Avis clients de leonfargues.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Je n’aurai qu’un mot : « Parfait »

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide, commande bien emballée, ne manque rien

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• 3 / 5

  

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  peu satisfaite du service commercial et expedition. Je trouve très dommage qu'un produit manquant entraine un avoir valable SEULEMENT 1 MOIS ! TROIS MOIS serait plus correct. Cela m' oblige à faire une commande pour ne pas perdre mes 16 euros et rien ne prouve que mon produit ne sera pas en rupture. Cordialement. FLV

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème, livraison rapide, bien emballé, Pas de soucis quelques soucis pour passer la commande par internet, j'ai du m'y reprendre à 3 ou 4 fois pour faire ma commande. Je n'ai pas encore gouté les produits, mais les derniers étaient déjà moins salés, je pense que cela doit être pareil L'application "YUKA" donne une bonne note pour les produits que j'ai pris une suggestion : mettre les codes sur les catalogues

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• 5 / 5

  

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  client depuis des années et toujours satisfait

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• 5 / 5

  

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  J'utilise très peu le site pour mes commandes, étant un fidèle client je reçois beaucoup de publicités incitatives auxquelles je réponds assez souvent ,je recommande néanmoins les produits de Leon Fargues de bonne qualité généralement

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• 5 / 5

  

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  Navigation aisée , livraison rapide, entière satisfaction

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• 3 / 5

  

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  tout est très bien, l'emballage et la livraison aussi, mais dans le colis il y avait une boite ouverte: saucisses lentilles...donc de la sauce à nettoyer et une boite en moins.

  Avis du 27/07/2022, suite à une expérience du 10/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  BIEN..........................................................................................

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• 3 / 5

  

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  Une boite de terrine était déjà ouverte et était entrain de moisir donc j'ai du la jeter

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• 1 / 5

  

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  Je n’ai après pratiquement 1 mois toujours pas eu mon colis la commande a été passée le 26-06-2022

  Avis du 27/07/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par A A. *

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  Réponse de leonfargues.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien pris en compte vos observations relatives à votre livraison qui ne vous a pas été faite alors que le colis a été expédié depuis le 1er juillet et qu'il ne nous est pas revenu. Nous vous assurons de tous nos efforts pour que de tels problèmes ne se reproduisent pas. Nous avons rappelé à notre transporteur tout le soin à apporter au traitement des colis que nous lui confions et au respect des délais de livraison. NOus faisons le nécessaire pour vous réexpédier votre commande. Merci de votre confiance, Bien sincèrement, Lola, La Relation Client à votre Service

• 5 / 5

  

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  site serieux bons produits choix et qualité

  Avis du 27/07/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Très bien bon produit

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  peut être une modernisation du site serait à revoir

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• 5 / 5

  

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  Je repasserai les commandes chez vous

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• 5 / 5

  

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  je suis très satisfait de vos produits a bientot pour une nouvelle commande Christan BOURDEL

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• 4 / 5

  

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  Bien, aucun problème à signaler.

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• 5 / 5

  

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  RAS dans l'ensemble

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire sauf que tout est parfait. Le produit, le conditionnement pour 1 ou 2 pers. et surtout le service, la livraison rapide. Je recommande autour de moi .... Mercià vous et à bientot. Muriel

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• 4 / 5

  

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  1ére commande, avis positif quand aux délais au respect de la commande, à l'emballage. Je suis un peu juste déçu par la touche de curàçao dans les coussins de Lyon, je la trouve trop légère ; un peu plus de curàçao svp.

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• 4 / 5

  

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  Correct. Livraison rapide. Produits bien emballés. Produits conformes, un peu trop salés à notre goût.

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• 3 / 5

  

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  Je consomme des produits Fargues depuis plusieurs années, plutôt en dépannage car je limite ma consommation de conserves au profit de produits frais, mais je n'ai jamais été décue par leur qualité. Par contre mon colis est arrivé éventré, mais l'employé de la poste m'a aidé à tout vérifié, il n'y avait pas de perte ni d'autres dégâts.

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• 4 / 5

  

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  Bien livré et paquet bien emballé. Je n'ai pas encore goûté les produits. Le site se déroule bien ainsi que les photos des produits.

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• 5 / 5

  

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  Rapport qualité prix excellent

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit..Je vous recommande...

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• 4 / 5

  

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  Rien n'est jamais parfait.

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• 4 / 5

  

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  Dommage que la choucroute ne soit pas garnie. Sinon vos charcuteries sont excellentes, ainsi que les plats préparés. Je recommanderai chez vous lors de promotions.

