Avis clients de lautrethe.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Site très convivial. Très facile de trouver ce que je recherchais.Thés excellents, commande envoyée rapidement. Très satisfaite.

  Avis du 05/06/2025, suite à une expérience du 28/05/2025 par FRANCOISE B.

• 4 / 5

  

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  Le site est facile à utiliser et fiable.

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 26/05/2025 par CHANTAL R.

• 5 / 5

  

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  parfait à tous point de vue

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 21/05/2025 par ANNE P.

• 5 / 5

  

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  Absolument parfait en tout, du début de la commande jusqu'à la fin de son traitement ! Sans oublier la qualité des thés et le grand soin apporté au conditionnement des produits pour leur envoi vers le destinataire. Et puis, le geste gentil d'y joindre deux échantillons qui nous permettent de découvrir d'autres thés que ceux que nous avons l'habitude d'utiliser. Un merci particulier à Maryline qui a su si bien protéger l'ensemble durant son transport !

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par CHANTAL D.

• 3 / 5

  

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  Le site est correct mais il manque cruellement la petite loupe afin de chercher les références facilement. Ou alors je ne la vois pas !

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par M C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  J adore les thés bios, les envois soignés

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par EVE L.

• 5 / 5

  

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  Service toujours aussi impeccable et produits de qualité.

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par CÉLINE L.

• 5 / 5

  

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  Très bon thé, expédition rapide

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par CHRISTIANE L.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par WALTER G.

• 5 / 5

  

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  rapidité, conforme au site

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 21/04/2025 par NATHALIE P.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Les eaux de fruits sont un délice

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 20/04/2025 par ODILE M.

• 4 / 5

  

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  Beaucoup de choix de qualité et très bien détaillé

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par ANNE-MARIE M.

• 5 / 5

  

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  Toujours aussi bien

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par FLORENCE K.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide,bons produits.

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par SOPHIE E.

• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par ARNAUD A.

• 5 / 5

  

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  Magnifique, je suis fan depuis des années

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par HANNA F.

• 5 / 5

  

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  le site est facile d'utilisation

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par PASCALE O.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 20/04/2025 par EVELYNE E.

• 5 / 5

  

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  PRATIQUE

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par CHRISTIAN V.

• 5 / 5

  

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  Excellent !

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par SAMUEL B.

• 5 / 5

  

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  bien site bien fait

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par MARC S.

• 5 / 5

  

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  En ce qui concerne ma commande, tout était parfait ! Par contre quand je suis allée en boutique pour acheter le thé "rêve d'été" je ne retrouve plus le goût d'avant En effet il n'y a plus de morceaux de fruits et ça change vraiment le goût !

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par ALBAN T.

• 5 / 5

  

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  tout était parfait : le thé d'abord, le choix, l'envoi et l'attention portée aux échantillons ajoutés

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par A P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par M L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Je n’achète mon thé que chez eux depuis des années et je n’ai jamais été déçue, tant par la qualité que l’expédition et le soin des envois…. Merci !

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par CHANTAL R.

• 5 / 5

  

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  Site bien fait, envoi des commandes rapide. Très satisfaite.

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par CHRISTINE J.

• 5 / 5

  

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  J'adore

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 13/04/2025 par CHRISTOPHE F.

• 5 / 5

  

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  Toujours aussi bien

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par INES M.

• 5 / 5

  

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  Le site est pratique, bien fait et riche de descriptifs et d'avis gustatifs. La livraison est toujours très rapide, et quel plaisir de découvrir à chaque fois des échantillons de thés judicieusement choisis. C'est toujours un régal d'ouvrir le colis parfumé, et de savourer déjà la senteur de chaque paquet avant la dégustations. J'adore!

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par MARIE I.

• 5 / 5

  

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  j'adooooooooooore les thés que j'achète à L'Autre Thé. je suis trop happy que cette boutique existe. Gratitude. Je ne bois que du thé pas de café.

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par MARIELOUISE E.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par MURIELLE P.

• 5 / 5

  

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  Produits de grande qualité Les thes sont top

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par SOPHIE F.

• 3 / 5

  

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  Difficile de trouver l’attrape cœur sans le taper dans la barre de recherche.

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par ELISABETH R.

• 5 / 5

  

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  site très facile d'utilisation, livraison impeccable, prix un peu élevés

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par AURELIE G.

• 5 / 5

  

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  Super service !

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par WILLIAM M.

• 5 / 5

  

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  Aucun problème ni avec les produits toujours excellents, ni avec la livraison ou la commande sur site.

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par CORINNE M.

• 5 / 5

  

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  Excellents thés, commande facile, je suis très satisfaite

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par FLORENCE V.

• 5 / 5

  

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  emballage soigné

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par CATHERINE B.

• 5 / 5

  

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  J'attendais avec impatience de recevoir ce thé que j'adore. Je suis vite allée le chercher au Locker dès que j'ai su qu'il était livré. Je ne suis pas déçue par cette marque, il est succulent ! J'adresse aussi un très grand merci à Frédérique en charge de la préparation de mon colis, laquelle a été réalisée dans un soin extrême. Merci aussi à elle pour le choix judicieux des échantillons joints à cette expédition ! Je suis absolument ravie de la réception de ma commande dans tout son ensemble. Je recommande chaleureusement !

