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Avis clients de lepantalon.com

4.7 / 5

Calculé à partir de 661 avis obtenus sur les 12 derniers mois

3362 avis depuis le 04/02/2022

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Informations et contact LePantalon A propos d'Avis Vérifiés

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Informations lepantalon.com

  • Société

    LePantalon

  • Description

    Des pantalons Homme et Femme, des tissus haut-de gamme, l’art de la finition, une fabrication responsable. Chinos, jeans et accessoires, découvrez nos intemporels créés pour durer !

  • Adresse

    41 rue Saint Augustin 75002 Paris

  • Website

    http://www.lepantalon.com

  • Catégorie

    Vêtements & accessoires

A propos de Avis Vérifiés

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Navigation facile. Achat en boutique

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL B.

  • 5 / 5
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    bonne qualité, commande facile et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE T.

  • 2 / 5
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    C’est le second pantalon que je commande. Le premier que j’ai reçu avait une tache. C’était pour fils, il m’a dit que ça partirai au lavage mais rien n’a marché. 6 moi plus tard la tâche est toujours là et le pantalon commence à être râpé. J’espère que ça ira mieux pour le 2 eme. Autrement agréable à porter car avec de l’elastane.

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL D.

    Réponse de muriel d
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    Est-il possible de renvoyer maintenant le pantalon ? j'ai l'impression que c'est une tache de colle mais rien n'a permis de l'enlever

    Réponse de lepantalon.com
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés et surpris de ce problème rencontré. La confection de nos pantalons se fait de manière artisanale ce qui en effet n’exclut pas la possibilité d’un défaut de confection même si cela n’arrive que rarement. N'hésitez pas à nous écrire dans ce genre de cas. On est très attentifs à la qualité de nos produits et on tient à conserver notre haut niveau d’exigence en termes de finitions. On accorde énormément d’importance aux avis de nos clients et nous souhaitons vous offrir la meilleure expérience possible. Alors n’hésitez surtout pas à m’écrire via la rubrique contact de notre site pour trouver une solution. Je vous souhaite une excellente journée Camille de LePantalon

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  • 5 / 5
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    Très belles coupes, intemporelles. La qualité est au rdv.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORINE J.

  • 5 / 5
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    Site très facile à utiliser et le suivi très pratique Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE C.

  • 5 / 5
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    Top coupe parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Beaucoup de choix, navigation facile et un service impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE M.

  • 5 / 5
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    Superbe qualité et équipe au top dans la boutique des abbesses, ils savent fidéliser leurs clients, pour moi c’est la deuxième mais certainement pas la dernière fois que je me rends dans cette boutique !

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    L'envoi a été fait sans tarder. Le produit est de qualité et conforme à mon attente. Si je mets 3 étoiles sur 5, c'est parce que les chaussettes étaient dans un petit carton, lui-même dans un énorme carton. Ce qui est positif est l'absence de plastique et de ruban adhésif dans l'envoi : félicitations pour ça, c'est une réussite. Mais ne pourriez-vous pas éviter de mettre ce carton surdimensionné pour un envoi de si petite taille ? Des économies sur les cartons (qui encombrent les foyers comme jadis les sacs plastiques) pourraient peut-être être réalisées : cartons plus petits, sacs biodégradables... Je resterai cependant fidèle à la marque, bien sûr, marque innovatrice sur bien des points - peut-être aussi pour cela que mes attentes sont élevées. Salutations, E.B.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.

  • 5 / 5
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    C’était top ! L’équipe était super

    Avis du , suite à une expérience du par MAIALEN L.

  • 3 / 5
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    La coupe du pantalon est parfaite. Malheureusement les prix restent élevés.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.

    Réponse de lepantalon.com
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    Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez eu une mauvaise expérience lors de votre dernière commande. On explique notre démarche et nos prix en détail sur cette page, cela vous aidera peut-être à comprendre : https://www.lepantalon.fr/fr/content/116-responsable On accorde énormément d’importance aux avis de nos clients et nous souhaitons vous offrir la meilleure expérience possible. Alors n’hésitez surtout pas à m’écrire via la rubrique contact de notre site si vous souhaitez échanger davantage. Je vous souhaite une excellente journée ☀️ Camille de LePantalon

  • 3 / 5
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    la navigation sur le site est ok. mais la durée de la livraison : trop longue.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PIERRE G.

  • 5 / 5
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    Produit de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN M.

  • 5 / 5
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    La commande s’est très bien passée, la livraison a été rapide et le colis est arrivé en parfait etat

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX C.

