Avis clients de LDLC

4.7 / 5

Calculé à partir de 9374 avis obtenus sur les 12 derniers mois

16578 avis depuis le 10/12/2023

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Informations ldlc.com

  • Société

    Groupe LDLC

  • Description

    Informatique et high-tech depuis 1996. Garantie 5 ans gratuite sur les smartphones et les ordinateurs et 3 ans sur le reste. Service client et technique à votre écoute.

  • Adresse

    2 Rue des Érables CS21035 69578 Limonest Cedex

  • Site web

    https://www.ldlc.com

  • Catégorie

    Informatique & logiciels

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Livraison rapide,au top!!

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID G.

    Réponse de ldlc.com
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    Bonjour David, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfait de notre service 🥰🤝 et vous remercions d’avoir partagé votre avis avec nous 🙏. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 5 / 5
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    très bien. LE colis est vite arrivé. merci

    Avis du , suite à une expérience du par IMRAN C.

    Réponse de ldlc.com
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    Bonjour Imran, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfait de notre service 🥰🤝 et vous remercions d’avoir partagé votre avis avec nous 🙏. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 5 / 5
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    good price and fast delivery

    Avis du , suite à une expérience du par MIGUELI I.

    Réponse de ldlc.com
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    Hello Migueli, We’re happy to hear that you’re fully satisfied with our service 🥰🤝 and thank you for sharing your feedback with us 🙏. See you soon ! The LDLC Team 💻

  • 5 / 5
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    Satisfait de LDLC que ce soit en terme de catalogue de produits ou en terme de délai de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.

    Réponse de ldlc.com
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    Bonjour Dominique, Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes pleinement satisfait de votre expérience sur notre site 🥰🤝 et vous remercions d’avoir partagé votre avis avec nous 🙏. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 5 / 5
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    Achat d'une asrock 7900xtx phantom gaming OC indiqué comme occasion utilisé. Reçu dans un très bon état (micro-rayure sur les parties en plastique à peine visible). Temps d'expédition côté LDLC plus que satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par TIM C.

    Réponse de ldlc.com
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    Bonjour Tim, C'est un plaisir de voir que vous avez trouvé votre bonheur dans notre coin des affaires, à tarif avantageux 💰. Merci pour ce partage d'expérience réussie. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

    Réponse de tim C.
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    Au plaisir, bon après midi

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  • 5 / 5
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    tres bien organisé

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE D.

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    Bonjour Anne, Votre satisfaction est notre plus belle récompense 🏆, c'est un plaisir d'en prendre connaissance. Merci à vous 🥰🙏. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.

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    Bonjour Christophe, Nous sommes heureux de voir que tout s'est parfaitement déroulé 😊. Merci pour ce feedback positif 🙏. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 5 / 5
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    Tout etait parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ABDELRAFIK B.

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    Bonjour Abdelrafik, Merci pour ce petit mot qui dit tout : parfait, c’est exactement ce nous visons à chaque commande 💙 ! À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 5 / 5
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    Très bien.... d'ailleurs nous avons acheté un second appareil

    Avis du , suite à une expérience du par MARA P.

    Réponse de ldlc.com
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    Bonjour Mara, C'est un plaisir de voir que la station multimédia vous a doublement apporté satisfaction. Les heures de trajets doivent être bien agréables à présent 🚗🎶. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par YVES S.

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    Bonjour Yves, C'est un plaisir de voir que tout répond à vos attentes. Merci pour cette note 5⭐. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 1 / 5
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    Un cero. Quiero devolver un televisor grande y me dicen que me busce la vida con el transportista, los gastos ya me da igual pagarlos, lo que quiero es devolver la televisión. No consigo poder hablar con la empresa que lo trajo a España para devolver, escribo a LDLC y no me responden......... Nadie te ayuda y yo no sé dónde contactar ya. Muy bien a la hora de comprar pero para hacer una devolución muy pero que muy mal.

    Avis du , suite à une expérience du par ROSA MAR�A E.

    Réponse de ldlc.com
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    Hola, Lamentamos sinceramente las dificultades que estás experimentando para gestionar la devolución de tu televisor 😔. Como bien mencionas, en el marco del derecho de desistimiento, es habitual que el cliente asuma los gastos del transporte, pudiendo elegir libremente cualquier empresa de transporte para realizar la devolución. El equipo LDLC

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, colis bien emballé, matériel de qualité. Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par JORDAN B.

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    Bonjour Jordan, Nous sommes heureux de voir que votre expérience vous a apporté satisfaction, merci pour le partage avec la communauté 🥰. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 5 / 5
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    Rapide, efficace et conforme

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.

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    Bonjour Michel, Nous aimons lire quand tout se déroule parfaitement, merci pour ce feedback réussi 🥰. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 5 / 5
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    Bon service client, à l'écoute et de bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.

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    Bonjour Marie, Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner et que cela répond parfaitement à vos attentes 😊. Merci pour ce retour positif 🥰. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 5 / 5
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    choix de matériel, livraison rapide, bien emballé.. parfait..

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE V.

    Réponse de ldlc.com
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    Bonjour Martine, C'est un plaisir de voir que tout répond à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance 🙏. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE K.