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par CHANTAL D.

• 4 / 5

  

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  Bien en ce qui concerne les produits et la livraison, mais moins bien en ce qui concerne le site internet. Un peu compliqué et si l'on paye avec Paypal, il faut revenir sur le site, ce qui n'est pas usuel : d'où des commandes non confirmées

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par FRANCIS H.

• 5 / 5

  

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  Thés et tisanes excellents, envoi rapide en plus:

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par EMILY L.

• 5 / 5

  

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  Client depuis quelques années je suis pleinement satisfait des services de "L'Autre Thé"

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par PHILIPPE A.

• 5 / 5

  

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  J’aime beaucoup le variété des thés et tisanes de l’autre thé et notamment certaines références signatures de la marque

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par JOSYNE G.

• 3 / 5

  

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  Les changements incessants de "formules" dans vos thés est insupportable, et c'est toujours pour les rendre beaucoup moins savoureux !

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par CORINNE G.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite par le site et par le colis (envoi, réception). J'ai beaucoup apprécié de recevoir en plus de ma commande des sachets de 10g de découverte .

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par MAUD R.

• 5 / 5

  

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  Comme toujours, commande très bien préparée. Soin et petites attentions, c'est un plaisir de recevoir son paquet ! Je n'ai pas encore tout goûté mais je me réjouis à l'avance.

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par ANNE C.

• 5 / 5

  

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  Site très bien fait où les produits sont vraiment mis en valeur !!!

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par MARYSE S.

• 5 / 5

  

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  Rien à redire, thés excellents!

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par SÉVERINE L.

• 5 / 5

  

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  tout est parfait, comme d'habitude

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par ANNE P.

• 5 / 5

  

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  parfait en tout point

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par ANNE V.

• 5 / 5

  

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  Site très by

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par CAROLINE D.

• 5 / 5

  

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  Je reste fidèle à l'Autre Thé depuis des années car je n'ai jamais été déçue par leur service. On navigue très bien sur le site. Les commandes arrivent rapidement et sont toujours soigneusement présentées. Les échantillons offerts nous permettent de découvrir d'autres variétés de thés ou de tisanes.

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par INÈS R.

• 5 / 5

  

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  J'adore cette boutique. Des thés de qualité, variés et éthiquement recueillis et traités, service fiable depuis l'autre côté de l'Atlantique. Si j'ai un jour la chance d'aller en France, je ne manquerai pas d'y mettre physiquement les pieds.

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par M H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Excellents thés

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par PHILIPPE C.

• 5 / 5

  

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  Impossible de se tromper en commandant des thés sur ce site, allez-y les yeux bandés !

  Avis du 31/03/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par DORYCE C.

• 5 / 5

  

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  Très bon thé

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par SOPHIE V.

• 5 / 5

  

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  Parfait. Livraison rapide. Les 3 infusions Detox sont très bonnes.

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par FRANÇOISE D.

• 5 / 5

  

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  Aucun problème de livraison, parfait.

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par GUIBERT M.

• 5 / 5

  

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  C'est un site à recommander si on aime le thé et qu"il est impossible de se rendre dans l'un des magasins. Le thé est excellent et le site est parfait.

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par DOMINIQUE L.

• 5 / 5

  

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  Thés de très bonne qualité, traitement des commandes rapide.

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par COLETTE C.

• 5 / 5

  

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  Facilité, de bonnes suggestion a chaque infusion

  Avis du 24/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par ELIANE M.

• 5 / 5

  

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  Facile de retrouver des commendes déjà passées

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par DOMINIQUE C.

• 5 / 5

  

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  Très bon produits et colis fait avec attention

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par M C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  rien à redire.. livraison un peu longue.,

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par DANIEL G.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par NICOLE W.

• 5 / 5

  

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  Je suis toujours satisfaite de la qualité des thés.

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 09/03/2025 par SYLVIE V.

• 5 / 5

  

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  On apprécie la gamme large, le nombre de thés bios, la livraison offerte et les échantillons qui permettent de faire de belles découvertes.

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 02/01/2025 par T D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Super produits et livraison toujours rapide !

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par HICHAM H.

• 5 / 5

  

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  C'est une maison très sérieuse. Leur thé est une merveille de goût de qualité. Il y a une grande variété. Ils ont un très bon rapport qualité prix. Je les recommande fortement.

  Avis du 17/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par FRANÇOISE M.

• 5 / 5

  

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  Très contente, j'adore passer commande sur le site L'Autre Thé, j'attends ma commande avec impatience. Merci

  Avis du 17/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par CHANTAL M.

• 5 / 5

  

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  Qualité de l'emballage exceptionnel Merci Stéphanie

  Avis du 17/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par DELPHINE C.

• 5 / 5

  

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  Site rapide à utiliser. Commande facile. Produits habituellement de bonnes qualités.

  Avis du 17/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par SYLVIE J.

• 5 / 5

  

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  Site clair et agréable.

  Avis du 17/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par HERVE L.

