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Résumé des avis
La marque www.lemarchejaponais.fr est appréciée pour ses produits de qualité et son envoi rapide, toujours bien emballé. Les clients soulignent la diversité de la gamme et la clarté des informations fournies.
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A. A.
30 juin 2022
Avis vérifiéEnvoi rapide
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A. A.
30 juin 2022
Avis vérifiéReçu beaucoup de chocolats dans la box alors qu'on était en pleine vague de chaleur, tout était fondu. De plus il n'y avait que 9 produits au lieu de 10 annoncés .
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A. A.
30 juin 2022
Avis vérifiéEnvoi rapide et soigné. Produits de bonne qualité. Je recommande.
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A. A.
30 juin 2022
Avis vérifiéMarchandise et livraison super rapide.. 👍
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A. A.
30 juin 2022
Avis vérifiécolis toujours bien emballé, rapide
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A. A.
30 juin 2022
Avis vérifiéLivraison rapide produits conforme à mon attente.
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A. A.
30 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
30 juin 2022
Avis vérifiéParfait.
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A. A.
30 juin 2022
Avis vérifiéColis arrivé dans les temps. Bien emballé et très bon donc parfait !
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite de ma commande. Expédition rapide et commande conforme à mes attentes. Par contre je n'ai pas pu bénéficier de la livraison gratuite car le site est incapable de me proposer un point relais à proximité de mon domicile et qui ne m'oblige pas à parcourir des kilomètres ...pourtant il y en a beaucoup dans mon quartier.... Donc finalement la livraison gratuite en point relais est impossible et ça il faudra le dire, tout est fait pour que vous payiez les frais de port et ceci m'a quand même beaucoup contrariée
Réponse de lemarchejaponais.fr
Bonjour, Merci beaucoup d’avoir passée une commande sur notre site et d’avoir pris le temps de publier votre avis. En ce qui concerne celui-ci, notre but est de satisfaire nos clients, aussi, nous sommes très étonnés car au niveau du transporteur, nos colis sont livrés par la poste et après vérification, vous avez plusieurs points relais disponibles proches de chez vous (dont un pressing à 150 mètres) dans lesquels vous auriez pu vous faire livrer et bénéficier de la livraison gratuite à partir de 50€ d’achat de produit (à 3€ près vous aviez la livraison gratuite dans un de ces points relais). Bien cordialement, Le service clientèle.
Réponse de A. A.
Bonjour, Le pressing dont vous parlez ne se situe pas du tout à coté de chez moi mais à l'autre bout de la ville, il faut prendre le bus pour y aller ( 6km aller/retour) et c'est le cas de tous les autres points relais aussi ... donc il y a clairement un problème, les distances sont erronées... Pourtant mon adresse est exacte, c'est l'adresse postale exacte. Quelque chose ne va pas au moment de choisir lors de la validation de commande et je ne sais pas quoi ... je vais voir comment résoudre ce problème. Merci de votre réponse. A bientôt, car je recommanderai chez vous c'est sur
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A. A.
21 juin 2022
Avis vérifiéToujours parfait. Très bien emballé et protégé. Préparation et livraison très rapides. Service client très aimable et efficace.
Réponse de lemarchejaponais.fr
Nous tenons sincèrement à vous remercier pour votre fidélité depuis plusieurs années sur notre site et pour votre avis très positif et encourageant qui nous touche vraiment ! A très bientôt et MERCI encore !
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A. A.
21 juin 2022
Avis vérifiéBonjour. Comme à l'accoutumée, le service est impeccable. Livraison super rapide, les produits sont très bien protégés. On va une fois de plus se regaler. MERCI !
Réponse de lemarchejaponais.fr
Tous nos remerciements pour votre fidélité et pour votre avis très positif à notre égard. Nous sommes ravis de votre satisfaction et que vous vous régaliez avec nos produits ! A très bientôt. Bien cordialement, Toute l’équipe du Marché Japonais.
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A. A.
20 juin 2022
Avis vérifiéRas sur la commande, tout y était dans les délais prévus. Pas très écologique niveau emballage cependant car beaucoup beaucoup beaucoup (trop) de plastique malheureusement.
Réponse de lemarchejaponais.fr
Merci beaucoup pour votre commande et d’avoir laissé un avis sur notre site. En ce qui concerne l’emballage, vous avez raison, votre remarque est très pertinente et en effet nous aimerions utiliser d’autres moyens de protection plus écologiques, néanmoins, il est important de souligner que le papier bulle que nous utilisons est 100 % recyclable, et reste, par expérience (et malheureusement), le meilleur moyen de protéger les produits et éviter ainsi des détériorations et donc des gâchis. Très soucieux de l’environnement, nous faisons aussi appel à la poste (colissimo) qui compense ses émissions de co2 et nous réutilisons la grande majorité de nos cartons pour protéger les produits pour ainsi produire le moins de déchets possibles. Bien cordialement, Le service clientèle.
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A. A.
20 juin 2022
Avis vérifiéTout est parfait .
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A. A.
20 juin 2022
Avis vérifiéParfait.
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A. A.
20 juin 2022
Avis vérifiéBons produits. Livraison rapide.
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A. A.
20 juin 2022
Avis vérifiéLivraison très rapide
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A. A.
19 juin 2022
Avis vérifiéLivraison assez rapide, traçabilité de nos produits facile et rapide également.
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiéLivraison rapide et parfaite !
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiéTrès bons produits. Livraison rapide et soignée
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