Résumé des avis
LDLC est salué pour son service professionnel et son efficacité, avec des livraisons rapides et un site internet convivial. Les clients apprécient l'emballage soigné et la qualité des conseils reçus.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Simple, efficace, rapide! Rien à dire! Je conseille !! Et des produits de qualité !Bravo
Avis du , suite à une expérience du par D R. *
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2eme PC acheté... Produits conformes aux commandes... Livraisons correctes et rapides.
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Très professionnels et efficaces, stock à jour
Avis du , suite à une expérience du par C K. *
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Produit livré rapidement. Fonctionne bien.
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super ras je recommande
Avis du , suite à une expérience du par S L. *
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Ldlc est un site ou je commande depuis de nombreuse années et jamais déçu toujours dans les temps et emballage bien fait et site sérieux jamais de problème je vous le conseille.
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J'ai commandé un ordinateur personnalisé dont le montage a été pris en charge par LDLC. La livraison a été très rapide (commandé le 22 novembre 2024 et reçu le 30 novembre 2024 par chronopost). Le montage était propre et très bien fini. Je suis donc très satisfait de mon achat et recommande LDLC pour son sérieux!
Avis du , suite à une expérience du par B F. *
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Prix corrects, envoi rapide, bonne sélection de produits, tout va bien !
Avis du , suite à une expérience du par M P. *
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Le colis a été livré dans un autre point relais encore plus éloigné de mon domicile, sans aucune consultation. J'aurais préféré avoir le choix du point relais de remplacement.
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LDLC toujours efficace, livraison rapide et produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par H F. *
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Achat simple à réaliser, envoi et livraison rapide. L'écran est très bien, emballage très soigné.
Avis du , suite à une expérience du par A O. *
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Matériel de qualité mais le service de livraison est un vrai point faible (colis retardé, pas d'horaire précis...)
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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Produit conforme aux spécifications (débit Gigabit ??) , tarif compétitif, livraison rapide, du LDLC comme on l'aime.
Avis du , suite à une expérience du par F Y. *
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Une carte graphique qui répond à mes attentes. Un très rapport qualité prix. Le petit plus de ce modèle est la présence de 3 ventilateurs à la place de deux pour d'autres modèles; ce qui limite la surchauffe en pleine charge. Très bien pour les jeux récents en mode HD
Avis du , suite à une expérience du par C H. *
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Service minable, qui vous dit de tester le produit et vous prend pour un imbécile. Imaginez commander un kit d’accessoires de fausse RAM RGB (ça ressemble à de la RAM classique mais sans module de mémoire, en gros, c’est juste décoratif pour avoir quatre barrettes similaires) pour compléter votre kit de base, en l'occurrence ma DDR5 (2x16GB Corsair Dominator Titanium Black) pour un rendu plus esthétique. On me répond alors : « Il faudrait tester une barrette de RAM, puis une autre. » Mais, monsieur, il n’y a pas de RAM, c’est un accessoire RGB ! Ça ne devrait pas faire planter le PC, vous savez ? « Ah oui, mais avez-vous quand même essayé d’enlever une barrette puis l’autre, ou peut-être que c’est votre RAM qui est en cause ? » Ridicule. Mon PC fonctionne parfaitement sans votre kit RGB, que ce soit avant son installation ou après l’avoir retiré. Avec votre kit, mes jeux plantaient, et j’ai eu des écrans bleus de la mort avec "Memory Management Error" !!! Ce que je ne comprends pas, c’est votre manque de compétence technique. C’est tout simplement médiocre. Arrêtez votre métier si c’est pour dire des absurdités au téléphone. Ensuite, on me dit que le retour est à ma charge. D’accord, pourquoi pas. Mais on me donne une étiquette de retour avec une adresse mal rédigée, sans tirets pour différencier le centre, la rue, et le numéro de bâtiment. Le retour m’a coûté 20 €, car j’ai commandé depuis la Belgique et ajouté une assurance de 3 € — on ne sait