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Résumé des avis
L'établissement à Amiens se distingue par un large choix de produits de qualité, un personnel compétent et accueillant, ainsi qu'une bonne réactivité dans le service. Les clients apprécient particulièrement les conseils avisés et le soin apporté aux préparations, renforçant ainsi une expérience d'achat globalement positive.
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéPeut mieux faire sur les conseils. Problème réception cuisine
Réponse de AMIENS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon produit
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéBon accueil, bonne réacivité des vendeurs
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéAccueil agréable, personnel compétant et menuiserie de qualité
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéManque de maturité chez certains vendeurs ! Surtout pour la présentation et vente d'un produit.
Réponse de AMIENS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Qui plus est, il n'y a pas les crémaillère pour le moteur Nice !!!
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéAchat non conforme à la commande, déjà plusieurs fois que relance pour avoir une réponse. Je souhaiterai que le responsable de magasin me contacte. Cordialement
Réponse de AMIENS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifié....
Réponse de AMIENS
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiévelux électrique fonctionne pas après plus mail a velux toujours pas de réponse
Réponse de AMIENS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Si ce n'est déjà fait, je vous invite à contacter VELUX, qui organise lui-même son SAV au 08.09.10.15.10. Cordialement.
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéParfait rien a dire , les conseils, les délais, la qualité sont là
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifié2 étagères abîmé ( rayés) Et manque 4 pièces pour fixer la planche du dessus j'ai du me rendre dans 1 magasin de bricolage pour acheter les pièces manquantes
Réponse de AMIENS
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéConcernant la qualité et l'attractivité du produit acheté je note bien uniquement parce que le montage n'est pour l'instant pas fait, je ne peux donc juger entièrement de la qualité après utilisation
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéPersonnes souriante et accueillante. à l'écoute de votre demande.
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéj ai obtenu le produit que je voulais sans trop de difficulté
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéIl devrait y avoir plus de choix de dimensions, sur mesures. Les boutons de porte en option!
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéBonjour, produit de qualité à un prix raisonnable vendeur nous a donné beaucoup d'explications sur le produit et le déroulement de la pose. La pose très propre, mais actuellement nous avons un problème il faut claquer la porte très fort pour pouvoir la verrouillé.
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéUne erreur sur le devis proposé avec majoration nette de prix au final. Par ailleurs, des erreurs dans le produit livré, nécessité de recommande et de fin de pose dès livraison, non encore réalisée après plusieurs semaines.
Réponse de AMIENS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéHélène est très professionnelle et de bons conseils pr le choix des différents produit
Réponse de AMIENS
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéSavoir faire complet.
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A. A.
13 oct. 2023
Avis vérifiéAttente horrible Accueil inexistant Conseil très limité Commande recy avec 6 mois de retard Vous en voulez. Encore ? Pathétique !
Réponse de AMIENS
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
Réponse de A. A.
Chat gpt aurait fait mieux qu'un c/c pré écrit
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