Avis clients de LDLC

4.7 / 5

Calculé à partir de 9374 avis obtenus sur les 12 derniers mois

16578 avis depuis le 10/12/2023

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Informations ldlc.com

  • Société

    Groupe LDLC

  • Description

    Informatique et high-tech depuis 1996. Garantie 5 ans gratuite sur les smartphones et les ordinateurs et 3 ans sur le reste. Service client et technique à votre écoute.

  • Adresse

    2 Rue des Érables CS21035 69578 Limonest Cedex

  • Site web

    https://www.ldlc.com

  • Catégorie

    Informatique & logiciels

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    En español , tiene pocas ofertas pero a veces merece la pena. Rápidos en el servicio. Aún no he probado la atención al cliente. Estoy satisfecho

    Avis du , suite à une expérience du par ALBERTO F.

    Réponse de ldlc.com
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    Hola Alberto, Es cierto que no siempre tenemos muchas ofertas, pero cuidamos la calidad y la rapidez 💪. Si algún día pruebas nuestro servicio de atención, estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu confianza! El equipo LDLC 💻

    Réponse de Alberto F.
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    Gracias¡

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  • 1 / 5
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    Quelqu'un de votre entreprise a eu l'audace de déplacer toutes les lettres du clavier… d'où son défaut. Le routeur est redondant et je souhaite le retourner, car le routeur Gen 3 était déjà inclus avec le Starlink standard. Où puis-je le retourner ?

    Avis du , suite à une expérience du par JOHANNES J.

    Réponse de ldlc.com
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    Hola Johannes, Gracias por compartir su experiencia. Sentimos mucho la confusión con el teclado y el enrutador recibido 😕📦. Respecto al router, si ya dispone de uno con su equipo Starlink estándar, entendemos perfectamente que quiera devolver el producto adicional. Para gestionar su solicitud de devolución, le invitamos a contactar directamente con nuestro servicio de atención al cliente a través del siguiente enlace: https://www.ldlc.com/es-es/ayuda/57-contactarnos/. Nuestro equipo estará encantado de ayudarle cuanto antes. Esperamos poder resolver esta situación rápidamente y quedamos a su disposición 😊. El equipo de LDLC

  • 4 / 5
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    il serait bien de joindre un notice de présentation t ( des caractéristiques ) de l'objet expédié

    Avis du , suite à une expérience du par GRATIEN M.

    Réponse de ldlc.com
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    Bonjour Gratien, Nous comprenons votre besoin de conserver les caractéristiques de votre PC, si tout n'est pas sur la boite, vous pouvez bien sûr imprimer la page de notre site onglet "fiche technique'" pour les archiver. N'hésitez pas à suggérer ceci à Asus également 😉. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

    Réponse de Gratien M.
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    oui en effet ce serait plus du au constructeur

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  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.

    Réponse de ldlc.com
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    Bonjour Bruno, Merci pour ce petit mot qui dit tout : parfait, c’est exactement ce nous visons à chaque commande 💙 ! À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 5 / 5
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    Société sérieuse, très efficace très réactive

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS S.

    Réponse de ldlc.com
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    Bonjour Jean-François, Nous aimons lire quand votre satisfaction est complète, merci pour ce feedback réussi 🥰. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par GORAN P.

    Réponse de ldlc.com
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    Bonjour Goran, Merci pour ce petit mot qui fait toujours plaisir 😊. Nous espérons continuer à vous satisfaire encore longtemps ! À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par EARL L.

    Réponse de ldlc.com
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    Bonjour Earl, Merci pour ce petit mot qui dit tout : parfait, c’est exactement ce nous visons à chaque commande 💙 ! À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 5 / 5
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    Parfait rien a redire

    Avis du , suite à une expérience du par M F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de ldlc.com
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    Bonjour Martine, C'est notre priorité de vous offrir un service au top ! Nous sommes ravis que vous l'ayez apprécié 😊. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 5 / 5
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    Super bon site très bon produit et commende très rapide merci

    Avis du , suite à une expérience du par BRYAN V.

    Réponse de ldlc.com
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    Bonjour Bryan, C'est un plaisir de voir que tout répond à vos attentes. Merci pour cette note 5⭐. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 5 / 5
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    Un véritable produit microsoft, bon emballage et livré à temps. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par VRAIN D.

    Réponse de ldlc.com
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    Bonjour Vrain, Nous sommes ravis d'avoir pu vous permettre de profiter de votre licence officielle au plus vite. Merci de nous avoir fait confiance 🙏. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 4 / 5
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    Bien reçu tous les composants pour monter l'ordi

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

    Réponse de ldlc.com
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    Bonjour Philippe, Merci pour votre avis et pour la note. Si quelque chose aurait pu rendre votre expérience parfaite, n'hésitez pas à nous le dire, nous cherchons toujours à nous améliorer 😊 ! À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 5 / 5
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    RAS - Merci de vos services soignés. Meilleures salutations

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE N.