jamais, avec la lenteur de vos traitements, le colis pourrait se perdre, lol. Je vous rappelle également que le produit en vaut 70. Bande de voleurs, incapables de générer vos propres étiquettes de retour et obligeant le client à payer un retour par votre système interne. C’est la première et dernière fois que j’ai affaire à des "pépites" de votre envergure. J’ai payé un "pack confort" et la seule solution proposée était : « Testez une barrette de RAM puis l’autre. » Quelle belle bande d’incompétents ! Ils auraient pu me proposer de changer directement mon produit, mais non. Par contre, on m’a précisé : « Si le kit nous est retourné, nous le testerons. » Allez-y, faites-moi perdre mon temps, vous avez raison. Votre pack confort ne sert qu’à remplir les poches de la société, vu que votre faible niveau ne vous permet visiblement pas de lire une ligne supplémentaire de la facture indiquant le "pack confort". Relisez ce que propose ce pack ! Vos délais ne sont pas respectés, vous êtes dépassés. Je déconseille quiconque de traiter avec vous, car pour un retour c’est la misère, même pour un produit de 250 g ! Je n’ose imaginer pour un gros produit comme un PC, une TV, ou autre. Ça doit être une galère, à devoir échanger par téléphone ou mail pendant des semaines pour obtenir un pseudo diagnostic du SAV. Il faut se battre pour leur faire comprendre qu’il y a un problème avec leur matériel. Bande d’incapables. La seule réponse que vous vous permettez de donner aux clients sur TrustPilot, c’est : « Nous sommes désolés, blablabla. Si vous n’êtes pas content, allez ailleurs. » Vos salaires ne vous permettent certainement pas d’être assez courageux et courtois, mais cela se comprend. :-)
Avis du , suite à une expérience du par D Y. *
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Super. Le delai de livraison pourrait être amélioré et surtout offert à partir d'un certain montant
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DVD Blu-ray. Choix du produit. Livraison. Tout s'est bien passé.
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Le service est complet, rapide et fiable.
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Super efficace! Parfait!
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Livraison très rapide et montage des composants dans la tour parfait et très soigné.
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L'ergonomie du site est très bien avec la recherche de l'écran pc adapté, le délai de livraison et le paiement ok. Cependant la taille que j'ai choisi adéquate je l'ai donc retourné. Achat ok, retour ok ( les soucis sont plus dus à Chronopost qui est bien quand ils arrivent à livrer mais plus compliqué quand ils envoient en point relais), les frais de ports de l'aller ne sont pas remboursés cependant quand on retourne une commande, pas très grave mais pas parfait.
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> Commande d'une configuration PC écran 2K avec prestation montage | Oct/Nov 2024 - Préparation et livraison rapide - Montage pro de haute qualité - Service technique et support au top !
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Antivol PC Portable de mauvaise qualité, déjà à la poubelle.
Avis du , suite à une expérience du par B G. *
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Nous avons manqué d'explication concernant les délais Le PC est venu en 3 colis sans savoir pourquoi et à quelle date.
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commande par internet. Livraison rapide. Bloc prises installée. Fonctionne très bien. Je recommande
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Bien que le premier colis ne soit pas arrivé à destination, ils ont tout fait pour resoudre l'affaire et envoyer un colis de nouveau
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Très bon service. Très rapide
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Tout comme prévu.
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De bons conseils et explications . Un grand choix, et de la qualité.
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Le discours « Oui c’est possible » avant commande et qui se transforme après par « vous n’avez pas bien compris ». Le mécontentement restera car la réponse reste sur la lignée d'un dialogue de sourd... L'option " express" n'était pas possible au moment du panier, c'est pour cela que j'ai pris soin de vérifier avec un conseiller avant commande et avant 14 h si c'était jouable en livraison chrono...Mais si vous pouviez re re re -expliqué la différence entre chrono classique ou express cela me ferai plaisir défois que je n'ai toujours pas compris la subtilité...!!!!
