Résumé des avis
LDLC est salué pour son service professionnel et son efficacité, avec des livraisons rapides et un site internet convivial. Les clients apprécient l'emballage soigné et la qualité des conseils reçus.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Commende passer le 28.11 toujours pas reçu le 8.12 alors que j'ai payer pour l'Express.
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Très bien comme décrit dans le document, livraison rapide. Jamais été déçu chez LDLC, je recommande vivement. Merci
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j'ai trouver facilement ce que je voulais pour le montage de mon pc prix attractif, la gentillesse du service,
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Envoi rapide et soigné .prix attractifs
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CG Radeon 7800 xt nitro achetée sur le site, livrée 5 j plus tard. Les : Services de qualité : Livraison rapide. Emballage soigné et efficace. Très réactif sur les questions (via couriel) Un seul - : Pas d'effort sur le prix malgré le black friday et l'approche des fêtes de Noël :) (edit suite à réponse de LDLC : l'avis concerne mon achat d'une CG, je parle donc d'absence de prix Black friday pour cette carte. Cdt. SL. ).
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Livraison en retard, gestion du sav de la livraison vraiment pas agréable et pas efficace, j'ai annulé ma commande mais je ne suis toujours pas remboursé. Colis prévu d'arriver un vendredi, il est arrivé lundi (sachant que j'avais besoin du produit le week-end et que je pouvais le recevoir samedi en cas de problème). Samedi j'ai commandé un autre produit (le produit LDLC devait être livré vendredi mais il a était perdu, retrouvé lundi et livré) chez Darty, livré 30min après dans un point relais à 10min à côté de chez moi... j'ai donc annulé la commande chez LDLC et impossible d'avoir un remboursement. Commandé le 27 novembre, annulé le 30 novembre. C'est bien plus simple de payer que de se faire rembourser ou de recevoir une commande chez eux.
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Je suis très satisfait de mon achat chez LDLC. L'équipe est à la fois professionnelle et aimable. Je compte devenir un client fidèle.
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Toujours aussi bien de commander chez LDLC.
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Simple, rapide, efficace. Ça change de certains sites market place dont on fait souvent les frais de la politique commerciale. En plus une garantie de 5 ans offerte sur les téléphones Apple.
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je ne dirai rien de plus que le titre
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Client depuis des années je trouve leur service qualitatif et accueillant.
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Le matériel fourni et assemblé fonctionne parfaitement
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Envoi ultra rapide. Le site devrait plus insister sur le fait qu'il faut installer une carte graphique sinon il n'y a pas d'affichage; je l'ai appris après de nombreux essais par un réparateur auquel j'ai dû m'adresser. Ce problème apparaît cependant dans la FAQ que j'ai consultée à posteriori.
Avis du , suite à une expérience du par G L. *
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Service au top comme d'habitude. Mes produits ont été livrés ds le bon timing. Plus que ma RAM à commander et je serais prêt. Ne changez rien
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service client reactif et efficace pour répondre aux questions, livraison rapide
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Les prix sont en effets souvent un peu plus élevés qu’ailleurs (5 à 10%), mais gros avantage : service client imbattable et implacable. Au téléphone réponse en 5min, en boutique immédiat (peu importe la boutique). Et sans oublier la garantie 5 ans LDLC !
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Achat d'un produit volumineux 170cmx100cmx17cm. Passage de commande clair. Bien informé de la commande à la livraison à domicile. Respect du délai de livraison. Emballage RAS. Produit conforme.
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J'ai commandé une clé wifi asus AX55nano le 25 nov. ,retourné le 30 nov. car ne fonctionne pas . Le 7 Déc. toujours pas d'avoir pour commander une Carte wifi à la place . Il vaut mieux demander un remboursement avec achat immédiat qu'un avoir trop long à obtenir . Cordialement .
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Achete sur site internet pièce pour mon pc et fait livré a l'adresse d'une entreprise de montage la livraison s'est passé sans avoirs eu de problème et si avoir su avant j'aurais commende tout les pièces chez eux si c'est a refaire je n'hésiterai plus une seconde
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Je n'ai pas pu retirer ma commande en magasin comme avant. De plus, j'ai été prévenu du jour de la livraison la vieille au soir, proche de minuit, j'ai n'ai pas pu m'organiser.
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Livraison rapide
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Le conseiller que j’ai eu au téléphone a semblé plus défendre mes intérêts qu’essayer de me placer ces produits Ça c’est du conseil ! Merci
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Processeur conforme vite expédié et vite reçu.
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Accueil en boutique et produit nickel, tarif un peu élevé.
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Respect, rapidité
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Bonjour, Oui très contente de la livraison . merci. Bien à vous, Christilla CARON PS: Oui le commentaire précédent était destiné à un autre fournisseur pardon.
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Correspond à mes attentes, j'ai reçu le PC très rapidement, j'ai juste eu besoin de le brancher et c'était parti !
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Commande traitée rapidement comme d'habitude. Site fiable et très professionnel.