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    Bonjour Christelle, Nous sommes ravis d'avoir pu vous permettre de profiter de votre achat au plus vite 🚀📦. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience réussie 🥰🙏. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 3 / 5
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    Commande arrivée rapidement et bien emballée. Nous avons choisi un ordinateur neuf, malheureusement il y a comme un trait d’un centimètre dans les pixel qui ne fonctionne pas. Rien qui empêche son fonctionnement mais sur un ordi neuf à 1400€ c’est rageant.

    Avis du , suite à une expérience du par GUYLENE B.

    Réponse de ldlc.com
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    Bonjour Guylene, Nous sommes ravis que la livraison et l’emballage aient été à la hauteur 😊📦. En revanche, nous sommes sincèrement désolés d’apprendre le souci d’affichage rencontré sur votre ordinateur neuf 😔. Nous vous invitons à contacter notre service client via ce lien : https://www.ldlc.com/contact, afin que nous puissions examiner ce problème plus en détail et vous proposer une solution adaptée 🙏. L'équipe LDLC

  • 5 / 5
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    Pro, competitif et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-HERVE G.

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    Bonjour Jean-Hervé, Nous sommes ravis de voir que votre achat vous a apporté pleine satisfaction. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et espérons vous recroiser très bientôt sur notre site👋 ! L'équipe LDLC 💻

  • 5 / 5
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    Rien a dire Livré en 5 jour en Belgique matériel au top Je conseille

    Avis du , suite à une expérience du par JOUE C.

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    Bonjour Charlie, Nous sommes ravis de voir que votre achat vous a apporté pleine satisfaction depuis la Belgique. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et espérons vous recroiser très bientôt sur notre site👋 ! L'équipe LDLC 💻

  • 5 / 5
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    L'outil de configuration est Top, les disponibilités sont réelles, la livraison rapide . Je n'achète que chez LDLC. Pour moi le service fourni vaut le prix

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.

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    Bonjour Laurent, Nous sommes ravis d'être votre fournisseur référent, votre retour nous conforte dans le fait que nos efforts portent leurs fruits, merci pour ce retour chaleureux 🥰🙏. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par EDGAR A.

    Réponse de ldlc.com
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    Bonjour Edgar, C'est un plaisir de voir que tout répond à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance 🙏. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 5 / 5
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    la plage horaire prévue n'est que d'une heure, ce qui ne vous immobilise pas Livraison effectuée dans la plage. Amabilité du livreur

    Avis du , suite à une expérience du par LUC C.

    Réponse de ldlc.com
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    Bonjour Luc, Nous sommes heureux de voir que tout s'est parfaitement déroulé 😊. Merci pour ce feedback positif 🙏. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 1 / 5
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    Matériel abîmé à la réception.

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN M.

    Réponse de ldlc.com
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    Bonjour Romain, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. En revanche, nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre matériel était abimé 😔. Nous vous invitons à contacter notre service client via ce lien : https://www.ldlc.com/contact, afin que nous puissions examiner ce problème plus en détail et vous proposer une solution adaptée 🙏. L'équipe LDLC

  • 4 / 5
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    Achat sans problème - livraison compliquée - annoncée un samedi puis repoussée au Lundi - Lundi soir l' imprimante était perdue ! J' ai informé que j' étais absent le Mardi pour etre livré Mercredi - Mardi matin je recevais un appel du livreur à la maison ! J' étais sur l' autoroute - Imprimante pas encore totalement installée - Garantie 3 Ans ?

    Avis du , suite à une expérience du par GUY L.

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    Bonjour Guy, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction malgré les petits aléas avec notre transporteur. En cas de panne, nos services couvrent en effet votre imprimante pendant trois ans, pour être serein longtemps 😊 ! Merci pour votre confiance et à bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 4 / 5
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    préparation de la commande et expédition rapide. La livraison par chronopost reste cependant décevante. Certains articles de la même commande pour une raison inconnue, ont eu plus de 3 jours de délais et avec aucune visibilité sur le suivi.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT L.

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    Bonjour Thibault, Nous sommes heureux de voir que votre expérience vous a apporté satisfaction, malgré le petit couac de notre partenaire. Merci pour le partage avec la communauté 🥰. À bientôt pour une livraison au top ! L'équipe LDLC 💻

  • 5 / 5
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    Article reçu conforme à la commande, livré à la date indiquée. C’est parfait 👍

    Avis du , suite à une expérience du par KEVIN M.

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    Bonjour Kevin, Merci pour ce petit mot qui dit tout : parfait, c’est exactement ce nous visons à chaque commande 💙 ! À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 3 / 5
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    Eh bien, je ne l'ai pas encore reçu. La commande est en « Livraison » depuis cinq jours. Je suppose qu'il s'agit d'un problème de livraison locale. Dès réception, je vous donnerai une meilleure note. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par JESUS P.

