Résumé des avis
LDLC est salué pour son service professionnel et son efficacité, avec des livraisons rapides et un site internet convivial. Les clients apprécient l'emballage soigné et la qualité des conseils reçus.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
LDLC est salué pour son service professionnel et son efficacité, avec des livraisons rapides et un site internet convivial. Les clients apprécient l'emballage soigné et la qualité des conseils reçus.
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Évaluations clients
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Commande effectuée,livraison dés le lendemain,parfait Rapport qualité/prix incomparable BRAVO
Avis du , suite à une expérience du par BLANDINE A.
Réponse de ldlc.comSignalerBonjour Blandine, C'est notre priorité de vous offrir un service au top ! Nous sommes ravis que vous l'ayez apprécié 😊. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻
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Je n'ai pas mis la note maximale car le service de transport n'est pas bon: Chronopost. Mes 2 colis étaient à même le sol à l'arrière d'une camionnette, non calés ! Il y avait 2 PC portables dedans. C'est fragile. Ils ont donc pris tous les chocs des virages, ainsi que les montées et les descentes, et par chez moi, en zone de moyenne montagne il y a des dizaines et des dizaines de virages. La route est TRES sinueuse. Je suis furieux ! C'est un scandale ! De plus, le livreur est arrivé avec un jour de retard et a fait croire à sa hiérarchie que je lui avais donné des instructions par téléphone, ce qui est faux. Je le sais car j'ai reçu 2 mails de Chronopost qui disait cela. Donc mon colis devait normalement repartir dans un point relay, d'après ces 2 mails. Sauf que le livreur ne le savais pas, et que le lendemain, au moment de valider la livraison électroniquement, en scannant le code barre des colis il ne pouvait plus le faire, et devais emmener les colis au point relay ! Je devais donc retourner au point relay moi même pour récupérer mes colis alors qu'ils étaient devant moi, à mon adresse ! J'ai dû insister lourdement pour les récupérer. Si je ne l'avais pas fait, le livreur serait reparti avec. C'est totalement Kafkaïen ! Merci de revoir vos moyens de livraison car mes 2 ordinateurs ont subi un traitement de choc inacceptable !
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L.
Réponse de ldlc.comSignalerBonjour Franck, C'est avec la plus grande attention que nous lisons votre expérience de livraison qui, comme vous pouvez vous en douter, ne nous satisfait pas non plus 😠. Le professionnalisme et le soin apporté au transport sont des points essentiels pour nous, et votre retour sera immédiatement transmis à notre partenaire Chronopost afin que des mesures correctives soient prises. Un remboursement de vos frais de port est également mis en place. Nous espérons désormais que votre matériel est à la hauteur de vos attentes et avoir l'occasion de vous retrouver prochainement pour retrouver votre confiance. Merci pour votre partage 🙏. L'équipe LDLC
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Rapidité et efficacité. La produit est exactement comme la description et ultra simple d'installation.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE C.
Réponse de ldlc.comSignalerBonjour Marine, C'est un plaisir de voir que tout répond à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance 🙏. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻
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Commande de barrettes mémoire G.Skill un vendredi, livraison le lundi!! Frais port très réduit, emballage résistant. Barrettes installées, reconnues, fonctionnent parfaitement. A voir dans la durée. Impeccable!
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.
Réponse de ldlc.comSignalerBonjour Didier, On dirait que tout a roulé comme sur des roulettes 💪😎. Merci de nous avoir fait confiance pour booster votre PC 😊. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻
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Une jarretière fibre optique et un câble réseau ethernet qui semblent de très bonne qualité. Expéditions très rapide. Pas d'autres remarques particulières.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
Réponse de ldlc.comSignalerBonjour Alain, Nous sommes ravis de voir que votre achat vous a apporté pleine satisfaction. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et espérons vous recroiser très bientôt sur notre site👋 ! L'équipe LDLC 💻
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En quelques clics tout est réglé. Le produit était conforme à ma commande et livré rapidement dans les jours suivants.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.
Réponse de ldlc.comSignalerBonjour Didier, Nous aimons lire quand tout se déroule parfaitement, merci pour ce feedback réussi 🥰. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻
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Bon produit complet pour un poste de travail. Petit bémol, la longueur du câble qui pourrait être au moins doublée ;)
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE M.
Réponse de ldlc.comSignalerBonjour Bernadette, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et vous remercions pour votre remarque sur la longueur du câble, cela nous aidera à améliorer nos prochaines versions 😉. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻
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Article conforme à mon attente. Très facile d'utilisation et rempli parfaitement son rôle... Merci LDLC !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
Réponse de ldlc.comSignalerBonjour Philippe, Ça fait toujours plaisir de lire la confiance que vous nous accordez 💖. Merci pour ce retour 😊. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻
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Envoi rapide et soigné produits conforment à la commande
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN B.
Réponse de ldlc.comSignalerBonjour Sébastien, Quel duo gagnant ! C'est un plaisir de voir que vous avez apprécié nos services. Merci pour votre retour 😊 ! À bientôt ! L'équipe LDLC 💻
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Comme d’habitude, LDLC ne déçoit pas. Toujours au top.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR B.
