Avis clients de lepape.com

Évaluations clients

• 3 / 5

  

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  Décevant

  Avis du 03/06/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Au niveau de la livraison rien à redire. Parfait

  Avis du 03/06/2021, suite à une expérience du 08/05/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Lors du paiement en ligne de ma commande par CB sur le site lepape.fr, il m'a été demandé de renouveler mon paiement alors que ce dernier avait bien été pris en compte... Pour m'en apercevoir, il m'aurait fallu dans le même temps avoir un visu sur 3 fenêtres internet (le site lepape.fr, ma banque et ma boîte mail où lepape me confirmait ce paiement. Ce qui pour moi relève d'une démarche non nécessaire et de plus délicate, ayant eu de la part de lepape une demande en ligne pour réitérer mon paiement. Resultat: 2 commandes pour 1 même article et 2 paiements. Par sécurité, j'ai procédé au renvoi des 2 paires de chaussures identiques (qui ne me convenaient pas) par 2 envois distincts Colissimo remis contre signature. Coût de l'opération: 23, 90€. Frais restés à ma charge. Il s'agit bien d'une erreur (bug ou autre) du site lepape.fr et qui aurait dû être reconnue par le service client. Non, au lieu de ça, pour eux la responsabilité est la mienne. Très mauvaise communication et c'est sûr qu'à l'avenir, je m'abstiendrai de revenir sur le site lepape.fr.

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• 5 / 5

  

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  Top

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• 5 / 5

  

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  Très complet, très bien.

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• 4 / 5

  

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  il y a eu un souci quelque part entre le site ma banque et surement mon antivirus qui m'a fait passé à côté d'une très belle promo et a bien retardé ma commande mais sinon une fois ce souci réglé le SAV a été top et j'ai reçu ma commande hyper vite

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• 5 / 5

  

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  Reçu rapidement

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• 4 / 5

  

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  Rapide et correspond a mon attente

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• 4 / 5

  

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  rien a redire, livraison rapide.

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• 3 / 5

  

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  le retour des produits payant n'est pas satisfaisant.

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• 5 / 5

  

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  Merci pour la commande ,j'ai été surpris par la rapidité de livraison. La commande faite à 14 h47 et et je reçois un mail à 9h il était au dépôt relay. Je reviendrai chez vous!

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• 5 / 5

  

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  Commande effectuée jeudi soir vers 21h00. Avec une livraison 24h. Le vendredi la commande était prête à expédier samedi matin j'avais la montre. Parfait je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, J'ai commandé directement au magasin par téléphone et la vendeuse a été très professionnelle et très sympathique. Commande passée le 21/05 à 11:30 et livrée le 02/05 en début de matinée dans un magasin relais. Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Premier achat chez Lepape. Tout c'est bien passé. Article le moins chers du net et livraison 24h au top.

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• 5 / 5

  

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  Jamais de problèmes avec cette société. Je la conseille vivement.

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• 1 / 5

  

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  Je me suis déplacé sur place 100km a/r pour m entendre dire que le prix affiché sur le site be peut être appliqué au magasin qui est en stock. On marche sur la tête.... j ai perdu vraiment mon temps.

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• 4 / 5

  

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  Très pro et livraison rapide...

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• 5 / 5

  

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  Absolument parfait : la meilleure offre pour un produit Asics éprouvé et en plus un service que je qualifierai de “sportif“ tellement il a été rapide.

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire.

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• 5 / 5

  

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  Très bien Livraison rapide et produit conforme. Belle promo!!

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• 5 / 5

  

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  Ma troisième commande sur le site. Simple et rapide, je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, article conforme. Très satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme. Au top.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide en 2 jours, nickel!!

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• 5 / 5

  

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  Très satusfait

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• 5 / 5

  

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  Rapide, emballage soigné et produit conforme en tous points. L'essentiel est dit !

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• 5 / 5

  

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  Très bien👍👍👍

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• 5 / 5

  

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  Site fiable et efficace.

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue dans les 72 heures nickel.

