Avis client de Ledproshop.com

Calculé à partir de 56 avis obtenus sur les 12 derniers mois. *

* 110 avis depuis le 31/08/2016

Evaluations clients

Avis client

 

1 / 5

Le coli est arrivé intact mais a l'intérieur 11 tubes de cassés sur 20, Le SAV ma reproché de ne pas avoir verifier les tubes 1 par 1 avant de libérer le livreur.
A l'intérieur une fine couche de protection a bulle, pour moi ce n'est pa suffisant pour des Neons en Verre!! Je répète le coli était intact a l'extérieur.
le 09/10/2017 à 13:01:07 par .
suite à une commande du 27/09/2017

Commentaire de ledproshop
Bonjour,

Nous sommes navrés pour ce désagrément.
En effet, il est impératif de vérifier les colis avant réception définitive, surtout pour des tubes leds en verre. Si le colis est intact, le bruit fait par d'éventuels débris sont identifiables. Cependant, après avoir fait le point, nous vous proposons, et ce à titre commercial, de nous renvoyer le colis, dans les 14 jours et nous procéderons à un échange garantie exceptionnel. Espérant avoir répondu à votre demande, nous restons à votre entière disposition pour tout complément d'information.
L'équipe LEDPROSHOP
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