Avis clients de latelierdelucie.fr

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Bon site

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par ANNETTE T.

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  Bonjour ANNETTE, Merci beaucoup ! Nous sommes heureux que vous appréciez notre site. Excellente journée. Céline.

• 5 / 5 1

  

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  conforme à ma demande

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par MARIANNE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour MARIE-FRANÇOISE, Nous sommes ravis que votre commande ait répondu à vos attentes ! Merci pour votre retour positif. Céline.

• 5 / 5 1

  

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  TRES BIEN VARIE ATRACTIF

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 26/03/2024 par CHANTAL L.

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  Bonjour CHANTAL, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre sélection soit variée et attrayante pour vous. Excellente journée. Céline.

• 5 / 5 1

  

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  Commande facile

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par ANONYMOUS T.

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  Bonjour FRANÇOISE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Céline.

• 4 / 5 1

  

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  Commande reçue rapidement

  Avis du 11/04/2024, suite à une expérience du 24/03/2024 par CENDRINE M.

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  Bonjour CENDRINE, Nous sommes heureux que votre commande soit arrivée rapidement ! Merci pour votre retour positif ! Céline.

• 5 / 5 1

  

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  Produit au top.

  Avis du 09/04/2024, suite à une expérience du 11/03/2024 par DENISE F.

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  Bonjour DENISE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.

• 4 / 5 1

  

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  Je suis satisfaite de l'ensemble de ma commande et des services associés. Merci.

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 07/03/2024 par THERESE D.

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  Bonjour THERESE, Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande et de nos services. Merci pour votre retour positif ! Céline.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 06/04/2024, suite à une expérience du 11/03/2024 par NICOLE B.

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  Bonjour NICOLE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.

• 4 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 05/04/2024, suite à une expérience du 18/03/2024 par GERALD G.

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  Bonjour GERALD, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite des produits achetés.

  Avis du 05/04/2024, suite à une expérience du 18/03/2024 par FRANCOISE B.

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  Bonjour FRANCOISE, Nous sommes ravis que vous soyez très satisfaite de vos achats ! Merci beaucoup pour votre retour positif. Céline.

• 5 / 5 1

  

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  Service très rapide que je recommande !!!

  Avis du 05/04/2024, suite à une expérience du 17/03/2024 par EMILIE H.

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  Bonjour EMILIE, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service rapide ! Merci beaucoup pour votre recommandation. Céline.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 06/03/2024 par DORIS N.

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  Bonjour DORIS, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.

• 5 / 5 1

  

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  Satisfaite

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 06/03/2024 par LILIANE C.

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  Bonjour LILIANE, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée. Céline.

• 5 / 5 1

  

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  Commande arrivée dans les temps et en très bon état.

  Avis du 03/04/2024, suite à une expérience du 14/03/2024 par CHRISTIANE M.

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  Bonjour CHRISTIANE, Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée à temps et en excellent état. Merci pour votre retour positif ! Céline.

• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 14/03/2024 par SANDRA B.

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  Bonjour SANDRA, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.

• 1 / 5 1

  

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  COMMANDE RECU CASSEE APRES 3 SEMAINES OU L'ARTICLE A ETE RETOURNE AUCUNE NOUVELLE DONS NOUS TELEPHONONS AU BOUT DE 15 MINUTES ON NOUS RACCROCHE AU NEZ CAR LA PERSONNE DEVAIT EN AVOIR ASSEZ DE NOTRE RECLAMATION D'AUTRE PART PRENEZ DES PERSONNES QUI PARLE BIEN LE FRANCAIS

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 10/03/2024 par JEAN PIERRE H.

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  Bonjour JEAN PIERRE, Tout d'abord, je vous présente mes excuses pour ce désagrément. Je tiens à vous informer que votre retour a bien été reçu et votre commande d'échange a été effectuée le 01/04/2024 sous le numéro 2404 0100 7042. Celle-ci est actuellement en cours de préparation. Dès qu'elle sera expédiée et remise à notre transporteur, nous vous enverrons un message de confirmation par e-mail. Je compte sur votre compréhension et votre patience. Céline.

