Evaluations clients
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LAURE V.
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Livraison impeccable, produit conforme .
Avis du , suite à une expérience du par MARTIAL H.
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toujours impeccable emballage parfait produit nickel comme d'habitude ce n'est pas ma 1ere commande toujours satisfait
Avis du , suite à une expérience du par DENIS C.
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Service client au top.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Produit conforme à la description
Avis du , suite à une expérience du par NABIL A.
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Livraison très rapide, portable récent (2020) à petit prix.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-SYLVAIN G.
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Bons conseils, bonne logistique
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE G.
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Produit bien emballé et correspondant à la description. Merci pour la rapidité de prise en charge.
Avis du , suite à une expérience du par ANGÉLIQUE A.
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Efficace,rapide.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.
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Je dois reconnaitre que tout a été très facile : commande sur le site, communication avec le Service Client, adaptation, dans la mesure du possible, aux souhaits du client. Bref, pour toutes ces qualités, je donne 5 étoiles.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC S.
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Très bon site web Fiable et efficace Produit conforme à la description
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Produit parfait
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN T.
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- Emballage correct - Suivi de l'envoi pratique - Livraison dans les temps - Produit conforme à la description du site => je suis un client satisfait ! Cordialement, Marc F.
Avis du , suite à une expérience du par MARC F.
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-Reçu dans les délais avec livraison 24/48h -produit super bien emballé et protégé -chargeur neuf et d'Origine -produit en très bon état(comme annoncé) -Ventilos semblent propres -machine très efficace et très silencieuse pour du internet. #claviers et pad avec miettes, dépoussiérage basique serait apprécié. Ecran propre malgré des miettes sur le contour de l'écran. #afficher l'autonomie actuelle de la machine + autonomie à neuf serait très utile pour le choix des machines Je recommanderai ce site
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY L.
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descriptif prdui ne dit pas si le clavier est rétro éclairé ou pas
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G.
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Les ordinateurs et le site rien à dire Le service après ventre 0/10 La conseillère qui ne veut rien entendre et malpolie Elle ne devrait PAS être a ce poste
Avis du , suite à une expérience du par FOULET L.
Réponse de laptopservice.frSignalerBonjour, Navré de lire ceci. Pourriez-vous récapituler la situation par mail sur contact@laptopservice.fr et je ferais passer votre demande à un responsable qui la réétudiera avec soin. Cdlt
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bien
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Emballage soigné, expédition rapide. Produit conforme à la description, très bon état. Excellente expérience d'achat.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC M.
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Très bon site mais revoir le conditionnement des colis
Avis du , suite à une expérience du par YOHANN M.
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Article très bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES P.
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Rapîde, efficace
Avis du , suite à une expérience du par BOUCHELET C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE P.
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Efficace, envoi soigné et rapide. Ordinateur formaté prêt a l'emploi.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE LAURE H.
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L'ordinateur que j'ai acheté était désigné comme en très bon état alors qu'il a beaucoup de marques et de coup sur sa partie extérieure.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.
Réponse de laptopservice.frSignalerBonjour, Les produits reconditionnés sont tous différents, et nous nous efforçons de les évaluer au mieux pour les mettre en vente. Cependant, il se peut que parfois les points de vue divergent. Je vous prierai de contacter e SAV pour de plus amples informations. Cdlt
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aucun soucis
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Produit conforme aux attentes, quelques marques liées à l'usage, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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Livraison gratuite par Chronopost au delà des 72h00, mais sinon tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par RAMBEAU M.
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Très bon envoi et bon produit. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE V.
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satisfait de tout actuellement , après quelle durée de vie aura cet ordinateur?
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.
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process commande simple, délais annoncés courts et respectés
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE M.
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Commande et livraison tout va bien mais le produit pas conforme aux exigences.
Avis du , suite à une expérience du par SADDEM A.
Réponse de laptopservice.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés de cela. Pourriez-vous prendre contact avec le SAV pour que nous puissions intervenir ? Cdlt
Réponse de Saddem ASignalerBonjour, Comment je pourrais les contacter ? Merci
Réponse de laptopservice.frSignalerBonjour, Il existe un tchat sur le site ou par mail à sav@laptopservice.fr Cdlt
Réponse de Saddem ASignalerD’accord je vais envoyer un email
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Vous faites semblant d'écouter le client, mais au final vous faites comme cela vous arrange. Mon expérience client est très désagréable et très décevante.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY G.