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Entièrement satisfait. Le produit correspond, reçu de facture clair, l'envoi rapide et facilité de suivi. En confiance.
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Très bon scanner qui numérise très bien et vas vite par rapport au ancien scanne de même marque mais plus vieux
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Commande rapide et confirme à la description du site. prix très bien placé
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commande arrivée en 2 fois
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Matériels reçu rapidement, très content de mon achat
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J'ai choisi LDLC car vous proposiez une garantie de 3 ans, contre 2 seulement pour les fnac, darty, etc... La commande et la livraison ont été irréprochables. Enfin, j'ai eu un problème d'installation de mon scanner et le support téléphonique à été d'une rare efficacité. Bravo
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Colis conforme en tout point et livraison comme prévu...
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Commande très facile et expédiée rapidement
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Question envoyée du dimanche soir, réponse mardi matin. Second échange à 17h30 réponse le jour même à 18h01 ! Problème résolu en 2 échanges de mail. Service formidable, où ils prennent le temps de répondre, en prenant conscience que la personne n'est pas toujours des plus douée (moi même, donc). Merci !
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Rapidité, efficacité et produit en tout point conforme.
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rien à dire, parfait
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C'était ma première commande chez LDLC et c'était pas la dernière, j'ai acheté un écran a un prix imbattable moins cher que Amazon ou n'importe quel vendeur. La livraison était plutôt rapide (4 jours du paiement à l'arrivée). Le service de livraison (pour la Belgique) a bien été choisi car le carton n'avait pas une seul égratignure a l'arrivée. Je suis vraiment content du service!
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Ldlc, professionnels, bons conseils, rien à redire
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Très pratique
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Livraison et informations très bien.
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Grand choix de matériel et site pratique d'utilisation.
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Un envoi rapide dans de bonnes conditions des références justes à des prix attractifs. Je recommande
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Seul petit "hic" ne pas m'avoir prévenu que la mémoire interne que j'ai commandée avec la carte mère n'étaient pas compatible ensemble. J'ai du faire un retour et une autre commande
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Livraison rapide, produit conforme, support éventuel en français. J adore
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Envoi et livraison rapide.
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simple, rapide.
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Colis reçu en bonne et due forme. Aucun problème
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Tres bien rien à dire
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Déjà plusieurs expériences avec LDLC. A ce jour, services toujours aussi efficaces, ça fait plaisir.
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Colis reçu sans souci, dans des temps courts
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Bonne expérience avec LDLC de bout en bout avec bonne prise en charge d'un remboursement concernant la livraison des produits. Seulement 4 étoiles car choisir CHRONOPOST, c'est trop souvent payer inutilement pour avoir au final une livraison qui ne respecte ses engagements sur les délais, rejetant la faute parfois à raison mais aussi à tort sur leurs prestataires.
Avis du , suite à une expérience du par A E. *
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L'article que j'ai acheté était bien moins chers que sur tout les autres sites, incluant le fabricant. L'article était disponible sur commande en 7 à 15 jours, je l'ai reçu en moins d'une semaine.
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Produit en stock alors que les autres sites étaient en rupture Livraison très rapide
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Commande et livraison impeccable
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commande internet et livraison irréprochable inversement proportionnel à l'accueil que j'ai eu en agence dans laquelle je n'irais plus
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Malgré de petits imprévu a réception du colis (câble débranché dans la tour et câble display port non fonctionnel) le service client a été réactif et efficace rapidement.
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Produit tout-à-fait conforme à la description, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par A N. *
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Livré rapidement, barrette de mémoire bien protégé dans le colis, et qui fonctionne à merveille. Impeccable!
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Bon contact, bons conseils !
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Écran reçu rapidement et sans problème (normal en soi) À noter toutefois que côté anonymat du carton on repassera
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Livraison rapide en moins de 48h
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Livraison rapide. Pour l'instant nous découvrons windows 11 et notre installation MSI n'est pas terminée.
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Pas de probleme , prix correct .
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Livraison effectuée très correctement et dans les temps. Par contre, pas de manuel d'installation suffisamment documenté. j'ai ramé 3 jours pour configurer le bios après de nombreux "clear cmos" et faire reconnaitre le ssd nvm2 comme disque de démarrage. le SAV à relativement bien fonctionné, merci à eux.
Avis du , suite à une expérience du par G A. *
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Commander un produit pour qu'au final il ne correspondent pas à mes attentes cela peut arriver mais qu'après on me disent que la livraison de retour de ce même colis n'est pas remboursé ça par contre c'est abuser. Ce qui veut dire qu'au final traité avec vous m'aura value non seulement de ne pas être satisfait mais en plus d'avoir dépensé de l'argent pour rien.
Avis du , suite à une expérience du par R F. *
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Commande et livraison OK. Je n'ai pas encore pu utiliser l'ordinateur, c'est un cadeau de noel.
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Reçu comme prévu.
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selection d'une configuration PC, achat.. tout ok sauf un petit problème avec chronopost car envoi en 2 colis au mêmes références d'envoi un numéro de colis introuvable.
