Résumé des avis
La Route des Comptoirs est appréciée pour la qualité de ses thés et ses gammes équilibrées à prix accessibles. Les clients trouvent le site facile d'utilisation et les commandes s'effectuent sans souci.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La Route des Comptoirs est appréciée pour la qualité de ses thés et ses gammes équilibrées à prix accessibles. Les clients trouvent le site facile d'utilisation et les commandes s'effectuent sans souci.
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Évaluations clients
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rapide , au bon endroit, très bien
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES K.
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Je commande régulièrement. Toujours TB !! Merci beaucoup pour votre service et la qualité de vos produits !!
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par MARC A.
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la navigation sur le site internet est simple. le délai de la commande est respecté. colis bien emballé pour protéger la commande. Très satisfaite et je commande régulièrement
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CÉCILE B.
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très bon thé merci Eliane
Avis du , suite à une expérience du par ELIANE S.
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J'aime ce site car les thés proposés sont variés et excellents. La livraison se passe bien. Je trouve en cadeau des sachets de thé afin de goûter autre chose. Très bon site 👍
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.
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Site très clair, bon rapport qualité prix des produits
Avis du , suite à une expérience du par LANGEVIN M.
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livraison rapide . Emballage impeccable Tout est OK
Avis du , suite à une expérience du par SOLANGE D.
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Très bien comme toujours,
Avis du , suite à une expérience du par MARIE P.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M.
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je suis une cliente régulière, toujours satisfaite des produits et par la rapidité de l'envoi de mes commandes
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE-ANNE D.
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Parfait. Qualité au meilleur prix.
Avis du , suite à une expérience du par SOLENN P.
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Très bon produit, je suis ravie de la qualité des thés. Merci pour le cadeau.
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE P.
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Il y a eu un problème de livraison sur cette commande. Le colis ne m’est jamais arrivé. Je remercie la réactivité du service clientèle qui a tout mis en œuvre pour préparer en urgence une nouvelle commande qui elle est arrivé le lendemain de son expédition.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.
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Comme d'hab, satisfaite dans la globalité.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE F.
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Commande reçue dans les temps et avec des échantillons Pas encore tout goûté
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE A.
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Site clair. Un grand choix de produits de qualité. Prix très corrects. Petit détail : numéro de suivi Colissimo non repris dans les détails de la commande (donc impossible de suivre son colis une fois expédié).
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.
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Pour moi, c’est le paiement par carte, qui est le moins bien expliqué
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.
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Parfait comme d'habitude et en plus un super cadeau... alors MERCI
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
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La navigation sur le site ne fut pas facile au départ !
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE M.
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Je n’ai pas eu de retour de mail suite à ma commande. Il fallait que j’aille sur mon compte pour être sure que ma commande avait bien été prise en compte. Pas bien grave … Sinon très rapide et des échantillons en plus !
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
Réponse de laroutedescomptoirs.comSignalerBonjour Madame, Nous vous prions de nous excusez pour la gêne occasionnée. En effet, nous connaissons des problèmes de système sur l'envoi des mails. Nos technicien sont sur le coup pour régler le soucis au plus vite. Nous espérons que cela n'a pas trop impacter votre expérience chez nous. Nous restons disponible si besoin, Belle journée
Réponse de Nathalie B.SignalerNon pas impacté. Juste eu un peu de stress au début,avant que je ne pense à regarder sur mon compte . Et je referai une commande sans hésitation ! Merci pour votre réponse ! Cdlt Nathalie B
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B.
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pourquoi certains thé ne sont plus sur le site ? per ex : TNK226 EARL GREY - Conditionnements : Kilo
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE M.
Réponse de laroutedescomptoirs.comSignalerBonjour Madame, Nos thés ont juste changés de référence suite à une légère amélioration de recette. Vous pouvez la retrouver en tapant EARL GREY dans la barre de recherche ou TNK222. Belle journée
Réponse de véronique m.Signaleren effet, je viens de la trouver sur le site merci beaucoup
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Très bon Roiboos. Livraison ok. Merci
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE B.
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Très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par BOUBET V.