Avis du , suite à une expérience du par C E. *
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Mon colis n’est toujours pas arrivé, et je n’ai aucune information sur ce qu’il est devenu Le site Chronopost indique qu’il m’a été livré alors que je ne l’ai pas. Je vais donc devoir patienter pour avoir peut-être mon équipement un jour très déçu de se re et de ce service Chronopost.
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Tout est au top !
Avis du , suite à une expérience du par C H. *
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Je cherchais un clavier sur le site LDLC, j'ai trouvé, j'ai commandé, j'ai reçu, j'ai installé. Conclusion, je suis super content.
Avis du , suite à une expérience du par M F. *
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je recommande le site LDLC, tout s'est bien passer concernant ma commande
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bon produit
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Comme à chaque fois, rien à redire. Livraison rapide et dans les délais par un livreur fort aimable.
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
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Super produit, répond parfaitement aux attentes. Coque et clavier séparable, super pratique pour utiliser en mode pc portable, tablette ou tablette graphique. Touche clavier retroéclaire et agréable pour la saisie.
Avis du , suite à une expérience du par V M. *
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Article en stock d'où rapidité de la livraison.Article conforme, parfait
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ras sur ma commande
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J'ai choisi de commander auprès de votre entreprise , car j'avais déjà fait, par le passé, un achat dans votre magasin de Chambéry et que j'avais eu l'occasion de voir un reportage sur LDLC. Je déplore qu'une livraison n'ait pas pu se faire à Chambéry, il n'était proposé que les magasins d'Annecy et Grenoble...de plus il y a eu quelques petits cafouillages pour la livraison par Chronopost.
Avis du , suite à une expérience du par C Y. *
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je suis tres satisfait de votre site prix interressant et durée de la garantie de 5 ans sur l'ordinateur que j'ai acheté
Avis du , suite à une expérience du par R M. *
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Service client très clair et réactif. Ne pensez jamais que vous n'aurez pas besoin de contacter un service client quand vous achetez de l'électronique, même avec une marque de confiance. Alors mieux vaut en avoir un bon.
Avis du , suite à une expérience du par E W. *
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Très bien parfait
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
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ENVOIE RAPIDE ET SUPER PRIX LE TOUT AVEC UNE GARANTIE SUPPLEMENTAIRE;
Avis du , suite à une expérience du par R J. *
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Excellente. J'ai demandé des informations en ligne, via le chat et j'ai obtenu toute les réponses nécessaires pour le montage des éléments de ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par D J. *
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Très bien. Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par S B. *
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Super réactif, produit de bonne qualité avec pas mal de choix, un site spécialisé qui sait y faire, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par H J. *
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tout est-t bien le site le matériel la livraison .. le prix
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Efficace conforme aux attentes
Avis du , suite à une expérience du par H V. *
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Rien à dire. Jamais eu aucun problème avec ldlc.
Avis du , suite à une expérience du par V L. *
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expédition rapide, avec suivi, tout était nickel !
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Prix intéressant, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par C D. *
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Envoi rapide, bonne réception, produit conforme à la commande mais ... le colis était minimaliste. Il est scandaleux de ne pas avoir un minimum de protection à l'intérieur du colis étant donné les aléas des transports, surtout pour du matériel informatique fragile par nature.
Avis du , suite à une expérience du par M C. *
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c'est un téléphone très cher, avec une batterie normalement au top, qui devrait tenir la charge. En 1H30 d'utilisation classique et non intensive : perte de 50% de la batterie. Je suis très déçue et j'attends que l'on me propose des solutions.
Avis du , suite à une expérience du par C M. *
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Le colis m'est parvenu en très bon état et toujours dans les meilleurs délai !!!! Merci beaucoup.
Avis du , suite à une expérience du par C U. *
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LDLC c'est top!