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    Bonjour Jesus, Je comprends tout à fait votre impatience, d'autant plus que votre colis semble tarder à arriver 😔⏳. Votre commande est effectivement en cours d'acheminement, mais si la situation persiste, n'hésitez pas à contacter notre service client via ce lien : https://www.ldlc.com/contact. Nous ferons le maximum pour accélérer les choses et vous fournir toutes les informations nécessaires. Je vous remercie de votre patience et espère que vous recevrez votre colis très bientôt ! L'équipe LDLC

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT S.

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    Bonjour Robert, C'est notre priorité de vous offrir un service au top ! Nous sommes ravis que vous l'ayez apprécié 😊. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 5 / 5
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    rapide et sans soucis comme toujours

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHARLES G.

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    Bonjour Jean-Charles, Nous sommes heureux de voir que tout s'est parfaitement déroulé 😊. Merci pour ce feedback positif 🙏. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 5 / 5
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    Produit conforme. Livraison rapide. Nickel.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL N.

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    Bonjour Emmanuel, Nous sommes ravis de voir que votre achat vous a apporté pleine satisfaction. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et espérons vous recroiser très bientôt sur notre site👋 ! L'équipe LDLC 💻

  • 5 / 5
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    Livraison rapide (un peu plus tôt que prévu même, et tant mieux). Equipement conforme à ma commande. Petit soucis avec éléments manquant, rapidement renvoyé suite à l'utilisation du SAV (rapide et efficace). Je recommande LDLC. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID K.

    Réponse de ldlc.com
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    Bonjour David, Nous sommes ravis de vous voir satisfait malgré l'absence de l'adaptateur lors de la livraison. Merci pour ce retour 5 ✨. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 5 / 5
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    Il y a un choix de produits, et ils sont de qualité, pour toutes les bourses, le site est très facile d'utilisation, je suis satisfait de mon dernier achat.

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN J.

    Réponse de ldlc.com
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    Bonjour Fabien, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction à la suite de cette dernière expérience. Nous vous remercions de nous avoir fait confiance 🙏. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

    Réponse de Fabien J.
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    C'est mérité, je vous souhaite une bonne continuation. -)

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  • 2 / 5
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    Gros problème de délais de livraison tout en ayant payé presque 15€ de frais pour un colissimo arrivé plus d'une semaine après avec un retrait en magasin. De plus c'est moi qui me suis manifesté pour soulever le problème. (est-ce que LDLC fait un suivi?)

    Avis du , suite à une expérience du par C L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de ldlc.com
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    Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour les délais de livraison que vous avez rencontrés😔📦. Nous comprenons parfaitement votre déception. Afin de faire un geste suite à ce désagrément, nous avons procédé au remboursement des frais de port liés à votre commande 🙏. Nous espérons que cette démarche contribuera à rétablir un peu votre confiance. N'hésitez pas à nous contacter si besoin via ce lien : https://www.ldlc.com/contact. L'équipe LDLC

    Réponse de C L
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    Bonjour, Merci à vous pour votre geste commercial. Bien cordialement.

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  • 5 / 5
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    Site pratique. Simple d’utilisation et possibilité de livrer en PF. On adore

    Avis du , suite à une expérience du par N T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de ldlc.com
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    Bonjour Nanua, C'est un plaisir de vous livrer nos produits malgré la longue distance qui nous sépare ✈️🥰. Merci de nous avoir fait confiance ! À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 5 / 5
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    Tres bon rapport qualité prix et livraison en 24h. Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.

    Réponse de ldlc.com
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    Bonjour Laurent, Quel duo gagnant ! C'est un plaisir de voir que vous avez apprécié nos services. Merci pour votre retour 😊 ! À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 5 / 5
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    Envoi rapide par chronopost

    Avis du , suite à une expérience du par KARL S.

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    Bonjour Karl, C'est notre priorité de vous offrir un service au top ! Nous sommes ravis que vous l'ayez apprécié 😊. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 1 / 5
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    Le colis n a pas été livré et je suis sans nouvelles L'avis chronopost précise "en cours de préparation chez le marchand" depuis plus d une semaine maintenant.

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL L.

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    Bonjour Cyril, Nous sommes navrés d’apprendre que votre colis semble bloqué à l’étape de préparation 😔📦. Dans ce type de situation, il est possible qu’un problème logistique ait retardé l’envoi. Pour que nous puissions vérifier précisément l’état de votre commande et débloquer la situation, nous vous invitons à contacter notre service client via ce lien : https://www.ldlc.com/contact 🙏. Nous ferons tout notre possible pour vous apporter une solution rapide. L'équipe LDLC

  • 5 / 5
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    Buen tiempo de respuesta

    Avis du , suite à une expérience du par ANA ISABEL E.

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    Hola Ana Isabel, Hacemos lo posible para que no tengas que esperar, y tu comentario nos alegra el día 😊 El equipo de LDLC 💻

  • 5 / 5
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    R A S TOUT EST BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES E.

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    Bonjour Georges, Si vous n'avez rien à signaler, c'est en effet que tout était parfait 💪😎. Merci pour ce partage d'expérience réussie ! À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

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    Livraison Utra rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE J.

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    Bonjour Jeannine, C'est un plaisir de vous proposer une livraison éclair 🚚💨, merci pour ce retour positif ! À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 5 / 5
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    Site de confiance .maison serieuse. J C Paris.