Réponse de laptopservice.frSignalerBonjour, D'après mes informations, vous avez retourné une machine qui fonctionnait parfaitement, c'est pour cela que votre souhait d'un échange n'a pas été suivi. En cas de problème avec le PC reçu, je vous invite à reprendre contact avec le SAV. Cdlt
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Déçu par l'aspect tout rayé sur le dessus pour un appareil noté en très bonne état.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.
Réponse de laptopservice.frSignalerBonjour, Votre achat est couvert par la garantie satisfait/remboursé 30 jours en cas de problème. De plus, notre SAV se tient à votre disposition en cas de besoin. Cdlt
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Reconditionnement de qualité, ayant eu de mauvaises expériences avec Backmarket, ce site est très fiable par rapport au PC que j’ai reçu
Avis du , suite à une expérience du par BAPTISTE D.
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Impeccable toujours conforme au descriptif et toujours bien emballer
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS L.
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Produit arrivé en parfait état et rapide (=7jrs)
Avis du , suite à une expérience du par YANN-EVEN G.
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Rien à redire, les informations sont claire, l'envoi dans les temps et l'ordinateur correspond à la description et mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par MARION P.
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Second achats chez Laptop service. Mention" état correct" un peu flou pour le second achat car ordinateur malmené en 1ere main?! coin abimé, partie de la grille en dessous cassée, charnières un peu déformée...c'est plus que de simple rayures, cela pourrait être souligné en vitrine?! Sinon l'ordinateur fonctionne bien jusqu'à présent ! et service rapide ! Offres intéressantes, Merci bien, Bonne continuation !
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MERLEAU N.
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Très content de mon achat, merci.
Avis du , suite à une expérience du par RIVIERE A.
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RAS.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
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Très content de l'ordinateur ainsi que le soin de l'emballage.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon rapport Qualité Prix Information technique précise sur le matériel Je suis à ma seconde expérience réussie
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.
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Le services est impeccable, seul le matériel reçu reste peu satisfaisant, en cause, impossible de mettre à niveau vers Windows 11. Et la qualité du reconditionnent reste peu satisfaisant au prix.
Avis du , suite à une expérience du par TRAN N.
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Conforme a mes attentes J apprécie surtout les conseils donnés par téléphone et le produit est satisfaisant. Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE S.
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Envoi rapide et très beau matériel Très satisfait de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par HENRI-PIERRE P.
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Matériel conforme a la description, prix intéressant, livraison rapide, rien à redire, très content de mon achat et de Laptop service.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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aucun soucis
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU M.
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tout est impécable
Avis du , suite à une expérience du par CARLOS ALBERTO F.
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je ne comprends pas pourquoi après avoir intaller windows 10 à la place de linux mon pad ne fonctionne plus. Je suis obligé d'utiliser exclusivement une souris. C'est dommage car à part ça le produit est convenable.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.
Réponse de laptopservice.frSignalerBonjour, Merci de votre message. Je vous invite à contacter notre SAV qui devrait vous trouver une solution. Cordialement
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Travail pro, c'est le 2ème portable que je commande chez eux, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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absolument parfait
Avis du , suite à une expérience du par GERARD B.
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Produit conforme à la description. Envoi rapide. Colis bien emballé. C'est le sixième ordi que je commande et j'ai toujours été très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
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Excellent livraison rapide et PC superbe !!!!!!!!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par GARRIGUES V.
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Des soucis avec la livraison mais LaptopService n'en est pas responsable.
Avis du , suite à une expérience du par JOEL D.
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Accueil téléphonique parfait - Délai livraison parfait - PC portable superbe. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
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Super! Excellent vendeur.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.
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Bonjour j'ai bien reçu votre commande et c'est un bon ordinateur, il tourne bien
Avis du , suite à une expérience du par KARINE M.
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Très satisfait de ma récente commande chez Laptop service. Le produit est conforme à la description et de plus il est vraiment en très bon état. Bon rapport qualité/ prix pour un PC portable reconditionné. Et pour la livraison très bien aussi.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DENIS L.