Réponse de ldlc.comSignalerBonjour Victor, Merci pour votre message qui nous motive à rester au top, comme toujours 💪😎. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻
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nickel
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA V.
Réponse de ldlc.comSignalerBonjour Jessica, Merci pour ce petit mot qui dit tout, c’est exactement ce nous visons à chaque commande 💙 ! À bientôt ! L'équipe LDLC 💻
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Excellente qualité de service
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME B.
Réponse de ldlc.comSignalerBonjour Maxime, C'est notre priorité de vous offrir un service au top ! Nous sommes ravis que vous l'ayez apprécié 😊. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻
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Première commande passée chez LDLC et très satisfait, le suivi de la commande nickel, très rapide et efficace, je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par JOEL M.
Réponse de ldlc.comSignalerBonjour Joël, Nous sommes ravis de réaliser un sans-faute pour cette première commande 💪😎. Merci de nous avoir fait confiance et d'avoir pris le temps de partager ce retour chaleureux 🥰. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻
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Service clients plus que parfais personnel super agréable 2 commande passer en peux de temps et je suis plus que fier de leur rapidité merciii LDLC
Avis du , suite à une expérience du par BRYAN C.
Réponse de ldlc.comSignalerBonjour Bryan, Ça fait vraiment plaisir de lire ça, surtout venant de nos voisins belges 🇧🇪💙 Merci pour ta confiance et ta fidélité 🥰 ! À bientôt ! L'équipe LDLC 💻
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Sebon merci
Avis du , suite à une expérience du par JOSE B.
Réponse de ldlc.comSignalerBonjour José, Nous aimons lire quand votre satisfaction est complète, merci pour ce feedback réussi 🥰. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻
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J'ai commandé des coques de téléphone, La qualité n'est pas au rendez vous de mon point de vue, j'ai fait une réclamation pour un remboursement, le service client est plutôt bien, pour le moment j'ai renvoyé les produits, j'attends le remboursement.
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE D.
Réponse de ldlc.comSignalerBonjour Hortense, Nous nous joignons à notre revendeur partenaire Destock Access auprès de qui vous avez passé commande, pour vous remercier pour votre confiance et votre retour positif malgré votre déception sur la qualité des coques 🙏. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻
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Fast and reliable. Love LDPC
Avis du , suite à une expérience du par GIANLUCA T.
Réponse de ldlc.comSignalerHello Gianluca, Thanks a lot for your kind words ! We're thrilled you love LDLC, fast and reliable is exactly what we aim for 🚀 ! See you soon ! The LDLC Team 💻
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Rapide et pas déçu par le produit.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN V.
Réponse de ldlc.comSignalerBonjour Alain, Nous aimons lire quand votre satisfaction est complète, merci pour ce feedback réussi 🥰. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻
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LDLC est un bon site avec du choix, de la qualité, de la garantie et une livraison OK. Le seul point noir est le coût de la livraison qui n'est pas gratuit si retrait en magasin.
Avis du , suite à une expérience du par REMY P.
Réponse de ldlc.comSignalerBonjour Rémy, Effectivement, nos boutiques fonctionnent comme des points relais, chaque commande étant expédiée par transporteur 🚚. C’est ce qui explique les frais de livraison, même pour un retrait en magasin. Toutefois si le matériel est déjà disponible sur place, aucun frais ne sera bien sûr à régler pour une réservation 😉. Nous comprenons votre remarque et faisons de notre mieux pour proposer le juste équilibre 💙. Merci pour votre confiance et à très bientôt ! L'équipe LDLC 💻
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Livraison rapide et matériel conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par GUY L.
Réponse de ldlc.comSignalerBonjour Guy, Nous aimons lire quand tout se déroule parfaitement, merci pour ce feedback réussi 🥰. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻
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Choix important de matériels, prix, expédition rapide, plusieurs modes de paiement en fond un très bon site de VPC.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T.
Réponse de ldlc.comSignalerBonjour Michel, C'est un plaisir de voir que tout répond à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance 🙏. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻
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schnell und problemlos
Avis du , suite à une expérience du par MARCO S.
Réponse de ldlc.comSignalerHallo Marco, Vielen Dank für deinen Kommentar! Wir freuen uns, dass alles schnell und reibungslos verlaufen ist 🚀. Bis bald ! Das LDLC-Team 💻
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Recherche rapide, achat et réception tout aussi rapide… la bête est arrivée, bien montée et très bien protégée. Elle tourne à merveille ! Merci l’équipe
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO S.
Réponse de ldlc.comSignalerBonjour Bruno, Et quelle bête 🥰 ! Merci de nous avoir fait confiance dans le choix de cette configuration, nous sommes ravis de voir que ce bijou répond parfaitement à vos attentes 😊. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻
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Très bon site. Beaucoup de choix.
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN T.
Réponse de ldlc.comSignalerBonjour Sébastien, Nous sommes ravis de vous proposer chaque jour un catalogue très riche 😊. Merci pour ce feedback 🥰. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻
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Commande bien préparée envoyée dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G.