• 5 / 5 1

  

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  Commande reçue plus vite que prévu et conforme au catalogue. Parfait

  Avis du 01/04/2024, suite à une expérience du 10/03/2024 par LUCILE C.

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  Bonjour LUCILE, Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande rapidement et qu'elle corresponde à vos attentes. Merci pour votre retour positif ! Céline.

• 1 / 5 1

  

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  Complètement insatisfaite de la plante reçue, pas du tou det conforme à la présentation sur le catalogue, du coup, je ne pense pas renouveler une prochaine commande

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 12/03/2024 par CATHERINE H.

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  Bonjour CATHERINE, Nous sommes sincèrement désolés que la plante ne soit pas conforme à vos attentes Pour remédier à cela, nous vous invitons à la retourner gratuitement au point retrait Colissimo avec le bon inclus dans votre colis. Dès réception, nous ferons le nécessaire pour vous satisfaire. Excellente journée. Céline.

• 5 / 5 1

  

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  rien a dire

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 12/03/2024 par COLETTE H.

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  Bonjour COLETTE, Merci pour votre retour. Excellente journée. Céline.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite bon produit

  Avis du 29/03/2024, suite à une expérience du 11/03/2024 par MICHELLE J.

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  Bonjour MICHELLE, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée. Céline.

• 1 / 5 1

  

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  livraison catastrophique. tu payes pour avoir la livraison accéléré mais tu l'a reçois après une livraison classique. Et la poste a le culot de te laisser un avis de passage DEVANT TA PORTE, pour te dire qu'ils n'ont pas trouvé ta maison.

  Avis du 29/03/2024, suite à une expérience du 28/02/2024 par FRÉDÉRIQUE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour YOANN, Nous sommes désolés pour cette expérience de livraison décevante. Nous allons enquêter sur cet incident avec notre service de livraison pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Merci de nous avoir informés de cette situation. Céline.

• 2 / 5 1

  

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  J'ai renvoyé l'article après vous avoir eu au téléphone je n'avais que la trame rien d'autre pour pouvoir effectuer le motif ,renvoyé de suis toujours pas de réponse !!!! Bien vouloir de dire quelque chose merci d'avance

  Avis du 29/03/2024, suite à une expérience du 29/02/2024 par JOELLE T.

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  Bonjour JOELLE, Tout d'abord, je vous présente mes excuses pour ce désagrément. Je tiens à vous informer que votre retour a bien été reçu, cependant, il n'a pas encore été traité par notre service de retour. Soyez assurée que le nécessaire sera fait dans les meilleurs délais afin de vous donner satisfaction. Je compte sur votre compréhension et votre patience. Excellente journée. Céline.

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  ok d'accord j'attends de vos nouvelles merci

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• 5 / 5 1

  

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  enfin des délais corrects de livraison

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par JOELLE B.

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  Bonjour JOELLE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Céline.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par MARIE CLAIRE B.

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  Bonjour MARIE CLAIRE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.

• 4 / 5 1

  

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  Livraison rapide

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par MONIQUE M.

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  Bonjour MONIQUE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 24/03/2024, suite à une expérience du 06/03/2024 par MONIQUE V.

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  Bonjour MONIQUE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à signaler

  Avis du 23/03/2024, suite à une expérience du 05/03/2024 par PASCAL P.

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  Bonjour PASCAL, Merci pour votre retour. Excellente journée. Céline.

• 5 / 5 1

  

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  bonjour, votre site est intéressant et très pratique. Je suis très satisfaite. Cordialement

  Avis du 22/03/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par ANONYMOUS H.

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  Bonjour MICHÈLE, Nous sommes ravis que vous trouviez notre site intéressant et pratique ! Merci beaucoup pour votre retour positif ! Céline.

• 5 / 5 1

  

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  Très belle carte et diamants de bonne qualité, merci !

  Avis du 21/03/2024, suite à une expérience du 03/03/2024 par PASCALE D.

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  Bonjour PASCALE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. En vous souhaitant une bonne journée. Céline.

• 5 / 5 1

  

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  Produit de bonne qualité

  Avis du 19/03/2024, suite à une expérience du 29/02/2024 par CHANTAL T.

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  Bonjour CHANTAL, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Céline.

