Avis clients de Laregletteled.fr

Monsieur
Vous me répondez être déçu par mes commentaires , alors je me permettrais de vous répondre point par point .
« Beaucoup de temps a été consacré à votre projet avec des demandes évolutives qui a nécessité de la flexibilité. » : Pour rappel je vous ai appelé à 2 reprises afin de connaitre vos produits … … une troisième afin de finaliser ma commande … en effet un N° de téléphone apparait sur votre site …donc je pensais qu’il est fait pour cela . Je vous ai effectivement rappelé une quatrième fois … mais si votre mémoire ne vous fait pas défaut , c’était pour vous signaler une erreur de votre part sur le devis que je vous avais demandé et que vous m’aviez envoyé , erreur que vous avez reconnue dans un email que j’ai gardé et que vous avez corrigé en me renvoyant un nouveau devis ( la différence entre les deux propositions était tout de même d’environ 100€ ?!?!? ) .
« Pour rappel tous les frais d’étude sont offerts, comme l’adhésif et les clips de fixation supplémentaires que vous nous avez demandés. »: A propos des frais d’étude je ne pense pas que cela vous ai pris beaucoup de temps … vous ayant au préalable fourni un plan complet avec côtes et système de commande et de plus ayant commandé sur internet un produit fini … et non pas à concevoir !!!
« Nous vous avons accueilli exceptionnellement dans nos locaux. »: Je ne pensais pas que l’accueil que vous m’avez réservé était à ce titre exceptionnel ????? En effet je me suis rendu dans vos locaux après vous l’avoir demandé et que vous m’ayez invité à le faire … ne sachant pas que ces derniers étaient interdits au publique . A l’avenir il suffirait de le signaler . Par contre à ma deuxième venue, c’était pour récupérer le matériel … ce qui m’a permis de constater que le double-face manquait , que la télécommande n’était pas réglée comme je vous l’avais commandé et qu’une connexion était cassée ( … et au sujet de cette connexion vous n’abordez pas le sujet pas dans votre réponse ????? )
Pour répondre à votre dernière question … la réponse est OUI … les réglettes me conviennent ( comme je l’avais stipulé dans mon premier avis ) Mais durant toute mes années d’activités , j’ai été en charge de mettre en place dans différents domaines d’activité des services d’assurance qualité , ce qui fait que je suis plus que quiconque sensibilisé au service rendu. C’est pour cela que j’ai mis ces manquements en avants … ces derniers ne me permettant pas de mettre 5 étoiles sur la première demande d’évaluation.
Bonne journée
E.Martin