Réponse de ldlc.comSignalerBonjour Julien, Nous sommes heureux de voir que tout s'est parfaitement déroulé 😊. Merci pour ce feedback positif 🙏. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻
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Sérieux et efficace. Bravo.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES C.
Réponse de ldlc.comSignalerBonjour Gilles, Quel bonheur de lire votre satisfaction. Merci pour ce retour 5 ✨. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻
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Site clair, les filtres sont bien pensés, navigation simple et intuitive.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
Réponse de ldlc.comSignalerBonjour Christophe, C'est un plaisir de voir que le développement de notre site répond à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance 🙏. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻
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Très bon conseil, commande rapide ainsi que le montage. Parfait, rien à dire. Je conseil.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE L.
Réponse de ldlc.comSignalerBonjour Patrice, Nous aimons lire quand votre satisfaction est complète, merci pour ce feedback réussi 🥰. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻
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RAS !
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE L.
Réponse de ldlc.comSignalerBonjour Stéphane, Si vous n'avez rien à signaler, c'est que tout était parfait 💪😎. Merci pour ce partage d'expérience réussie ! À bientôt ! L'équipe LDLC 💻
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Produit acheté d'occasion mais comme neuf. livraison rapide emballage parfait. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B.
Réponse de ldlc.comSignalerBonjour Xavier, Quel plaisir d'avoir pu vous permettre de profiter d'un Vivobook en parfait état sans casser votre tirelire 💰. Merci pour ce retour qui fait chaud au cœur ! À bientôt ! L'équipe LDLC 💻
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Bonne transaction. Ras
Avis du , suite à une expérience du par MARC D.
Réponse de ldlc.comSignalerBonjour Marc, Nous sommes heureux de voir que tout s'est parfaitement déroulé 😊. Merci pour ce feedback positif 🙏. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻
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Rapide et fiable
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.
Réponse de ldlc.comSignalerBonjour Daniel, C'est un plaisir de voir que tout répond à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance 🙏. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻
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Bon produit et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
Réponse de ldlc.comSignalerBonjour Alain, Nous sommes heureux de voir que tout s'est parfaitement déroulé 😊. Merci pour ce feedback positif 🙏. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻
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Commande bien arrivée , en bonne état , seul problème , pas livrée à l'adresse Pikup voulue , obligé d'aller la cherchée à 20 km de là . Je n'aurai pas eu de véhicule , j'aurai passer plus d'une heure dans les transports .
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN F.
Réponse de ldlc.comSignalerBonjour Christian, Le changement de relais peut en effet être décidé par le transporteur si la consigne ne dispose plus de casier adapté à votre colis 📦, mais nous comprenons que le choix d'un relais à 20 km n'est pas évident 😔. Merci pour ce retour et à bientôt pour une livraison dans le relais initial ! L'équipe LDLC 💻
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD H.
Réponse de ldlc.comSignalerBonjour Bernard, Merci pour ce petit mot qui dit tout : parfait, c’est exactement ce nous visons à chaque commande 💙 ! À bientôt ! L'équipe LDLC 💻
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Top !
Avis du , suite à une expérience du par MANUEL S.
Réponse de ldlc.comSignalerBonjour Manuel, C'est notre priorité de vous offrir un service au top ! Nous sommes ravis que vous l'ayez apprécié 😊. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻
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Très satisfait du produit acheté (ordinateur Lenovo) ! Ayant eu quelques difficultés lors de l'installation de l'ordinateur sans doute dû à un profil Microsoft détecteur, j'ai apprécié l'assistance téléphonique efficace de LDLC !
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R.
Réponse de ldlc.comSignalerBonjour Bernard, C'est notre priorité de vous offrir un service au top toujours avec le sourire 📞😊 ! Nous sommes ravis que vous l'ayez apprécié. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻
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Très bon service : l'écran était rapidement disponible pour un retrait
Avis du , suite à une expérience du par JAN V.
Réponse de ldlc.comSignalerBonjour Jan, Nous sommes ravis d'avoir pu vous permettre de retirer votre écran au plus vite 🚀📦. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience réussie 🥰🙏. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻
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tres satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
Réponse de ldlc.comSignalerBonjour Alain, Votre satisfaction est notre plus belle récompense 🏆, c'est un plaisir d'en prendre connaissance. Merci à vous 🥰🙏. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻
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Colis arrivé rapidement et en bon état. Juste un petit impacte sur le carton mais rien de grave. J'aurais juste aimer que le colis soit couvert pour pas que l'on voit le contenu. Je pas forcement besoin que mes voisins saches que je me suis pris un nouvel écran d'ordi. Après je comprend l'aspect écologique (emballage en plus) et personnel de la chose.
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN L.
Réponse de ldlc.comSignalerBonjour Jonathan, Nous ne prévoyons pas de service pour cacher le contenu de votre colis, mais nous comprenons la gêne que cela peut susciter 🙏. Nous espérons que votre bel écran répond parfaitement à vos attentes et que vous êtes ébloui par ses qualités d'affichage 👀. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻
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Parfait et rapide
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN L.