  • 3 / 5
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    La qualité était meilleure sur mes anciens pantalon

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lepantalon.com
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    Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez eu une mauvaise expérience lors de votre dernière commande. On accorde énormément d’importance aux avis de nos clients et nous souhaitons vous offrir la meilleure expérience possible. Alors n’hésitez surtout pas à m’écrire via la rubrique contact de notre site afin de m'en dire un plus sur votre ressenti face à la qualité de nos produits. Je vous souhaite une excellente journée ☀️ Camille de LePantalon

  • 5 / 5
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    bonne qualité des vêtements, rapidité de l'envoi, sac très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE B.

  • 5 / 5
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    Pantalons / Jeans de bonne qualité et à prix correct. En général un chino acheté la bas me dure trois ans avant d'être trop déteint pour le porter en contexte professionnel. Des efforts ont été fait sur la qualité des jeans qui s'est amélioré. Bon service client et bons conseil en magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.

  • 5 / 5
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    Des chinos tres bien tailles. Je ne peut que les recommander.

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU L.

  • 5 / 5
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    Très satisfait...Le pantalon que j'espérais. Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE G.

  • 5 / 5
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    Des pantalons de qualité et bien coupés On ne fait pas d’erreur en les achetant Un très bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par YOHAN M.

  • 4 / 5
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    livraison rapide et avec un emballage minimaliste, merci pour la planète

    Avis du , suite à une expérience du par KEVIN F.

  • 5 / 5
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    Très bien comme a son habitude

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE D.

  • 5 / 5
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    Parfait 😊

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.

  • 5 / 5
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    Site très ergonomique

    Avis du , suite à une expérience du par JASON R.

  • 5 / 5
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    Tout etait Parfait!

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE G.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA V.

  • 5 / 5
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    Le pantalon taille très bien, il suffit de prendre sa taille habituelle. Il est par ailleurs très confortable à porter. j'adore le style chic-décontracté.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.

  • 4 / 5
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    Produits de qualité avec de belles finitions.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE T.

  • 5 / 5
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    Pantalon de très bonne qualité et très bon SAV. Je recommande vivement.

    Avis du , suite à une expérience du par MARINA Z.

  • 4 / 5
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    Service de qualité et livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par HENRY A.

  • 5 / 5
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    Coupe, couleur, expertise du vendeur. .. tout ça mérite qu'on prenne le temps de donner son avis.

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE M.

  • 5 / 5
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    ès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MAXENCE B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE A.

  • 4 / 5
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    Le site est très convivial. L'expédition fut rapide et le pantalon de qualité. Je suis toutefois dubitatif sur les tailles. J'ai commandé un 44 et un 46 et les deux pantalons ont exactement les même mesures. Je n'ai pas eu d'explication de la part du SAV.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE V.

  • 5 / 5
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    Super contente de mon achat. Le responsable de la boutique est de très bon conseil et j’ai reçu un excellent accueil ! Je reviendrais

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA L.

  • 5 / 5
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    aaaa

    Avis du , suite à une expérience du par CLIENT C.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME L. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne coupe et très belle couleur originale très classe

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK B.

  • 3 / 5
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    pas de pb à signaler. colis mis dans la boite aux lettres. Celà aurait été mieux dans un relais car le colis aurait pû être déchirer.

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM C. *

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  • 5 / 5
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    Rien à dire sur le Pantalon. Je vais juste échanger le mien

    Avis du , suite à une expérience du par JOËLLE B.

  • 4 / 5
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    mmmmmm

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU L.

  • 5 / 5
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    Qualité extraordinaire, belle doublure, livraison sans souci.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.

  • 5 / 5
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    Vendeur sur site compétent et sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE F.

  • 4 / 5
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    Normal

    Avis du , suite à une expérience du par LARA R.

  • 5 / 5
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    Excellente marque en terme de rapport qualité prix. Les coupes sont top, les matières résistantes, les finitions impeccables. Un bémol, l'épaisseur des tissus (Chino comme flanelle), mais convenons bien que pour les tarifs appliqués, il faut bien marger quelque part...

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT D.

  • 5 / 5
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    Bonne qualité et coupe à prix abordable

    Avis du , suite à une expérience du par ENZO M.

  • 5 / 5
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    Pantalons de qualité, qui taillent bien et un bon SAV

    Avis du , suite à une expérience du par ANNABELLE B.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH L. *

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  • 5 / 5
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    Que ce soit le site, la livraison et le produit commandé : tout est ok même le retour et le remboursement Efficacité, rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE C.