    Réponse de ldlc.com
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    Bonjour André, Si vous n'avez rien à signaler, c'est que tout était parfait 💪😎. Merci pour ce partage d'expérience réussie ! À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 5 / 5
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    Service très rapide !! Moins de 4 jours pour envoyer mon colis à l’autre bout du monde merci beaucoup 🙏🙏

    Avis du , suite à une expérience du par JEREMY R.

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    Bonjour Jérémy, C'est un plaisir de vous permettre une réception éclair ⚡malgré la distance qui nous séparent ✈️. Nous sommes d'autant plus ravis de lire votre satisfaction et vous remercions pour ce partage d'expérience. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 5 / 5
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    Super! Les prix sont bons , j'ai eu un bon conseil pour mon achat , frais de port pas cher pour un envoi ultra rapide , et quel plaisir de faire un achat chez des vieux de la vieilles , toujours là depuis des années ! ;-) Merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.

    Réponse de ldlc.com
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    Bonjour Eric, Nous sommes ravis de voir que nos conseils et notre réactivité ont répondu à vos attentes. Les ''vieux de la vieille" sont toujours là et comptent bien le rester 💪😎. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

    Réponse de Eric C.
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    Bonjour, tout le plaisir est pour moi , on vous adore !

    Réponse de ldlc.com
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    Tant d'amour nous apporte des paillettes dans notre journée 🥰🥰🥰, merci !

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  • 1 / 5
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    Câble commandé USB Reçu câble USB c Du coup obligé de racheter un bloc prise en USB c

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID D.

    Réponse de ldlc.com
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    Bonjour David, Nous comprenons votre surprise à la réception d’un câble USB-C au lieu d’un câble USB classique 😕🔌. Si une erreur s’est glissée dans la préparation de votre commande ou si le produit ne correspond pas à vos attentes, notre support technique est là pour vous aider ! Nous vous invitons à nous contacter dès que possible via ce lien : https://www.ldlc.com/contact, afin que nous puissions vérifier ensemble la situation et vous proposer une solution adaptée. Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir résoudre cela rapidement 😊. L'équipe LDLC

  • 5 / 5
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    Très bien, rapide efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE LAURE E.

    Réponse de ldlc.com
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    Bonjour Anne-Laure, C'est un plaisir de voir que tout répond à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance 🙏. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 5 / 5
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    Ampli conforme à mes attentes. Livraison très rapide. Tout a été parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES F.

    Réponse de ldlc.com
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    Bonjour Jean-Jacques, Nous sommes heureux de voir que tout s'est parfaitement déroulé 😊. Merci pour ce feedback positif 🙏. Profitez bien du bon son de ce magnifique ampli 🔊. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

    Réponse de Jean-Jacques F.
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    Je possèdais déjà par ailleurs un ampli à lampes de la même marque. Dans la mesure où un collègue m'a remis le CD 1050 de ma même marque qui était le tout haut de cette marque en 2015... Le mariage est sublime avec mes petites Dovis Olympia one master... Encore quelques heures de rodage et ça devrait être parfait...

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  • 5 / 5
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    Des vrais pro de l'informatique. Ca rassure.

    Avis du , suite à une expérience du par ARMAND A.

    Réponse de ldlc.com
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    Bonjour Armand, Nos experts carburent à la passion (et au café 😬), savoir que ça vous rassure, c'est notre meilleur récompense ! Merci de nous faire confiance 🙏. À bientôt pour un nouveau projet high tech ! L'équipe LDLC 💻

  • 5 / 5
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    Service irréprochable

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN V.

    Réponse de ldlc.com
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    Bonjour Alain, Nous sommes heureux de voir que votre expérience avec notre service irréprochable vous a apporté satisfaction, merci pour le partage avec la communauté 🥰. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 3 / 5
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    Je suis satisfaite du produit. Par contre, le colis n'a pas été livré au créneau convenu malgré le paiement d'un supplément. J'ai prévenu vos services qui m'ont remboursé les frais de port.

    Avis du , suite à une expérience du par NOEMIE L.

    Réponse de ldlc.com
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    Bonjour Noémie, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et vous renouvelons nos excuses pour ce retard de livraison 🙏. Heureusement, ce type de désagrément reste rare ! Il est bien normal de vous avoir remboursé les frais de port dans ce contexte. Nous espérons que cela vous permettra d'avoir confiance en nous pour une prochaine commande 🙂. L'équipe LDLC

  • 5 / 5
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    Produit conforme, bien reçu dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN T.

