Avis clients de leonfargues.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Rien a signaler. Livraison rapide. Envoi correct.

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• 5 / 5

  

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  Contente de mon colis et des produits qui le composaient

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai jamais été déçu;.

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• 2 / 5

  

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  Pour les articles commandés tout est OK. Mais le cadeau qui était prévu n'était plus dispo et a été remplacé par un autre dont je n'ai aucune utilité . Aucune information n'a été donnée

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  Bonjour, Vous avez reçu un cadeau de remplacement conformément à de notre offre, qui précise « en cas de rupture de stock, nous nous réservons le droit de remplacer ces cadeaux par des objets ou produits de sa gamme d’une valeur supérieure ». Nous sommes désolés pour cet événement imprévu. Merci de votre confiance, Bien sincèrement, Angèle, La Relation Client à votre Service

• 5 / 5

  

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  Très contente de ma commande

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• 3 / 5

  

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  Oublié de mettre mon code code cadeau malgré un appel téléphonique je n'ai rien reçu

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• 4 / 5

  

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  Rien a Signaler

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  lIVRAISON RAPIDE

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• 5 / 5

  

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  envoi rapide,commande aisée,bons produits,mais pas encore tous testés.Bonne idée le prix restreint pour permettre la découverte des produits régionaux.

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• 5 / 5

  

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  commande facile, livraison rapide aucun problème, satisfaite depuis trés longtemps

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• 5 / 5

  

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  Avec les frais de port réduit c est un plus

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• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site n'est pas évidente (il faut savoir parfois ne pas perdre son calme) mais tout le reste est parfait. Je recommande

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• 1 / 5

  

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  Commande le 20 septembre, prélèvement le jour même et aucun colis reçu. Pas moyen de joindre le service client ni au téléphone ni par mail. A priori, cette boîte n’existe plus mais continue à prélever votre agent. Donc un conseil, NE COMMANDEZ PAS. ARNAQUE GARANTIE !!!!

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  Bonjour, Nous faisons notre possible pour vous satisfaire. Vos informations ont été transmises aux équipes compétentes. Votre demande est en cours de traitement et nous vous ferons un retour au plus vite. Bien sincèrement, Lola, La Relation Client à votre Service

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  J’attends avec impatience votre réponse et si possible, le remboursement de ma commande.

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• 4 / 5

  

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  Le mode de préparation pourrait être mieux explicité sur certains bocaux

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• 5 / 5

  

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  envoi rapide et en bon état

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• 4 / 5

  

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  Après avoir sélectionné un article il n'est pas toujours évident de revenir sur la liste des produits

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• 3 / 5

  

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  Les services sont ok, ce sont les produits à revoir !

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• 5 / 5

  

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  c'était un cadeau donc je ne peut vous répondre

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• 5 / 5

  

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  facitlité de trouver les produits grâce aux thématiques précises ou par mot clé, livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  très bien

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• 3 / 5

  

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  SUR DEUX COMMANDES DES BOITES SONT ENDOMMAGES

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• 5 / 5

  

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  Facile à commander bien expliqué et très bon produit

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• 5 / 5

  

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  riena re dire non plus

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• 5 / 5

  

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  Commande facile livraison à la date prévue par un livreur très aimable. Reste à déguster

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• 5 / 5

  

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  Livraison soignée, rapide Produits satisfaisants

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• 5 / 5

  

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  facile à s'y retrouver

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• 4 / 5

  

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  pas de problème

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• 5 / 5

  

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  trés bien

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• 4 / 5

  

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  un petit couac avec l'adresse de livraison pas de nom sur le colis c'est avec le numero de commande que l'on a trouvé

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• 5 / 5

  

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  Produit de qualité, livraison rapide. La gamme des produits s'étend petit à petit. Un de mes fournisseurs préférés.