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  Livraison: la Livraison correspond parfaitement à la Commande passée, et le délai de Livraison est ultra-rapide --> Très Très Bien; Service Client: sans objet Navigation sur Site: - Navigation perfectible, pas très fluide, voir plutôt pénible à la longue ( il n'y a pas de retour au lieu de défilement de la liste de produits lorsqu'on revient de la consultation d'un Produit ou de l'alimentation du Panier ) --> à améliorer; - Les Fiches Techniques sont assez complètes (--> Très bien) mais devraient (à mon avis, mon attente) être complétées par les types de sport et niveaux de pratique conseillés ... ( cela permet de mieux se rendre compte de l'adéquation du Produit à l'Activité à laquelle le Client le destine ! ) Personnellement, x2 des Produits que j'ai commandé me semblent (avant usage, test) un peu 'légers' en terme de protection & résistance par rapport à l'usage 'intensif' que je leur destine ...; - Remarque sur le Descriptif Produit: il serait (je pense) bienvenu de mentionner, comme cela se pratique par railleurs, l'origine (Pays) du Produit, ou au moins ceux de Fabrication Française ( personnellement, sur ma Commande, je les ai repéré en consultant des Sites Concurrents .. ); - Côté Choix, il y a assez fréquemment des Pointures manquantes, ce qui limite le choix, même si de ce côté Lepape.com s'en tire mieux que ses Concurrents ...; - Côté Prix, lorsque soumis à Promotion, ils sont les plus attractifs par rapport à la Concurrence --> Très Bien; - Globalement: Très Bien, juste quelques petits Points d'amélioration.

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème. Site très sérieux. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  rapide efficace

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• 5 / 5

  

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  J'ai passé un appel en boutique pour avoir des infos sur le produit souhaité. Je l'ai ensuite commandé. Il a été livré dans les délais prévus. Le produit est également conforme à mon utilisation.

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude, plusieurs commandes effectuées sur ce site depuis plusieurs années,jamais de problème,les délais sont respectés.trés bien je recommande.

  Avis du 31/05/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne montre je la recommande et comme d’habitude livraison lepape avec soin bien emballé et rapide. Que demander de plus

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Délai de livraison rapide après commande. Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, j'ai commandé une montre qui est arrivé très rapidement. À chaque modification du d'expédition j'étais averti par mail. Je recommande ce site et je n'hésiterai pas à repasser par eux si besoin

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de ma première commande, livrée dans les délais.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide , bien conditionné, top.

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• 4 / 5

  

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  Dommage que le délai de livraison n’est pas été respecté

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• 5 / 5

  

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  Très bon site et très sérieux

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Ras, pas de soucis

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• 5 / 5

  

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  Si je pouvais donner 6 étoiles sur 5, je le ferais ! Veste reçue en 24h, trop grande le SAV a été au top et gestion du retour très rapide, 1 semaine exactement entre mon renvoi et la réception de ma nouvelle commande.

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme et délai de livraison rapide. Tarifs très intéressants. Très satisfait de mon choix.

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• 4 / 5

  

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  Gamme de produits intéressante et tarifs raisonnables ; délais d'expédition rapide. Le site bogue par contre sur certaines fonctionnalités (exemple : édition de facture après une commande). J'ai appelé un samedi après-midi pour obtenir un renseignement sur un produit, et j'ai pu obtenir une réponse rapidement (malheureusement erronée, d'où l'étoile en moins). Je recommanderai néanmoins sur ce site compte tenu de la qualité de service.

  Avis du 31/05/2021, suite à une expérience du 08/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très agréable à parcourir.

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• 5 / 5

  

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  Site français et bien spécialisé, livraison gratuite donc tout est top!

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  Le retour des produit est à la charge du client et cela ne donne pas envie de recommander.

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  Bon produit et livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  au top! et contrairement a ce que l'on peut pensez les tarif sont souvent compétitifs avec les réductions

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace , le produit correspond bien client satisfait

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• 5 / 5

  

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  tres bien rapide soigneux service top

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• 4 / 5

  

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  SERVICE IMPECCABLE : commande passée dans l'après midi réception le lendemain en fin de matinée au point relai. mais plus cher que la concurrence

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• 5 / 5

  

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  Prix intéressant, facilité de commande et surtout vitesse de traitement de commande, expédition et transport ultra rapide (commande le mercredi après 21h00 et reçu le samedi matin).

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualités et service client au top

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• 5 / 5

  

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  Rapidité rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme Livraison très rapide !