    Réponse de ldlc.com
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    Bonjour Jean, Quel duo gagnant ! C'est un plaisir de voir que vous avez apprécié nos services. Merci pour votre retour 😊 ! À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 3 / 5
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    Bonjour, Je suis satisfait de mes achats pour mon nouvel ordinateur. Cependant, j'avais choisi livraison à domicile et Chronopost ,alors que j'étais présent, n'a pas sonné et a voulu me contraindre à me rendre sur un lieu de livraison. Ayant payé une livraison à domicile, j'attendais un service que je n'ai pas eu.

    Avis du , suite à une expérience du par MORGAN V.

    Réponse de ldlc.com
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    Bonjour Morgan, Vous avez raison : la livraison de votre second colis aurait dû être faite chez vous ! Nous ouvrons une réclamation auprès du transporteur et vous présentons nos excuses 🙏. La prestation attendue n'ayant pas été respectée, nous remboursons également vos frais de port. Nous restons ravis que vos composants vous apportent satisfaction et vous remercions pour votre confiance 🙂. À bientôt ! L'équipe LDLC

    Réponse de Morgan V.
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    Merci pour votre retour passez une bonne journée

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  • 5 / 5
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    Produit reçu en bon état et correspondant à la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT F.

    Réponse de ldlc.com
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    Bonjour Vincent, Nous aimons lire quand votre satisfaction est complète, merci pour ce feedback réussi 🥰. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 5 / 5
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    Mon colis a eu un problème de batterie avec le transporteur. Après avoir écrit au service clientèle, le nécessaire a été fait avec une enquête. De plus, lors du transport, le colis a été reconditionné, n'étant pas sûr de l'état du produit à la livraison en point relais, j'ai voulu émettre une réserve. Le service client m'a accompagné sur la démarche à suivre par téléphone, en répondant très rapidement. PS: prendre en compte que le PAD, permettant la signature ne permettait pas d'émettre une réserve côté Chronopost, peut être permettre un moyen de signaler un problème

    Avis du , suite à une expérience du par L H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de ldlc.com
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    Bonjour Loïc, Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner et que cela réponde à vos attentes malgré cette mésaventure 🚚💨. Votre remarque sur le PAD de notre partenaire Chronopost a été transmise à qui de droit, nous gardons l'idée pour améliorer l'accompagnement dans ce genre de cas 👍. Merci pour votre confiance et à bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 5 / 5
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    très rapide pour la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par ENSEMBLE ET SOLIDAIRES U.

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    Bonjour l'association, Nous sommes ravis d'avoir pu vous permettre de profiter de votre achat au plus vite 🚀📦. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience réussie 🥰🙏. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 5 / 5
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    Je recommande LDLC jamais été déçu de leur prestation, client depuis très longtemps... livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.

    Réponse de ldlc.com
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    Bonjour Pierre, Nous sommes heureux de voir que nos prestations sont à la hauteur de vos attentes 😊. Merci de nous avoir fait confiance toutes ces années 🙏. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 5 / 5
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    LDLC est toujours irréprochable aussi bien en terme de produits que de délai de traitement des commandes. Pour ma part je suis un client fidèle et pour longtemps

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.

    Réponse de ldlc.com
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    Bonjour Nicolas, Un grand merci pour votre fidélité, nous espérons continuer à vous satisfaire encore longtemps 😊. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.

    Réponse de ldlc.com
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    Bonjour Bernard, Nous sommes heureux de voir que votre expérience vous a apporté satisfaction, merci pour le partage avec la communauté 🥰. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 5 / 5
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    Services de première qualité.. Ldlc est à l'écoute et attentif à mes besoins. .

    Avis du , suite à une expérience du par MARC P.

    Réponse de ldlc.com
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    Bonjour Marc, Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner et que cela répond parfaitement à vos attentes 😊. Merci pour ce retour positif 🥰. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 5 / 5
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    Parfai

    Avis du , suite à une expérience du par A B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de ldlc.com
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    Bonjour Agnès, Merci beaucoup pour ce retour tout simple mais qui fait bien plaisir 😊. Nous espérons continuer à vous satisfaire encore longtemps 💙 ! À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 5 / 5
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    super bien

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P.

    Réponse de ldlc.com
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    Bonjour Nicolas, Nous aimons lire quand votre satisfaction est complète, merci pour ce feedback réussi 🥰. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 5 / 5
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    Parfait, comme d'habitude !

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY V.

    Réponse de ldlc.com
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    Bonjour Thierry, Merci pour ce petit mot qui dit tout : parfait, c’est exactement ce nous visons à chaque commande 💙 ! À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 4 / 5
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    Délai de livraison : peut mieux faire. Compliqué en cas d’absence au moment de la livraison, La Poste ! À titre d’exemple pas en rapport direct avec le cas présent mais bonne illustration d’un esprit efficace, Amazon est beaucoup plus performante : si ça ne rentre pas dans la boite aux lettres ils mettent le colis dans la poubelle de tri etc. . . . et nous envoient la photo, c’est simple et l’on est super contents : c’est tout simplement du génie et c’est comme cela que l’on fini par pouvoir se payer un mariage de dingue à Venise.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC G.