Réponse de ldlc.comSignalerBonjour Jonathan, Merci pour ce petit mot qui fait toujours plaisir 😊. Nous espérons continuer à vous satisfaire encore longtemps ! À bientôt ! L'équipe LDLC 💻
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toujours un plaisir de commander chez LDLC, encore plus depuis que j'ai vue l'interview de leur fondateur
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME G.
Réponse de ldlc.comSignalerBonjour Guillaume, Nous faisons des jaloux d'avoir un fondateur tel que lui, difficile de ne pas être encore plus fan 😄. Merci pour votre fidélité et pour ce retour chaleureux qui met des paillettes dans notre journée 🥰. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻
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Livraison conforme à ma commande
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE P.
Réponse de ldlc.comSignalerBonjour Véronique, C'est un plaisir de voir que tout répond à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance 🙏. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻
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Client depuis de nombreuses années, très content du service.
Avis du , suite à une expérience du par TANGUY S.
Réponse de ldlc.comSignalerBonjour Tanguy, C'est notre priorité de vous offrir un service au top ! Nous sommes ravis que vous continuiez à apprécier nos services. Merci pour votre belle fidélité 😊. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻
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Livré rapidement. Conforme à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par YEN THE H.
Réponse de ldlc.comSignalerBonjour Yen The, Nous sommes heureux de voir que nos prestations sont à la hauteur de vos attentes 😊. Merci de nous avoir fait confiance 🙏. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻
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L'appareil est conforme avec un délai de livraison très court
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS M.
Réponse de ldlc.comSignalerBonjour François, C'est un plaisir de voir que tout répond à vos attentes. Merci pour cette note 5⭐. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻
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Bonjour, livraison effectuée dans un délai ultra rapide mais hélas le produit commandé ne fonctionne pas, c'est dommage.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
Réponse de ldlc.comSignalerBonjour Michel, Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande vous est parvenue aussi rapidement 🚀, mais vraiment désolés d’apprendre que le produit ne fonctionne pas comme prévu 😔. Ce n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons offrir. Afin que nous puissions vous aider au plus vite, nous vous invitons à contacter notre service client via le lien suivant : https://www.ldlc.com/contact. Nos conseillers pourront examiner votre situation et trouver la meilleure solution pour vous 📦🙏. En espérant que tout rentre rapidement dans l’ordre, L’équipe LDLC ✨
Réponse de Michel P.SignalerMerci de votre réponse rapide, mais j'ai deja engagé une procédure de retour du produit avec vos services.
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Grand choix d'articles, article conforma à sa description et à mes attentes. Livraison rapide dans emballage protecteur adapté.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER G.
Réponse de ldlc.comSignalerBonjour Xavier, Nous aimons lire quand votre satisfaction est complète, merci pour ce feedback réussi 🥰. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻
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Très rapide à l'envoi, les garanties et la qualité me conviens très bien.
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY G.
Réponse de ldlc.comSignalerBonjour Jérémy, C'est un plaisir de voir que tout répond à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance 🙏. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻
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Comme d'habitude, bien sous tout rapport, matériel, engagement, livraison. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par JEROME G.
Réponse de ldlc.comSignalerBonjour Jérôme, Nous aimons lire quand votre satisfaction est complète, merci pour ce feedback réussi 🥰. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻
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PC sur mesure reçu monté en parfait état, très bon câble management et instruction de montage respecté.
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL L.
Réponse de ldlc.comSignalerBonjour Cyril, C'est un plaisir de voir que tout répond à vos attentes. Merci de d'avoir fait confiance à notre atelier de montage 🛠️🙏. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻
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Super 👍👍👍👍 Bonne machine un grand merci
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE V.
Réponse de ldlc.comSignalerBonjour Fabrice, Un énorme merci à vous pour nous avoir fait confiance pour cet achat 😊. Nous sommes ravis que ce PC Lenovo réponde à vos attentes. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻
Réponse de fabrice V.SignalerOui
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Efficace, rapide et service client au top
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE V.
Réponse de ldlc.comSignalerBonjour Véronique, Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner et que cela répond parfaitement à vos attentes 😊. Merci pour ce retour positif 🥰. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻
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Bonsoir, Très satisfait de ma commande, produits correspondants, prix intéressants, délai de livraison respecté, emballage soigné ( mémoires ram x 2 ), suivi colis à chaques étapes. Merci
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN L.
Réponse de ldlc.comSignalerBonjour Fabien, Nous sommes heureux de voir que nos prestations sont à la hauteur de vos attentes 😊. Merci de nous avoir fait confiance 🙏. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻
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Très bien, configurateur PC impeccable, montage soigneux et livraison rapide avec colis très bien protégé. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE K.
Réponse de ldlc.comSignalerBonjour Stéphane, Nous sommes heureux de voir que nos prestations sont à la hauteur de vos attentes 😊. Merci de nous avoir fait confiance 🙏. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻
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Produit conforme au descriptif et avis. Livraison rapide. Que des compliments
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE E.
Réponse de ldlc.comSignalerBonjour Christiane, Quel bonheur de recevoir vos compliments 🥰. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience réussie 🙏. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻
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J’ai pas eu mon colis, des délais d’attente interminables, trop de démarche à faire pour contester, plein de fausse information.