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Produits reçus dans la semaine suivant la commande. Par contre, par rapport autres aux fois précédentes, aucun mail reçu sur l'état de la commande entre le jour de la commande sur le site "La Route des Comptoirs" et celui de réception du colis. Qualité des produits toujours au top. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER G.
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toujours impeccable!!!
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE M.
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Produit s de qualité vite livrés
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC P.
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Bonjour, J'ai recu en cadeau ce calendrier de l'Avant, je l'ai trouvé original, du coup je l'ai moi même offert à mes trois filles....le site de commande m'a posé quelques soucis car l'adresse de livraison était différente de l'adresse de facturation, un seul colis est arrivé directement à la bonne adresse, les deux autres sont arrivés à mon adresse perso (facturation), et là j'ai du réexpédier aux destinataires....donc perte de temps, dépense supplémentaire pour l'affranchissement, c'est bien dommage ! Toujours sur le site, la saisie d'adresse pas évidente (lorsque l'adresse est un peu longue), je n'ai pas eu la possibilité de voir le récapitulatif adresse permettant de me dire, oui je suis bien ok avec les éléments complétés.....double dommaaaage !!!!! Heureusement j'apprécie le produit, c'est une belle sélection gourmande de thés, roïbos et tisanes. Joli Packaging, jolis couleurs, bravo!
Avis du , suite à une expérience du par M C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon produits en vrac, mais pas en dosettes.
Avis du , suite à une expérience du par LISETTE A.
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RAS continuez
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE R.
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Toujours de très bons thés
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO G.
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Très bon produits
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE P.
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Très bons thés Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND O.
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Site toujours aussi facile à utiliser très clair
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE C.
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Un site clair, de bons produits, des prix raisonnables, une livraison rapide et de petites surprises. Beau travail.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE N.
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Très vite arrivé et bonne calité de thé mais trop peut de thé dans les sachet individuel
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA B.
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Tout s'est bien passé pour la commande et la livraison. Je suis très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ V.
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Bon site, bons produits.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE A.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH R.
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je suis toujours satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE R.
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Site très facile à naviguer, très bons thes bio et service de livraison parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANNE GABRIELLE D.
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Cite très clair
Avis du , suite à une expérience du par ROZENN V.
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Très bon thés, excellente qualité, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE S.
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J'apprécie le choix varié de rooibos et infusions (sans théine).
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS F.
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Des mélanges sympas. Des produits locaux.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.
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J'aime particulièrement 'passion brûlante' et 'la ruche épicée '
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE T.
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Préparation toujours aussi rapide et soigneuse, la livraison ne tarde pas non plus. Très pro. Ne changez rien.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
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Commander facile, livraison rapide. Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par JAMES H.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE G.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G.
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Grand choix, prix compétitifs, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS D.
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Très facile d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
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Tout est bon, facile et rapide. Continuez comme ça
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL H.
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Très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.
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Commande reçue non conforme. Apres 2 tentatives de contact par mail, aucune réponse. Retour sans frais? Avoir?
Avis du , suite à une expérience du par JOEL C.
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A part un problème pour le paiement par carte:( j'ai dû refaire la commande 5 fois avant que le paiement aboutisse) je suis très satisfaite, colis bien emballé, produits conformes. Thés excellents!
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE R.
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Tres bon
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANNE R.
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Suis cliente depuis longtemps c'est Tjs rapide et parfait.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE N.
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Depuis des années, je fais confiance à a Route des Comptoirs!
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE S.
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Très bien, rapide et bon.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE L.
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Un choix de qualité et de découverte des goûts et parfums
Avis du , suite à une expérience du par J.MICHEL B.
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J'aime beaucoup ces produits, particulièrement les épices
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE V.
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bonne qualité et envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
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colis soigné, marchandise bien présentée et très agréable à consommer
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE D.
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Rapide, commande conforme et emballée proprement.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE O.
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Très bon thés nature
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE P.
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Très satisfait, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE B.
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Toujours parfait
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE B.
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parfait RAS
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE B.
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livraison livrée en temps et en heure .je croyais qu' il y avait un cadeau par rapport au montant.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE G.
