Évaluations clients
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Je n’ai jamais reçu ma commande
Avis du , suite à une expérience du par LUYANA M.
Réponse de laplateformeducoiffeur.comSignalerBonjour, Nous avons ouvert une réclamation auprès du transporteur afin de faire avancer la situation concernant votre livraison. N’hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions envisager ensemble un geste commercial pour le désagrément rencontré. Nous restons à votre écoute et vous remercions pour votre patience. Cordialement. L’équipe laplateformeducoiffeur.com
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toujours satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par N A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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«Ils se trouvent à 5min de chez moi et me demandent de retourner le colis (tres cher) et j'ai un article lourd(1.5kg) et ca va me couter plus de 10E. Tellement decue. Donc autant aller en boutique !!»
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE P.
Réponse de laplateformeducoiffeur.comSignalerBonjour, Nous souhaitons vous rappeler que nous sommes pleinement dans notre droit de refuser l'accès de notre espace privé à la clientèle. Cette règle est strictement appliquée à l’ensemble de nos clients, sans exception, afin de garantir la sécurité, le respect de notre organisation et le bon fonctionnement de notre activité. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute demande via les canaux appropriés. Merci de votre compréhension. L’équipe laplateformeducoiffeur.com
Réponse de Cécile P.SignalerMais vous ne pouvez en aucun cas imposer de passer par un prestataire en particulier pour retenir un colis dès lors qu'il est à notre frais. Sinon payé le retour, et envoyez moi la vignette et là vous pourrez choisir votre transporteur. Merci!
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Livraison plus longue que prévu
Avis du , suite à une expérience du par ZELIHA A.
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Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO C.
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Facilité des produits recherchés, paiement sécurisé et rapidité de l'envoi commande. Petit bémol faire une protection plus adaptée entre les produits car mes boîtes de crème couleur étaient écrasées par les bouteilles 1l des 2 oxydants.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
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Tout était parfait, merci. Délais de livraison et prix des produits 👌
Avis du , suite à une expérience du par V B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Franchement heureusement que vous êtes là pour avoir les shampoings et après shampoing des secrets de loly 1 Litre merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Un peu difficile pour moi de naviguer, mais j'ai 81 ans!!!!! Bon acheminement et bonne livraison.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE S.
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH G.
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Parfait rapide et confirmed
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE Y.
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Bon rapport qualité/prix
Avis du , suite à une expérience du par V C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE B.
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Colis préparé dans un état lamentable. Reçu un oxydant dont le bouchon est scotché et bouchon cassé. Toutes les colorations majirel commandées, les boîtes à moitié déchiré, cest vraiment pas professionnel et désolant.
Avis du , suite à une expérience du par CLARA C.
Réponse de laplateformeducoiffeur.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre colis est arrivé dans un état insatisfaisant. Votre expérience ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous comprenons pleinement votre déception. Nous vous encourageons à nous contacter directement afin de trouver une solution adaptée. Cordialement. L’équipe laplateformeducoiffeur.com
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Produit livré rapidement dans de bonnes conditions Merci
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M.
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Tout à été parfait. De la commande facile à passer sur le site à la livraison en point relais.
Avis du , suite à une expérience du par ANNETTE B.
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satisfaite de mon produit et de la rapidité à le recevoir
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE M.
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Des produits moins chers que chez le Coiffeur et des marques renommées. Les envois sont rapides et les produits toujours bien protégés dans les colis. J’en suis à plusieurs commandes et toujours satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par E B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Colis jamais arrivé et malgré ma demande de remboursement, rien n’est fait..
Avis du , suite à une expérience du par LILI D.
Réponse de laplateformeducoiffeur.comSignalerBonjour, Après vérification du suivi de votre colis, il apparaît que celui-ci a bien été livré avec signature. Nous avons ouvert une réclamation auprès du transporteur, ou ces dernier nous on fourni preuve de livraison ainsi que la signature. Nous vous invitons, si besoin, à prendre également contact directement avec le transporteur pour plus d’informations ou pour faire valoir vos droits. Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information. Merci de votre compréhension. L’équipe laplateformeducoiffeur.com
Réponse de Lili D.SignalerBonjour, je n’ai signé aucun colis. La signature présenté est forcément une autre que la mienne. Colis privé ne fait rien non plus.. ya t’il d’autre démarche ?
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Ce site propose des produits de qualité et variés. Ils sont bien emballés et livrés rapidement. C'est un site auquel on peut faire confiance.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINA C.
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Très satisfaite de ce site
Avis du , suite à une expérience du par A R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livraison rapide, produit vraiment à petit prix ( 2 pour le prit d’un ailleurs) Plus que satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par JOYCE T.
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Simple d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.
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Excellent et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER F.
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Très pratique moi j'adore
Avis du , suite à une expérience du par ALISSON P.
