Evaluations clients
-
Modifier Signaler
Livraison rapide et retrait facile
Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.
-
Modifier Signaler
Livraison parfaite, mais navigation dans le site fastidieuse.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LAURE H.
-
Modifier Signaler
Livraison très rapide, livre très bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
-
Modifier Signaler
livraison rapide impeccable
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Avis excellent !
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
-
Modifier Signaler
Très satisfaite. Ce n'est pas notre première commande et pas la dernière.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE A.
-
Modifier Signaler
Impossible de lire le document sur l application
Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT G.
Réponse de leclub-biotope.comSignalerBonjour, nos e-books peuvent être lus via une liseuse (Kobo, Kindle par exemple), c'est l'idéal pour le confort de lecture concernant l'utilisation sur PC, vous pouvez utiliser le logiciel Adobe Digital 4.5.11, habituellement il fonctionne très bien : https://www.adobe.com/fr/solutions/ebook/digital-editions/download.html A défaut, Freda (de Microsoft) fonctionne aussi : https://www.microsoft.com/fr-cd/p/freda-epub-ebook-reader/9wzdncrfj43b#system-requirements Il faut toutefois garder à l'esprit que ces logiciels gratuits ne sont pas à la hauteur d'une liseuse, et que selon la configuration de votre PC ils sont plus ou moins performants. Concernant l'utilisation sur téléphone portable, de nombreuses applications de lecture sont disponibles sur Android et Apple - certaines sont gratuites. Nous restons à votre disposition si besoin était. Cordialement,
-
Modifier Signaler
Reçu en temps et en heure ..
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND E.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL I.
-
Modifier Signaler
Commande facile avec un site agréable à consulter.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
-
Modifier Signaler
Très bien , mais bien car catastrophique de commander par mon iPhone , cela ne marche pas , impossible de naviguer correctement, supprimer des articles dans corbeille etc . Sino qualité des contenus et rapidité d envoi .
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE R.
-
Modifier Signaler
Bonne première impression.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS S.
-
Modifier Signaler
Navigation sur le site plaisante et intuitive. Il est favile de trouver ce que l'on cherche.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B.
-
Modifier Signaler
Tout très clair et fidèle aux prévisions !
Avis du , suite à une expérience du par LAURA D.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.
-
Modifier Signaler
tout s'est très bien déroulé, merci
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE B.
-
Modifier Signaler
site agréable, facilité à trouver l'article souhaité, facilité de commande, règlement, suivi livraison par mail et SMS, rapidité dans la livraison, toujours parfait
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.
-
Modifier Signaler
Site clair, processus de cde concis, entreprise réactive et belle symbiose avec colissimo domicile. Suivi et respect des délais.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.
-
Modifier Signaler
Conforme à la description et à mes attentes. Envoi et réception sans problème. Durée d'envoi ras. Seul bémol : récupération à la poste alors que c'était prévu à domicile, et ce malgrée une adresse complète.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMI L.
-
Modifier Signaler
Parfait, rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-JULES B.
-
Modifier Signaler
Beau produit, boitier de protection qui est réutilisable au quotidien, je recommande :)
Avis du , suite à une expérience du par ONDINE C.
-
Modifier Signaler
Comme toujours tout est parfait. Je regrette seulement qu'à chaque commande le catalogue soit envoyé. Gaspillage de papier 😭
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE M.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.
-
Modifier Signaler
Très bien, merci
Avis du , suite à une expérience du par LÉA R.
-
Modifier Signaler
Site agréable et facile à consulter .
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES L.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
-
Modifier Signaler
j'ai bien reçu le livre mais assez tardivement (chèque posté mardi, livre reçu le mercredi en 8). De plus le livre souffre d'un petit défaut : lors de la reliure quelques pages ont été pliées au moment de l'assemblage. J'ai donc été obligé de les découper au cutter près de la reliure pour pouvoir les déplier et les lire. Ce défaut de fabrication aurait dû être détecté au moment de l'envoi pour choisir un exemplaire sans défaut. Je suis très satisfait du livre, que je craignais épuisé, mais "moyennement" du service d'expédition de Biotope.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER N.
Réponse de leclub-biotope.comSignalerBonjour, merci pour ce retour, même mitigé. Concernant le premier point, l'envoi par la Poste d'un courrier génère assez souvent des aléas sur le délai de distribution de celui-ci. Dans ce cas présent, le chèque est arrivé dans nos locaux le vendredi 24/02 et la commande validée par notre service comptable à 15h, ce qui a forcément engendré une expédition le lundi 27/02. La livraison s'est effectuée le mercredi 1er Mars (48H après). Concernant le second point, nous serions tout à fait près à échanger cet ouvrage qui semble présenter des défauts d'origine d'impression. Ainsi, nous allons vous envoyer un e-mail en ce sens dès à présent. Bien cordialement,
-
Modifier Signaler
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE B.
-
Modifier Signaler
Parfait, mais il faut parfois chercher la partie Shop.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE R.
-
Modifier Signaler
Pas de surprise... Tout est conforme à ce qui est annoncé
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.
-
Modifier Signaler
Livre reçu en très bon état Service client rapide, au top
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
-
Modifier Signaler
super comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par JOEL K.
-
Modifier Signaler
impeccable
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS C.
-
Modifier Signaler
Rien à dire, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES T.
-
Modifier Signaler
Réactivité précision, on est tenu au courant de la progression de la commande pas a pas.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
-
Modifier Signaler
C'est rapide
Avis du , suite à une expérience du par FRANCISCO MARIA V.
-
Modifier Signaler
Site très clair, envoi rapide comme d'habitude. Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES T.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V.
-
Modifier Signaler
Pas de souci; très bien; comme d’habitude.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.
-
Modifier Signaler
Lampe simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY B.