• 5 / 5 1

  

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  livraison pas deproblème

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 29/02/2024 par BRIGITTE C.

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  Bonjour BRIGITTE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.

• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 29/02/2024 par LILIANE S.

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  Bonjour LILIANE, Merci pour votre retour. Excellente journée. Céline.

• 5 / 5 1

  

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  rien à dire ça correspond à ma demande

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 29/02/2024 par MARGA'ET C.

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  Bonjour MARGA'ET, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.

• 4 / 5 1

  

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  La livraison, elle même je n'es rien à dire,.

  Avis du 17/03/2024, suite à une expérience du 28/02/2024 par JACQUELINE C.

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  Bonjour JACQUELINE, Merci pour votre retour. Excellente journée. Céline.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide.Objet variés et de qualité

  Avis du 17/03/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par MIREILLE N.

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  Bonjour MIREILLE, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre livraison rapide ainsi que la qualité et la variété de nos produits. Excellente journée. Céline.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et objet conforme à la commande.

  Avis du 17/03/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par ANNICK L.

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  Bonjour ANNICK, Nous sommes heureux que vous ayez reçu votre commande rapidement et que l'article corresponde à vos attentes ! Merci pour votre retour positif ! Céline.

• 5 / 5 1

  

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  j' ai toujours été très satisfaite des articles commandés et toujours très bien renseignée lors des appels téléphoniques

  Avis du 17/03/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par MARIE FRANCE C.

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  Bonjour MARIE FRANCE, Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos articles et de notre service clientèle ! Merci pour votre retour positif ! Céline.

• 5 / 5 1

  

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  Première expérience de crystal art : tout y est, les explications sont claires

  Avis du 17/03/2024, suite à une expérience du 28/02/2024 par CLAUDINE P.

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  Bonjour CLAUDINE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Céline.

• 3 / 5 1

  

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  le produit commandé est satisfaisant mais le cadeau, à savoir la lampe-loupe, ne fonctionnait pas. Je l'ai donc renvoyée en demandant de m'en adresser une autre. Depuis j'attends toujours. Pas de nouvelles

  Avis du 17/03/2024, suite à une expérience du 28/02/2024 par IRENE V.

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  Bonjour IRENE, Nous nous excusons pour ce désagrément. Nous allons immédiatement vérifier l'état de votre demande et nous assurer que vous receviez rapidement une lampe-loupe fonctionnelle. Merci de votre compréhension et de votre patience. Céline.

• 5 / 5 1

  

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  Facile à consulter

  Avis du 16/03/2024, suite à une expérience du 27/02/2024 par BRIGITTE D.

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  Bonjour BRIGITTE, Merci pour votre retour. Excellente journée. Céline.

• 5 / 5 1

  

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  Tout est parfait.

  Avis du 16/03/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par ELIANE G.

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  Bonjour ELIANE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Céline.

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  Merci pour votre message.

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide Articles en très bon état

  Avis du 15/03/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par ANNE MARIE P.

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  Bonjour ANNE MARIE, Nous sommes heureux que votre commande soit arrivée rapidement et que les articles soient en très bon état ! Merci pour votre retour positif sur notre service de livraison. Excellente journée. Céline.

• 3 / 5 1

  

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  C’est moyen Commande non complète Toujours pas reçu le reste

  Avis du 14/03/2024, suite à une expérience du 25/02/2024 par MONIQUE D.

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  Bonjour MONIQUE, Je m'excuse tout d'abord pour ce retard et je souhaite vous informer que les articles portant les références 3693199 "ENFILE AIGUILLE OISEAU", 5011119 "LAMPE SLIM" et 9303116 "5 DES A COUDRE CAOUTCHOUC" sont actuellement en rupture de stock. Soyez assurée que dès leur réception, nous vous les expédierons en toute priorité. Je compte sur votre compréhension et votre patience. Excellente journée. Céline.

• 2 / 5 1

  

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  un article - kit doudou lapin 0272294 mois de mars 2024 au tel on ma répond que la référence est bonne en message que c'est épuisé en tous les cas cela ne passe sur l'ordinateur ma commande avec d'autre article est en attente si pas de réponse je l'annule

  Avis du 12/03/2024, suite à une expérience du 22/02/2024 par MICHELLE M.