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Commande simple et délais de livraison au top
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.
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Livraison très rapide. Site sérieux
Avis du , suite à une expérience du par CECILE H.
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3 produits L’Oréal commandés au meilleur prix (comparaison faite avec d’autres plateformes de vente), reçus rapidement et parfaitement emballés alors oui je recommande d’autant que le choix marques/gammes/produits est très large
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P.
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RAS, site clair, livraison rapide et soigné, merci !
Avis du , suite à une expérience du par DÉBORAH F.
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Super produit et je le ai reçu rapidement. Merci à la Plateforme.
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE B.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L.
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très satisfaite de ma commande et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CORALIE E.
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Rapide et efficace . Prix très intéressants Emballage parfait Je conseille vivement
Avis du , suite à une expérience du par YVES B.
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Toujours satisfaite des produits commandés sur cette plateforme et des délais de livraison. Merci pour tous
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-SOPHIE M.
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JE RECOMMANDE L'ACHAT SUR CE SITE POUR SON RAPPORT QUALITE/PRIX
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE K.
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Navigation plutôt aisée quand on sait ce qu'on veut. Livraison rapide. Produits conformes. Les tarifs ont toutefois bien augmenté...
Avis du , suite à une expérience du par SONIA V.
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Commande arrivée en bonne état
Avis du , suite à une expérience du par ANGÈLIQUE C.
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Parfait rien à redire livraison dans les délai
Avis du , suite à une expérience du par DAVINA C.
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Très bon site je le conseille
Avis du , suite à une expérience du par ANGÉLIQUE P.
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j'ai choisi la livraison en 24h et le produit est parti de l'entrepôt au bout d'une semaine
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE P.
Réponse de laplateformeducoiffeur.comSignalerBonjour, Nous avons tenté de vous contacter récemment afin de discuter de votre situation et de trouver ensemble une solution adaptée à votre problème. Votre satisfaction étant notre priorité, nous restons entièrement disponibles pour échanger avec vous et vous accompagner au mieux. N'hésitez pas à nous rappeler au numéro indiqué ou à nous répondre par retour de message afin que nous puissions convenir d’un moment pour en discuter. Dans l’attente de votre retour, Cordialement. L’équipe laplateformeducoiffeur.com
Réponse de Clémence P.SignalerBonjour je suis disponible afin d'échanger
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSÉ S.
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Commande reçue rapidement. Cependant, l’emballage du masque est détérioré, le produit est dévissé, la bouteille de shampooing est ouverte. Photos envoyés au service client Très déçue de l’enseigne, je déconseille
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE V.
Réponse de laplateformeducoiffeur.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande ne vous a pas donné entière satisfaction. Votre retour est précieux, et nous prenons en compte vos remarques concernant l’emballage et les produits. Nous vous invitons à contacter notre service client pour trouver une solution. Merci de votre compréhension. L’équipe laplateformeducoiffeur.com
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On trouve toutes les grandes marques capillaires et avec un prix correct et tres souvent en soldes. Merci d'exister :)
Avis du , suite à une expérience du par SONIA Z.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.
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Super, les brosses sont top
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA A.
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Site simple, commande facile, livraison rapide. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par NAZIHA G.
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Votre site est tres bien. J'ai pu trouveron produit sans problème. La livraison a été respecté..
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
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R à s
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL F.
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Très ludique et toujours des prix très intéressants
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL M.
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Très bons produits commandes,régulièrement
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS D.
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J adore ce produit et ma fille aussi le parfum est fabuleux et donne sur les cheveux brillance et apporte un soin correcte tout les produit kératose sont super
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL V.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MALIKA R.
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Choix tres large de produits de qualité, prix intéressants. Rapidité de livraison. Programme fidélité sympa
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.
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Colis non reçu marqué livré mais pas de réponse
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA M.
Réponse de laplateformeducoiffeur.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis ne vous est pas parvenu malgré son statut « livré ». Cela peut être frustrant, et nous comprenons votre inquiétude. Nous vous invitons à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider à résoudre ce problème. Cordialement. L’équipe laplateformeducoiffeur.com
Réponse de Alexandra M.SignalerComment puis-je vous contacter
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Bon rapport qualité/prix. Large choix de produits. Envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par PAOLA C.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par EVA B.
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Je n’ai pas encore reçu ma commande
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE T.
Réponse de laplateformeducoiffeur.comSignalerBonjour, Votre colis n’a malheureusement pas encore pu être livré. Nous devrions obtenir plus d’informations à ce sujet dans les prochains jours. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. N’hésitez pas à nous recontacter une fois le colis réceptionné, afin que nous puissions vous proposer un geste commercial en compensation de ce désagrément. Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Cordialement, L’équipe laplateformeducoiffeur.com
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Ma commande correspond à mon attente
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B.
