Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de réception et la qualité des produits de Léon Fargues. La navigation sur le site est facile et les gestes commerciaux sont bien perçus.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Les clients apprécient la rapidité de réception et la qualité des produits de Léon Fargues. La navigation sur le site est facile et les gestes commerciaux sont bien perçus.
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Évaluations clients
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très bons produits
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produits de qualité et livraison rapide
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Je n'ai pas eu mon cadeau
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Réponse de leonfargues.frSignalerBonjour, Nous faisons notre possible pour vous satisfaire. Vos informations ont été transmises aux équipes compétentes. Votre demande est en cours de traitement et nous vous ferons un retour au plus vite. Bien sincèrement, Boris, La Relation Client à votre Service
Réponse de A ASignalerMerci bien
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Tout était bien de la commande à la livraison et les produits sont très bon. merci
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Tout s'est très bien passé.
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Bonne présentation du catalogue. Bon rapport qualité / prix Respect de la commande
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Satisfait
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Je commande depuis de nombreuses années et toujours satisfaite
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Tout est bien. Merci et des produits de qualité
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Très bons produits. Je recommande.
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Les truffes sont sans saveur aucune, vraiment une pure déception!
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Réponse de leonfargues.frSignalerBonjour, Je suis désolée d’apprendre que vous n’avez pas apprécié nos produits. Je vous rappelle que vous bénéficiez de notre garantie « 100 % satisfait ou remboursé ». Retournez votre article* ou son emballage sous 30 jours, en recommandé ou en Colissimo suivi à l’adresse suivante : Léon Fargues Service Logistique – Chemin rural de Sarrant à Saint Georges - Lagarrière – 32120 Sarrant Selon les cas, vous recevrez un remboursement, un échange ou un avoir. Les frais de retour restent à votre charge, sauf en cas de retour d’un produit présentant un défaut à la livraison. *Les retours ne sont pas acceptés pour les plats traiteur (signalés par un flocon bleu). En cas de problème de qualité sur un plat traiteur, vous pouvez contacter notre service clientèle à l'aide du formulaire de contact du site. Bien sincèrement, Boris, La Relation Client à votre Service
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on ne peux pas passer de commandes à partir de l’étranger et ce même sil’ adresse de livraison est en France
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Rapide. Super bien emballé. Très bon.
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colis livré rapidement, superbement bien emballé; livraison conforme; en attente de dégustation
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R.A.S. De la commande sur le site à la réception du colis c'est très bien. Service de qualité et rapidité d'exécution.
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très bonne qualité
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Livraison parfaite, pdt frais bien tenus en température durant le transport , le fois gras est un délice
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Il manquait des produits dans la boite reçue !
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Tout est toujours parfait.
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Toujours tres satisfaite de la livraison et des produits
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navigation facile ,bons produits ,prix interéssants
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toujours aussi satisfaite travail tres soigne
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livraison très rapide
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parfait
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RECU LE COLI AVEC 1 ARTICLE SUR TROIS SANS NOUVELLE DES AUTRES DEUX ARTICLES APRES RECLAMATIONS RECU UN AUTRE COLIS PLUSIEURS JOURS APRES AVEC LES DEUX AUTRE ARTICES
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RAS, produits bons, connus, expérimentés antérieurement. SVP ne METTEZ PLUS de "BILLES POLYSTYRENE" dans vos emballages, une galère à la réception !!!
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rapide efficace très bien emballé carton peut être un peu grand pour le contenu
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Le degré de satisfaction est déjà indiqué par les "étoiles" !!
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Aucun problème
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Les descriptifs ne sont pas toujours assez explicites sur leur présentation
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Expedition rapide sans souci.
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parfait livraison rapide
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Yout est ok . Merci
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très bon site et facile de naviguer dessus et je recommande ce site
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Bonjour. Vos produits étaient 1 cadeau. Juste dire que j ai reçu des bonbons chocolatés au lieu de la boite de quenelles et sauce nantua. Ai eu 1 facture de 3€ 50 au téléphone pour pouvoir avoir 1 solution . La dame a été tres réactive et tres gentille et ai eu le renvoi de ma vraie commande. Tout cela en ajoutant ma facture téléphonique en sus. Je reviendrai vers vers pour la qualité gustative. Merci encore a cette dame . Douces fêtes à vous
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Site varié avec des produits de qualité "sans additifs" et d'autres avec des additifs qui ne sont pas nécessaires pour la santé !