Avis du , suite à une expérience du par I H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ldlc.comSignalerBonjour, Nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation 😔⏳. D’après nos informations, le colis est indiqué comme livré par le transporteur, ce qui explique la nécessité d’ouvrir une enquête afin de vérifier ce qu’il s’est réellement passé. Nous vous invitons à patienter le temps que cette démarche aboutisse — notre équipe suit votre dossier de près et vous tiendra informé dès que nous aurons un retour du transporteur 🙏. Vous pouvez également nous contacter directement via https://www.ldlc.com/contact, si vous souhaitez faire le point sur l’avancement de votre dossier. L’équipe LDLC
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Bonsoir. Le site, pas de souci. Par contre recevoir une boîte un carton avec un petit câble, quel gaspillage ! Je m'attendais à une enveloppe.
Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE P.
Réponse de ldlc.comSignalerBonsoir Cyrille, Nous comprenons tout à fait votre remarque concernant l’emballage 😔📦. Nos équipes s’efforcent de trouver le meilleur équilibre entre la protection des produits et la réduction des déchets, mais il arrive que certains articles nécessitent un carton pour éviter tout dommage durant le transport. Votre retour est précieux et nous le transmettons à notre service logistique afin d’améliorer nos pratiques à l’avenir 🌱. Ravis que votre expérience sur le site se soit bien passée malgré tout, et au plaisir de vous retrouver bientôt sur LDLC 😊✨. L’équipe LDLC
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Expédition rapide et tarifs compétitifs, je sais que je peux faire confiance à LDLC
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN C.
Réponse de ldlc.comSignalerBonjour Sébastien, En effet, vous pouvez nous faire confiance 😉, merci de l'avoir fait et pour ce retour chaleureux 🥰. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻
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Superbe finition et rapide. Envoi ultra rapide pour la Polynésie française.
Avis du , suite à une expérience du par WILLY D.
Réponse de ldlc.comSignalerBonjour Willy, Nous sommes ravis d'avoir pu vous permettre de profiter de votre achat au plus vite malgré la distance ✈️📦. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience réussie 🥰🙏. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻
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Rapide avec une livraison le lendemain, filtres pertinents pour sélectionner le bon produit
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS O.
Réponse de ldlc.comSignalerBonjour Jean-François, C'est un plaisir de voir que tout répond à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance 🙏. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻
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Colis reçu e bon état en temps et en heure, merci
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS F.
Réponse de ldlc.comSignalerBonjour Jean-François, C'est notre priorité de vous offrir un service au top ! Nous sommes ravis que vous l'ayez apprécié 😊. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M.
Réponse de ldlc.comSignalerBonjour Julien, Merci pour ce petit mot qui dit tout, c’est exactement ce nous visons à chaque commande 💙 ! À bientôt pour une nouvelle commande parfaite ! L'équipe LDLC 💻
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Tout à fait satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS B.
Réponse de ldlc.comSignalerBonjour Jean-Louis, Votre satisfaction est notre plus belle récompense 🏆, c'est un plaisir d'en prendre connaissance. Merci à vous 🥰🙏. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻
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Navigation facile, j'ai trouver ce que je cherchais rapidement. La livraison a aussi été rapide, en relais c'est très pratique.
Avis du , suite à une expérience du par R V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ldlc.comSignalerBonjour Régis, Merci pour votre avis et pour la note. Si quelque chose aurait pu rendre votre expérience parfaite, n'hésitez pas à nous le dire, nous cherchons toujours à nous améliorer 😊 ! À bientôt ! L'équipe LDLC 💻
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La vendeuse m'a appelé après ma commande pour me dire que je pouvais payer moins cher en sélectionnant une autre option de montage PC
Avis du , suite à une expérience du par JEROME B.
Réponse de ldlc.comSignalerBonjour Jérôme, Nous sommes ravis d'avoir pu vous proposer une prestation de montage adaptée à vos besoins et que cela répond à vos attentes 😊. Merci de nous avoir fait confiance . À bientôt ! L'équipe LDLC 💻
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Commande conforme à la commande et livrée outre-mer sans délai.
Avis du , suite à une expérience du par GREGOIRE D.
Réponse de ldlc.comSignalerBonjour Grégoire, Nous sommes ravis d'avoir pu vous permettre de profiter de votre achat au plus vite ✈️📦. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience réussie 🥰🙏. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻
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Livraison nickel, matos de qualité
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.
Réponse de ldlc.comSignalerBonjour Pierre, Nous sommes heureux de voir que tout s'est parfaitement déroulé 😊. Merci pour ce feedback positif 🙏. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻
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Envío muy rápido. Web muy clara. Gestión del pedido muy eficiente aún con envío internacional.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL N.
Réponse de ldlc.comSignalerHola Daniel, ¡Mil gracias por tu comentario! Nos alegra saber que todo fue rápido y fácil, incluso con el envío internacional ✈️. Hasta pronto, El equido LDLC 💻
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Traitement de la commande rapide et suivi efficace.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE V.