    Réponse de ldlc.com
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    Bonjour Marc, Nous allons éviter la livraison en poubelle (même de tri !) par mesure de sécurité mais nous retenons l'idée de simplifier la réception de nos colis 😉. Merci pour ce retour et à bientôt pour une livraison 5 ✨ ! L'équipe LDLC 💻

  • 5 / 5
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    C’est bien

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIK D.

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    Bonjour Cédrik, C'est un plaisir de voir que tout répond à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance 🙏. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 1 / 5
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    Vous n’avez pas livré ce que j’ai commandé. Et je vais devoir vous contacter, vous retourner le colis, aller à la poste, faire la queue, j’ai 75 ans et nulle envie de faire tout cela.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-NOELLE M.

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    Bonjour Marie-Noëlle, Il est étonnant que vous n'ayez pas reçu l'étui commandé et nous nous en excusons. Si vous le souhaitez, vous pouvez contacter votre vendeur depuis la messagerie de votre espace client 📩. Elle est facilement accessible ! Il existe des bons de retour utilisables depuis votre boîte aux lettres. Nous espérons que le vendeur pourra vous proposer ce type de solution qui vous permettrait de réduire votre dérangement. Merci pour votre compréhension 🙏. L'équipe LDLC

  • 4 / 5
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    souris avec des bords non arondi, limite tranchant. on se blesse en l'utilisant. déception de cette commande . renvoyé directe.

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B.

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    Bonjour Xavier, Nous sommes navrés d'apprendre votre déception quant à l'utilisation de cette souris, les autres avis postés sur la page produit mentionnent pourtant ce défaut de finition 🫤. N'hésitez pas également à partager votre expérience pour aiguiller les autres clients lors de leur recherche de souris 😉. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 5 / 5
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    Le meilleur site de matériel informatique tant en termes de SAV, livraison, sélection de matos et conseils. Je suis un habitué et je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIEN L.

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    Bonjour Aurélien, Nous sommes heureux de voir que vos expériences vous ont à chaque fois apporté satisfaction, de l'achat au SAV 😊. Merci pour le partage avec la communauté 🥰. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 5 / 5
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    Site bien fait et facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIEN R.

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    Bonjour Aurélien, Nous sommes heureux de voir que tout s'est parfaitement déroulé 😊. Merci pour ce feedback positif 🙏. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 5 / 5
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    La livraison était faite sous 48h, le colis était en bon état. Tout s'est parfaitement déroulé. Pour le MSI Katana B13V que j'ai reçu, le Kit d'installation pour le SSD M2 supplémentaire était fourni, contrairement à ce qui était écrit sur le site. Le démontage du PC et l'installation du SSD se sont parfaitement passés. La Version Windows 11 famille bloquait sur une mise à jour Microsoft. J'ai résolu le problème en installant Windows 11 professionnel pour 0€90...C'est top.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES D.

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    Bonjour Jean-Jacques, Nous sommes ravis de voir votre entière satisfaction, la présence du kit d'installation va être transmises pour la mise à jour du site afin de guider au mieux nos clients. Merci pour ce retour positif et pour l'upgrade malin à 0,90 € 💪😊. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 5 / 5
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    Toujours aussi efficace le service !

    Avis du , suite à une expérience du par N S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour Nelson, Nous mettons tout en œuvre pour continuer de proposer un service de qualité, nous sommes ravis de voir que cela porte ses fruits 😊. Merci pour ce retour qui met du soleil dans nos journées ! À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 5 / 5
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    suite à un achat qui ne convenait pas, LDLC a compris et pris en charge le retour du produit et le remboursement

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE R.

    Réponse de ldlc.com
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    Bonjour Marie-Christine, Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner pour la reprise de votre produit et que cela répond parfaitement à vos attentes 😊. Merci pour ce retour positif 🥰. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 5 / 5
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    Parfait, d'un bout à l'autre de ma commande.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L.

    Réponse de ldlc.com
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    Bonjour Claude, C'est un plaisir de voir que vous avez apprécié nos services du clic à la livraison. Merci pour votre retour 😊 ! À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 5 / 5
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    muy buena y entrega rapida yo la recomiendo mi experiencia a sido muy satisfactoria

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIO G.

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    Hola Emilio, ¡Mil gracias por tu mensaje y por la recomendación! 😊. Nos alegra saber que tu experiencia fue tan satisfactoria y que la entrega estuvo a la altura 🚀. El equipo LDLC

  • 5 / 5
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    Très bien dans l’ensemble, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par YOANN W.

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    Bonjour Yoann, C'est un plaisir de voir que l'ensemble répond à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance 🙏. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 5 / 5
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    super service, comme d'hab

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD C.