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  Bonjour Michelle, Je tiens tout d'abord à vous présenter mes excuses pour ce désagrément. Je vous informe que l'article référencé 0272294 "KIT DOUDOU BABY BLANKIES LAPIN" est actuellement en rupture de stock, d'où son absence sur notre site. Nous travaillons activement à réapprovisionner notre stock et je vous invite à vérifier ultérieurement sa disponibilité. Je vous remercie pour votre compréhension. Céline.

• 4 / 5 1

  

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  Articles commandés conforme à mon attente, livraison satisfaisante.

  Avis du 12/03/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par GINETTE B.

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  Bonjour GINETTE, Nous sommes ravis que vos articles correspondent à vos attentes et que la livraison se soit déroulée de manière satisfaisante. Merci pour votre retour positif ! Céline.

• 5 / 5 1

  

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  article conforme à mes attentes

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 17/01/2024 par ANONYMOUS R.

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  Bonjour THÉRÈSE, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que l'article corresponde à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Excellente journée. Céline.

• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 20/02/2024 par SIMONE G.

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  Bonjour SIMONE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et conforme à ma demande.

  Avis du 08/03/2024, suite à une expérience du 08/02/2024 par ANNE-MARIE B.

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  Bonjour ANNE-MARIE, Nous sommes ravis que votre livraison ait été rapide et conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforcerons de maintenir ce niveau de service à l'avenir. Merci pour votre retour positif ! Céline.

• 5 / 5 1

  

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  Tres clair

  Avis du 07/03/2024, suite à une expérience du 18/02/2024 par MICHELLE G.

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  Bonjour MICHELLE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Céline.

• 5 / 5 1

  

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  çà va

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par CHRISTINE S.

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  Bonjour CHRISTINE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.

• 5 / 5 1

  

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  TB rien à dire. Bonne idée

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 28/01/2024 par ANNICK B.

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  Bonjour ANNICK, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.

• 5 / 5 1

  

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  Je suis entièrement satisfaite ça c'est très bien passé , service impeccable soigneux , attentif . Je recommande M.R.

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 04/02/2024 par MONIQUE R.

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  Bonjour MONIQUE, Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive ! Merci beaucoup pour votre recommandation. Céline.

• 1 / 5 1

  

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  Peu sérieux pour les remboursements. Très compliqué pour obtenir un remboursement lorsque le colis est déclaré perdu! Réclamations téléphoniques et mails multiples pour recevoir enfin un chèque au lieu d'un remboursement par carte( paiement initial par carte). Service client incompétent et parfois bien désagréable!

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par LAURE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour AGNÈS, Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience. Nous allons examiner cela immédiatement pour améliorer notre service. Excellente journée. Céline.

• 5 / 5 1

  

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  parfait comme d'habitude

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 25/01/2024 par CATHERINE G.

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  Bonjour CATHERINE, Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir :) . Nous espérons vous servir encore longtemps. A très bientôt. Céline.

• 1 / 5 1

  

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  Très déçu... Reçu la moitié de la commande et pas de nouvelle pour le reste si ce n'est cette surprenante demande de satisfaction !!!

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 25/01/2024 par MADELEINE D.

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  Bonjour MADELEINE, Je tiens tout d'abord à m'excuser pour ce désagrément et à vous informer que l'article portant la référence 5389192 "COFFRET 6 TUBES DE PEINTURE PAILLETTES" est actuellement en rupture de stock. Le réapprovisionnement est prévu pour le 11/03/2024. Soyez rassurée dès son arrivée en stock, il vous sera expédié en priorité. Je vous remercie pour votre compréhension et votre patience. Bonne journée. Céline.

  Réponse de MADELEINE D

  

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  Merci pour votre réponse. Je m'inquiétais vraiment parce que j'avais reçu plusieurs avis de satisfaction ! Je rectifierai mon avis en conséquence. Encore merci et bon après-midi Madeleine Dugois

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• 5 / 5 1

  

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  Ma commande est parfaite, les couleurs magnifiques, je recommande énergiquement ce site. La laine un peu chère pour moi, mais quelques fois, obligatoire, si l'on a envie de faire de nouvelles choses. Merci

  Avis du 24/02/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par SYLVIE L.