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Site efficace et professionnel rapidité et retour téléphone pardait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN F.
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Excellent produit à un prix compétitif, servi par une grande facilité de choix et de commande. Un achat malheureusement desservi par un prestataire de livraison catastrophique (Chronopost pour ne pas le nommer) qui a bien failli tout gâcher (produit marqué très fragile lancé, sous la pluie, par dessus une haie, qui plus est à une mauvaise adresse!).
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout s'est très bien passé avec des interlocuteurs efficaces et très aimables, ce qui est très appréciable!
Avis du , suite à une expérience du par BLOT C.
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L'ergonomie du site est plutôt bonne navigation facile, contenu claire et lumineux, mis à part le chargement en mode flotté qui me gêne.
Avis du , suite à une expérience du par KHADIJA T.
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Livraison rapide. Navigation sur le site un peu brouillon lors du choix " tri par prix"
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE G.
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tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.
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Livraison rapide, ordinateur en bon état. À voir ds le temps. Pour le moment contente de mon achat. Aussi très appréciable les conseils des techniciens quand on appelle
Avis du , suite à une expérience du par ARIANE K.
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Bonjour, livraison du pc ok et impossible à faire démarrer. Bios des le début et ne démarre pas. Donc a ne pas conseiller. J attends un retour du service client.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA D.
Réponse de laptopservice.frSignalerBonjour, Navré de lire ceci, je suis certain que notre SAV va trouver une solution. Cordialement
Réponse de Laetitia dSignalerMerci de votre retour. Je verrai la solution apportée. Bonne jounrée
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Envoi rapide et bien protégé, produit conforme à la description. Un service efficace. RIen à redire.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE T.
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Pas mal, quelques traces d’usure et un port hdmi fatigué et peu fiable sur mon pc portable dell 5490 mais dans l’ensemble correct pour le prix et envoi assez rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY B.
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J'ai bien été renseigné sur le produit par retour de prise de contact. Le suivi d'acheminement pourrait être amélioré, mais il n'y a pas eu de problème.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID O.
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Très satisfait de ma commande produit conforme à la description bon rapport qualité prix ordinateur bien emballé et livré en relais colis
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK S.
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Très bien, envoi rapide et bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIEN B.
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Très satisfait du service client qui a réagi à un problème et a permis de trouver rapidement une solution.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL V.
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Arrivé comme prévu. Qualité comme décrite. Aucun soucis
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.
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pas de réponse aux messages
Avis du , suite à une expérience du par AGUIRRE J.
Réponse de laptopservice.frSignalerBonjour, Nous répondons à tous nos clients, aussi, je suis étonné de votre message. Vous nous avez écrit le 28/01 et nous vous avons répondu en moins de 3 h. Avez-vous vérifié votre boite mail ? Cordialement
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALBEAU K.
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Impecc
Avis du , suite à une expérience du par MARION C.
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Site très clair, navigation agréable, infos complètes
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D.
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Envoi rapide, produit conforme à ma description sur le site, allumage et démarrage sans souci
Avis du , suite à une expérience du par SABINE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Choix conséquent, envoi rapide, machine en très bon état
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bonne protection de l'ordinateur dans un carton spécial le plaçant ,fixé , sur un socle flottant .
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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la livraison a été retarde d'un jour
Avis du , suite à une expérience du par SERY Y.
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reçu récemment ,le seul bémol ,il n'y a pas de notice , ni la facture , sinon ,suis contente de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par MARIE G.
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Très satisfait du site, moins de la livraison par Chronopost.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.
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parfait et rapide
Avis du , suite à une expérience du par THILLAYE N.
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Matériel conforme à la description et expédié comme prévu.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN D.
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Laptop reçu sans problème, et réponse à mes questions au téléphone très utiles et efficaces.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN A.
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Tout s'est très bien déroulé de la commande à la livraison. Emballage soigné, produit conforme au descriptif (état irréprochable)
Avis du , suite à une expérience du par LE CARRER S.
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Colis en parfait état - L'ordinateur conforme à l'énoncé - Merci pour votre accueil et réponse. Satisfaite à ce jour. Je ne manquerai pas d'en parler autour de moi. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE F.
