Avis clients de laroutedesrhums.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Rapide, il y a du Neisson blanc 55° cela est parfait !

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par JOSETTE V. *

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• 5 / 5

  

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  rapide, efficace, fiable.

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par PATRICIA P. *

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• 5 / 5

  

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  Utilisation du site ultra simple et très bons choix de Rhums originaux. Qualité de l’accueil téléphonique toujours au rendez-vous et au top. Expédition impeccable.

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par CAMILLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait, intuitif. Très bons produits. Petit couac sur l'envoi de la commande qui s'est très vite réglé. Bonne communication de l'équipe. Je recommande à 100% ce site !

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 28/11/2022 par ZACHARIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Deuxième commande réalisée chez eux. Prix raisonnables bon délais emballage impeccable . J y reviendrais.

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par LOUIS L. *

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• 5 / 5

  

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  RAS, livraison rapide et Rhum de qualité

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par LÉON A. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe au Top! Des professionnels à l’écoute. Je recommande très fortement! Merci encore pour la qualité de votre service

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par ALPHONSE R. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, envoi très sécurisé et conforme. Un panel de produits large et de bonnes promo ponctuelles.

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par ANDRÉ R. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile à naviguer, livraison rapide. Du choix!

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par OLIVIER M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par FRÉDÉRIQUE B. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai reçu le colis en 24 heures, je suis très satisfaite, il s'agissait d'un cadeau d'anniversaire. Le petit mot personnalisé est en bonne qualité, l'effet était au rendez-vous. Un grand merci !

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par AUDREY A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS, tout s'est parfaitement déroulé et les bouteilles (de rhum) étaient TB emballées.

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par JULIETTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Site internet très bien et rapide

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par VALENTINE F. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide bon service client, en plus joli petit cadeau.

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par ASTRID D. *

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• 5 / 5

  

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  Réactifs, joignables, efficaces..... Je recommande

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par CAMILLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Site tres intuitif livraison rapide

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par ÉLISE J. *

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• 1 / 5

  

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  La bouteille c’est vider a moitier

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par JEAN L. *

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  Réponse de laroutedesrhums.com

  

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  Bonjour, Notre service client a tenté de vous joindre pour vous aider, avez-vous eu un souci lors de la livraison ? La bouteille s'est-elle cassée pendant le transport ? N'hésitez pas à nous écrire sur service.client@laroutedesrhums.com ou à nous rappeler pour que nous puissions vous aider !

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide site fiable

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par RAYMOND D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien colis bien emballé et livré comme convenu

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par WILLIAM M. *

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• 5 / 5

  

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  Simple rapide et efficace comme d'habitude !

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par AIMÉ B. *

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• 5 / 5

  

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  LIVRAISON RAPIDE ET EMBALLAGE SOIGNEUX

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par EUGÈNE L. *

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• 5 / 5

  

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  livraisin IMPEC emballage IMPEC et produit de qualité, un parfum exquis

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par MARGARET L. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service… Je conseille vivement, produits aux juste prix.

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par ISABELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien commande livraison bien emballé et quand même eu 1 verre de cassé

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par MICHEL S. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable et respect de la livraison dans les temps.

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par RENÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du service.mon colis bien protégé Et ce rhum est à la hauteur de mes espérances.je recommande vivement

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par THÉODORE R. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide en point relais

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par STÉPHANE F. *

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• 5 / 5

  

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  Super merci

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par ANTOINE A. *

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• 4 / 5

  

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  Commande parfaite

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par NATHALIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Super site et accueil au téléphone 👍

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par CÉLINA A. *

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• 1 / 5

  

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  Commande faite 15 jours avant Noël , non prise en compte . Puis promesse d’arriver avant noël et cela n’a pas été le cas . En plus d ´un produit devenu indisponible, j’ai dû relancé le service pour finalement recevoir la moitié de ma commande 4 jours après noël !!!!

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par BERNADETTE L. *

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  Réponse de laroutedesrhums.com

  

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  Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas reçu vos produits dans les temps, effectivement en plus de la bouteille manquante sur votre commande Chronopost n'a malheureusement pas livré dans les temps, nous leur avons demandé des explications sur ces délais. Cordialement, Julie

• 5 / 5

  

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  Bouteille arrivée en heure et en temps en bon état. Ce n'était pas notre première commande. Je recommande.

