Calculé à partir de 96 avis obtenus sur les 12 derniers mois. *

Avis soumis à un contrôle  

* 410 avis depuis le 24/09/2014

Evaluations clients

Avis client

 

1 / 5

service et délai corrects
le 01/06/2020 par .

suite à une expérience du 11/05/2020

Avis client

 

2 / 5

Le colis a été livré avec 4 jours de retard, j ai payé des frais de colissimo pour rien !! J ai contacte votre établissement mais la démarche pour le remboursement des frais n a pas aboutie. Déception.
le 03/04/2020 par .

suite à une expérience du 09/03/2020

Commentaire de Latour SAS
Bonjour,
Vous avez passé commande le 9 mars à 14h, votre colis a été expédié le 10 mars par poste comme vous l'avez souhaité, celui-ci vous a été livré le 14 mars, Il n'a pas eu de retard dans le traitement de votre commande. Vous disposez d'un délai de rétractation si le produit ne vous convient pas.
Restant à votre disposition.
Cordialement

Avis client

 

2 / 5

Problème de description produits
le 30/11/2019 par .

suite à une expérience du 12/09/2019

Commentaire de Latour SAS
Bonjour Monsieur,

Merci pour votre commentaire.

Sachez que notre équipe WEB s'efforce chaque jour de mettre à jour les fiches produits de nos 3 sites. Nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez rencontré un problème lors de votre commande.

De plus, pour toutes demandes particulières, il est conseillé d'appeler nos vendeurs qui pourront vous apporter leurs précieux conseils.

Cordialement,
Votre service client.
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Avis client

 

2 / 5

Latour m'avait fait croire (pas très honnête...) qu'une livraison le samedi par son transporteur GEODIS était possible. En fait pas du tout: il m'a fallu récupérer la commande à 40 kms de mon domicile.
le 25/09/2019 par .

suite à une expérience du 01/07/2019

Commentaire de Latour SAS
Bonjour, nous comprenons votre mécontentement. En effet, notre transporteur ne livre pas le samedi, ceci est bien indiqué dans nos conditions générales de vente. Les livraisons sont réalisées dans un délai maximum de 15 jours ouvrables soit du lundi au vendredi. Veuillez accepter toutes nos excuses pour cette incompréhension sur la livraison.
Cordialement,
Votre service client.
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Informations Latour-remorques.fr

Description :

Latour Remorques, revendeur en ligne spécialisé remorques, attelages, pièces détachées et accessoires pour votre remorque neuve ou d'occasion.

Adresse :
Latour SAS
3 rue Evariste Galois
44340, Bouguenais
Recommander :
Catégorie :
Contact :
Tel: 02 40 32 02 33
latour@latour-ets.fr
Représentant autorisé :
Latour SAS
Statut:
à jour
Nombre d'avis :
96

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A propos de Avis Vérifiés

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