  • 2 / 5
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    Aucune communication, un sweat offert à la commande, soi-disant, transformé en paire de chaussettes et RIEN reçu en dehors d’un pantalon beaucoup beaucoup trop long!

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRINE P.

    Réponse de lepantalon.com
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    Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez eu une mauvaise expérience lors de votre dernière commande. On accorde énormément d’importance aux avis de nos clients et nous souhaitons vous offrir la meilleure expérience possible. C'est également pour cela que nous nous avions appelé par téléphone pour que nous puissions échanger de vive voix. Pour le Sweat offert à la commande, vous faites sûrement référence à notre jeu "Roue de la fortune" sur le site internet où il était possible de gagner des gains différents en tournant la roue (dont un Sweat), et où vous avez gagné une paire de chaussette offerte qui vous a été envoyé. Nous sommes désolés d'apprendre que cela n'ait pas été assez clair. Je vous souhaite une excellente journée ☀️ Camille de LePantalon

    Réponse de alexandrine p
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    Je suis aux regrets de vous dire que la paire de chaussettes n’a pas été envoyée. Ceci dit j’en ai d’autres 😂😂😂

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide. Par ailleurs, service client par mail réactif, conciliant et de très bonne composition.

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER D. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne expérience en boutique.

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE C. *

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  • 5 / 5
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    Achat en magasin des abbesses Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE P. *

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  • 4 / 5
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    Tout est bien mais dommage que la livraison ne soit pas proposée en boutique pour éviter les frais de livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE C. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G. *

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  • 5 / 5
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    👍👍👍

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU L. *

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  • 5 / 5
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    Commande facile, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX R. *

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  • 5 / 5
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    Magnifiques pantalons conseils de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE L. *

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  • 5 / 5
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    Une Marque de confiance

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE D. *

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  • 5 / 5
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    Très bon SAV et produits de qualité, pour un juste prix.

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID V. *

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  • 5 / 5
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    Formidable SAV très réactif et livraison rapide, merci à votre équipe !

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK R. *

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  • 5 / 5
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    Belle qualité et pantalon bien coupé. Un bon accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D. *

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  • 5 / 5
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    J’ai acheté le pantalon dans le magasin des Batignolles. Très bon accueil et très bon professionnalisme.

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil dans le 18ème ainsi que dans le marais

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE L. *

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  • 5 / 5
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    Qualité super

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA C. *

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  • 5 / 5
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    Bon rapport qualité-prix. De beaux modèles et choix de textiles. Propose des modèles en dessous de la taille 38, ce qui est assez rare et donc très appréciable.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE C. *

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  • 5 / 5
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    Je suis allée en boutique rue du Roi de Sicile. Conseillère adorable et très qualifiée pour trouver les bons modèles.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L. *

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  • 5 / 5
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    Dommage que les retouches (bas de pantalon) ne soient pas possibles à un prix moindre...

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU S. *

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  • 5 / 5
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    Accueil très sympathique, bonne qualité des produits.

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE M. *

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  • 4 / 5
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    J'ai plusieurs pantalons dont je suis globalement très content achetés sur ces trois dernières années. J'ai acheté hier de nouveaux chinos et je me suis rendu compte d'une augmentation spectaculaire du prix (+20% en 2 ans (79€ puis 89€ puis 95€)). En soit je comprend l'inflation etc. mais je réalise qu'en plus de l'augmentation la confection des chinos a été relocalisé au Maroc, alors qu'auparavant LePantalon réalisait tous ses modèles en UE (Ce qui a été le déclencheur de mes premiers achats). Un peu déçevant donc. La qualité en revanche semble rester la même, c'est toujours ça :)

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE D. *

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  • 3 / 5
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    C'est le 5ème chino que j'achète chez LePantalon, c'est donc qu'ils font bien les choses ! Je retire cependant 2 étoiles car les prix augmentent régulièrement (oui je sais, l'inflation bla bla...) et plus récemment, la production a été transférée au Maroc. Je n'ai pas de doute sur le savoir faire made in Maroc, je suis juste gêné car l'argument initial qui m'avait attiré était le made in EU (Portugal il me semble), pour des raisons environnementales et éthiques. On s'éloigne du concept d'origine et j'irai chercher des pantalons made in FR ou EU chez la concurrence, j'aimerais que lePantalon relocalise sa production

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI B. *

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    Réponse de lepantalon.com
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    Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez eu une mauvaise expérience lors de votre dernière commande. On accorde énormément d’importance aux avis de nos clients et nous souhaitons vous offrir la meilleure expérience possible. On vous explique tout concernant nos prix sur cette page : https://www.lepantalon.fr/fr/content/116-responsable N’hésitez surtout pas à m’écrire via la rubrique contact de notre site si vous souhaitez échanger davantage. Je vous souhaite une excellente journée ☀️ Camille de LePantalon

  • 5 / 5
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    Super service, rapide et soigneux !