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    Bonjour Richard, Nous sommes heureux de voir que nos prestations sont toujours à la hauteur de vos attentes 😊. Merci de nous avoir fait confiance 🙏. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 5 / 5
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    Toujours d'excellent conseil. Ne changez rien :)

    Avis du , suite à une expérience du par F J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour Florimond, Nous ne prévoyons pas de changer une équipe d'experts qui conseille si bien 💪😎. Merci pour ce retour qui met du soleil dans nos journées. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 5 / 5
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    Merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par FOUDIL B.

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    Bonjour Foudil, Merci à vous de nous avoir fait confiance et de nous avoir exprimé votre entière satisfaction ✨🤩. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 5 / 5
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    Parfait comme toujours !!

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE A.

    Réponse de ldlc.com
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    Bonjour Stéphane, Merci pour ce petit mot qui dit tout : parfait, c’est exactement ce nous visons à chaque commande 💙 ! À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 5 / 5
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    Merci pour la livraison rapide - le support telephonique parfait :) rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE A.

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    Bonjour Stéphane, Nous sommes heureux d'avoir pu être présents et avec le sourire 📞🥰 et de voir que cela répond parfaitement à vos attentes. Merci pour ce retour positif 🥰. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

    Réponse de Stephane A.
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    Avec plaisir :) belle journée

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  • 5 / 5
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    Très bon vendeur et envoi rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par VIK V.

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    Bonjour Vik, Nous aimons lire quand votre satisfaction est complète, merci pour ce feedback réussi 🥰. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 5 / 5
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    Exceptionnel professionnalisme. Je n'hésite pas à vous faire connaître en Martinique.

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE E.

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    Bonjour Serge, Nous aimons lire quand votre satisfaction est complète, merci pour ce feedback réussi et vos recommandations malgré la distance 🥰. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 5 / 5
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    De la commande à la livraison tout a été rapide et parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.

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    Bonjour Michel, Nous sommes heureux de voir que tout s'est parfaitement déroulé 😊. Merci pour ce feedback positif 🙏. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL C.

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    Bonjour Cyril, Merci pour ce petit mot qui fait toujours plaisir 😊. Nous espérons continuer à vous satisfaire encore longtemps ! À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 5 / 5
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    C’est top du top

    Avis du , suite à une expérience du par ARBER R.

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    Bonjour Arber, Vous allez nous faire rougir 🥰, merci pour ce retour qui montre votre entière satisfaction. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 5 / 5
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    Bonjour,grâce à vos conseils avisés,j'ai réussi à ne plus utiliser Windows grand racketteur. Merci pour Ubuntu. Cordialement.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.

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    Bonjour Daniel, Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner et que cela répond parfaitement à vos attentes 😊. Merci pour ce retour positif 🥰. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 4 / 5
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    Bonjour' suite a plusieurs commande chez vous commandes effectuées et livraisons dans les temps je recommande. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.

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    Bonjour Christophe, Nous sommes heureux de voir que votre expérience vous a apporté satisfaction, merci pour le partage avec la communauté 🥰. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 5 / 5
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    Acheter chez LDLC est toujours une valeur sur. Ils sont pas les moins chère et ils ne sont pas les plus chère ! Le service de LDLC est toujours au top.

    Avis du , suite à une expérience du par M H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour Morgan, C'est notre priorité de vous offrir un service au top sans pour autant casser votre tirelire 💰! Nous sommes ravis que vous l'ayez apprécié 😊. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 5 / 5
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    ho scoperto questo sito, prima ero un po' diffidente, ma mi sono ricreduto, serietà e velocità, servizio vendita affidabile, sicuramente lo farò conoscere ad altri amici appassionati di hi fi.

    Avis du , suite à une expérience du par SERGIO D.

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    Salve Sergio, Siamo felici di averti fatto cambiare idea e encore plus felici se farai conoscere il sito ai tuoi amici appassionati di hi-fi 🎶. A presto ! Il team LDLC 💻

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide. Bien emballé.

    Avis du , suite à une expérience du par LUC Z.

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    Bonjour Luc, Quel duo gagnant ! C'est un plaisir de voir que vous avez apprécié nos services. Merci pour votre retour 😊 ! À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 3 / 5
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    J’aurais pu donner 5 étoiles. Mais le câble de recharge acheté avec des Airpods4 ne correspond pas et aucune solution ne m’a été c proposé donc j’ai dépensé 25€ pour rien donc déçue Les Airpods4 pas de soucis La housse de protection RAS Le câble inutilisable j’ai dû acheter chez apple un nouveau câble pour charger mes AirPods acheté chez LDLC mauvaise expérience d’habitude je suis toujours ravie là c’est assez décevant !