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service efficace et conforme
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livraison très rapide. Les produits étaient bien emballés. Site très clair
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Bon ecran IIYAMA 27''. C'est une marque qui reste fiable avec un rapport qualité prix plus acceptable. Le rendu de la dalle est d'une trés bonne qualité, on peut le régler avec un filtre anti lumière bleue efficace. On voit la différence de contraste avec d'autre marque en autre les couleurs sont mieux restituées. Un grand bravo pour la livraison en chronopost (un peu cher) mais d'une rapidité et un service sans faille. Merci encore
Avis du , suite à une expérience du par J F. *
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Comme prévu à la commande.
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expédition rapide et soignée, produits impeccables
Avis du , suite à une expérience du par C D. *
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rapidité pour la livraison et répond aux critères
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Respect de date de livraison et suivi
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Écran un peu grand et la résolution n'est pas celle que j'attendais. Pour le reste, conforme à la commande et aux spécifications recherchées.
Avis du , suite à une expérience du par S L. *
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Ancien professionnel, j'ai commandé cette fois comme particulier ! Rien à redire si ce n'est sur le suivi approximatif mais ça, LDLC n'en est pas responsable.
Avis du , suite à une expérience du par S E. *
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te technicien que j'ai eu eu telephone etait precis et m'as bien expliquer les raisons pour le cable RJ45 categuorie 7 et pris en compte mon instalation sans me proposer un cable plus haut que ce que j'avais besoin, m'expliquand pourquoi il n'y avais pas besoin d'une categorie plus haute puis m'as laisser le choix! Je respecte les porfessionelles qui repondent aux besoins du client sans essayer de " sur-vendre" ce qui donne confiance et fidelise la clientelle j'ai aussi recenment eu un technicien pour une autre raison ( amelioration de mon PC) qui m'as expliquer pourquoi pour l'instant il n'y avais pas besoin de l'amelioré avec mon utilisation et m'as renseigner sur quand serai l'arrivé d'une nouvelle generation de composants ( cartes ,etc...) et cela me motive a ameliorer mon PC quand le temps sera venu en passant par vous!
Avis du , suite à une expérience du par L D. *
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Fiable et efficace. jamais eu de problème contrairement à amazon.
Avis du , suite à une expérience du par P V. *
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tarif intéressant, dispo et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par J J. *
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Parfait ! Produits de qualité. Envoi rapide et soigné.
Avis du , suite à une expérience du par M I. *
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Choix des produits, pas de tracasseries concernant les différences de TVA entre pays.
Avis du , suite à une expérience du par A Z. *
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Livraison conforme à la commande. Délai respecté. Déjà plusieurs commandes réalisées sur le site LDLC avec différents mode livraison. Je recommande !!!
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J'ai toujours eu de bonnes expériences avec la boutique LDLC lors de mes différents achats en ligne. Dernièrement, deux disques durs se sont révélés défectueux lors de leur mise en fonction. Après plusieurs vérifications, un retour de matériel a été pris en charge par la boutique et de nouveaux périphériques expédiés. Merci à LDLC pour leur sérieux et leur professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par S Y. *
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Produit correspondant parfaitement à la commande, uniquement pb de livraison chrono avant 10h non respectée par CHRONOPOST mais remboursé par LDLC comme promis
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Produits conformes a la commande mais livraison en 2 fois (?)
Avis du , suite à une expérience du par P V. *
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Personnels compétents, à l écoute, souriant, d un grand professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par P M. *
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Achat d'un disque dur externe, fonctionne très bien aucun problème, le site est facile d'utilisation, beaucoup de choix parmi les articles, livraison plutôt rapide. Bonne expérience pour un premier achat, je recommande LDLC
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Colis livré n'importe où. Heureusement que l'agence SFR a eu la gentillesse de nous appeler pour nous en informer !!!