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on m'envoie un produit qui ne fonctionne pas et en première intention on e propose de le réparrer dans un délai de 30 jours !!
Avis du , suite à une expérience du par LEFRANCOIS F.
Réponse de laptopservice.frSignalerBonjour, Merci de votre message. Il s'agit du délai standard de SAV, n'étant plus dans le délai de panne au déballage (24h), le dossier a été traité de manière "normale" avec un délai allant de quelques jours à 30 jours maximum (il s'agit d'un maximum). Je prends contact avec le SAV pour tenter d'accélérer le traitement de votre demande. Cordialement
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produit conforme a sa description
Avis du , suite à une expérience du par HERVE L.
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Livraison rapide, produit conforme.
Avis du , suite à une expérience du par ZELIA T.
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Parfait du choix des produits jusqu'à la livraison. Toutes les étapes se sont déroulées sans anicroche. Merci
Avis du , suite à une expérience du par JAUNET F.
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conforme
Avis du , suite à une expérience du par HERVE B.
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Très bon service client. Un choix assez conséquent de PC portables et autres.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Colis reçu rapidement, emballage soigné. Tout fonctionne impeccablement bien. Articles conformes à la description.
Avis du , suite à une expérience du par NADÈGE E.
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Parfait dans les délais promis emballage protéger.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME D.
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Bon service téléphonique et commande reçue a la date prévue.petit bémol sur le carton qui avait été semble t'il choqué
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS R.
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service client tres bien
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE S.
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Livraison faites vite, emballage qui protège bien l'ordinateur. État de l'ordinateur qui correspond a la description sur la site. L'ordinateur fonction correctement. Je suis très satisfait de mon achat.
Avis du , suite à une expérience du par EDWIN W.
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Rapide et matériel correspondant parfaitement à la description
Avis du , suite à une expérience du par SIMARD D.
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le matériel est arrivé à destination dans un très bon état, il a été emballé avec soin, bien protégé avec étiquette "très fragile". Enfin, la livraison était très rapide et a suivi les instructions données à la lettre!
Avis du , suite à une expérience du par KRALOVA K.
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Désastreux. Affaire en cours
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS G.
Réponse de laptopservice.frSignalerBonjour, Je suis navré de lire ceci. Je vois que vous êtes en contact avec notre SAV. N'hésitez pas à laisser ici votre retour suite à leur intervention. Cdlt
Réponse de Francis GSignalerbonjour, absolument inefficace. ce patch a planté 3 fois en m'indiquant diverses réponses. 1 il plante pour cause de dossiers corrompus. 2 il replante en m'indiquant avoir réparé deux navigateurs(chrome et Edge). 3 il finit par m'indiquer EN ROUGE toutes les avaries auxquelles il ne peut remédier .... Dans les trois cas interruption du processus . Par ailleurs je cherche toujours le bluetooth ? En conséquence vous serez bien aimable de m'indiquez la procédure pour vous retourner le matériel pour remboursement. Merci F Gaudin
Réponse de laptopservice.frSignalerBonjour, Je suis navré de lire cela, mais ce message doit être adressé à notre service client, cette interface ne sert qu'à la notation. Vous pouvez joindre le service client à contact@laptopservice.fr
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tout ok
Avis du , suite à une expérience du par JY L.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par KLAUS S.
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tres bonne embalage, reçu dans les temps, matèriel tout à fait conforme. Merci et je recomande
Avis du , suite à une expérience du par JOEL D.
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Bonne livraison et bon produit
Avis du , suite à une expérience du par ROMANO F.
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Très bonne réactivité du service commercial. Délai de livraison respecté et produits conforme aux attentes. Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.
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aucun probléme
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE G.
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commande facile, expedition rapide et colis bien emballé -
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN L.
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sans problème
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR NOELY R.
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Produit conforme à la description - Bien à vous FC
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE C.
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Le site est clair, la livraison super rapide avec un protection très soignée et adaptée au matériel. L'ordi portable que j'ai commandé semble très correct. Ensemble très bien.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY A.
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Excellent achat: produit parfaitement conforme, en parfait état. laptop services est une entreprise à laquelle on peut faire confiance.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.