    Avis du , suite à une expérience du par LEBRETON J.

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    Bonjour Jean-Claude, Merci beaucoup pour ce retour tout simple mais qui fait bien plaisir 😊. Nous espérons continuer à vous satisfaire encore longtemps 💙 ! À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

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    Livraison hyper rapide, emballage soigné, Produit conforme et de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par ALINE D.

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    Bonjour Aline, C'est un plaisir de voir que tout répond à vos attentes. Merci pour cette note 5⭐. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 5 / 5
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    Il y a fort longtemps que je n'avais pas fait d'achat sur LDLC mais là j'ai trouvé le produit idéal (une barre de son) avec un bon tarif en soldes. Un achat en milieu d'après midi pour une livraison le lendemain à tarif raisonnable. Parfaitement respecté. Bref, je suis content de cette nouvelle expérience.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.

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    Bonjour Dominique, Nous sommes ravis que votre dernière expérience vous ait apporté autant de satisfaction sans casser votre tirelire 💰. Merci pour ce retour positif 😊. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 5 / 5
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    Site web clair, un coin des affaires au top pour les soldes, une expédition rapide et produits conformes en tous points. Parfait !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT B.

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    Bonjour Benoit, Nous sommes ravis de voir que nous cochons toutes les cases pour vous satisfaire 😊. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 5 / 5
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    Bon choix, informations détaillées permettant de faire son choix, je suis toujours satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVESTRE C.

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    Bonjour Sylvestre, Votre satisfaction est notre plus belle récompense 🏆, c'est un plaisir d'en prendre connaissance. Merci à vous 🥰🙏. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 5 / 5
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    livraison rapide du produit attendu

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V.

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    Bonjour Philippe, C'est un plaisir de voir que cette livraison répond à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance 🙏. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience avec le service client suite à une carte cadeau défectueuse. Le conseiller Renaud a été très réactif sur ma demande, m'a expliqué le souci ainsi que la marche à suivre de manière très claire et a réglé mon problème en un temps record. Belle qualité de service, merci !

    Avis du , suite à une expérience du par RACHEL J.

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    Bonjour Rachel, C'est notre priorité de vous offrir un service au top ! Nous sommes ravis que vous l'ayez apprécié 😊. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 3 / 5
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    Je n'ai pas choisi de livraison chrono-post, alors que vous décidez de scinder ma commande en deux et effectuer le livraison par Colissimo et chrono-post.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDDY R.

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    Bonjour Freddy, Lorsque vous optez pour une livraison standard, nous laissons notre service logistique choisir le transporteur qui livrera le plus rapidement votre destination. Malheureusement, Chronopost n'a pas été aussi rapide que d'habitude ! Un remboursement des frais de port est mis en place pour nous excuser. Nous espérons désormais que votre smartphone Samsung Galaxy est à la hauteur de vos attentes et vous remercions pour votre confiance 🙏. L'équipe LDLC

  • 5 / 5
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    Produit et service impeccable, Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par ERWAN B.

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    Bonjour Erwan, Nous sommes ravis de voir que votre achat vous a apporté pleine satisfaction. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et espérons vous recroiser très bientôt sur notre site👋 ! L'équipe LDLC 💻

  • 5 / 5
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    Merci, je suis tout à fait satisfait de votre service !!!.

    Avis du , suite à une expérience du par BASSIERE M.

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    Bonjour Marie-Eleoncy, Votre satisfaction est notre plus belle récompense 🏆, c'est un plaisir d'en prendre connaissance. Merci à vous 🥰🙏. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 5 / 5
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    Ldlc site nickel , voila la deuxième fois que je commande rien à dire, ET quand vous posé une question très vite vous avez une réponse.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C.

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    Bonjour Jacques, Nous sommes ravis d'être présents et que cela réponde à vos attentes. Merci pour ce retour positif 🥰. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 5 / 5
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    Beaucoup de choix, des conseils et des données techniques à profusion, je recommande Ldlc. En achetant chez eux, votre argent ne sert pas à financer le mariage d’un milliardaire à Venise.

    Avis du , suite à une expérience du par SIMON B.

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    Bonjour Simon, Nous sommes très heureux de voir que notre petite entreprise lyonnaise répond parfaitement à vos attentes 😉. Merci de nous privilégier 🙏. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 5 / 5
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    Très bien, service réactif pour problème livraison. Meilleur rapport qualité/prix/livraison, surtout lorsqu'on habite sur un île de la Caraïbe. Je recommande, notamment pour SXM !

    Avis du , suite à une expérience du par GINO F.

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    Bonjour Gino, Nous sommes ravis d'avoir pu vous permettre de profiter de votre achat au plus vite même à St Martin ✈️📦. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience réussie 🥰🙏. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 4 / 5
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    Kit upgrade constitué d'une b550m Aorus ryzen 7. La carte mère a été livrée avec des accessoires manquants (vis, 1 câble usb), sans doute suite à un retour client, sinon tout a été envoyé rapidement et est fonctionnel. L'étoile en moins est due aux accessoires manquants, la vérification aurait du être plus poussée. C'est facile car sur le site du fabricant, le contenu de la boite est détaillé. Côté performances, je ne vais pas m'attarder dessus car LDLC n'y est pour rien : je passe d'un vieux i7 4770s/gtx 980 ti à un ryzen 7 5800x/rtx 4060, c'est évidemment sans commune mesure. Étonnamment je n'ai pas eu à passer par la case réparation du système avec injection des pilotes. Donc merci à LDLC pour l'envoi rapide et pour le prix très acceptable du kit.