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• 1 / 5

  

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  Bocaux cassés, boîtes cabossées, réclamation faite, silence radio du service client

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  Bonjour, Nous faisons notre possible pour vous satisfaire. Vos informations ont été transmises aux équipes compétentes. Votre demande est en cours de traitement et nous vous ferons un retour au plus vite. Bien sincèrement, Angèle, La Relation Client à votre Service

• 5 / 5

  

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  PARFAIT ET EXCELLENT

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• 4 / 5

  

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  aucun problème pour le moment tout va bien le saucisson au piment d,espellete un vrai régal

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• 5 / 5

  

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  Super très bon produits

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• 5 / 5

  

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  choix des produits , , envoi rapide et soigné je recommande

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• 1 / 5

  

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  Tarifs très excessifs pour des produits sans différence avec les conserves de marques nationales et même de marques de distributeurs !

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  Bonjour, Sachez que vos remarques ont été transmises au Responsable du catalogue, toujours intéressé par les suggestions de nos clients. En effet, c'est en tenant compte de votre avis que nous pouvons mieux adapter nos réalisations à vos goûts et à vos besoins. Bien sincèrement, Angèle, La Relation Client à votre Service

• 4 / 5

  

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  Très bonne gamme de produits.

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• 5 / 5

  

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  les produits sont excellents et la livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  BIEN mais je commanderais plus souvent si la livraison était gratuite

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 4 / 5

  

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  si je reviens vers vous, c'est que je suis satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Bonne réception du colis bien préparé. Produits excellents. Vous pouvez faire confiance.

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• 4 / 5

  

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  Bien réceptionné ma demande articles manquants, Reçus ce jour , colis en bon état. Merci

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 5 / 5

  

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  Ravie de ma commande. A renouveler plus tard

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• 5 / 5

  

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  on se connait depuis longtemps déjà et vous ne m'avez jamais déçu je reste client chez vous merci!

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• 5 / 5

  

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  Bonne transaction. Je recommande

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, le carton était plus profond que la boîte aux lettres normalisée. Le facteur a forcé le carton blocant les deux portes de la boîte.il a fallut que je force l'une des portes, que je découpe le carton, sortir les bocaux et les billes pour écraser le carton et enfin le sortir de la boîte aux lettres il faudrait que vos cartons soient mieux dimensionnés pour entrer dans la boîte aux lettres et surtout dimensionnés au contenu. Sinon j'ai récupéré toute ma commande en bon état. Bonne journée.

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• 5 / 5

  

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  Livraison faite dans les délais indiqués.

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• 4 / 5

  

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  Les soufflés ne sont pas extra. La boîte de babas au rhum était toute collante mais cela se laisse manger quand-même.

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• 5 / 5

  

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  Facile

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• 5 / 5

  

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  Produits bien décrits et conforme à la description

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• 5 / 5

  

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  aucun problème

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• 5 / 5

  

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  RAS conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Livraison impeccable et produits conforme à la commande.

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• 3 / 5

  

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  Dommage qu'il n'y ait plus de ports gratuits!

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• 5 / 5

  

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  5 étoiles jais tout dis

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• 5 / 5

  

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  excellent

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• 4 / 5

  

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  Voilà des années que je commande, et jamais déçue. Equipe très commerciale !

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• 4 / 5

  

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  Livraison conforme à la commande, dans les délais prévus.

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• 5 / 5

  

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  Facile à utiliser

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• 1 / 5

  

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  Mon colis qui devait m'être livré à domicile a été déposé dans un point relais (j'étais présente chez moi). Je ne peux pas aller le chercher (et personne autour de moi). Ce colis va donc vous revenir. MERCI ! Après de nombreuses années de fidélité je ne suis pas sure de continuer avec vous.

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  Réponse de leonfargues.fr

  

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  Bonjour, C'est avec beaucoup d'attention que j'ai pris connaissance des remarques que vous me faites. Je suis sincèrement navrée que vous n'ayez pas été satisfait par notre service de livraison. Nos expéditions sont effectuées par La Poste et en cas d'absence de votre part le jour de la livraison, le colis vous sera remis au bureau de Poste dont vous dépendez. Lola, la Relation Client à votre service

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  Le problème est que j'étais bien chez moi !!

  Réponse de leonfargues.fr

  

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  Bonjour, Je fais suite aux observations que vous m'avez faites concernant votre dernière livraison et vous prie d'accepter nos excuses. Votre intervention m'a permis de rappeler à notre transporteur tout le soin à apporter au traitement des colis que nous lui confions à destination de notre Clientèle et au respect des délais de livraison. Nous veillerons à ce que ces désagréments ne se renouvellent pas. Bien cordialement. Le service Clientèle.