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Achat de mémoire vive en complément de PC NUC achetés il y a quelques années. Conseils avisés et réactivité. LDLC est toujours et encore une société fiable et professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par G H. *
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Simple, rapide, efficace Merci.
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commande facile à passer, emballage correct, délai très rapide, bonne qualité du matériel.
Avis du , suite à une expérience du par B E. *
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Suite à une panne de ma carte graphique, LDLC me l'a remplacé sans problème et très rapidement par un bon d'achat. J'ai donc pu passer à une carte plus récente et plus performante a moindre frais et là encore, expedition et livraison étaient au top. Des SAV comme ça on en fait plus!
Avis du , suite à une expérience du par B M. *
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Livraison très rapide (24h), bon produit (routeur QNAP 10G/2.5G)
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j'habite à 14 km j'ai commandé un jeudi soir la commande est restée en preparation vendredi et samedi pour finalement arrivé le mercredi à dos d'escargot je suppose nul le matériel était dispo et pour 4,99 euros de livraison j'aurais du me déplacer.
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J’ai commandé le vendredi 25 octobre avec une expédition express livraison le lendemain avant 10h. Chonopost n’a livré que le 28. Pas vu de message de LDLC s’excusant de l’inconvénient ou tentant de rattraper la mauvaise expérience
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Site internet clair Prix intéressants Garanties étendues Livraison rapide
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Les prix étaient bien placés, le code promo permettait de couvrir les frais de port, c'est une performance pour une entreprise qui paie ses impôts en France et a réussi le passage à la semaine de 4 jours pour ses employés. Ajoutons : la livraison rapide, les produits au top et site bien fait.
Avis du , suite à une expérience du par C F. *
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Très satisfait de mon achat ! J’ai acheté un écran incurvé et j’ai trouvé que le site tout le niveau de détail que j’avais besoin avant de sélectionner celui qui me conviendrait le mieux. La passage de ma commande a été relativement simple et l’expédition très rapide. Agréablement surpris par la rapidité de livraison et la belle amélioration du suivi de colis de chronopost. C’est vraiment appréciable
Avis du , suite à une expérience du par R F. *
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Produit acheté en boutique, mauvais produit fourni par le vendeur malgré ma demande précise. Résultat, destruction de mon appareil, et quand je me retourne vers le SAV on me répond de retourner en boutique. Client depuis 20 ans, les choses ont changé et pas dans le bon sens. Vu la qualité du SAV et les prix plus élevé j'irai directement chez Amazon la prochaine fois.
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après une semaine d'utilisation tous fonctionne très bien ,colis reçu avec un jour d'avance .
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Envoie rapide et soigné !
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Livraison rapide et produit conforme aux attentes
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Nickel écran reçu dans le délai imparti, sans rayures tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par C I. *
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Excellent, livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par O G. *
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commande rapide et simple assistance très réactive livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par T C. *
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Après avoir consulté plusieurs site pour chercher l'ordinateur que je souhaitais j'ai finalement opté pour celui-là car le prix était identique mais la garantie supplémentaire à fait pencher mon choix sur ce site. L'envoi à été rapide et soigné. Je suis très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par N J. *
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produit OK mais livraison prévue le vendredi lors de la commande (donc durant mon jour de télétravail) est arrivée le samedi quand nous étions en repas de famille. j'ai du décaler le départ en vacance du dimanche au lundi après représentation du colis. Bref estimation du jour de livraison pas fiable, faut ajouter 24h
Avis du , suite à une expérience du par H V. *
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Jamais eu de soucies et leurs magasins sont top avec de bon conseillers !
Avis du , suite à une expérience du par Y G. *
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Satisfait dans l'ensemble
Avis du , suite à une expérience du par G T. *
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Rien à redire. Rapide et conforme.
Avis du , suite à une expérience du par 7 P. *
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Envoie rapide, arrivée en bon état et support pertinent par le sav, tout les cases cochées pour cette commande.
Avis du , suite à une expérience du par E J. *
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