    Avis du , suite à une expérience du par F G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour Frédéric, Nous sommes navrés d'apprendre la réception incomplète de votre carte mère pourtant neuve. Ne voyant aucun contact à ce sujet auprès de nos services clients, nous vous invitons à les contacter soit par téléphone soit via les formulaires du site 😉. Merci pour votre confiance et à bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 5 / 5
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    Première fois commandé et rien à dire.

    Avis du , suite à une expérience du par KEVIN H.

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    Bonjour Kevin, Nous sommes ravis que cette première expérience soit concluante et espérons que les prochaines le seront aussi 😉 ! Merci pour cette note 5 ✨. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de mon commande, Envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAELE P.

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    Bonjour Mickaele, Merci pour ce petit mot qui fait toujours plaisir 😊. Nous espérons continuer à vous satisfaire encore longtemps ! À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 5 / 5
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    Un peu surprise par les frais d'envois élevés mais le colis est arrivé en excellent état, très bien emballe et très rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE A.

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    Bonjour Isabelle, C'est un plaisir d'avoir pu vous livrer rapidement et en bon état votre configuration de plus de 25 kg pour moins de 20 € 😉. Nous proposons un LDLC PASS pour réduire les frais de port, c'est sans engagement, ça peut être utile pour une prochaine fois 💰. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

    Réponse de isabelle a.
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    J'essaierai d'y penser , merci

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
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    Toujours aussi efficace, rien à redire Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.

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    Bonjour Alain, L'efficacité est notre maître mot, ravis que cela vous convienne 😊. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 5 / 5
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    Expedition rapide, produit bien emballé.

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIS N.

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    Bonjour Mathis, Nous sommes heureux de voir que votre expérience vous a apporté satisfaction, merci pour le partage avec la communauté 🥰. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 5 / 5
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    une barre de son efficace et de tres bonne qualité. son profond et voix tout ce qu'il y a de correcte. merci.

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD S.

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    Bonjour Gérard, Nous sommes ravis de lire votre enthousiasme à la suite de la réception de votre barre de son 🎶🔊. Merci pour ce retour positif 😊. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 5 / 5
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    Site clair, livraison rapide 👍. A recommander

    Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE P.

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    Bonjour Séverine, Quel duo gagnant ! C'est un plaisir de voir que vous avez apprécié nos services. Merci pour votre retour 😊 ! À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 5 / 5
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    C'est pas la première fois que je commande et ça sera pas la dernière. LDLC aide vraiment pour qu'on choisisse le bon composant. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE N.

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    Bonjour Stéphane, Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner et que cela répond parfaitement à vos attentes 😊. Merci pour ce retour positif 🥰. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 4 / 5
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    Ldlc nickel. Par contre, l'entreprise de livraison associée traite les colis sans aucune précaution. J'ai retrouvé mon carton contenant une carte mère et un processeur complètement écrasé...

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL C.

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    Bonjour Jean-Michel, Nous sommes heureux que nos services répondent à vos attentes. Quant à notre partenaire, il est important de nous faire remonter toute anomalie dans les 72 heures qui suivent la livraison. Merci d'avoir pris le temps de nous alerter 😊. À bientôt pour une livraison tout aussi nickel ! L'équipe LDLC 💻

  • 5 / 5
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    Variété des produits, rapidité d'envoi, emballage correct et réponse rapide du sav, rien à redire.

    Avis du , suite à une expérience du par A S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour Alexandre, Merci pour ce petit mot qui fait toujours plaisir 😊. Nous espérons continuer à vous satisfaire encore longtemps ! À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 5 / 5
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    Site fiable, plusieurs commandes déjà effectuées sans aucun souci. Matériel conforme, traitement et envoi de la commande efficace. Seul bémol, le transporteur local traite les colis comme s'il s'agissait de vulgaires colis alors qu'il s'agit de matériel informatique... LDLC n'est pas directement responsable mais il paye pour une prestation qui n'est pas bien réalisée.

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT K.

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    Bonjour Robert, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction, merci pour ce retour et votre fidélité 🥰. Quant à notre transporteur, n'hésitez pas à faire remonter toute anomalie dans les 72 h qui suivent les livraisons, ceci permettra peut-être d'améliorer les services de livraison que nous proposons dans votre secteur 😉. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 5 / 5
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    Impeccable envoi rapide et soigné. Produit au top merci ldlc

    Avis du , suite à une expérience du par KEVIN C.

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    Bonjour Kevin, Nous aimons lire quand votre satisfaction est complète, merci pour ce feedback réussi 🥰. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 4 / 5
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    Toujours un excellent choix

    Avis du , suite à une expérience du par YVES-MARIE V.