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE C.
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J’achète depuis quelques mois sur ce csite dt je suis contente car les prix sont avantageux et la livraison correcte. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par TRINH N.
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Très bon site…
Avis du , suite à une expérience du par MARION G.
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Ras nickel
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL H.
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Très facile de trouver les produits sur le site délai de livraison au top Très bon produits
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-AGNES V.
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Le site est très correct
Avis du , suite à une expérience du par L J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je n’ai pas reçu ma commande. J’ai envoyé un message à la plate-forme et n’ai pas de retour.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE M.
Réponse de laplateformeducoiffeur.comSignalerBonjour, Après vérification, nous vous confirmons que votre colis est actuellement en cours d’acheminement vers votre point relais. N’hésitez pas à nous recontacter une fois le colis récupéré, afin que nous puissions procéder à un geste commercial en compensation du désagrément rencontré. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin d’assistance. Cordialement. L’équipe laplateformeducoiffeur.com
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Commande conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE A.
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Site parfait , fiable, claire et commande reçu rapidement
Avis du , suite à une expérience du par KARINE M.
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A 2 jours près dans les temps. Reçu à domicile comme prévu.
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE H.
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Très bon produits
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN P.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE L.
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Commande de produits faciles à faire choix et en plus une promo très attractive sur le produit que je voulais livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE E.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC S.
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Livraison très bien passée
Avis du , suite à une expérience du par AURIANE M.
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Je connais ce produit et j ai été satisfaite merci a vous.!
Avis du , suite à une expérience du par MARYLISE L.
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Top tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par NADIA Z.
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Je n’ai jamais reçu le colis, j’ai fait deux mails de relance, aucune réponse. Mauvaise expérience.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME L.
Réponse de laplateformeducoiffeur.comSignalerBonjour, Nous avons consulté le suivi de votre colis, qui est actuellement indiqué comme livré. Si vous n’avez pas reçu votre commande ou si vous constatez un problème, n’hésitez pas à nous recontacter afin que nous puissions trouver une solution rapidement. Nous restons à votre disposition pour toute assistance complémentaire. Cordialement, L’équipe laplateformeducoiffeur.com
Réponse de Jérôme L.SignalerBonjour, À ce jour je n’ai absolument pas reçu de colis, j’ai eu un échange par mail de votre prestataire de livraison « colis privé » qui devait voir de son côté avec le livreur de la raison de cette livraison non faite. De mon côté, et si ce colis ne refait pas surface, je suis prêt à refaire une commande pour les mêmes produits au même prix, à condition d’être remboursé de ma première commande. Cordialement. Monsieur Lafage, Jerome
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Ce site est fiable et kes produits sont très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LAURE L.
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Très bien livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CELINE R.
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Prix attractifs et envoi très rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARION C.
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Très bien on trouve tout ce qu on a besoin.
Avis du , suite à une expérience du par CARINE C.
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J'ai eu un petit souci à la réception avec ma commande mais le service client a été réactifs et bienveillant. Le même produit m 'a été renvoyé rapidement je suis touchée par leur confiance et je leur fais confiance, mais j'espere que ce genre de souci ne se reproduira pas.
Avis du , suite à une expérience du par RACHIDA T.
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Produits conformes à la commande. Réception rapide. tout est Ok Je recommande ce site.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE C.
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Livraison rapide, accueil magasin parfait
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH M.
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Tout est parfait. Colis arrivé rapidement et produit parfaitement protégés tout est conforme merci
Avis du , suite à une expérience du par EMELINE L.
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Très bons produits
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.
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SUPER RAPIDE POUR LA LIVRAISON COMME A CHAQUE FOIS . ET DES PRODUITS AU TOP
Avis du , suite à une expérience du par LAURE D.
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Bien, service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE A.
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Envoi rapide et toujours bien... Super produits !
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R.
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Livraison rapide et prix très avantageux.
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE D.
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Envoie rapide et soigner je recommande merci encore
Avis du , suite à une expérience du par RIAD Y.
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Site sérieux Expédition rapide et soignée Dommage ! Jamais de petit cadeau, ni même des échantillons..
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
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Super rapide et prix compétitif.
Avis du , suite à une expérience du par AHLAM C.
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Il manquait le socle pour charger la tondeuse
Avis du , suite à une expérience du par YVAN M.
Réponse de laplateformeducoiffeur.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que le socle de chargement manquait pour votre tondeuse. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider à résoudre ce problème. Cordialement. L’équipe laplateformeducoiffeur.com
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Bon produit
Avis du , suite à une expérience du par SARAH H.
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Top, j'ai jamais eu de problèmes
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE L.
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Excellent site, produits variés et à prix compétitifs, et délais de livraison exceptionnels !
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D.
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Impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par MALIKA C.
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Très contente
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAIRE D.
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