Réponse de ldlc.comSignalerBonjour Patrice, Merci pour ce petit mot qui fait toujours plaisir 😊. Nous espérons continuer à vous satisfaire encore longtemps ! À bientôt ! L'équipe LDLC 💻
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bonjour bien recu rapidement en bon etat ,toujours au top cordialement
Avis du , suite à une expérience du par PHARMACIE D.
Réponse de ldlc.comSignalerBonjour, Merci pour ce petit mot qui fait toujours plaisir 😊. Nous espérons continuer à vous satisfaire encore longtemps ! N'oubliez pas de privilégier notre site LDLC.PRO pour les achats de votre pharmacie 😉. À bientôt sur nos sites ! L'équipe LDLC 💻
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Le lieu de livraison n'a pas été respecté par Chronopost. Sinon le contenu du colis était ok et tout fonctionne parfaitement.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.
Réponse de ldlc.comSignalerBonjour Christine, Le transporteur peut en effet décider de changer le relais si celui choisi est fermé lors de son passage ou ne dispose plus assez d'espace de stockage pour accueillir la livraison du jour 😔📦. Malgré cet imprévu, nous sommes ravis de voir que vous êtes globalement satisfaite, merci pour votre confiance 🙏. À bientôt pour une livraison au bon endroit ! L'équipe LDLC 💻
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.
Réponse de ldlc.comSignalerBonjour Laurent, Merci pour ce petit mot qui dit tout : parfait, c’est exactement ce nous visons à chaque commande 💙 ! À bientôt ! L'équipe LDLC 💻
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Très bon site et nouveau SAV OK . Mais livraison catastrophique !! 1 personne qui sort une télé de 2 mètres et la pose au sol : démerdes toi m'a t il dis!!! Inadmissible
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC A.
Réponse de ldlc.comSignalerBonjour Cédric, Notre partenaire spécialisé livre bien les produits encombrants au pied de l’immeuble, comme précisé sur notre site. Il est donc conseillé de prévoir un peu d’aide le jour J pour l’installation, nous sommes navrés si vous n'aviez pas vu cette information 😔🙏. Merci toutefois pour votre confiance et votre satisfaction envers notre site. À bientôt pour la 5ème étoile ! L'équipe LDLC 💻
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Vraiment satisfait de ma commande LDLC, sérieux, rapide, livré plus tot que le délais annoncé et très bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par O J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ldlc.comSignalerBonjour Olivier, Votre satisfaction est notre plus belle récompense 🏆, c'est un plaisir d'en prendre connaissance. Merci à vous 🥰🙏. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻
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Bjr, le livreur n'a pas tenu compte de la bonne adresse de livraison donné par le vendeur. Le livreur avait mets cordonné de téléphone ? Quel que soit la valeur du colis, il ne vérifie pas l'identité de la personne ? J'attends le remboursement. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.
Réponse de ldlc.comSignalerBonjour Eric, Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face à cette situation de livraison 😔. Soyez assuré qu’une réclamation a déjà été transmise au revendeur concerné sur la marketplace afin de clarifier ce problème et de traiter votre demande de remboursement. Nous vous invitons à patienter le temps que le vendeur finalise son enquête et revienne vers vous. Cela peut prendre quelques temps selon les délais de traitement ⏳. Merci pour votre compréhension et votre patience 🙏. L’équipe LDLC ✨
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Service rapide et agréable. Recommandable.
Avis du , suite à une expérience du par ENRIQUE G.
Réponse de ldlc.comSignalerBonjour Enrique, Nous sommes heureux de voir que votre expérience vous a apporté satisfaction, merci pour le partage avec la communauté 🥰. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻
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Politiques de retours opaque. La livraisons en boutique annule les frais de rétractation pour une commande internet. Donc obligation de se faire livrer à domiciliation ou en point relais contre facturation. Idem aucun moyen de retourner l'article en boutique. Je ne commanderai plus sur internet avec les mêmes conditions.
Avis du , suite à une expérience du par WAHIBA A.
Réponse de ldlc.comSignalerBonjour Wahiba, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes 😔. Votre remarque concernant la politique de retour et la livraison en boutique est tout à fait compréhensible. En effet, les commandes retirées en magasin relèvent du cadre de la vente en boutique et non de la vente à distance, ce qui explique que le droit de rétractation ne s’applique pas dans ce cas. Si vous souhaitez que nous étudiions ensemble une solution à votre situation, n’hésitez pas à nous contacter via ce lien : https://www.ldlc.com/contact. Nous ferons le nécessaire pour vous accompagner au mieux. En espérant regagner votre confiance à l’avenir ✨, L’équipe LDLC
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J’ai toujours eu des problèmes concernant l’expédition de mon colis
Avis du , suite à une expérience du par RAISSA M.
