Avis pour Lapapeteriefuneraire.fr

Bonjour Merci pour votre réponse. Pour les enveloppes, effectivement, c'est un souci qui nous a été signalé en début de semaine et auquel nous avons remédié. Notre fournisseur a modifié la découpe de ses enveloppes sur une petite partie de sa livraison en agrandissant la patte. D'où un poids unitaire légèrement plus élevé. Les enveloppes étant pesées pour leur conditionnement, cette différence de poids unitaire de 0,5 grs nous a conduit à fournir 1 enveloppe gratuite en moins tous les 10 exemplaires (soit 5 enveloppes manquantes sur les 50 que vous auriez du recevoir). Les enveloppes manquantes ont été expédiées aux clients qui se sont signalés. Pour les cartes personnalisées, nos impositions sont réalisées de telle sorte que le client reçoive de 2 à 4 cartes supplémentaires par commande. Un double comptage laser est réalisé : l'un à l'impression et l'autre au façonnage des planches pour sécurité. Nous avons fait le nécessaire pour vous faire parvenir les 2 cartes et 7 enveloppes signalées manquantes par lettre suivi. Cordialement André

Bonjour Merci pour votre réponse. Effectivement, c'est un souci qui nous a été signalé en début de semaine et auquel nous avons remédié. Notre fournisseur d'enveloppes a modifié la découpe de celle-ci (sur une petite partie de sa livraison), notamment en agrandissant la patte. D'où un poids unitaire légèrement plus important. Les enveloppes étant pesées pour leur conditionnement, cette différence de poids unitaire de 0,5 grs nous a conduit à fournir 1 enveloppe gratuite en moins tous les 10 exemplaires (soit 3 enveloppes manquantes sur les 30 que vous auriez du recevoir). Les enveloppes manquantes ont été expédiées aux clients qui se sont signalés. Désolé pour cette erreur involontaire. Si vous souhaitez en recevoir pour terminer votre expédition, n'hésitez pas à nous l'indiquer par mail. Cordialement André