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  Bonjour SYLVIE, Nous sommes enchantés que votre commande vous plaise ! Merci infiniment pour votre recommandation chaleureuse. Céline.

• 5 / 5 1

  

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  beaucoup de diversités

  Avis du 24/02/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par PHILIPPE L.

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  Bonjour PHILIPPE, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre diversité de produits ! Merci pour votre retour positif. Céline.

• 5 / 5 1

  

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  Beaucoup de choix, à tout les prix.

  Avis du 20/02/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par MARIECHRISTINE W.

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  Bonjour MARIECHRISTINE, Nous sommes ravis que vous ayez trouvé beaucoup de choix à des prix variés. Merci pour votre retour positif ! Céline.

• 5 / 5 1

  

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  Le site est très bien

  Avis du 19/02/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par MARIE-LAURE C.

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  Bonjour MARIE-LAURE, Nous sommes ravis que vous trouviez notre site très bien. Merci pour votre retour positif ! Céline.

• 4 / 5 1

  

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  Il y a de jolies choses.

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 30/01/2024 par SYLVIE C.

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  Bonjour SYLVIE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.

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  Satisfaite de ma commande.....

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 28/01/2024 par NADEGE C.

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  Bonjour NADEGE, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée. Céline.

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  Très bon produit et conforme

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 30/01/2024 par HENRIETTE C.

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  Bonjour HENRIETTE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.

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  Satisfaite de cette commande, site facile à utiliser, infos livraison ok, accueil au point de retrait super. J'ai de plus bénéficié d'une belle réduction sur le prix des articles, ce qui a été un plus appréciable.

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 30/01/2024 par FRANCOISE B.

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  Bonjour FRANCOISE, Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande ! Merci pour vos compliments sur notre site, les informations de livraison et l'accueil au point de retrait. Nous sommes heureux que la réduction sur le prix des articles ait été un plus appréciable pour vous. Merci pour votre retour positif ! Céline.

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  Livraison rapide, produit conforme à la description et catalogue agréable à feuilleter

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 18/01/2024 par AMÉLIE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour PATRICIA, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre livraison rapide, que le produit corresponde à la description et que notre catalogue soit agréable à feuilleter. Merci pour votre retour positif ! Céline.

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  très bien

  Avis du 15/02/2024, suite à une expérience du 16/01/2024 par BRIGITTE N.

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  Bonjour BRIGITTE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Céline.

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  Bons produits

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 15/01/2024 par EVELYNE L.

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  Bonjour EVELYNE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Céline.

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  TRES BEAUX ARTICLES

  Avis du 12/02/2024, suite à une expérience du 25/01/2024 par MAGUY G.

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  Bonjour MAGUY, Nous sommes ravis que nos articles vous plaisent ! Merci pour votre retour positif ! Céline.

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  navigation simple

  Avis du 08/02/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par JOCELYNE K.

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  Bonjour JOCELYNE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.

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  Colis reçu en bon état

  Avis du 03/02/2024, suite à une expérience du 16/01/2024 par ANONYMOUS V.

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  Bonjour BÉATRICE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Céline.

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  Satisfaite de ma commande , envoi rapide et soigneux.

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 15/01/2024 par BRIGITTE C.

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  Bonjour BRIGITTE, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée. Céline.

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  laine de belle qualité, très agréable à travailler

  Avis du 29/01/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par CHRISTINE M.

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  Déjà répondu à ce questionnaire... Après un retour de colis aucune nouvelles de votre part ? J’ai vérifier vous l’avez bien reçu, j’attends mon remboursement ? La moindre des choses est de répondre.

  Avis du 20/01/2024, suite à une expérience du 21/12/2023 par ANNE-MARIE M.

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  Bonjour Anne-Marie, Tout d'abord, je vous présente mes excuses pour ce désagrément et je vous informe que votre demande a bien été prise en compte. Soyez rassurée, un remboursement de 31,94 € sera effectué sur votre compte bancaire dans les meilleurs délais. Je compte sur votre compréhension et votre patience. Bonne journée. Céline.