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par SIMONE C. *

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• 3 / 5

  

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  La navigation sur le site est bien mais Probleme lors de la livraison le coffret en bois de la bouteille est arrivé cassé! Vraiment dommage pour le prix de la bouteille!

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par JEANNINE R. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour ! N'hésitez pas à transmettre une photo du souci à notre service client (service.client@laroutedesrhums.com) ils pourront vous aider à trouver une solution satisfaisante. Cordialement, Julie

• 5 / 5

  

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  un emballage du feu de dieu, impossible de cassé la bouteille ! bravoooo quand au produit, juste un rêve a déguster ! merci a vous, michel T

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par MICHELLE R. *

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• 5 / 5

  

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  Super site c’est ma fille Sophie qui me la recommande . Je vais le faire connaître autour de moi. Merci

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par MICHELLE R. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide.

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par LUCIE W. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien rien à redire.

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par EUGÈNE P. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et produits très bien emballés

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par WILLIAM P. *

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• 4 / 5

  

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  Bouteilles super bien protégées et colis correctement reçu dans le délai.

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par COLETTE M. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien, dommage que le service de livraison soit une catastrophe. J'ai passé plusieurs coups de téléphone et fais plusieurs bureaux de poste pour avoir mon colis.

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par NOÉMI B. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace, rapide, bon positionnement prix, joli catalogue !

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par ALPHONSE W. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien et rapide

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par JÉRÔME L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par YVES D. *

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• 5 / 5

  

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  Top et sérieux

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par THIBAUT D. *

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• 5 / 5

  

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  Bonnes fêtes

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par MARINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire expédition rapide et tres bien emballé je recommande

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par HUGUES P. *

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• 5 / 5

  

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  au niveau intendance (commande, livraison, emballage) c'etait parfait.

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par ANOUK D. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile sur le site, livraison en 24h (48h annoncé).

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 21/10/2022 par MARGOT S. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, rapide et navigation aisee

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par CHRISTINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Le délai de livraison (et son suivi) est conforme à celui annoncé. Colis soigneux. Le service client est très sérieux et réactif.

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par CONSTANCE D. *

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• 5 / 5

  

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  Emballage parfait, rhum excellent, Je recommande La Route Des Rhums.

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par FRANÇOIS B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 10/12/2022 par EUGÈNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Problème de livraison dus a Chronopost mais pour le reste vous avez été parfait et vos punchs sont topossimes

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par THÉODORE F. *

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• 2 / 5

  

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  Mon colis a été livré dans un autre relais pickup que celui choisi au moment de ma commande ! Il devait arriver chez Proxi Service et non chez Blois Store où les horaires d’ouverture ne me conviennent pas du tout.

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par SÉBASTIEN A. *

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  Réponse de laroutedesrhums.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que Colissimo a changé le point relais de votre livraison, ils ont peut-être eu un souci au moment de leur tournée... En tout cas l'adresse mentionnée était bien celle de Proxi Service sélectionnée lors de votre commande. Nous espérons néanmoins que vous avez pu récupérer votre colis et nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année. Cordialement, L'équipe de La Route des Rhums

• 5 / 5

  

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  Très bien, j'attends un peu pour déguster et donner mon avis

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par RICHARD C. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai commandé un rhum pour offrir à Noël qui n'était plus disponible malheureusement après avoir fait ma commande. On m'en a proposé un autre de qualité supérieure à la place… Service excellent. Merci beaucoup !!

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par ÉLISABETH D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et produit conforme

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par NATHALIE T. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et efficacité, emballage protégé et sécurisé !!! Rien à reproché !!!

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 25/12/2022 par LUC F. *

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• 5 / 5

  

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  Le produit a eu un peu de retard dans la livraison ( j'ai été prévenu par mail)mais est arrivé à temps pour Noël, très bien emballé et protégé. Merci

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par JULES A. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide - emballage impeccable je recommande !!!

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par AMÉLIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Commande bien reçue, emballage nickel merci

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par RAYMOND H. *

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• 5 / 5

  

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  Just on time

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par EMMANUEL D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et bon emballage

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 23/12/2022 par HENRI C. *

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• 5 / 5

  

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  Transaction parfaite

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 11/12/2022 par BERNADETTE C. *

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• 4 / 5

  

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  commande facile, livraison rapide, produit conforme à l'attente, pas de souci...