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE M. *

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  • 5 / 5
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    Merci

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE B. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MANON H. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et envoi soigné.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN T. *

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  • 5 / 5
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    Très beaux pantalons, bonne qualité, prix raisonnable, livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH A. *

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  • 5 / 5
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    produits de qualité et service client parfait!!!

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC R. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite de la découverte de cette marque et de ses engagements.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE E. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R. *

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  • 5 / 5
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    Tout est bien, comme d’hab

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT D. *

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  • 5 / 5
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    Colis reçu dans les délais.

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE E. *

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  • 5 / 5
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    Trop facile !!! Ce n’est pas mon premier achat. Je connais ma taille, je suis sûr de la qualité et des finitions ! Jamais déçu.

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE B. *

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  • 3 / 5
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    Client depuis plusieurs annees pour la qualite des chino, je constate une augmentation tres, trop, sensible des produits. Pourquoi pas proposer la livraison gratuite, même avec un seul produit, c'est symbolique mais ça compte

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M. *

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    Réponse de lepantalon.com
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    Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous êtes déçu de votre expérience avec notre marque. On accorde énormément d’importance aux avis de nos clients et nous souhaitons vous offrir la meilleure expérience possible. Nous faisons notre maximum pour contrôler le prix de nos produits et nous sommes le plus transparents possible sur le coût de fabrication en détaillant tous les postes ici : https://www.lepantalon.fr/fr/content/116-responsable Alors n’hésitez surtout pas à m’écrire via la rubrique contact de notre site si vous souhaitez échanger davantage. Je vous souhaite une excellente journée ☀️ Camille de LePantalon

  • 4 / 5
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    Marque dans l’air du temps. Produits intemporels, de qualités, et à des prix le plus souvent abordables… Continuez à faire des produits de cette qualité c’est top!

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE T. *

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  • 5 / 5
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    Commande facile et livraison rapide, RAS

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R. *

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  • 5 / 5
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    Produit parfait livre sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE F. *

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  • 5 / 5
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    Enfin des pantalons bien coupés !! Et suffisamment long pour mon 1,79 m. Plus cher que des pantalons de fast fashion mais ça les vaut largement !

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL P. *

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  • 5 / 5
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    Très bon produit français. Dommage que vous ne fassiez plus le chino sport qui était excellent.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Parfait!

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    Ras

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    Parfait

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    LePantalon fait toujours des articles de bonnes qualités ! Dommage que je n'aie toujours pas reçu mon remboursement de la TVA.

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    Réponse de lepantalon.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Je vous confirme que nous avons procédé au remboursement le 16 août. N'hésitez pas à contacter votre banque en parallèle si le remboursement n'apparaît toujours pas sur votre compte dans les prochains jours. Souhaitez-vous que l'on vous contacte par mail avec preuve de remboursement pour votre banque ? Belle journée L'équipe LePantalon

    Réponse de Susanne G
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    Bonjour, Oui, j'aimerais avoir la preuve de remboursement. Je ne vous, je n'ai pas transmis de RIB, comment pouvez-vous procéder au remboursement ? Cordialement, Jerry TELLE

    Réponse de lepantalon.com
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    Bonjour, Afin de vous rembourser au plus vite, nous avons procéder comme si nous vous remboursions un retour, en remboursant uniquement la TVA et non l'intégralité de votre commande. Il s'agit donc du même processus que pour un retour : pas besoin de votre RIB. Un conseiller va vous contacter dans l'heure pour vous joindre la preuve de remboursement :) Belle journée

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    Dommage que la couleur gris clair n'existe plus en flanelle ...

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    Client régulier, toujours satisfait.

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    Super expérience client avec de très bons conseils!

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE G. *

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    Site présentant toutes les infos nécessaires, livraison rapide

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    Après avoir repéré sur le site le modèle qui m'intéressait, je suis allé en magasin pour l'essayer. La vendeuse a été très efficace (alors qu'il y avait plusieurs clients dans la boutique), et j'ai pu acheter le pantalon que je souhaitais.

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ L. *

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    J'aime beaucoup la démarche environnementale, la qualité des produits En plus, on est toujours super bien accueillis

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE B. *

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