-
Modifier Signaler
très bien d'un bout à l autre . comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
-
Modifier Signaler
Livraison propre et rapide rien à dire !
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE C.
-
Modifier Signaler
dans l'ensemble, tout s'est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par MARC G.
-
Modifier Signaler
Merci, la commande a été facile à faire, la livraison rapide, la mise en paquet parfaite, le livre reçu répond à mon attente. Que demander de plus !!!
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE S.
-
Modifier Signaler
tout est bien
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE S.
-
Modifier Signaler
Toujours satisfaite du site.
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE B.
-
Modifier Signaler
RAS tout me convient
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN T.
-
Modifier Signaler
Le site en lui-même est très intéressant, la commande s'est parfaitement passée et la livraison du livre s'est effectuée avant la date prévue ! c'est parfait !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE B.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
-
Modifier Signaler
pas de remarque
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.
-
Modifier Signaler
Très bonne réactivité et suivi de la commande !
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.
-
Modifier Signaler
livraison rapide, et article de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par LINA M.
-
Modifier Signaler
Les livres sont extraordinaires, mais le site promet une gestion du "loyalty" qui ne fonctionne absolument pas.
Avis du , suite à une expérience du par LOÏC A.
Réponse de leclub-biotope.comSignalerBonjour, vous avez mentionné que le programme de points de fidélité mis en place ne semblait pas fonctionner. Soucieux de satisfaire au mieux notre clientèle, nous tenions à vous informer qu'à priori, tout semblait être conforme de notre côté, puisque vous avez XX points dans votre compte - il faut attendre que la période légale de rétractation des 14 jours soit passée pour qu'ils soient disponibles. Pourriez vous aller voir dans votre compte => section "Mes points fidélités" et regarder si vos points sont transformables aujourd'hui? Nous restons à votre disposition si besoin était. Cordialement,
-
Modifier Signaler
Rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.
-
Modifier Signaler
Commande reçu rapidement, contenu du colis impeccable grâce à un emballage extrêmement soigné.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.
-
Modifier Signaler
Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
-
Modifier Signaler
J'ai utilisé le catalogue, c'est plus facile pour une vue d'ensemble.
Avis du , suite à une expérience du par URSULA R.
-
Modifier Signaler
Le site internet est clair et facile d'utilisation. La commande a été traitée très rapidement et le colis est arrivé 48h après. Impeccable!
Avis du , suite à une expérience du par BLANDINE C.
-
Modifier Signaler
très satisfait et très rapide
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE D.
-
Modifier Signaler
site agréable et fonctionnel présentant bien les ouvrages
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L.
-
Modifier Signaler
parfaite
Avis du , suite à une expérience du par CORENTINE D.
-
Modifier Signaler
Site clair et fonctionnel
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE D.
-
Modifier Signaler
Très belle découverte grâce au MOOC arbres.
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ M.
-
Modifier Signaler
tout est arrivé dans les temps et dans un excellent conditionnement
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT F.
-
Modifier Signaler
Parfait. Livraison super rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE C.
-
Modifier Signaler
Tout est parfait excellent livre
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL G.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide, livres bien emballés et ouvrages de qualité. Merci
Avis du , suite à une expérience du par JOËL L.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide et ouvrages en parfait état
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS G.
-
Modifier Signaler
Service client très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ARIANE B.
-
Modifier Signaler
très bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G.
-
Modifier Signaler
produit conforme livraison sans problème
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER G.
-
Modifier Signaler
On a à faire à de vrais professionnels dans tous sens du terme. Le personnel est joignable facilement et très sympathique. Colis transmis le jour même. Colis bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par ALIX G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Commande (hors pays) honorée en quatre jours en plein dans les fêtes de fin d'année. Colis bien adressé et bien protégé pour l'expédition. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L.
-
Modifier Signaler
Parfait en tout point.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC G.
-
Modifier Signaler
Envoie rapide sans attente et bonne réception
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE C.
-
Modifier Signaler
Livraison faite dans les délais annoncés sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS V.
-
Modifier Signaler
Tutto bene!
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIAS H.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide ; livres commandés arrivés en bon état. Un peu dommage pour l'emballage en plastique à bulles
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME E.
-
Modifier Signaler
Ce site est une mine d'informations pour tous les amateurs de faune et de flore. A consommer sans modération.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL H.
-
Modifier Signaler
Très facile de prise en main
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livraison rapide et livres bien protégés
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Beaux produits, livraison rapide, emballage parfait! Bravo, Je soutiens!
Avis du , suite à une expérience du par MARION S.
-
Modifier Signaler
Bien
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC C.
-
Modifier Signaler
Rien de spécial
Avis du , suite à une expérience du par SÉVERINE H.
-
Modifier Signaler
Site très bien fait. Envoi sans problème. C'est parfait !
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS C.
-
Modifier Signaler
RAS.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN I.
-
Modifier Signaler
Facilité de commande et livraison sous 48h
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P.
-
Modifier Signaler
Navigation ok Commande ok
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livre commandé reçu rapidement. Le site offre un choix de livres très beaux et très intéressants sur le fond.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND G.
-
Modifier Signaler
Je suis satisfait de ma commande et de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L.
-
Modifier Signaler
parfait
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE V.
-
Modifier Signaler
Pas une seconde de perdue – après avoir bien réfléchi sur le catalogue. On aimerait peut-être un aperçu plus détaillé du produit, la possibilité de feuilleter quelques pages, par exemple.
Avis du , suite à une expérience du par ROSE-MARIE V.
-
Modifier Signaler
Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE N.
-
Modifier Signaler
satisfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
délai de livraison rapide et respecté. ouvrage en parfait état, envoyé dans un emballage adapté.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE P.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MERLIN D.
Avis affichés par ordre chronologique