Résumé des avis
LDLC est salué pour son service professionnel et son efficacité, avec des livraisons rapides et un site internet convivial. Les clients apprécient l'emballage soigné et la qualité des conseils reçus.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Livraison ultra rapide et sans dégât, ce qui est le plus important. On sent le professionnalisme de LDLC. Encore bravo, continuez comme cela. L'imprimante est Top, mais cela se sait déjà !
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Comme toujours parfait, site web, produit, livraison.
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Site internet clair, produit de qualité, livraison rapide.
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J'ai trouvé rapidement les articles que je cherchais. Le descriptif des produits est très clair et très complet. Seul bémol: la livraison qui a dû se faire en point relais et pas en magasin.
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Ldlc toujours prêt à satisfaire ses clients : matériel, délais de livraison qualité des emballages Encore une fois bravo et merci
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Bureau gamer magnifique Facile a monter La qualité et finition au top Mon fils en est ravi
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Très bon site, les prix sont corrects, livraison rapide et conforme à la commande je recommande
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Super sauf documents manquants pour la douane causant un retard vers la Suisse.
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Délai au top ??
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Livraison rapide. Le produit correspond à mes attentes.
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Très bonne transaction,tres bon produit ldlc au top excepté la livraison par Chronopost qui est lamentable dans notre région depuis pas mal de temps,je conseillerais donc à ldlc de changer de service de livraison
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Beaucoup d’écoute et de compréhension suite à mon changement d’avis concernant l’imprimante, bravo et merci!!!
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Très bon support , rattrappe le non professionalisme de Chronopost.
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Nickel tout parfait
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Le seul magasin informatique dans la lignée du (hélas) défunt Surcouf ; accueil physique très sympathique (Paris XV) et envoi rapide bien emballé pour les commandes sur le site internet.
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Je n'ai jamais été déçu par cette enseigne. Souvent de bon conseils lors d'achats, avec un sav qui fait correctement son travail.
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Moi ce que j'ai apprécié c'est le fait que ma console de jeux est plus de mémoire pour mettre plus de jeux et plus de vidéos et plus d'applications .
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Rapide et produit comme décrit Entreprise sérieuse fondée par un ingénieur (comme moi....) Merci
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Livraison rapide, sans problème, LDLC toujours au top
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Bon produit Livraison rapide Bref content ??
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Rapide, compétitif
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conforme à la description , aucun problème
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Commandé le 24, livré le 26. Difficile de faire plus rapide. Le matériel est conforme à mon attente, facile à mettre en route. Seul petit bémol, la taille du boîtier, vraiment imposante pour la configuration. Je recommande vivement.
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Très content de mon disque dur My passeport pour Mac.
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Prix intéressant, expédition rapide. Un emballage anonyme serait bienvenu
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J'ai dû commander un ordinateur portable en urgence pour mon travail lors d'un déplacement. Les conseillers LDLC ont été hyper réactifs quant à mes questions et l'expédition tout autant. 3 jours seulement entre la commande et la réception de mon nouveau matériel, juste parfait !
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Parfaite, confiance, envoie rapide tout est ok
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Trèsconfigurateu
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A l'écoute de mes attentes
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J'apprécie particulièrement le support téléphonique pour ses bons conseils
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Franchement Chronopost en avance sur le prévisionnel.retrait sympathique. le produit pour moi excellent répond a se que je désire dans mon budget voir même mieux
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Prix intéressant, livraison rapide
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Livraison parfaite Il me reste à l'installer
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expédition rapide...explication sur les produits...communication avec le site... rien a redire.
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Juste un petit reproche : ne serait-il pas opportun d'ajouter à l'ordinateur une petite note de "prise en main" de ce nouvel équipement. Ou un lien vers un site reprenant des infos de ce genre.
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Livraison trop chère ou trop lente Pour des produits déjà trop chers par rapport au marché. Par contre, des fois, ils ont des produits qu'on ne trouve nul part ailleurs
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Ultra rapide , très satisfait.
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Comme d'habitude super accueil et bon conseil!
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Content de trouver ces produits en stock (discontinued by Apple) Rapide et pas de mauvaise surprise Petit bémol le visuel (couleur) d’un des produits était différent du produit réel, mais c’est ok quand même
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Excellent services
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Tout a été nickel! Le prix attractif de l'article, son acheminement dans le délai prévu, son état à la réception. Les performances du produit correspondent à sa description sur le site. Rien à dire, il ne reste qu'à profiter.
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Comme promis le produit est livré dans les temps et conforme à la commande.
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Le tabouret à l'air bien, pas encore eu le temps de l'essayer mais il a l'air solide. Par contre la livraison a été problématique car il n'était pas précisé que le paquet était trop volumineux pour le point relai près de chez moi. Il a fallu aller le chercher avec les moyens du bord à 4km de là. Et en plus il m'envoyait des mails contradictoires pour me dire qu'ils allaient à nouveau essayer de livrer: bref, n'importe quoi !