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d’apprendre votre déception concernant le câble de recharge 😔📦. Vous mentionnez ne pas avoir reçu de solution, pourtant une reprise du câble vous a bien été proposée. Il semble qu’un malentendu se soit glissé et nous le regrettons sincèrement. Dans ce type de situation, notre support technique est justement là pour vous aider rapidement et efficacement. N’hésitez surtout pas à nous contacter via ce lien : https://www.ldlc.com/contact, nous restons à votre écoute pour finaliser la prise en charge. Nous espérons que votre prochaine visite chez LDLC vous redonnera entière satisfaction ✨. L'équipe LDLC

  • 3 / 5
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    Le bureau est correct. Déçue par le fait qu’un des montants soit rayé et un des caches plastiques ronds sur le plateau était cassé… bref…

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE C.

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    Bonjour Aurore, Nous sommes navrés d’apprendre que votre bureau est arrivé avec un montant rayé et un cache plastique endommagé 😔📦. Notre service technique est justement disponible pour vous proposer une solution dans ce type de situation, mais nous n’avons pas encore reçu de demande de votre part. Nous vous invitons à nous contacter dès que possible via ce formulaire : https://www.ldlc.com/contact, afin que nous puissions vous accompagner au mieux. Nous espérons pouvoir rapidement corriger cette expérience et vous redonner le sourire 😊. L'équipe LDLC

  • 5 / 5
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    Excellente qualité, merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.

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    Bonjour Pascal, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction à la suite de la réception de cet adaptateur, merci à vous 🥰. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 5 / 5
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    Toujours à la hauteur, grand choix de matériel et surtout suivi des références. Livraison rapide et des prix qui n'ont rien à envier aux grandes plateformes concurrentes. Continuez comme ça.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.

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    Bonjour Pascal, Votre retour nous booste pour continuer à faire de notre mieux 💪, ravis que nos services vous plaisent ! À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 5 / 5
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    Rien à dire si ce n’est du bien…

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL G.

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    Bonjour Chantal, Nous prenons beaucoup de plaisir à vous lire dire du bien de nos services 🥰. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre entière satisfaction. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 5 / 5
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    Très bien expédié, reçu en temps et en heure

    Avis du , suite à une expérience du par MANUEL D.

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    Bonjour Manuel, C'est notre priorité de vous offrir un service au top ! Nous sommes ravis que vous l'ayez apprécié 😊. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 5 / 5
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    Toujours au top, que ce soit pour les produits comme pour la livraison ! ^^

    Avis du , suite à une expérience du par STEEVEN R.

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    Bonjour Steeven, Nous aimons lire quand votre satisfaction est complète, merci pour ce feedback réussi 🥰. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES D.

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    Bonjour Hugues, Merci pour ce petit mot qui dit tout : parfait, c’est exactement ce nous visons à chaque commande 💙 ! À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 5 / 5
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    Très satisfait du site où j'ai pu trouver rapidement ce que je voulais et du produit choisi. Agréablement surpris de la rapidité de livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL A.

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    Bonjour Daniel, Nous sommes ravis de voir que votre achat vous a apporté pleine satisfaction. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et espérons vous recroiser très bientôt sur notre site👋 ! L'équipe LDLC 💻

  • 5 / 5
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    Commande expédiée et reçue très rapidement dans un conditionnement impeccable (moins de 24h avec commande express compris dans le LDLC pass).

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU T.

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    Bonjour Mathieu, C'est un plaisir de voir que vous avez apprécié nos services. Merci pour votre retour 😊 ! À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 4 / 5
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    J'ai commandé une souris et j'ai été obligé de payer 1€ de frais de ports pour la recevoir le lendemain car le produit n'était pas éligible au retrait en boutique. Dommage car le jour de la livraison, j'étais à côté d'une boutique LDLC. L'impact écologique de cet achat me fait regretter. Je comprends que les boutiques n'ont pas tous les articles en stock et j'aurais pu attendre que ma souris soit livrée en boutique pour aller la chercher...

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L.

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    Bonjour Vincent, Nous comprenons votre déception sur l'impact écologique. N'hésitez pas une prochaine fois à passer commande en magasin directement, ils peuvent tout à fait s'approvisionner sur les stocks du site, surtout si vous n'êtes pas pressé 😉. À bientôt en magasin ou sur le site ! L'équipe LDLC 💻

  • 4 / 5
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    Un peu déçu d'une promo annoncée, et qui ne s'est pas appliquée. Il serait bon de mentionner les restrictions d'une promo directement sur l'annonce.

    Avis du , suite à une expérience du par GREGORY V.

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    Bonjour Gregory, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service 🥰🤝. En effet, les codes promotionnels ne sont pas valables sur les articles bénéficiant d'un prix barré, ce qui était le cas de votre commande 😉. Nous vous remercions malgré tout d’avoir partagé votre avis avec nous 🙏. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 5 / 5
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    Spedito nei tempi di consegna

    Avis du , suite à une expérience du par LORENZO C.