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Très satisfait de ma commande. Navigation sur le site facile, et service de livraison très efficace/rapide.
Avis du , suite à une expérience du par SOULEYMANE M.
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EXCELLENTE TRANSACTION
Avis du , suite à une expérience du par SERGE C.
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Très bien pour le site et la livraison, mais comme je n’ai pas encore utilisé à plein le produit, je ne mets que bien. Sait-on jamais ?
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL B.
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Ne changez rien, tout me semble parfait
Avis du , suite à une expérience du par HERINGER P.
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Livraison rapide, emballage soigné, service après-vente efficace. Le PC portable commandé est en excellent état. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE Q.
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Légère déception: l'installation de l'ordinateur sous Ubuntu n'était pas conforme... Sur les 512Go du SSD seuls 30Go étaient utilisables... Après un échec du partitionnement, j'ai dû repartir de zéro et tout réinstaller. Le service client a été plutôt réactif et n'a même pas eu la courtoisie de répondre à mon mail... Dommage.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D.
Réponse de laptopservice.frSignalerBonjour, Je suis étonné de votre commentaire, car vous nous avez contactés le 09/01 à 14h57. Nous vous avons répondu à 15h04. Vous avez répondu le lendemain à 10h56 et reçu une nouvelle réponse à 11h50. Votre dernier message faisant état du fait que vous aviez trouvé une solution, il n'a en effet pass reçu de nouvelle réponse du SAV. Le plus important étant que vous ayez réussi à vous dépanner. Cordialement
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Contacts service commercial faciles et conseils techniques avisés, professionnels. Appareil livré nous convient parfaitement.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
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Je commande un PC classé "Très bon état" et je reçois un PC tellement rayé qu'il semble avoir régulièrement traîné sur un parking. Les réponses du services client n'ont pas été satisfaisante et j'ai dû renvoyer le produit non conforme à mes frais. Première commande = dernière commande chez Laptop Service
Avis du , suite à une expérience du par DAVID R.
Réponse de laptopservice.frSignalerBonjour, Merci de votre message. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez un problème avec notre produit. Nous apprendrons de cette expérience infructueuse pour nous améliorer. Cordialement
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Service efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS S.
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Suite à un premier achat dont nous sommes très contents, j'ai commandé un nouveau petit PC de bureau qui fonctionne très bien. Livraison rapide et soignée. Je recommande vivement !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A.
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Très bien!
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon site est matériel niquel, surtout il y a les grades de marquer pour chaque matériel et je trouve cela plutôt bien. Livraison rapide et très bien protégé Merci à vous
Avis du , suite à une expérience du par ERIC T.
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livraison rapide. Emballage approprié .Description, état et caracteristiques du PC correspondant à l'annonce.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL H.
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Comme d'habitude avec LaptopService, qualité des produits, efficacité et rapidité de traitement. C'est mon second PC commandé chez eux et il y en aura d'autres, j'en suis sûr !
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS S.
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conforme à ma commande
Avis du , suite à une expérience du par SERGE C.
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Je vommande régulièrement et ça se passe bien à chaque fois !
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC S.
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Très satisfait des matériels commandés. Livraison rapide.Matériel reconditionné impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.
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Hormis le délai de livraison qui est passé de 72h à 11 jours, RAS sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC P.
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Site bien présenté et livraison très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.
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Colis reçu relativement rapidement, bon emballage, ordinateur fonctionnel et en parfait état.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ P.
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En ouvrant le colis, je vois que le PC portable a beaucoup de rayures sur le couvercle. En ouvrant celui-ci, je vois que la dalle de l'écran est piquée de coups à plusieurs endroits en plein centre de celui-ci. Je pense que la révision a du être légère car les coups sur la dalle sont vraiment très apparent s. Je vais sûrement retourné ce pc pour obtenir un PC convenable
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.
Réponse de laptopservice.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés que votre expérience avec votre produit ne soit pas optimale. Nous vous laissons contacter le SAV pour de plus amples instructions. Cordialement
Réponse de Alain RSignalerJ'ai contacte ce matin laptopservice qui me demande de lui envoyer des photos pour évaluation.je vais donc envoyer des photos
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Ma navigation sur le site a été parfaite. Les critères de tri permettent de trouver l'appareil qui convient, La préparation du PC prise en compte immédiatement, par contre le suivi est un peu spartiate. Pas de courriel entre la préparation et l'expédition, c'est Chronopost qui averti de la prise en charge et l'arrivée du colis.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES C.