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  dans cette commande que j'ai recu j'ai eu la désagréable surprise de costater que le dessin de la montgolfiére n'était pas impriméet j'ai du acheter du papaper calque pour pouvoir le faire DS'autre part j'attends toujours les 2 napperons manqUANT DUNE COMMANDE PR2CEDENTE VOUS M4AVIEZ DIT ETRE LIVR2 LE 18 DECEMBRE ET JE NE LES AI TOUJOURS PAS

  Avis du 12/01/2024, suite à une expérience du 25/12/2023 par THÉODORE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour ANNETTE, Je m'excuse tout d'abord pour ce désagrément et je souhaite vous informer que les articles portant les références 9857194 "NAPPERON DENTELLE A COL. LAVANDE ROSES" et 9876194 "NAPPERON DENTELLE A COL BICYCLETTE/FLEUR" sont actuellement en rupture de stock. Le réapprovisionnement est prévu pour le 26/01/2024. Soyez assurée que dès leur réception, nous vous les expédierons en toute priorité. Je compte sur votre compréhension et votre patience. Bonne journée, Céline.

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  Jusqu'à cette dernière commande, j'étais satisfait des articles proposés par l'Atelier de Lucie mais ce n'est pas le cas pour cette dernière commande.

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 12/11/2023 par FRANCIS B.

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  Bonjour FRANCIS, Nous sommes désolés que votre dernière commande ne soit pas conforme à vos attentes habituelles. Pour remédier à la situation, nous vous proposons de procéder à un retour de la commande. Nous comptons sur votre compréhension. Céline.

  Réponse de FRANCIS B

  

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  Je ne vais pas vous retourner la commande. Les bougies avaient été offertes le 1er décembre puisque c'était un calendrier de l'Avent. Elles ont toutes étaient allumées mais la personne à qui je les avais offertes a regretté que les parfums annoncés soient inexistants comme j'ai pu aussi le constater. Quant aux sacs, je m'en suis servi quand même en prenant quelques précautions. Je vous l'ai signalé non pas pour me faire rembourser mais pour que vous soyez mis au courant qu'il y avait un problème.

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  parfait

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 06/12/2023 par CHANTAL R.

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  Bonjour CHANTAL, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Céline.

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  Superbe site j'adore

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 20/12/2023 par NATHALIE L.

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  Bonjour NATHALIE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. En vous souhaitant une bonne journée. Céline.

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  Site très complet et clair

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 07/12/2023 par SYLVIE C.

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  Bonjour SYLVIE, Merci beaucoup pour vos compliments ! Nous sommes ravis que notre site vous paraisse complet et clair. Nous nous efforçons continuellement d'offrir une expérience positive à nos clients. Excellente journée. Céline.

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  Beaux produits

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 06/12/2023 par MADELEINE F.

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  Bonjour MADELEINE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Céline.

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  Délais de livraison non respecté avec le supplément de 3,50 Ne réponds pas au réclamation faîtes sur site Produit de qualité cependant

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 07/12/2023 par CHRISTOPHE A.

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  je n'ai rien à dire. la commande et livraison me convenaient

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 06/12/2023 par NICOLE A.

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  Très bien

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 06/12/2023 par MURIELLE F.

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  Produit ok rapidité livraison ok

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 06/12/2023 par FABIENNE A.

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  Bon conducteur de recherches. Merci et meilleurs vœux à vous tous.

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 03/12/2023 par MARIE P.

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  Bonjour MARIE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Céline.

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  J ai trouvé simple

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 13/12/2023 par MARIECLAUDE D.

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  Bonjour MARIECLAUDE, Merci pour votre retour. Excellente journée. Céline.

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  Site très cher, presque 1 semaine pour répondre à 1 mail pour obtenir 1 réponse et se rendre compte que sur le site où se trouve les explications le kit est 10 euros moins cher. donc avec le prix que j'ai payé j'aurais pu avoir 3 kits avec les explications incluses. Donc, dorénavant je me fournirais sur d'autres sites que le votre et ferais des économies

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 06/12/2023 par CHANTAL A.