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    Salve Lorenzo, Siamo felicissimi di sapere che sei pienamente soddisfatto del nostro servizio 🥰🤝 e ti ringraziamo per aver condiviso la tua opinione con noi 🙏. A presto ! Il team LDLC 💻

  • 5 / 5
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    Parfait, merci.

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC Z.

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    Bonjour Ludovic, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfait de notre service 🥰🤝 et vous remercions d’avoir partagé votre avis avec nous 🙏. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 5 / 5
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    Merci en plus de m'avoir offert votre soutien par téléphone, pour des compléments d'information.

    Avis du , suite à une expérience du par AUDE H.

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    Bonjour Aude, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfaite de notre service 🥰🤝 et vous remercions d’avoir partagé votre avis avec nous 🙏. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 2 / 5
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    Bonjour, J’ai pris un PC chez vous en pensant avoir un produit neuf, mais je suis franchement déçu. La batterie ne tient même pas deux heures, et l’ordi chauffe énormément. Je ne m’attendais pas du tout à ça, c’est vraiment abusé.

    Avis du , suite à une expérience du par MIRIELLE M.

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    Bonjour Murielle, Il est étonnant que votre batterie présente ces symptômes et nous comprenons votre déception. Heureusement, votre ordinateur est sous garantie ☑️. N'hésitez pas à contacter notre service client afin qu'une solution vous soit apportée. Vous verrez, on répond vite ! Nous vous accompagnerons jusqu'à la bonne résolution et vous remercions pour votre confiance. L'équipe LDLC 🧑‍💻

    Réponse de Mirielle M.
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    Bonjour, Comment joindre le service client ? Moi j’ai besoin d’un ordinateur sur lequel je peux travailler au moins 3h sans me soucier de sa batterie encore moins du moteur qui ne fait que réchauffer.

    Réponse de ldlc.com
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    Bonjour, Nos différents canaux de contacts sont accessibles via cette page 🙂 https://www.ldlc.com/aide/57-nous-contacter/ Bonne soirée,

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS G.

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    Bonjour Thomas, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfait de notre service 🥰🤝 et vous remercions d’avoir partagé votre avis avec nous 🙏. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 5 / 5
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    Cette souris ergonomique règle merveilleusement mes problèmes de poignet et d'épaule.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN S.

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    Bonjour Christian, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfait de votre achat 🥰🤝 et vous remercions d’avoir partagé votre avis avec nous 🙏. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 5 / 5
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    Produits de bonnes qualités, site agréable, tunnel de commande simple, pas de frais cachés ou cases cochées par défaut. Et toujours le sens du service !

    Avis du , suite à une expérience du par MIKAEL G.

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    Bonjour Mikael, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfait de votre expérience sur notre site 🥰🤝 et vous remercions d’avoir partagé votre avis avec nous 🙏. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 5 / 5
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    Très bon site, je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par VAIMANA K.

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    Bonjour Vaimana, Nous aimons lire quand votre satisfaction est complète, merci pour ce feedback réussi et votre recommandation 🥰. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 5 / 5
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    De la commande en ligne jusqu'à la réception de la commande, parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE L.

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    Bonjour Céline, C'est un réel plaisir de lire que tout s'est parfaitement déroulé du clic à la livraison 🥰. Nous vous remercions pour ce retour positif 🙏. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 5 / 5
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    J'ai été agréablement surpris par la vitesse d'exécution de l'envoi par LDLC. Les produits sont arrivés en bon état et correspondent à ce qui était attendu

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.

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    Bonjour Christophe, Nous sommes ravis de provoquer un tel effet de surprise 🚚💨. Merci pour ce retour et pour votre confiance 🙏. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 1 / 5
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    J’ai commandé un boîtier PC qui est arrivé tordu et inutilisable. Le carton n’était pourtant pas endommagé, ce qui laisse penser que le produit était déjà défectueux à l’envoi. Le service client, au lieu de proposer une solution, m’a simplement rejeté la faute, sans retour possible, ni geste commercial. Résultat : un boîtier inutilisable et une prise en charge inexistante. Très mauvaise expérience.

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN P.

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    Bonjour Benjamin, Lorsqu'un dommage est constaté à la réception d'un produit, vous disposez de 72h pour nous en informer. Au-delà de ce délai, nous ne pouvons plus intervenir auprès du transporteur. Malheureusement, votre prise de contact est survenue 10 jours après la réception de votre colis ❌. Dans une démarche commerciale, nous vous avons malgré tout demandé les photos du colis. Il s'avère qu'il présente de larges perforations, qui expliquent le dommage constaté sur votre boîtier. Sans réserve sur cette livraison et de par le délai tardif de contact, nous vous confirmons qu'il ne nous est plus possible d'intervenir auprès du transporteur. Nous regrettons cette situation, même s'il ne peut être considéré que nous envoyé le boîtier dans l'état reçu. L'équipe LDLC

  • 4 / 5
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    Commande effectuée sans problème particulier si ce n’est le scan du produit non fait par le transporteur ce qui a rendu impossible le suivi de la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE S.