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assez bien
Avis du , suite à une expérience du par MOKHTAR C.
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1ere fois que je me lance dans le reconditionné, j'ai eu le site suite à une recommandation. J'ai téléphoné avant la commande, on m'a répondu rapidement, parlé clairement et aimablement. Puis j'ai recu le PC en 24h (nommé "état correct"), à part la batterie qui fonctionne mais qui tient pas énormément, le PC est en très bel état pour de l'occasion, je ne regrette pas et je recommande ce site français
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME G.
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C'est le 3ème ordinateur que j'achète chez Laptop Service. Les 2 sont tombés en panne pendant la garantie, ils ont été échangés sans problème. Le seul problème est qu'on ne peut pas installer Microsoft Office qui n'est valable que sur un poste.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE G.
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Tout a été parfait. Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.
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Parfait et rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL P.
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Le site permet de faire des recherches ciblées et donc de gagner du temps.
Avis du , suite à une expérience du par MANUEL D.
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Produit reconditionné en bon état de fonctionnement mais la batterie est faible (un peu plus de 2h en utilisation bureautique uniquement) et l'état non conforme à la description (ordinateur évalué en "très bon état" sur le site, alors que la coque présente un rayures de 5cm et profonde de 1 à 2mm. Pour rappel la description du grading "très bon état " pour un produit reconditionné est : "Le produit peut avoir de légères traces d’usures visibles. Sur les parties non visibles (par ex. le dessous d’un Notebook ou l’arrière d’une machine à café), il est possible de voir quelques traces d’usure modérées." En l'occurence, la rayure présente sur mon produit ne peut-être considérée comme légère.
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU T.
Réponse de laptopservice.frSignalerBonjour, En effet, l'état d'un produit reconditionné et presque toujours soumis à l'interprétation du technicien qui va auditer le produit. Dans votre cas, il semble qu'il y ait une dichotomie entre l'état annoncé du produit et l'état ressenti. Si tel est le cas, je vous suggère de vous rapprocher du SAV afin d'obtenir un échange du produit si possible. Cordialement
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bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE T.
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Préparation en quelques jours et ensuite rapide et soigné. Le PC portable acheté fonctionne très bien.
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY C.
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Au top, expédition très rapide
Avis du , suite à une expérience du par MANUEL D.
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service commercial réactif et bienveillant
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.
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Excellent et rapide.. matériel totalement conforme. À recommander sans soucis !!!!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHARLES C.
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Bonjour. Produit conforme, bien emballé, parfait état de marche. Livré dans les temps et comme convenu. J'avais donné un second numéro de portable (celui de ma femme), qui n'a pas été semble-t-il communiqué au livreur, mais cela n'a pas empêché la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME V.
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Navigation fluide sur le site et produits facilement identifiables.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapid et correspond à notre besoin
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G.
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Livraison assez rapide. Bien emballé. 3ème ordi portable, je suis toujours aussi ravie par le materiel, sa fiabilité.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE L.
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Toutes mes commandes se sont très bien passées. Livraison dans les temps et le prix est abordable. Matériel en très bon état pour du reconditionné. Je suis très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC F.
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Bon traitement de ma commande, livraison rapide, produit correspondant au descriptif.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN J.
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Le service client est réactif. La livraison est s'est faite dans les délais. Je suis satisfaite de la commande.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Une société de qualité avec sa consoeur "TradeDiscount" où les produits sont conformes à leur description. Pour autant, une amélioration serait souhaitée et appréciée à propos de l'installation de W10 car c'est la seconde fois que je dois le réparer pour la suppression et l'installation de logiciels supplémentaires. Une procédure simple mais plus dédiée aux habitués, en l'état le PC n'était pas livrable aux clients... A noter un emballage de qualité où l'appareil est parfaitement protégé du transport, envoi rapide et contenant non détérioré. Client de "TradeDiscount " et de "LaptopService" en fonction des offres, je reste fidèle à ces deux sociétés où chacun pourra trouver l'appareil qui lui convient.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC T.