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  Bonjour CHANTAL, Nous sommes désolés d'apprendre votre déception. Nous prenons en compte vos commentaires et nous nous efforçons d'améliorer notre service. Si vous avez d'autres préoccupations, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous apprécions votre retour et nous nous engageons à fournir une meilleure expérience à l'avenir. Excellente journée. Céline.

  Réponse de CHANTAL A

  

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  J'avais espéré un geste commercial mais apparemment ça ne fait pas partie de votre conception

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  Super jeu et plusieurs très beau termibé

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 02/12/2023 par ANONYMOUS N.

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  Bonjour Valérie, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. En vous souhaitant une bonne journée. Céline.

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  matériel décevant

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par FRANCOISE D.

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  Bonjour FRANCOISE, Nous sommes sincèrement désolés que notre matériel ne réponde pas à vos attentes. Vous pouvez le retourner gratuitement au point de retrait Colissimo avec le bon de retour inclus dans votre colis. Dès réception, nous ferons le nécessaire pour vous satisfaire. Merci de votre compréhension. Céline.

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  J'attends la suite de la commande....

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par JULIETTE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très bon produit

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par SYLVIE C.

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  Bonjour SYLVIE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Céline.

  Réponse de SYLVIE C

  

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  Bonne journée

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  site très intéressant niveau livraison pas satisfaite de colis privé

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par LOUISETTE L.

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  Articles très appréciés.

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par NICOLE M.

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  Bonjour NICOLE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.

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  tout s'est passé comme prévu, délai de livraison, commande complète. le site est très facile d'utilisation

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par PASCALE D.

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  Bonjour PASCALE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. En vous souhaitant une bonne journée. Céline.

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  Très déçue. J'ai reçu le même produit à la fois dans ma commande de Vip et comme cadeau ! Je pense que votre stock de produits est assez important pour éviter d'envoyer 2 produits identiques ! Je ne pense donc plus commander chez vous étant donné le peu d'importance que vous portez à vos clients

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par LAURENCE O.

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  Bonjour LAURENCE, Je m'excuse sincèrement pour l'inconvénient que vous avez rencontré. Je souhaite vous informer que notre colis VIP est spécialement conçu pour offrir une sélection variée de surprises. Nous comprenons votre déception quant à la réception de deux fois le même produit. Pour remédier à cette situation, vous pouvez retourner le colis gratuitement au point de retrait Colissimo en utilisant le bon de retour inclus dans votre colis. À réception du colis, nous nous engageons à prendre toutes les mesures nécessaires pour vous garantir satisfaction. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition. Céline.

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  parfait

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par JOELLE Q.

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  Bonjour JOELLE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Céline.

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  Les pelotes fraise sont pas de bonne qualitées elles s'abîmes à l usage. Je recommande pas. Et les minis pelotes sont beaucoup trop petites et très cher .

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par THOMAS G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour ÉLISE, Nous sommes désolés d'apprendre que les pelotes fraise ne répondent pas à vos attentes en termes de qualité et durabilité. Vous pouvez les retourner gratuitement au point retrait Colissimo avec le bon inclus dans votre colis. Dès réception, nous ferons le nécessaire pour vous satisfaire. Excellente journée. Céline.

  Réponse de Thomas G

  

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  Bonjour je vous ai déjà renvoier 1 lot dont je n ai pas reçu de remboursement ou échange demander.cordialement.

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  surtout la livraison, quand j'ai payé pour l'avoir et qu'il m'a fallu quand même attendre plusieurs jours... J'aimerais aussi retrouver les portes clefs en diamants

  Avis du 26/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par MARIE JULIENNE T.

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  J'adore ce style d'atelier j'aimerais bien en retrouver encore au cours de l'année

  Avis du 26/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par MARYLINE D.

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  Tres bien et produits conformes à mes attentes.

  Avis du 25/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par VERONIQUE H.

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  Ras. Colis parfait

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par SEVERINE K.

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  Puzzles bien arrivés et dans de bonnes conditions

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par FRANCOISE G.

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  pour cette commande je ne suis pas trop satisfaite

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par CHRISTIANE W.

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  Très bien

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par FRANCK L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour MARIE-FRANÇOISE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Céline.

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