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• 4 / 5

  

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  La navigation sur le site est facile d'utilisation. La commande est arrivé dans les délais indiqués. Les produits sont de bonne qualité. C'est parfait

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu très rapidement et en parfait état Belle évolution du site plus facile à utiliser

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande. Bons produits

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• 4 / 5

  

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  Conforme, satisfait

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité. Envoi rapide d ans un colis correctement protégé. Malheureusement, et Leon Fargues n’en est pas responsable, prestation nulle de la poste. Colis déposé de force dans la boîte à lettres par ouverture du panneau impossible à ressortir sans déchirer le carton. 3eme incident de ce type en 2 mois sa ns que personne de la poste ne se déplace jamais pour résoudre le problème. C’est déplorable ! Malheureusement les concurrents privés ne font pas mieux, colissimo est sans doute le moins mauvais choix mais il faut rappeler à la poste son rôle historique de service public trop vite oublié.

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit mais il y a un petit problème là balance que j'ai reçu n ai pas une balance alimentaire je le regrette

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• 1 / 5

  

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  jamais reçue après 2 semaines d'attente !!

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  Réponse de leonfargues.fr

  

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  Bonjour, Sachez que nous faisons notre possible pour vous satisfaire au mieux et que les informations que vous nous rapportez sont remontées aux équipes compétentes. Un chargé de clientèle est en charge du traitement de votre demande et vous fait un retour au plus vite. Bien cordialement Le service clientèle.

  Réponse de A A

  

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  Merci pour votre réactivité

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• 5 / 5

  

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  Première commande. Site très clair, navigation facile produits bien détaillé. Livraison très rapide super bien emballé. Taille du carton parfaite avec des boules que l'on peut composter !!! Bon initiative

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• 4 / 5

  

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  Cliente fidèle je commande régulièrement et profite des promotions. J'apprécie les différents produits proposes.

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• 2 / 5

  

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  Je suis en litige courrier suit

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  Réponse de leonfargues.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre avis. Votre réclamation a été traitée par le Service Client depuis. Cordialement, Le Service Client

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait, produits de très bonne qualité, livraison hyper rapide, site très facile à consulter 👍

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• 5 / 5

  

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  très bon

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• 5 / 5

  

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  Recherche des produits facile, livraisons rapides. Et en plus je me régale. Merci

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme à mes attentes... et prise en compte immédiate de ma "réclamation".

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• 5 / 5

  

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  bon service bons produits

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• 4 / 5

  

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  BIEN

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• 4 / 5

  

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  bons produits lyonnais quelquefois un peu salés

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 1 / 5

  

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  Je suis déçue car je n'ai jamais reçu mon colis....il a semble t'il été retourné chez vous, mais je n'ai pas de nouvelles....

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  Réponse de leonfargues.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien pris en compte vos observations relatives à votre livraison. Nous vous assurons de tous nos efforts pour que de tels problèmes ne se reproduisent pas. Nous avons rappelé à notre transporteur tout le soin à apporter au traitement des colis que nous lui confions et au respect des délais de livraison. Votre colis est arrivé sur le point de retrait que vous avez choisi depuis le 9 juillet. Il semble que vous n'en ayez pas été informé. Nous vous invitons à aller le retirer. Merci de votre confiance, Bien sincèrement, Lola, La Relation Client à votre Service

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, je suis bien repassée selon vos consignes au point relais que j'avais sélectionné 59 rue jean Jaurès à Mozac et il n'y a rien du tout....c'est très curieux....pourriez vous voir si celui ci vous aurait été retourné ??? J'aimerais bien pouvoir récupérer ma commande... Merci par avance

  Réponse de leonfargues.fr

  

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  Bonjour, Votre commande a été retournée depuis. Merci de nous transmettre vos instructions suite à ce retour. Bien cordialement Le service clientèle.

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  Livraison afligente. Produits moyens.

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité, livraison dans les temps et emballage parfait. Merci !

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• 5 / 5

  

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  reçu mon colis dans les temps annoncés,état impeccable,toujours aussi satisfait des produits et des livraisons LEON FARGUES....

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• 5 / 5

  

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  pas de d'avis négatif

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• 5 / 5

  

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  Suis satisfait de la composition de la commande et du suivi de celle-ci

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  Livraison reçue rapidement

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfaite, tout est parfait.

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• 5 / 5

  

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  commande conforme à la demande

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• 4 / 5

  

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  C'est parfait ,merci

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• 3 / 5

  

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  marchandise arrivée cassée(50%) remplacement trop long...! certain prouit (charcuterie en promo :bocaux fuité!!!)

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• 5 / 5

  

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  j'ai 80 ans et l'accès au site ne m'a pas posé de problème !!

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• 3 / 5

  

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  Colis arrivé en très mauvais état.

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Toujours contente de vos prestations

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• 4 / 5

  

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  Un peu déçue pour une fois car il manquait un article dans ma commande .Bien sûr j ai reçu un avoir mais à utiliser pour une commande papier( ce qui n est plus dans mes habitudes)

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• 5 / 5

  

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  bon produit et livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Bien.