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Parfait pour ce qui concerne la livraison et l'aspect du pc portable. Pas de problème au démarrage non plus. Mais depuis, l'écran clignote à fréquence rapide; je dois donc le renvoyer. J'ai déjà utilisé Laptop Services une fois et ai été très satisfait. Je veux donc croire que je n'ai pas eu de chance cette fois-ci et que Laptop Services peut vraiment mieux faire.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
Réponse de laptopservice.frSignalerBonjour, Je constate que vous avez fait appel à notre SAV, qui saura j'en suis sûr résoudre rapidement votre problème. Cordialement
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Reçu le PC dans un état neuf, très bien emballé. J'ai pût contacter le service clientèle rapidement pour avoir des conseils avant achat... Tout est parfait c'est mon deuxième achat et ils m'ont définitivement conquis.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE G.
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Commandé 1 fois en Juin 2023, produit d'excellente qualité, mais commande renouvelée 2 fois sans nécessité, Vente forcée ?
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE J.
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l'envoi était très rapide et l'appareil bien emballée. Je n'ai pas encore mis en route l machine.
Avis du , suite à une expérience du par ULRICH R.
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Très bien ,petit retard du aux fêtes mais bien informé au téléphone produit conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande passé et toujours pas reçu après 5 jours très déçu merci
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY M.
Réponse de laptopservice.frSignalerBonjour, Merci de votre message. Nous rencontrons actuellement des délais de préparation rallongés dus à une forte volumétrie de commande. Nos équipes travaillent dur et votre colis sera expédié au plus vite. Cdlt
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Jamais déçu
Avis du , suite à une expérience du par GERARD M.
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Navigation tres facile. Livriason un peu en retard, mais le produit comme il faut.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE R.
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Livraison rapide, SAV réactif. 1er achat satisfaisant, je vais conserver leurs coordonnées pour plus tard, et recommander leur site.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGORY B.
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J'ai aimé sauf que la batterie n'a dure pas
Avis du , suite à une expérience du par HALILOU A.
Réponse de laptopservice.frSignalerBonjour, Tous nos produits voient leurs batteries testées. Si vous avez un doute sur la durée de votre batterie, merci de contacter sav@laptopservice.fr Cdlt
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Site Web très bien réalisé livraison rapide et conforme.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.
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Commande honoree,delai livraison delai respecte, service client reactif... Pour l'ordi je vais prendre le temps de le tester. .. Entreprise serieuse comme d'habitude.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.
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Très bon site. De bon produits rapport/qualité prix. Excellent service client.
Avis du , suite à une expérience du par FRANOUX B.
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contact facile par téléphone, renseignement facile à avoir, commande sécurisée,envois rapide , une équipe de pro
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER T.
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RIEN A REDIRE
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC C.
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R.A.S
Avis du , suite à une expérience du par LEVY S.
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matériel commandé très bien pour du reconditionné de plus garantie 1an + 2 ans , prix intéressant , livraison rapide emballage parfait. Je recommande .
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE B.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par KÉVIN B.
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Très satisfaite de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par NATH G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ce n'est pas la première fois que j'accède à ce site, et j'en suis toujours satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE G.
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Bonjour, Vous travaillez bien, bon service. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
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Seconde commande et toujours impeccable. Produit reçu sous 3 jours, bien emballé et conforme à sa description
Avis du , suite à une expérience du par CIGNO C.
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livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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expedition rapide ordinateur tres performant Juste j aurai aimé avoir une souris avec
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN G.
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excellent service; vis à vis de Chronopost, j'ai pu choisir le jour de livraison et concernant Laptop, j'ai eu un produit de très grande qualité, complètement remis à neuf et qui fonctionne de façon impeccable. merci !!
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.
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Tres bien. Livraison rapide. Merci a vous
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE T.
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produit plutot correct
Avis du , suite à une expérience du par SALIM O.
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impeccable,parfait ! Rien a dire de plus mis à part que je recommande ce site.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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les produits ont des notices bien détaillées sur le site et l'on peux comparer plusisuers produits entre eux facilitant notre choix
Avis du , suite à une expérience du par ANNE M.
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