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    Bonjour Yves-Marie, Votre satisfaction est notre plus belle récompense 🏆, c'est un plaisir d'en prendre connaissance. Merci à vous 🥰🙏. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 5 / 5
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    rien à dire, livraison dans les temps, produit conforme

    Avis du , suite à une expérience du par PAULIN F.

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    Bonjour Paulin, C'est un plaisir de voir que tout répond à vos attentes. Merci pour cette note 5⭐. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 5 / 5
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    Reçu dans les délais. Les produits respirent la qualité, si vous n'avez jamais utilisé de 140mm, ça peut faire tout drôle. Ventilos utilisés dans un MAG 100M, sous Ryzen 7 5700X OC. Excellent et assez silencieux à moyenne charge.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID L.

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    Bonjour David, C'est un plaisir de vous voir émerveillé par cette belle configuration qui doit être agréable à l'utilisation. Merci de nous avoir fait confiance 🙏. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 5 / 5
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    Je suis toujours très satisfaite de mes achats chez LDLC. C'est mon fournisseur pour tout mon matériel informatique, petits accessoires ou produits plus importants. La livraison en point relais cette fois-ci a été super rapide. Je ne risque pas de changer de crèmerie !

    Avis du , suite à une expérience du par SALOME C.

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    Bonjour Salome, Nous sommes fiers d'être votre crèmerie de référence 💪😎 et espérons le rester encore longtemps ! Merci pour ce retour chaleureux et votre fidélité 🥰. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 5 / 5
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    Excellent vendeur. Matériel de qualité, livraison impeccable. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHRISTOPHE L.

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    Bonjour Jean-Christophe, C'est un plaisir de voir que tout répond à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance 🙏. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 5 / 5
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    Livraison hyper rapide article conforme un mot bravo.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE E.

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    Bonjour Philippe, Merci pour votre bravo, nous sommes heureux de voir que nos efforts portent leurs fruits 😊. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 5 / 5
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    Top, temps de préparation un peu long

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PRINCE S.

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    Bonjour Jean-Prince, Nous sommes heureux de voir que votre expérience vous a apporté satisfaction, merci pour le partage avec la communauté 🥰. À bientôt pour une préparation express ! L'équipe LDLC 💻

  • 5 / 5
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    Service client efficace en amont de l'achat, livraison ultra rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE D.

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    Bonjour Stéphanie, C'est un plaisir de vous offrir un service de qualité, du conseil avant vente 📞 à la livraison 🚚💨. Merci pour le partage d'expérience réussie 😊. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 5 / 5
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    Envoi rapide. Conseil éclairé : je voulais changer un lecteur/graveur DVD sur un ordi sous Xubuntu. Dans la description du produit pas d'information sur la compatibilité Linux, mais dans les questions, il y avait des informations pertinentes sur la comptabilité (et ça fonctionne correctement). :-)

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES M.

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    Bonjour Gilles, Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner et que cela répond parfaitement à vos attentes 😊. Merci pour ce retour positif 🥰. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide au jour à l’heure indiquée.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES L.

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    Bonjour Yves, Nous sommes heureux de voir que tout s'est parfaitement déroulé 😊. Merci pour ce feedback positif 🙏. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 5 / 5
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    Le site de LDLC est très bien conçu tant en termes de navigation et de contenu. J’y trouve toujours des informations pertinentes et claires sur les produits proposés. Les prix sont attractifs, sans compter les codes promo qui facilitent les coups de cœur.

    Avis du , suite à une expérience du par GLADYS F.

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    Bonjour Gladys, C'est un plaisir de voir que tout répond à vos attentes, du clic à la livraison, en passant par nos tarifs 💰. Merci pour ce retour 5 ✨. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 5 / 5
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    Recepción del pedido en poco tiempo

    Avis du , suite à une expérience du par J F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Hola Julio, Nos alegra saber que el pedido llegó rapidito. ¡Gracias por tu comentario! Hasta la próxima, El equipo de LDLC 💻

  • 5 / 5
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    Service rapide 👍

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE N.

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    Bonjour Simone, Nous sommes ravis d'avoir pu vous permettre de profiter de votre achat au plus vite 🚀📦. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience réussie 🥰🙏. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 5 / 5
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    Commande facile et livraison le lendemain c’est parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par AXELLE L.

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    Bonjour Axelle, Votre satisfaction est notre plus belle récompense 🏆, c'est un plaisir d'en prendre connaissance. Merci à vous 🥰🙏. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 4 / 5
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    Bon site bien fait. Bon choix.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS O.

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    Bonjour Alexis, C'est un plaisir de voir votre satisfaction. Merci pour ce retour positif 😊. À bientôt pour la 5è étoile ! L'équipe LDLC 💻

  • 5 / 5
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    aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.

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    Bonjour Michel, Nous aimons lire quand votre satisfaction est complète, merci pour ce feedback réussi 🥰. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 3 / 5
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    Ma commande s'est bien déroulée, mon écran fonctionne très bien. Je suis en revanche très insatisfait que mon écran ait été livré en point relais sans carton pour la confidentialité de la commande. Nous sommes à une époque où de nombreuses personnes dans le circuit de la livraison ne sont hélas pas professionnels et peuvent volontairement tenter de nuire. Livrer du matériel "nu" ne me met pas en confiance pour commander à nouveau chez LDLC.