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conserves de qualités et gouteuses
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Navigation conviviale et sans incident
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Tout est parfait!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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beaucoup trop d'emballage
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Je n'ai eu aucun problème sur le site qui est très bien fait et j'ai reçu la commande sans problème. Un grand plus les boules entièrement recyclable de l'emballage, un grand bravo pour cette initiative. Merci. Agnès
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toujours aussi bien en tout point.
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Je me sert du site très souvent facile à trouver les produits sont excellents !!
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très satisfaite de ma comande
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très bien
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livraison rapide
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Bon conditionnement Livraison rapide
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Ce colis a été vivement apprécié par son destinataire, cadeau d’anniversaire. Merci on peut vous faire confiance pour la qualité de vos envois et de vos produits
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R.A.S
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Bien. Le site fonctionne bien. Je n'ai pas encore testé les produits.
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Le site est facile à consulter, les produits sont bons, mais en général un peu trop cher et les délais de livraison un peu longs
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livraison dans les délais voulus, qualité satisfaisante des produits livrés.
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Navigation ok, livraison ok. Par contre déçu a l’ouverture du colis 3 jours après réception : 1 des deux jambonneaux était cassé et les boîtes de choucroute cabossées .
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Réponse de leonfargues.frSignalerBonjour, Nous faisons notre possible pour vous satisfaire. Les informations que vous nous avez transmises sont remontées aux équipes compétentes. Nous vous invitons à contacter directement notre service client par mail, il suffit de cliquer sur la rubrique "contactez-nous" en bas de la page d'accueil du site, puis sur "formulaire de contact". N’oubliez pas d’indiquer votre N° de client (si vous n’en avez pas, merci d’indiquer vos coordonnées). Ces informations sont indispensables à votre identification sécurisée Bien sincèrement, Boris, La Relation Client à votre Service
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PARFAIT
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navigation sur site moyenne, livraison correcte; Trop d'emballage à l'intérieur du carton : petites boules difficiles à jeter.
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le site est assez facile à utiliser. Léon Fargues, comme ses amis des "amis gourmets", pratique la reduflation. Par exemple, dans les saucisses aux lentilles vertes, les saucisses ont rapetissées, comme le poids est resté la difference est completée par des lentilles qui reviennent moins chères. Nicole Bernard fait le même coup avec les agnolottis passés de 14 à 10. C'est tout juste honnete. De plus je ne prend plus de frais car la livraison en collissimo est aléatoire. Je reviendrai quand LF utilisera Chronofresh. A la prochaine
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livraison conforme et rapide. Produits toujours très bons.
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très bien
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Une prestation rapide avec de bons produits, comme toujours
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Livraison rapide, produits bien emballés et conformes à nos attentes.
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Produits de très bonne qualité
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Rien à dire parfait.
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bons produits et rapidite dans la livraison
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Tout à fait en phase avec l'avis ci-dessus.
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Parfait. Emballage très bien, délai très courts, bonne communication.
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Livraison rapide , produits impeccables
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Très bon produits et livraison rapide. Petit bémol pour le cadeau reçu...
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Très bons produits de bonne qualité
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Je suis satisfait des produits livrés... Je pense commander de nouveau.
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TRES SATISFAIT
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Comme toujours, service impeccable, commande arrivée rapidement. Juste une petite remarque à propos des billes d’emballage, elles laissent un peu de poussière qui pénètre dans les boites( pour moi, boites de chocolats ). Pas bien grave car j'ai remarqué que les chocolats étaient emballés dans un sachet en plus du carton extérieur.
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Excellent comme d'habitude
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Conforme à la description !!! Très bien !!! Comme d'habitude !!!
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Produits appréciés, rien à redire !
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je suis très satisfaite de tout, mais je déplore taille des emballages très disproportionnée par rapport du contenannt.