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Envoi rapide avec livraison parfaite
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je n'ai toujours pas reçu mon colis Bien que la société de livraison dise s'etre présentée chez moi depuis lors je n'ai aucun suivis de mon colis
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Bon rapport qualité prix, sav au top ??
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Grand choix, délais de livraisons rapides
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Très bon matériel, livraison très rapide ????
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Achat effectué lors d’une promotion interessante
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Facilité de recherche sur le site et rapidité de livraison
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Produit conforme à la description et livraison rapide. Entièrement satisfaite
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grand choix, prix variés, choix des moyens d'expéditions et de payements diversifiés. Hic ; revoir l'ergonomie de la partie expédition
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Commande facile, livraison rapide.
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Le matériel reçu est conforme à ce que j'ai commandé, livré dans le délai indiqué, comme à chaque fois que j'ai commandé sur ce site depuis plus de 15ans!!!
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J’ai eu un petit problème concernant le mode de paiement PayPal qui m’a été refusé pour l’achat de mon Apple Watch pour des raisons de fraudes avec ce type de paiement, c’est la raison pour laquelle je ne met pas 5 étoiles ! J’ai dû changer mon mode de paiement en CB pour que ma commande soit validée (Pourquoi ne pas masquer PayPal sur ce type de produits directement?) Sinon j’ai reçu mon produit assez rapidement, j’ai même eu à faire au SAV qui était au top et qui a cherché à résoudre mon problème en cherchant toutes les solutions possible ! Je n’ai pas retenu le prénom de la personne que j’avais eu, mais ça fait plaisir de voir des personnes aussi investies pour leurs clients ! Je suis donc très satisfait de mon expérience et je recommande ??
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Rapidité de l’envoi, tout était parfait
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Prix attractifs, composants de qualité, envoi rapide, je recommande
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entreprise performante qui devrait choisir des livreurs au même niveau. Un livreur qui décide de déposer mon colis là où ça l'arrange c'est à dire à plusieurs kilomètres de mon domicile (probablement avec d'autres colis) alors que je suis chez moi que ma sonnette fonctionne. lorsque j'ai reçu un avis de dépôt j'ai dit : fini je ne commande plus chez LDLC ! Mais j'ai révisé cet décision après avoir contacté LDLC qui a été très réactif au sujet de cette livraison. Je précise que j'avais payé pour une livraison à domicile plus chère qu'un dépôt en point relais. Ces livreurs incompétents sont la plaie du commerce en ligne ! Merci au service clientèle de chez LDLC
Avis du , suite à une expérience du par J R. *
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Comme toujours, matériel fiable livré très rapidement.
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Grand choix de produit et prix raisonnables.
Avis du , suite à une expérience du par B A. *
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Il manque des câbles dans la livraison
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Comme d’habitude votre enseigne est top pour l’informatique ??
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Coté LDLC, impeccable. Par contre Chronopost, c'est une blague, ils ne respectent pas les RDV. 1/2 journée de CP perdu pour rien.
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Reçu rapidement cette version 3 du mr600 qui fonctionne parfaitement. Satisfait.
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Galère pour faire fonctionner cette Carte Graphique... impossible de trouver si c'est un mauvais branchement ou un défaut ...
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Client depuis le début ou presque je note beaucoup d'amélioration dans le cadre du site afin de chercher du matériel, de le comparer et de trouver le meilleur prix. Et ceci que ce soit sur de la pièce détachée informatique, du matériel complet, de l'audiovisuel ou du consommable. En ce qui concerne le service en lui même, toujours autant de sérieux que ce soit sur l'envoi, les conseils ou le SAV. La ou cela (selon moi) a changé, et pas forcément en bien c'est sur la communication. Il y a à boire et à manger. trop de communication avec des futilités sous forme de jeux qui n'apportent rien selon moi à part prendre de la distance avec cette même com. Résultat ce qui peut m'intéresser passe aux oubliettes car les mails passent aux oubliettes. En résumé Site top, service top , communication à revoir.
Avis du , suite à une expérience du par R T. *
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Mon expérience d'achat d'un produit d'occasion s'est très bien passé. Le produit était en parfait état, correctement reconditionné. La livraison Chronopost s'est effectuée rapidement et sans anicroche.
Avis du , suite à une expérience du par L G. *
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Parfait de la commande à la livraison super rapide ! Colis arrivé en bon état. Le créneau de passage respecté. Rien à dire de plus ??
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je suis entièrement satisfait de l'ensemble de mes achats chez LDLC. Site sérieux..
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Site bien organisé et intuitif, l'achat s'est fait facilement... Livraison rapide et, malgré une pièce manquante dans le carton, re livraison rapide avec mail d'excuses... Bref, des vrais pros!
Avis du , suite à une expérience du par O B. *
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Impossible de retirer les produits dans le magasin à côté de chez moi. Du coup, je paye 8€ de frais d'envoi pour que ça arrive chez moi. Je ne comprends pas cette politique.
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Le site est clair, infos faciles à trouver et le choix adapté.