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• 5 / 5

  

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  j'ai bien reçu les produits que j'avais commandés rapidement et en parfaits état. Je n'ai pas encore gouté à tous les plats que j'ai reçu mais ceux que j'ai déjà mangés c'est très bon.

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits. Livraison rapide.

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• 4 / 5

  

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  commande livrée rapidement.

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Navigation simple,précise. Des bons produits. Commande vite expédiée. Des cadeaux toujours sympathiques.

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• 5 / 5

  

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  Livraison ultra rapide, très pratique en dépôt dans une box de supermarché. Tous les produits sont bien séparés et ne craignent pas le transport . Tout est délicieux, comme d'habitude !!

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Contenu du colis conforme à l'attente, livraison aussi rapide que possible.Quant aux mets reçus,je fais une confiance aveugle à LEON FARGUES pour ce qui est de leur qualité gustative.

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• 4 / 5

  

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  Parfait pour le suivi de ma commande que reçue dans les délais. Une petite remarque sur la qualité du jambon que nous venons de déguster aujourd'hui: Un peu trop salé. Nous découvrirons vos produits au fur et à mesure...Merci.

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• 1 / 5

  

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  cailles sans goût dans beaucoup de graisse et 3 bouts de cèpes Chou farci ( à quoi ?) insipides et tristes à voir coq au vin ok...Plus jamais

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  Réponse de leonfargues.fr

  

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  Bonjour, Sachez que vos remarques ont été transmises au Responsable du catalogue, toujours intéressé par les suggestions de nos clients. En effet, c'est en tenant compte de votre avis que nous pouvons mieux adapter nos réalisations à vos goûts et à vos besoins. Bien sincèrement, Lola, La Relation Client à votre Service

  Réponse de A A

  

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  bien content !!

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• 4 / 5

  

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  très correct

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  livraison rapide,mais pourquoi n'ai je pas reçu la mandoline promise pour toute commande?

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  parfait

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  Livré dans les délais et bon produits je recommande.

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  Très bien bon produit

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  pub vue sur télé 7 jours .commande facile sur internet ,livraison rapide et surtout excellent produit

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  je viens de recevoir ma commande et n'ai pas encore dégusté donc pas d’appréciation sur la marchandise

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  Tarif hors de prix pour une qualité moyenne.

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  Réponse de leonfargues.fr

  

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  Bonjour, Pour mieux comprendre votre remarque, il nous serait utile d'avoir plus d'information sur les produits que vous comparez au nôtre. Grâce à ces éléments, nous pourrons approfondir le sujet que vous évoquez de façon constructive. Bien sincèrement, Lola, La Relation Client à votre Service

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  ....

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  Je recommande cette société très sérieuse avec des produits qui nous régalent. Très satisfaite de ce site, facilité de navigation, produit bien détaillé. Commande reçue très vite dans les délais annoncés dans un colis bien emballé. Que demande de plus!!!!!

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  livraison rapide (quoique incomplète, juste un incident de parcours je pense.........)

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  ce que je voulais, livré dans les délais

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  J'ai bien reçue ma commande mais mes 2 boites de choucroute sont arrivées en très mauvais état toutes cabossées!

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  Très bons produits .

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  Site très accessible, temps se livraison correct, rien à dire s6ur la commande.

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  Rapidite de livraison

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  Alléchant

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  Commande effectuée le 24 juin pour une livraison dans les bouches du Rhône, à la suite d'une erreur d'adresse rédigée par Leonfargues et malgré de multiples interventions, le colis n'est parvenue à destination que le 9 juillet. Félicitations pour l'absence totale de réactivité des services après vente et réclamations de cette entreprise.

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  Réponse de leonfargues.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien pris en compte vos observations relatives à votre échange avec notre service. Nous vous assurons de tous nos efforts pour que de tels problèmes ne se reproduisent pas. Nous avons rappelé à notre équipe tout le soin à apporter au traitement des commandes et au respect des délais de livraison. Merci de votre confiance, Bien sincèrement, Lola, La Relation Client à votre Service

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  Il y a eu des difficultés pour la livraison

  Avis du 10/07/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits. Je recommande.

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  très bien

  Avis du 10/07/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par A A. *

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  Je n’ai pas pu faire modifier ma commande malgré plusieurs appels téléphoniques Le code L1414 n’avait pas été pris en compte La commande ne contenait pas le cadeau (mandoline) Et mon chèque de fidélité de 6€ n’était pas déduit Il m’a fallu faire une autre commande en plus de la première pour bénéficier des avantages promis

  Avis du 09/07/2022, suite à une expérience du 25/06/2022 par A A. *

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  Tout est bien merci

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  top!

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