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Le site demande si on veut être livré à une autre adresse que la nôtre. Ok. Je coche. Je suis prévenue du jour de livraison. J attends. Et bien les produits sont livrés à mon adresse habituelle à 800km. J ai envoyé un message, pas de réponse!
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Tout est OK
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super produits
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RAS toujours satisfait. Dommage que vous ne fassiez plus les fluteaux.
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Rapide, bon emballage rien à redire
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Luvre dans les temps et soigneusement. Nous n avons pas encore tout goûter à priori cela devrait ne pas être mauvais.
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Ma tante m’a recommandé vos articles et j’en suis très satisfaite. Merci
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la navigation sur le site est très facile. La qualité des produits est parfaite. En un mot tout est impeccable. Je commande assez souvent et ne le regrette pas.
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Ne prévient pas lors de l'expédition du colis ou prévient trop tard.
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Tout est conforme
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il manque 1 article dans ma commande et après réclamation téléphonique ,j'attends toujours sans résultats depuis 15 jours .j'essaye d'appeler votre service mais malgré plusieurs minutes d'attente et plusieurs appels personne ne répond. Service client zéro
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Réponse de leonfargues.frSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre avis et je vous informe que votre réclamation a été traitée par le Service Client depuis. Merci de votre confiance, Bien sincèrement, Boris, La Relation Client à votre Service
Réponse de A ASignalerBonjour, et alors c'est quoi la réponse ???? toujours aussi mauvais en relation client , ça continu ...............
Réponse de leonfargues.frSignalerBonjour, Nous vous avons renvoyé l'article manquant à votre domicile livré le 08/12/22. Concernant vos appels, en cas de difficultés à nous joindre nous restons joignables par mails ou courriers. Bien sincèrement, Boris, La Relation Client à votre Service
Réponse de A ASignalerRebonjour, effectivement j'ai reçu votre colis mais même pas un mot d'excuse à l'intérieur ! et encore moins un geste commercial surtout que j'ai eu 25 euros de facture téléphonique sans vous avoir eu en ligne , alors merci le service client ...
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De bons produits régionaux pour repas convivial.
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Qualité constante et envoi dans des délais très courts
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Problème de livraison avec la Poste: la livraison n'a pas eu lieu mais j'ai eu un avis me disant que j'étais absente. J'ai dû récupérer le colis au bureau de poste et il a été très maltraité car 2 bocaux étaient cassés.
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Réponse de leonfargues.frSignalerBonjour, Nous faisons notre possible pour vous satisfaire. Les informations que vous nous avez transmises sont remontées aux équipes compétentes. Nous vous invitons à contacter directement notre service client par mail, il suffit de cliquer sur la rubrique "contactez-nous" en bas de la page d'accueil du site, puis sur "formulaire de contact". N’oubliez pas d’indiquer votre N° de client (si vous n’en avez pas, merci d’indiquer vos coordonnées). Ces informations sont indispensables à votre identification sécurisée Bien sincèrement, Boris, La Relation Client à votre Service
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Attention !!! vos cartons sont trop grands et ne rentrent pas dans nos boîtes aux lettres
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excellent produit livré rapidement . Merci
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Très satisfaite de ma première commande. En plus parfaitement emballés concernant les produits frais délai respecté
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Livraison nulle et ce n’est pas la première fois!
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Réponse de leonfargues.frSignalerBonjour, Nous avons lu avec beaucoup d’attention votre remarque relative à votre échange avec le transporteur. Nous vous assurons de tous nos efforts pour que de tels problèmes ne se reproduisent plus et nous avons rappelé à notre transporteur tout le soin à apporter au traitement des colis que nous lui confions et au respect des délais de livraison. Merci de votre confiance, Bien sincèrement, Boris, La Relation Client à votre Service
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Tout est très bien service livraison etc….
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TOUT EST PARFAIT
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Très satisfaite de la livraison.
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Très bien, dans les temps et emballés avec soin.
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Commande effectuée sur catalogue à domicile et livraison effectuée en bonne et due forme avec des produits de très bonne qualité.
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Satisfait du traitement de ma commande. Livraison rapide et soignée. Bons produits
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Avis affichés par ordre chronologique