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• 5 / 5

  

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  Très simple et facile pour passer la commande sur le site internet et ce qui m'a encore plus surpris c'est la rapidité dans la livraison. J'ai reçu ma commande en moins de 24 heures. Le colis le produit est conforme je ne peux que recommander ce site

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• 5 / 5

  

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  gestion de commande très efficace

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• 5 / 5

  

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  Bons articles, service parfait

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• 5 / 5

  

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  ne rien changer, très bien

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  Tout ce que j'aime. Efficacité, rapidité, conformité. Merci à vous.

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  Parfait.

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  Livraison rapide , tarif le plus bas, c’est parfait

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  Prix compétitif, livraison rapide, du choix et des tailles sur le site internet, que du positif pour moi (paire de running Asics cumulus 22)

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu comme prévu merci

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  Recherche agréable Prix accessibles et grands choix de basquet

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  Parfait! Livraison ultra rapide Casque très bien protégé. Rien à dire. Vite la future commande 😉

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• 5 / 5

  

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  Qualité et service parfait.

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  Parfait, rien à redire!!

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• 5 / 5

  

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  Transaction parfaite avec un rapport qualité prix très correct. Livraison rapide dans un emballage adapté. Je recommande ce site

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• 5 / 5

  

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  Tarif intéressant Livraison en 24h Au top

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• 5 / 5

  

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  Délai respecté. Prix très attractif.

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  Toujours aussi efficace. Site chaudement recommandé.

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• 5 / 5

  

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  Site très réactif

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  Site très efficace, livraison le lendemain de la commande

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• 5 / 5

  

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  Je recommande,d'ailleurs j'ai donne les coordonnées a mon fils. Très bon produits à prix compétitif et livraison Très rapide.

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  trés bien, sérieux et rapide comme attendu

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• 5 / 5

  

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  Sérieux, rapidité, prix compétitifs et SAV performant. Je n'ai jamais été déçu par le le pape.com, site de référence pour le running que j'utilise depuis de nombreuses années.

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  Site très clair et facile d'emploi. Déscription complète de l'article qui permet de faire correctement son choix. Envoi ultra rapide et emballage très soigné. Concernant le service après vente : extra ! ; du vécu. Merci. Valérie.

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  Tout s'est bien passé. Parfait

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  👍👍👍👍

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  Toujours aussi performant ! Chaussures commandées il y a 2 jours et livrées ce matin! Quel confort de pouvoir se payer de bonnes chaussures grâce au paiement en 2 fois sans frais...port inclus!

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  Choix facile, calcul taille aisée

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  I don't understand french. Why do you send emails in french to international clients?

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  parfait prix livraison tout est top merci

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  Très bien

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  Très déçue du SAV. J’ai dû menacer de mettre un avis défavorable pour avoir une réponse à mon mail envoyé le 02/04/2021, puis le 10/04 et le 21/05 pour enfin obtenir une réponse ce jour. J’attendais un geste commercial de l’enseigne, qui aurait été la moindre des choses. En effet, contrainte de commander sur le site dans la mesure où les boutiques étaient fermées (crise sanitaire liée au COVID) j’ai dû retourner l’article pour échange de taille et bien évidemment les frais de retours restent à la charge du client. Habituellement, je me rends en boutique chez le pape Lyon où les vendeurs sont au Top. Dans ces mesures exceptionnelles de confinement et fermeture des magasins, la politique du site aurait pu se montrer un peu plus tolérante, comme l’ont été de nombreuses autres enseignes mais visiblement pas le pape... c’est donc la dernière fois que j’achèterai chez vous et privilégierai les autres enseignes qui ont beaucoup plus de compassion envers leurs clients !

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  Site très clair. Bon suivi de commandes. En revanche livraison chronopost incomprehensiblement longue.

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  Livraison rapide et conforme. Prix intéressants. Site clair. Rien à redire ! Parfait !

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  Rien à redire ! Nickel !

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  Parfait

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  goeie en snelle levering van lepape. prima prijs

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  Délai tout à fait correct entre la commande et la livraison effectuée le jour prévu. Parfait!

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  Commande réalisée avec succès, livraison très rapide. Je recommande fortement.

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  Envoi rapide

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  Super expérience client, réponse rapide sur les réseaux sociaux, délai de livraison respecté j’ai hâte de chausser mes running et de tester ma Forerunner 945 ! Merci LepapeRunning

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  Rapide, efficace

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Avis affichés par ordre chronologique