    Avis du , suite à une expérience du par KEVIN D.

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    Bonjour Kevin, Merci pour votre retour et pour votre confiance 👍. Nous sommes ravis que votre commande se soit bien déroulée et que l’écran fonctionne parfaitement 😊. Concernant l'emballage, nous comprenons vos préoccupations. Sachez que nous avons justement fait le choix de ne pas systématiquement sur conditionner certains produits, notamment les écrans, pour des raisons logistiques et environnementales, mais aussi de sécurité Cela dit, votre remarque est tout à fait entendue, et nous allons la transmettre à notre équipe logistique afin de continuer à améliorer l’expérience de nos clients. Si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance, notre service client reste à votre écoute ici : https://www.ldlc.com/contact. L’équipe LDLC

  • 5 / 5
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    Super service et super communication avec un agent au téléphone.. merci.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC A.

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    Bonjour Jean-Marc, Nous sommes ravis d'être présents et avec le sourire 📞😊, merci pour ce retour positif ! À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 5 / 5
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    Très bien livré, matériel bien protégé Livré dans les temps et en heure. Pas de retard... Le matériel est conforme à la description.

    Avis du , suite à une expérience du par LUC B.

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    Bonjour Luc, Nous aimons lire quand votre satisfaction est complète, merci pour ce feedback réussi 🥰. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et produit conforme à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.

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    Bonjour Martine, C'est notre priorité de vous offrir un service au top ! Nous sommes ravis que vous l'ayez apprécié 😊. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 2 / 5
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    On dirait un site Suisse, mais ça vient de France, avec tous les problèmes que cela peut engendrer... J'attends toujours, coincé à la douane...

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C.

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    Bonjour Nicolas, Nous comprenons votre frustration face à ce blocage en douane, et nous en sommes sincèrement désolés 😔. LDLC est bien une entreprise française, et les expéditions à l’international peuvent effectivement impliquer des démarches douanières indépendantes de notre volonté. Nous vous invitons à nous contacter directement via ce formulaire 👉 https://www.ldlc.com/contact, afin que nous puissions vérifier ensemble l’état précis de votre commande et vous apporter une solution rapide 📦⏳. En espérant pouvoir débloquer la situation au plus vite✨ L'équipe LDLC

  • 5 / 5
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    Bon site, simple

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHER B.

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    Bonjour Christopher, C'est un plaisir de voir que tout répond à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance 🙏. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par RODRIGUE D.

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    Bonjour Rodrigue, Nous aimons lire quand tout se déroule parfaitement, merci pour ce feedback réussi 🥰. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 2 / 5
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    J'avais un besoin urgent d'un chargeur pour mon PC avant de partir en déplacement. La personne au téléphone m'a affirmé qu'en passant ma commande dans l'heure je la recevrais le lendemain. Commande passée le mercredi, reçue le vendredi dans un point relais que je n'avais pas choisi.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.

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    Bonjour Christine, Nous comprenons parfaitement votre déception, surtout en cas de besoin urgent 😔. Cependant, après vérification de l’enregistrement de votre appel, il vous a bien été précisé que seule la livraison en Chrono Relais Express (6,95 €) permettait une réception le lendemain. Or, vous avez finalement opté pour une livraison à 1,95 €, avec un délai standard, ce qui explique la réception le vendredi. D’après le suivi transporteur, votre colis a bien été livré dans les délais annoncés 📦⏳. Nous sommes navrés que ce malentendu ait perturbé votre organisation, et restons à votre écoute si vous avez besoin d’aide pour une future commande. Vous pouvez aussi nous contacter directement ici : https://www.ldlc.com/contact. Très bonne journée malgré tout, L’équipe LDLC

    Réponse de Christine L.
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    Bonjour, j'ignorais ce détail car c'est mon mari qui a géré l'appel. Désolée merci d'annuler mon avis. Cordialement

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  • 5 / 5
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    Très bien. Rapide pour la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par APOLLINE F.

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    Bonjour Apolline, C'est notre priorité de vous offrir un service au top ! Nous sommes ravis que vous l'ayez apprécié 😊. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.

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    Bonjour Nathalie, Merci pour ce petit mot qui dit tout : parfait, c’est exactement ce nous visons à chaque commande 💙 ! À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 5 / 5
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    Envoie rapide et pièces d’occasions comme neuves et sans défaut. Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU M.

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    Bonjour Matthieu, Nous sommes heureux de vous avoir proposé des produits en parfait état à tarif avantageux 💰. Merci pour votre confiance. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 2 / 5
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    Produit beaucoup plus cher que sur le marché.

    Avis du , suite à une expérience du par RAWAD K.