Avis du , suite à une expérience du par P K. *
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Très bonne appréciation pour cet achat.
Avis du , suite à une expérience du par F S. *
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SAV disponible, compétent et à l'écoute, c'est tellement rare.
Avis du , suite à une expérience du par R Y. *
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Cool a voir les délais de livraison
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Achat d'une imprimante réaliser sans soucis, les 3 ans de garantie sont un vrais plus. Mais le colis est arrivé sans protection extérieur afin de le cacher... Du coup tout le monde a vu que c'était une imprimante... Un film opaque aurai pu faire l'affaire si aucun carton d'emballage n'était disponible.
Avis du , suite à une expérience du par S E. *
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tres bon suivi en cas de litige et toujours a l'ecoute
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Produit conforme et de très bonne qualité. Seul souci: livraison retardée de 3 jours malgré le choix de la livraison express.
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Très bien comme d'habitude, professionnel et humaine
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envoi super rapide respecté
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Bien que seul dans le magasin, le conseiller nous a parfaitement renseigné, a fait un très bon diagnostic, et a pris le temps de nous expliquer. Il n'a pas "forcé à la vente"... du coup après l'achat d'une carte graphique Gigabyte Geforce RTX 4070 Ti super, je lui ai commandé un écran LG 27UL550P-W ! Professionnalisme et amabilité PAYENT !!
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Livraison rapide, choix de matériel de qualité, service client disponible, j'ai été très satisfait de ma commande. Une suggestion : ce serait bien d'avoir la possibilité d'une livraison gratuite en magasin LDLC.
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Tout est parfait. J'ai depuis plusieurs années construit plusieurs systèmes pour moi-même, ma famille et mes amis et ai souvent acheté mes pièces diverses : jamais eu la moindre mauvaise surprise. En plus de cela, ils disposent d'un réseau de boutiques avec des gens agréables et compétents, en tout cas ceux que j'ai rencontrés.
Avis du , suite à une expérience du par P R. *
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Commande un peu longue pour une livraison à domicile et frais de livraison un peu cher. Sinon tout est ok. Merci
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A la suite de l'achat d'un ordinateur portable (ALTYK) et d'une station d’accueil (ALTYK) j'ai rencontré un problème de connexion avec un moniteur externe. J'ai fait appel au SAV et mon problème a disparu. Conclusion ? : il faut lire très attentivement les modes d'emploi et les conseils avant de douter :-) Merci pour la patience et l'efficacité du SAV de LDLC. PFJ
Avis du , suite à une expérience du par P H. *
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Beaucoup de choix, bon matériel, livraison rapide... LDLC reste "nickel' !
Avis du , suite à une expérience du par V Y. *
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Matériel conforme et délai de livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par J F. *
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La livraison a été très rapide. Un produit avait un petit problème indépendant de LDLC et le service client a répondu très rapidement et efficacement pour proposer une solution.
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
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Tablette en tout point en accordd avec ce que je voulais: pouvoir lire et enregistrer des commentaires sur des documents, lire mes messages et des sites de nouvelles. Un peu dééçu par la connectivité avec le cloud : mon compte professionnel sur Microsoft OneDrive ne se mets pas à jour automoatiquement ce qui rend difficile l'exploitation de la tablette dans un contexte pro. De plus, les documents une fois modifiés ne peuvent être sauvegardés que dans la mémoire de la tablette (j'utilise l'outil lecteur de pdf de Samsung, très bien par ailleurs). J'ai eu du mal à joindre un pdf à un message WhatsApp. LDLC toujours au top, envoi livré en moins de 48 heures. Merci LDLC!!!
Avis du , suite à une expérience du par J K. *
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Livraison rapide, bon suivi, RAS comme d’habitude chez LDLC
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Parfait! Envoi rapide avec suivis Très bon produit .
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Matériel commandé livré quelques jour plus tard en parfait état. Le configomatic est un plus pour un confort et facilité d'utilisation parfaite pour la configuration d'un pc
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- La rapidité de la livraison a été hors du commun et j'avoue en avoir été étonné... Merci pour cette diligence... - Le matériel est tout à fait conforme à ce que je souhaitais et à ce que votre documentation laissait entendre...
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Commande reçus le lendemain en livraison standard. tous fonctionne bien, merci ldlc.
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Parfait rien à dire
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Tous est parfait merci beaucoup.
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Rapidité de la livraison et conforme à la commande
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Merci aux vendeurs, pour leur compétence, leurs conseils et leur disponibilité. Depuis près de 15 ans, sur le plan professionnel comme sur le plan personnel, je n'ai encore pas été déçu ni des produits, ni du service. Ne changez rien, enfin si, ouvrez d'autres boutiques ...
Avis du , suite à une expérience du par P M. *
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Commande économique bien réalisée et expédiée seul les ventilateurs de mon boitier PC m'ennuis car je ne sais pas comment les relier à ma carte mère et mon alimentation. MERCI
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
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Bonne réception de la marchandise, dans un délais correct.
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Avis affichés par ordre chronologique