Réponse de ldlc.comSignalerBonjour Raissa, Il est étonnant que la douane nous ait redemandé la facture de votre colis à destination de la Guyane, alors qu'elle avait bien été transmise dès l'expédition 🤔. Nous leur avons néanmoins renvoyé le document sans délai et le transport de votre colis a repris. Même si nous comprenons votre souhait d'obtenir votre iPad au plus vite, le délai d'acheminement reste à ce stade normal avec Colissimo. Nous vous remercions pour votre patience et vous souhaitons par avance une bonne réception de votre colis 📦. L'équipe LDLC
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Paiement pour livraison express qui sera retardée, aucun geste commercial ni remise quelconque pour ajuster a la livraison normal
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN R.
Réponse de ldlc.comSignalerBonjour Julien, Il n'y a effectivement pas eu d'indemnisation mise en place car, lorsque vous nous avez contactés, l'engagement de livraison au samedi 30/08 était encore possible. Nous constatons désormais avec regrets que la mise à disposition est intervenue le 01/09 😕. Dans ce contexte, il va de soi qu'un remboursement des frais de port est effectué. Nous espérons que votre kit Noctua vous apporte satisfaction et avoir le plaisir de vous servir à nouveau très vite 👋 ! L'équipe LDLC
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Ma commande est annoncée comme expédiée depuis le 29 septembre, mais aucune livraison n’a eu lieu à ce jour, et le suivi Chronopost reste bloqué à l’étape de préparation chez l’expéditeur. Cette situation est inacceptable. Pour un premier achat sur LDLC, je suis extrêmement déçu par cette expérience et par le manque de réactivité dans le traitement de ma commande. Je vous informe donc que je ne souhaite plus patienter davantage. Je demande l’annulation immédiate de cette commande
Avis du , suite à une expérience du par MALICK M.
Réponse de ldlc.comSignalerBonjour Malick, Nous comprenons parfaitement votre déception face à cette situation 😔. Lorsque la commande est passée auprès d’un vendeur partenaire, comme Kiatoo dans votre cas, c’est lui qui gère directement l’expédition, le suivi et les éventuelles demandes d’annulation. Nous vous invitons donc à le contacter depuis votre espace client LDLC, rubrique “Mes commandes”, puis en sélectionnant la commande concernée. Vous y trouverez un lien de messagerie pour échanger directement avec le vendeur et convenir de la marche à suivre 🙏. De notre côté, nous restons bien sûr à votre disposition si vous rencontrez la moindre difficulté dans vos démarches : https://www.ldlc.com/contact. Nous espérons que la situation se résoudra rapidement et que vous pourrez retrouver confiance en nos services à l’avenir ✨. L’équipe LDLC
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La douane tue mais le colis est arrivé
Avis du , suite à une expérience du par WILLEM D.
Réponse de ldlc.comSignalerBonjour Willem, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande depuis la Guadeloupe, même si les frais de douane ont atténué votre impression globale. Indépendant de notre champ d'action, le taux d'octroi de mer est fixé par votre conseil régional et remplace la TVA qui n'a pas été collectée sur notre site 😉. Nous espérons désormais que votre carte graphique comble vos attentes et vous remercions pour votre confiance 🙏 ! L'équipe LDLC
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par GILLES D.
Réponse de ldlc.comSignalerBonjour Gilles, Merci pour ce petit mot qui dit tout : parfait, c’est exactement ce nous visons à chaque commande 💙 ! À bientôt ! L'équipe LDLC 💻
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Livraison rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par JOAO B.
Réponse de ldlc.comSignalerBonjour Joao, Quel duo gagnant ! C'est un plaisir de voir que vous avez apprécié nos services. Merci pour votre retour 😊 ! À bientôt ! L'équipe LDLC 💻
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.
Réponse de ldlc.comSignalerBonjour Christophe, Merci pour ce petit mot qui fait toujours plaisir 😊. Nous espérons continuer à vous satisfaire encore longtemps ! À bientôt ! L'équipe LDLC 💻
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Suite a un problème sav j'ai eu une très bonne prise en charge. Bravo
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.
Réponse de ldlc.comSignalerBonjour Laurent, Notre service client est heureux de voir votre entière satisfaction 😊. Merci d'avoir partagé votre expérience réussie 🙏. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻
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Produit conforme et bien emballé, livraison rapide, prix compétitif, le site inspire la confiance. Je commanderai à nouveau..
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD A.
Réponse de ldlc.comSignalerBonjour Bernard, C'est un réel plaisir de voir la confiance que vous nous accordez, et à la lecture de cet avis, ça prouve que vous avez eu raison 💪😎. Merci pour ce retour et votre recommandation. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻
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Rien à dire. Livraison rapide et achat fiable.
Avis du , suite à une expérience du par CECILE R.
Réponse de ldlc.comSignalerBonjour Cécile, Nous sommes ravis d'avoir pu vous permettre de profiter de votre achat au plus vite 🚀📦. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience réussie 🥰🙏. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻
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Il avait tout pour plaire, en plus une garantie de 3 ans. Mais quelques points m'ont déçu. Le son de qualité médiocre, mon MSI acheté en 2018 Windows 10 et 8Go de ram avait un bien meilleur son. J'ai dû acheter des enceintes pour corriger. Et je ne le trouve pas particulièrement rapide malgré ses 32Go. Espérons que la solidité sera au RDV mon précédent ordinateur fonctionne toujours bien.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.