• 5 / 5

  

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  pas de problème particulier

  Avis du 17/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par NICOLE B.

• 3 / 5

  

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  Je trouve que le site manque un peu de fluidité lorsqu'on met un produit dans le panier pour continuer les achats. Et j'ai eu a deux reprises un problème au moment du paiement.

  Avis du 17/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par VIRGINIE T.

• 4 / 5

  

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  Pour une première commande je suis assez (voir très) satisfait du site et de la qualité proposée part le http://www.lautrethe.com et du suivis de ma commande. Je recommande à tout le monde cette maison de thé.

  Avis du 17/03/2025, suite à une expérience du 23/02/2025 par RÉMY W.

• 5 / 5

  

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  Complète satisfaction

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par JEAN-PIERRE M.

• 5 / 5

  

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  Je commande depuis des années, je suis toujours satisfaite. Les responsables sont à l'écoute, les petits cadeaux dans le colis font plaisir. Je recommande

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par MARIE-CLAIRE B.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et toujours d'excellents thés !

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par SANDRINE D.

• 5 / 5

  

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  Fluide et bien présenté

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par CLEMENCE L.

• 5 / 5

  

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  Thés de grandes qualités... Avec toujours 1 ou 2 échantillons de nouveaux thés à goutés. Du coup je suis cliente depuis plusieurs années avec toujours la même satisfaction. Merci

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par CATHERINE O.

• 2 / 5

  

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  Il faut faire preuve d'une persévérance remarquable pour réussir à valider sa commande. Avant même de recevoir les produits, on se heurte à un système informatique qui, au lieu de faciliter l'achat, se transforme en un véritable obstacle, incitant presque à se tourner vers la concurrence. Il est paradoxal de devoir faire preuve d'une résilience acharnée simplement pour payer par carte bancaire, ce qui devrait être le mode de paiement le plus simple et le plus rapide.

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 02/03/2025 par MARION M.

  Réponse de lautrethe.com

  

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  Bonjour, Nous sommes vraiment navrés, nous avons effectivement rencontrés de gros soucis informatiques sur notre site internet ces deux dernières semaines. Nos équipes ont tentés de résoudre les différents problèmes qui se sont succédés dans les meilleurs délais mais nous avons tout à fait conscience que ceci fût fastidieux et parfois décourageant pour les clients confrontés à ces bugs. Nous espérons sincèrement que cette mauvaise passe est derrière nous et que nos clients pourront durablement commander en toute quiétude. Avec nos excuses pour la gêne occasionnée. Bien cordialement Le service client.

• 5 / 5

  

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  Matcha très bon. Commande préparée avec beaucoup de délicatesse ce qui rend l'expérience très plaisante ! Merci je recommanderai sans hésitation.

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par NINA L.

• 5 / 5

  

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  Excellent que ce soit en termes de rapidité de commande, de choix de thés, d'échantillons joints...

  Avis du 03/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par FLORE N.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande, site facile à utiliser, et livraison rapide.

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 23/02/2025 par STÉPHANIE M.

• 5 / 5

  

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  Parfait comme d'habitude. Facilité de commander en ligne. Envoi rapide et soigné. Je recommande.

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par SUZANNE F.

• 5 / 5

  

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  Thés pleins de saveurs et de bonne qualité (bio)

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par SABRINA B.

• 5 / 5

  

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  De très bons produits Des prix raisonnables Délais de livraison top Je recommande les yeux fermés

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par MAGALI A.

• 5 / 5

  

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  Toujours de très bonne qualité et envoi rapide

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 16/02/2025 par ANNE P.

• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix, et belles compositions !

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par FLORENT P.

• 5 / 5

  

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  Un petit bug informatique, pour une commande de carte... Mais j'ai été contactée très rapidement par l'autre thé, suite à ma demande. Personne très attentive et agréable au téléphone !

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 23/02/2025 par ANNE C.

• 4 / 5

  

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  De petites difficultés sur l possibilité de paiement sécurisé mais tout est rentré dans l'ordre. Expédition soignée.

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par DOMINIQUE B.

• 5 / 5

  

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  Comme toujours, tout est parfait !

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par DEBORA H.

• 5 / 5

  

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  Excellents produits, emballage soigné et livraison rapide, comme à chaque fois.

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par CÉLINE L.

• 5 / 5

  

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  Excellents produits naturels pour tous les goûts.

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par ODILE F.

• 3 / 5

  

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  On a du mal à trouver les thes en sachets mousseline par boîte.

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par M L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Prix de la livraison beaucoup trop élevé par rapport au service … plus de 8 jours pour être livré en point relais . On s attend à mieux quand on paye plus de 5€ pour un produit à 15€… le ratio est bien élevé … Le produit était censé être livré entre 3 et 5 jours…J ai contacté le service client mais aucun geste commercial n’a été fait

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par STEPHANIE M.

• 5 / 5

  

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  Navigation facile...bonne description des thés et photos bien contractuelles.

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par ISABELLE C.

• 5 / 5

  

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  Efficacité et rapidité

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par DORIS G.

• 4 / 5

  

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  satisfaction de la commande

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par M V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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