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• 5 / 5

  

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  impeccable

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• 5 / 5

  

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  Excellent produits livrés rapidement !

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• 4 / 5

  

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  Bons, mais peut-être un peu secs à mon goût.

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• 5 / 5

  

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  Très facile

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• 5 / 5

  

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  CONFORME A MON ATTENTE

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• 5 / 5

  

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  navigation facile sur le site internet

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• 5 / 5

  

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  Je suis tout à fait satisfaite concernant les commandes que j'ai faites.

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• 4 / 5

  

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  Mauvais point pour le délai de livraison et la solidité du colis très moyen avec ses billes à l'intérieur qui en mettent partout

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• 5 / 5

  

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  Livraison bien annoncée produits satisfaisants le cadeau pas vraiment interessant

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• 5 / 5

  

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  tout conforme a la commande

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• 2 / 5

  

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  Très déçue j ai commandé et je devais recevoir en cadeau une planche à découper et je ne l ai pas eue

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  Réponse de leonfargues.fr

  

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  Bonjour, Nous faisons notre possible pour vous satisfaire. Vos informations ont été transmises aux équipes compétentes. Votre demande est en cours de traitement et nous vous ferons un retour au plus vite. Bien sincèrement, Angèle, La Relation Client à votre Service

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  Merci j attends votre réponse Cordialement

  Réponse de A A

  

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  Merci j attends votre réponse Cordialement

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• 3 / 5

  

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  Pal mal mais, c'est de la boîte !

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• 4 / 5

  

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  Valable, mais les prix augmentent

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• 4 / 5

  

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  Les produits sont de bonne qualité, pour certains un peu chers. les commandes arrivent rapidement dans des emballages parfaits. Donc bonne satisfaction pour moi qui suis cliente depuis longtemps

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• 5 / 5

  

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  parfait merci

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• 5 / 5

  

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  Bon produits délais de livraison correct

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide. Mais je n'ai pas eu tout ce que je voulais. Produits excellents.

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• 5 / 5

  

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  La qualité toujours au RDV

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  Je suis une habituée et j'aime vos produits. En revanche cette fois un paquet de babas au rhum à ete écrasé et et le sirop s'est échappé dans le colis. En plus le rhum n'est pas aussi présent par rapport aux autres Années.

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  Boites bosselées et deux avec un cerclage abîmé.

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  Bonjour, Nous faisons notre possible pour vous satisfaire. Vos informations ont été transmises aux équipes compétentes. Votre demande est en cours de traitement et nous vous ferons un retour au plus vite. Bien sincèrement, Angèle, La Relation Client à votre Service

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  Rien à dire sur les produits. j'ai dû faire une réclamation pour le cadeau "pour toute commande" prévu dans le document qui est envoyé en amont. Ce n'est pas la première que cela se produit pour les commandes par internet. Ma réclamation a été bien prise en compte et l'objet en question est arrivé.. Cet incident me conduit à ne mettre que "bien" . Est-ce une faiblesse du logiciel ? Ou un déficit d'information ?

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  Aucun problème a signaler

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  livraison bien reçue

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  La dernière fois que je commande chez eux. A fuir !

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  Livraison dans les temps. Emballage intact.

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  Site facile d'usage. Livraison très rapide

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  J'ai commandé par internet, facile, livraison rapide, très bon emballage. Fournisseur parfait conforme aux attentes

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  livraison sans pb.emballage OK. assez cher par rapport à des produits équivalents en grande surface.

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  comme d'habitude, bon produits !

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  comme d'habitude très bons produits merci

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  RAS, pas de problème

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  Satisfait

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  rien à. dire , très bien encore merci

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  Bon produits livraison conforme

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  3 boites arrivées abimées (2 légèrement, la 3ème plus enfoncée). sinon pour le reste pas de problèmes. C'est pour cette raison que j'avais arrêtè les commandes. Je ne sais pas si je vais repasser commande.

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  colis bien reçu en excellent état, pas encore gouté les produits

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  Client depuis quelques années déjà, le service est toujours impeccable, rien à reprocher continuez comme ça.

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