Réponse de ldlc.comSignalerBonjour Didier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis sur votre ordinateur MSI 🙏. Notez que la présente plateforme a pour objectif principal de relayer une expérience d'achat globale. Les lecteurs n'ont pas accès au produit commandé. Pour que votre avis serve au plus grand nombre, n'hésitez pas à le poster directement depuis la fiche produit de notre site ℹ️. Nous restons navrés que l'ordinateur ne vous apporte que partiellement satisfaction. Peut-être que la bonne surprise d'une garantie de 5 ans offerte (et non 3) saura jouer à sa faveur 😉. À bientôt ! L'équipe LDLC
Réponse de Didier C.SignalerBonjour Si je comprends bien, vous m'offrez une garantie de 5 ans ? Merci. j'espère que je n'en aurais pas besoin. DC
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Navigation agréable Livraison sérieuse Produit tout à fait conforme à la description
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC N.
Réponse de ldlc.comSignalerBonjour Frédéric, Merci pour ce petit mot qui fait toujours plaisir 😊. Nous espérons continuer à vous satisfaire encore longtemps ! À bientôt ! L'équipe LDLC 💻
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Livraison complete dans les delais !
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM S.
Réponse de ldlc.comSignalerBonjour William, Nous sommes ravis d'avoir pu vous permettre de profiter de votre achat au plus vite 🚀📦. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience réussie 🥰🙏. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻
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Très belle lampe qui fonctionne très bien et qui est très fonctionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD S.
Réponse de ldlc.comSignalerBonjour Gérard, Nous sommes heureux de voir que votre nouvelle lampe de poche répond parfaitement à vos attentes, merci de nous avoir fait confiance 🙏. À vous les balades nocturnes avec ses 300 lumens 🌜! L'équipe LDLC 💻
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Fiable et Livraison très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JEROEN V.
Réponse de ldlc.comSignalerBonjour Jeroen, Quel duo gagnant ! C'est un plaisir de voir que vous avez apprécié nos services. Merci pour votre retour 😊 ! À bientôt ! L'équipe LDLC 💻
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Description complète et appréciée pour aider au choix
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE H.
Réponse de ldlc.comSignalerBonjour Françoise, Nous sommes ravis que nos fiches techniques soient suffisantes pour vous guider dans vos choix, nos techniciens sont disponibles si cela n'est pas suffisant, toujours avec le sourire 📞😀. Merci pour votre confiance 🙏. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻
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Pas de remboursement sur le transport express
Avis du , suite à une expérience du par MATHIAS R.
Réponse de ldlc.comSignalerBonjour Mathias, Lors de votre commande, vous avez souscrit au LDLC Pass qui vous offrait les frais de port 🚚. Inexistants, ils ne pouvaient pas faire l'objet d'un remboursement. Il est néanmoins vrai que nous nous aurions dû faire un geste suite au report de livraison d'un jour, dont nous nous excusons à nouveau. Par cette petite surprise que vous avez reçue par mail, nous espérons nous être rattrapés 🎁. À bientôt, L'équipe LDLC
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Good
Avis du , suite à une expérience du par DOMENICO G.
Réponse de ldlc.comSignalerHello Domenico, Thanks a lot for your feedback, short and sweet, we love it ! We’re glad everything went well with your order 💪. See you soon ! The LDLC Team 💻
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Très bien, j'ai trouvé rapidement ce que je cherchais, le livreur aussi. Ce petit lecteur de cartes fonctionne bien. Le câble est très court, mais ça ne pèse rien, aucun problème..
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
Réponse de ldlc.comSignalerBonjour Philippe, Nous aimons lire quand votre satisfaction est complète, merci pour ce feedback réussi 🥰. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻
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Le magnat MR 750 est un excellent produit , livré dans les temps et conforme à ses promesses. Malheureusement ,les cotes annoncées ne tiennent pas compte de la connexion électrique ( compter bien 5 cm) ce qui fait que l'élément ne tenait pas sur l'étagère envisagée J'ai mis 5* car j'apprécie la réactivité du service retour , la simplicité de la procédure.et la prise en charge des frais de retour. Le remboursement intégral de l'achat( hors frais d'envoi ,naturellement) est imminent
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD H.
Réponse de ldlc.comSignalerBonjour Bernard, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction à la suite de cette expérience malgré la dimension qui ne prenait pas en compte la connexion 🔌. Nous vous remercions de nous avoir fait confiance 🙏. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻
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Comme toujours, avec LDLC, tout se passe très bien, y compris lorsqu'il y a (très rarement) un problème ce qui n'a pas été le cas pour cette commande.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL P.
Réponse de ldlc.comSignalerBonjour Paul, Nous sommes heureux de voir que tout s'est parfaitement déroulé 😊. Merci pour ce feedback positif et votre fidélité 🙏. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻
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Le site est trop bien expliqué ça donne envie d’acheter
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.
Réponse de ldlc.comSignalerBonjour Dominique, C'est un plaisir de voir que tout répond à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance 🙏. À bientôt pour de prochains achats ! L'équipe LDLC 💻
Avis affichés par ordre chronologique