Réponse de laroutedescomptoirs.comSignalerBonjour Madame, Effectivement, il s'agit d'une erreur de notre part. Nous vous faisons parvenir votre cadeau au plus vite. Nous vous prions de nous excusez pour la gêne occasionnée. Belle journée
Réponse de nicole G.SignalerBONJOUR , à ce jour je n' ai toujours rien reçu .merci
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Très bien...comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Toujours très bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P.
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Excellents thés, excellent service.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M.
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tres bien , service rapide impeccable
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE B.
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après 15 jours sans nouvelles, pendant les vacances de la Toussaint ma commande est annulée sans aucun avis!!!
Avis du , suite à une expérience du par Y G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de laroutedescomptoirs.comSignalerCher client, Nous avons bien pris en compte votre demande et souhaitons vous apporter quelques précisions. En vérifiant notre système, nous constatons que le remboursement de votre commande du 18/10 a été initié et que vous avez reçu un e-mail de notre part à ce sujet, le 25/10. De plus, l'état de votre commande a bien été mis à jour dans votre espace client pour refléter cette action. Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous ne voyez toujours pas l'état mis à jour sur votre compte n'hésitez pas à nous contacter a l'adresse mail : contact@laroutedescomptoirs.com
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Très bien et envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE C.
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Globalement je suis très satisfaite de la qualité des produits. Le seul reproche que j'aurais concerne l'emballage des sachets individuels, en matière plastique. Il me semble qu'il est noté "biodégradable", mais cela n'existe pas pour le plastique. J'apprécierai mieux un sachet en papier.
Avis du , suite à une expérience du par S B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de laroutedescomptoirs.comSignalerBonjour, Nos sachets sont des surenveloppes compostables, ici la matière est du cellulose végétal … Ce qui donne l'effet plastique mais nous sommes bien sur de la matière compostable et non sur du plastique. Vous pouvez le mettre sans soucis dans votre composte. Vous trouverez toutes les indications concernant non emballage directement à l'arrière de notre boite d'infusette. Belle journée
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En terme de qualité de produits et de service, la route des comptoirs est le site idéal. L'envoi est soigné, la qualité toujours au rendez-vous et avec un petit quelque chose pour fidéliser le client. Et personnellement ça marche puisque nous commandons depuis plusieurs années et continuerons à le faire. Seul petit bémol, la navigation sur le site est parfois laborieuse si on ne sait pas trop où chercher et notamment au niveau des quantités d'où les 4 étoiles. Si j'avais pu j'aurais mis 18/20 soit 4* et demi. Je recommande quand même sans hésitation cette entreprise.
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL C.
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tout était parfait ,lors de ma dernière commande j'ai eu un problème , il devait y avoir un bug car vous n'acceptiez pas que je paye en carte !!!ainsi j'ai loupé une promo mais là tout était OK , le paiement, la livraison rapide, bref tout était ok , merci !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LAURE S.
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Livraison très rapide et bons produits
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE E.
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Commande livrée rapidement, très bon thés et j’ai hâte de démarrer le calendrier de l’avent. Je n’ai pas reçu d’e-mail de confirmation de commande et j’aurai aimé en recevoir un.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE T.
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Expédition rapide et soignée.
Avis du , suite à une expérience du par SOLANGE D.
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Thé de qualité à un prix raisonnable. Envoi rapide et soigné
Avis du , suite à une expérience du par YOANN D.
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Toujours parfait !
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.
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au top
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-PHILIPPE B.
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Livraison rapide, très bon rapport qualité prix...Juste un problème pour passer commande rapidement résolu.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE M.
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Commande facile
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE B.
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Site clair et facile à utiliser. Commande rapidement envoyée. Je connaissais déjà le produit :excellente qualité (thé earl gray).
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD V.
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE C.
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grand choix de thé bio et de tisane pour le bien étre
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
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Très rapide...et très bonne qualité du thé...
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.
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Très satisfaite de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE G.
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Livraison rapide et site facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par MARJOLAINE R.
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Je suis satisfaite de la bonne exécution de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par YOLANDE L.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE K.
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Et merci pour les échantillons et le "too good to go"
Avis du , suite à une expérience du par MARINA F.
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Fidèle et toujours satisfaite !
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.
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Satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK M.
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OK pour la rapidité du traitement de la commande
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L.
Avis affichés par ordre chronologique