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par VIRGINIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très réactif et commerciaux Merci

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par ISAAC V. *

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• 5 / 5

  

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  Site simple , livraison rapide Je recommande !

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par LUCIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Communication de qualité. Rupture de stock sur ma commande, ils ont tout fait pour me livrer avant Noël. Mission réussie. Merci.

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 11/12/2022 par LUCE G. *

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• 5 / 5

  

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  De très bons produits mais surtout une excellente communication et grande réactivité. Très efficaces.

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 20/12/2022 par MICHELLE P. *

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée rapidement, La bouteille était très bien emballée donc pas de souci! Le prix était très correct.

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par JOSÉPHINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait service soigné et rapide je recommande

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par PÉNÉLOPE L. *

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• 5 / 5

  

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  Emballage au top.

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par ALEX M. *

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• 3 / 5

  

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  Les prix sont HT et ce n’est affiche que lorsque l’on passe la commande

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 11/12/2022 par ÉRIC B. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité promos

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par ALFRED D. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, tres réactif, rien à redire

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par HUGUES C. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande.

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par SYLVIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Super site qui a un grand choix de rhum à des prix compétitifs. Commande reçue très vite et les produits étaient soigneusement emballés.

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 11/12/2022 par HUGUES B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et colis très bien emballé

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 18/12/2022 par MICHELLE P. *

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• 5 / 5

  

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  très bien et jamais deçu les colis sont toujour livrer en temp et en heure felicitation a toute l,equipe

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 18/12/2022 par EMMANUEL R. *

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• 5 / 5

  

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  J'aurai aimé un emballage cadeau ...au prix du rhum commandé...81 euros

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par VICTOR L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par LUC B. *

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• 4 / 5

  

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  RAS.

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par ADRIEN G. *

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• 5 / 5

  

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  Colis arrivée à destination dans un emballage soignée pas de casse

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par AIMÉE D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, colis très bien emballé.

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par MATHILDE T. *

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  Commande bien arrivé, le personnel est très réactif quand il y a un problème.

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par MATTHIEU C. *

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  J'ai commandé des verres. Ils correspondent bien au descriptif. Ils ont été livrés rapidement.

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par LAURENCE L. *

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  Tout est parfait. De la livraison à la dégustation !!!

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par GILBERT G. *

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  Commande efficace, site bien fait et bien achalandé, livraison très rapide et dans de très bonnes conditions, un super service.

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par RAYMOND M. *

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  Livraison très rapide. Un plus grand choix dans les punchs serait parfait !

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par VIRGINIE R. *

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  livraison rapide,emballage soigné et resistant,tout est OK

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par DENIS R. *

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  Commande reçue très rapidement et super bien emballée Ravie de ma commande

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par LOUISE P. *

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  Choix des rhums bien présentés Suivi de la commande R.A.S. Livraison rapide

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par GABRIELLE F. *

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  excellente prestation. Produit de qualité et expédition ultra rapide. Merci

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par CAPUCINE G. *

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  Tres bien

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par DENISE M. *

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  j ai cherché le rhum que j ai commandé lors de mes 2 sejours en Martinique...indisponible partout même en direct à la rhumerie ...la route du rhum l avais je l ai commandé...rapide super bien emballé et moins cher que sur l ile je recommande ce site à 100%

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 11/12/2022 par BENOÎT N. *

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  They broke my gift, couldn't deliver a new in time and then offered me only a 10% refund. I won't be ordering from then again ! Customer service is terrible.

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par RICHARD N. *

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  Réponse de laroutedesrhums.com

  

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  Hi, I don't understand your comment, we are sorry if the shipping damaged your product. Our customer service is at your service to help you find the best solution and actually did agree with you for a solution you are not mentioning in your comment so it is surprising...

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  un probleme de stock (grrrr) rapidement corrige par un geste commercial digne du pere noel, meme si il faut boire avec moderation, je reviendrai rapidement

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par BENOÎT H. *

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  Ras dans les temps, je recommande

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par CHARLOTTE B. *

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  Livraison rapide et conforme à mon attente. Pas goûter c'est un cadeau.

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par MARYSE M. *

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  Prtix super intéressant et un choix de Rhum assez impressionnant

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par ARTHUR C. *

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