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    Bonjour Antoine, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction malgré le petit couac de scan de votre colis. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis et à très bientôt pour une livraison au top 😊 ! L'équipe LDLC 💻

  • 5 / 5
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    Top service très content

    Avis du , suite à une expérience du par MARCOS M.

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    Bonjour Marcos, Merci beaucoup pour ce retour qui fait bien plaisir 😊. Nous espérons continuer à vous satisfaire encore longtemps 💙 ! À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 5 / 5
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    Facilité pour commander, bonnes informations sur les produits, SAV super.

    Avis du , suite à une expérience du par ALBERT C.

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    Bonjour Albert, C'est un plaisir de voir que vous avez apprécié nos services. Merci pour votre retour 😊 ! À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 5 / 5
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    Service client au top après colis égaré, renvoie d un nouveau colis avec rapidité, merci

    Avis du , suite à une expérience du par JOSA L.

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    Bonjour cher client, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfait de notre service 🥰🤝 et vous remercions d’avoir partagé votre avis avec nous 🙏. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 5 / 5
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    Le site est intuitif, l'ensemble de la commande et de la livraison s'est bien passé, colis bien emballé. Je recommande LDLC

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS P.

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    Bonjour François, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfait du déroulement de votre commande 🥰🤝 et vous remercions d’avoir partagé votre avis avec nous 🙏. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 5 / 5
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    Très bonne prise en charge livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LOAN M.

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    Bonjour Loan, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfait de notre service 🥰🤝 et vous remercions d’avoir partagé votre avis avec nous 🙏. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 5 / 5
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    Tutto perfetto e consegna veloce

    Avis du , suite à une expérience du par ENRICO P.

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    Salve Enrico, Siamo felicissimi di sapere che sei pienamente soddisfatto del nostro servizio 🥰🤝 e ti ringraziamo per aver condiviso la tua opinione con noi 🙏. A presto ! Il team LDLC 💻

  • 5 / 5
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    Au vu de la recrudescence des vols de colis dans les boîtes aux lettres, le retrait de la marchandise dans un K Kiosque est judicieux.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-NOEL V.

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    Bonjour Jean-Noël, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfait de notre service 🥰🤝 et vous remercions d’avoir partagé votre avis avec nous 🙏. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 5 / 5
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    Bon choix sur le site. Commande Dimanche soir, produits reçus Mardi matin, bien emballés.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.

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    Bonjour Thierry, C'est notre priorité de vous offrir un service au top ! Nous sommes ravis que vous l'ayez apprécié 😊. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 5 / 5
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    Joli design, et produit efficace.Correspond à mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE B.

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    Bonjour Jean-Marie, Nous sommes heureux de voir votre entière satisfaction à la suite de l'achat de ce refroidisseur Spirit of Gamer. À vous les heures d'utilisation au frais 🍃. Merci pour votre confiance et à bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 5 / 5
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    Ras.

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL P.

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    Bonjour Cyril, Si vous n'avez rien à signaler, c'est que tout était parfait 💪😎. Merci pour ce partage d'expérience réussie ! À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 5 / 5
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    Prix et choix de matos au top. Suivi de commande et emballages excellents.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.

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    Bonjour Christian, Nous aimons lire quand votre satisfaction est complète, merci pour ce feedback réussi 🥰. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 5 / 5
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    Carte conforme et livrée rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE H.

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    Bonjour Dominique, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfait de notre service 🥰🤝 et vous remercions d’avoir partagé votre avis avec nous 🙏. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 5 / 5
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    Livraison ponctuelle. Produit parfaitement conforme à la description.

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL L.

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    Bonjour Paul, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfait de notre service 🥰🤝 et vous remercions d’avoir partagé votre avis avec nous 🙏. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ULYSSE K.

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    Bonjour Ulysse, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfait de notre service 🥰🤝 et vous remercions d’avoir partagé votre avis avec nous 🙏. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL R.

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    Bonjour Chantal, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfaite de notre service 🥰🤝 et vous remercions d’avoir partagé votre avis avec nous 🙏. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 5 / 5
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    Vendeur très sympathique et de bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN D.

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    Bonjour Adrien, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfait de notre service 🥰🤝 et vous remercions d’avoir partagé votre avis avec nous 🙏. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

  • 5 / 5
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    PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.

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    Bonjour Nicolas, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfait de notre service 🥰🤝 et vous remercions d’avoir partagé votre avis avec nous 🙏. À bientôt ! L'équipe LDLC 💻

Avis affichés par ordre chronologique