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    Bonjour Rawad, Nous sommes attentifs à chaque retour, même lorsqu’il est aussi succinct que le vôtre 😔. Toutefois, nous regrettons de ne pas avoir été contactés directement afin de pouvoir échanger plus en détail à ce sujet. Il est important de souligner que chez LDLC, nous faisons le choix de proposer des services avantageux, comme une garantie de 3 ans par défaut sur votre commande – un engagement rare sur le marché 🛠️. Ce niveau de service peut justifier un tarif légèrement supérieur à certaines autres offres. Par ailleurs, votre commande, passée le 24 juin à 20h33, vous a été livrée dès le 26 juin : un délai que nous considérons rapide et conforme à nos engagements 🚚✨. Si vous souhaitez en discuter davantage ou avez la moindre question, notre équipe reste à votre écoute via ce lien : https://www.ldlc.com/contact. Bonne journée à vous, L'équipe LDLC

  • 2 / 5
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    Ce n’est la première fois que je commande de chez LDLC, et j’étais satisfait mais cette fois je ne le suis pas à cause du conditionnement non surfaisant de l’emballage..

    Avis du , suite à une expérience du par CHAKIB G.

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    Bonjour Chakib, Tout comme vous, nous accordons une importance toute particulière au conditionnement des produits que nous expédions ! C'est d'ailleurs la raison pour laquelle nous sommes étonnés par votre retour : la préparation de votre colis met en évidence un carton dimensionné aux produits commandés, avec un calage conséquent pour éviter que les articles ne bougent durant le transport ✅. Ajouter un surcolisage ou davantage de calage s'avérerait contreproductif et aurait un impact écologique plus important. Nous espérons désormais que votre laptop et sa garantie offerte de 5 ans vous apportent satisfaction 😉. L'équipe LDLC

  • 1 / 5
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    Ordinateur vendu comme neuf, reçu avec un problème d’écran et en appelant le service client j’apprends que l’écran a déjà été changé. Je déconseille fortement !!!

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE B.

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    Bonjour Pauline, Nous sommes désolés de lire votre déception 😔. Toutefois, il est important de rappeler que l’ordinateur commandé provient de notre Coin des Affaires, une rubrique dédiée aux produits reconditionnés ou présentant un léger défaut, avec une description claire de leur état. Nous comprenons malgré tout votre insatisfaction, et notre service client vous a déjà proposé une solution si vous ne souhaitez pas conserver l'article 📦. Nous restons dans l’attente de votre retour pour pouvoir finaliser cette prise en charge dans les meilleures conditions. N’hésitez pas à nous recontacter via ce lien : https://www.ldlc.com/contact, nous serons ravis de vous accompagner au mieux. L’équipe LDLC

    Réponse de Pauline B.
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    Effectivement, ce produit provient du coin des affaires. Mais il y avait écrit noir sur blanc sur le site et sur la facture : emballage ouvert ou abîmé - produit jamais utilisé. Donc il y a bien une erreur de votre part quand à la description du produit. Si vous étiez transparent il aurait été préférable de noter : écran remplacé.

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  • 5 / 5
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    Rapide, bien emballé, c'est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE V.

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    Bonjour Etienne, C'est un plaisir de voir que tout répond à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance 🙏. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 5 / 5
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    Ras. Tout est nickel. Le matériel, l’emballage très sécuritaire, la rapidité d’expédition, la livraison. Très satisfait de mon achat.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN J.

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    Bonjour Jean, Nous sommes heureux de voir que votre expérience vous a apporté satisfaction, merci pour le partage avec la communauté 🥰. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 5 / 5
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    Cet appareil change ma vie, encore bien mieux que je ne l’espérais

    Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL S.

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    Bonjour Raphaël, Les petites aides du quotidien sont un réel plaisir, nous comprenons votre satisfaction à la suite de la réception de ce balai électrique 🧹. Merci de nous avoir fait confiance et pour cette note 5 ✨. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

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    J'ai mis 1 étoile car on ne peut pas mettre moins. L'un de les derniers achats est vraiment indigne, il manque des pièces pour fixer le ventirad sur un socket intel 1700. J'ai contacté Be Quiet pour leur demander les quelques pièces manquantes, et là apparemment il y a des personnes qui ont le sens du service client. Un peu comme si vous achetiez une voiture d'occasion avec des pièces manquantes au niveau du chassis pour maintenir votre véhicule. Un garagiste qui fait cela se retrouve devant un tribunal, mais pour LDLC cela ne pose aucun problème (et ce n'est pas nouveau). De plus en plus souvent je fais mes achats en ligne en Belgique et en Allemagne, si ce n'est sur Amazon. Ceci grâce à vous d'une certaine façon, et je fais des économies. Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par L D.

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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception 😔. Concernant le ventirad, il s’agissait d’un produit d’occasion, comme mentionné dans la fiche article. Cette fiche précise que certaines pièces non spécifiques peuvent être manquantes, ce qui semble être le cas ici. Nous faisons toujours en sorte que l’information soit la plus claire possible, mais nous regrettons vivement si cela vous a échappé. Nous tenons également à souligner que nous n’avons pas retrouvé de message ou de demande de votre part sur ce sujet. Notre équipe aurait été ravie de vous accompagner pour trouver une solution rapide. Pour toute question ou souci, n’hésitez pas à nous contacter via ce lien : https://www.ldlc.com/contact 📩. L'équipe LDLC

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