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Produit reçu mais mal emballé
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Livraison très rapide. Produit très bien emballé, je recommande ce site
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Satisfait de mon achat. Expédition rapide juste quelques petits accros sur le carton lors du transport mais rien de grave.
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Toujours au top niveaux livraison, merci l'équipe
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outil très ergonomique
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Produits seconde main livrés en état impeccables et dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par F P. *
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Produit rapidement commandé et très rapidement envoyé, à un super prix je recommande vivement LDLC
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Très positif : rapidité d'expédition, et Chronopost pour livraison rapide. Positif : prix compétitif. Moins positif : une étoile en moins pour l'envoi dans l'emballage d'origine, sans carton supplémentaire de protection. **** Et en réponse à LDLC, l'avis concernait un achat d'écran, pas l'achat d'un SSD.
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Livré rapidement.
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Commande rapide, livraison bien rapide Juste parfait
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Le bon produit au bon prix livré rapidement Tout va bien
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Très bon service. Rapide et efficace.
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Nickel comme d'habitude.
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Mon besoin le plus urgent était du toner pour mon imprimante. J'ai trouvé du compatible chez LDLC à un prix très intéressant mais l'article ne pouvait être livré en boutique. Donc, commande par Internet pour livraison à domicile et j'en profite pour commander 3 autres articles dont un en 2 exemplaires sans que les frais de port augmentent beaucoup. L'un des articles est annoncé avec 1 semaine de délai mais est finalement expédié le jour de la commande (un vendredi). Je l'ai dans ma boite aux lettres le lundi. Les autres articles annoncés en stock sont expédiés le lundi et arrivent chez moi mercredi. Les frais de port ont été très raisonnables.
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Très bien. Du bon matériel.
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Achat de 2 ordis portable , livraison en point relais parfait . Colis en très bon état malgré l'absence de calage à l'intérieur . Reste plus qu'à les mettre en service ....
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J’ai commandé un ensemble de plusieurs articles. J’avais oublié un élément, ai contacté le support pour rectifier. J’ai obtenu rapidement une réponse satisfaisante. La livraison en relais colis a été très rapide, avec un suivi détaillé des différentes étapes. Je trouve le site par ailleurs très ergonomique et agréable pour y naviguer.
Avis du , suite à une expérience du par M S. *
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super LDLC est une bonne entreprise, je suis fidèle depuis le début, j'aime leurs produits !
Avis du , suite à une expérience du par V C. *
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Produit dispo de suite, livraison rapide, rien à dire
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La commande s'est bien déroulée. Le délai de livraison très correct. L'emballage de l'ampli était bien enfoncé sur un coin, mais tout était bien protégé à l'intérieur du carton donc pas de dégâts.
Avis du , suite à une expérience du par A R. *
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Payer avec Tva Suisse et payable en 3fois a determiné mon choix d'achat, le service à été rapide et fiable. Je recommande!
Avis du , suite à une expérience du par R C. *
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Livraison rapide, Colis bien pris en charge. Le matériel correspond à la description, le prix était idéal.
Avis du , suite à une expérience du par C L. *
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Je connais les valeurs humaines véhiculées par LDLC et notamment la semaine de 4j, j'aurai pu faire le choix d'un concurrent pour payer 10€ de moins, mais je suis content à mon niveau de soutenir la démarche en achetant vos produits, d'autant plus que je n'ai pas du tout était déçu du service. Continuez comme ça, vous êtes un modèle à défendre... Je rajouterai même que si la seule différence de ce modèle social se joue à 10€, pourquoi ou pour qui se priver.
Avis du , suite à une expérience du par L T. *
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bon produit bon emballage bonne livraison
Avis du , suite à une expérience du par D P. *
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Je suis ravie de mes achats c’est la deuxième fois que j’achète chez LC LD et je suis très satisfaite .
Avis du , suite à une expérience du par S G. *
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livraison rapides, qualité prix au rendez vous impeccable
Avis du , suite à une expérience du par A K. *
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Après plusieurs mois de réflexion je me suis décidé à acheter un pc avec de très bonnes performances en jeux, très silencieux. Merci LDLC de m’avoir aider dans mon choix, vous avez su me corriger dans mes mauvais choix de composants et m'orienter vers le PC de mes rêve. Je reviendrais vers vous sans aucune hésitation !
Avis du , suite à une expérience du par S M. *
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Le site est très propre, la livraison est nickel, les tarifs globalement élevés mais un service client et des garantie tenues ! En revanche le gros point noir est le gonflement artificiel des prix lors des promotions, dès qu'il y a 5 voir 10 % de réduction sur le site, les prix sont augmentés pour que après remise la réduction soit en fait de 1 à 2 %. Sur le coin des affaires, il serait nécessaire de marqué précisément l'état des dégradations ou accessoires manquants
Avis du , suite à une expérience du par G L. *
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Produit conforme, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par R .. *
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Avis affichés par ordre chronologique