lepetitendroit.fr

Avis clients de lepetitendroit.fr

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Informations lepetitendroit.fr

  • Société

    Le Petit Endroit

  • Description

    Boutique rempli de bougies (Yankee Candle, WoodWick, My Jolie Candle), d'idées cadeaux, de cosmétiques et d'un coin enfant!

  • Adresse

    8 Rue DES CLERCS 57000 Metz

  • Website

    http://www.lepetitendroit.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

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  • 5 / 5 1
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    Envoie rapide , emballes au top 👍 merci

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  • 5 / 5 1
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    Très simple

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  • 5 / 5 1
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    Parfait! Commande reçue rapidement, emballage hyper soigné (les bougies étaient emballées dans du papier bulle et il y avait du papier de calage en plus du maïs expensé. Une bougie de ma commande (grosse commande) n'était plus disponible et j'ai reçu un coup de fil pour savoir ce que je préférai: une autre ou remboursement, on m'a proposé plusieurs parfums disponibles. Vraiment impeccable!

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  • 5 / 5 1
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    Tres bien. Navigation rapide, livraison rapide et super bien emballee. Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Magnifiques bougies et le tout bien emballé. Parfait

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  • 1 / 5 1
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    Je lorsque et envie un message sur Instagram pour leur dit que il y avait un problème dans mon colis j'ai réussi des fondant de cire ouvert dans le colis et il on même pas répondu je vais plus commande Chez eux je voulais faire marche les petite boutique de Moselle

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  • 5 / 5 1
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    Très bien livraison à la date prévue

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  • 1 / 5 1
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    La commande qui devait arriver le 29 novembre n'a été livrée que le 12 décembre 2022, injoignable sur votre tchat QUI NE SERT A RIEN vous ne répondez jamais et effacer même les demandes... la livraison a changé 3 fois de point relais, vous devriez changer de transporteur et être plus à l'écoute de vos clients. Heureusement j'ai enfin eu une personne consciencieuse au téléphone qui a fait le nécessaire.

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  • 5 / 5 1
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    site bien fait simple a utiliser - suite appel service client pour une demande service disponible et compétent réponse a la question posée - livraison rapide et bien emballée dans les délais

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et dispo surtout !!! Merci

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  • 5 / 5 1
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    Site sérieux ras

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  • 5 / 5 1
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    Très professionnel, envoi très rapide, je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite

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  • 4 / 5 1
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    Commande livrée rapidement. Il manquait un produit et une conseillère m'a téléphoné pour me prévenir qu'un produit serait mis en remplacement. Pas bcp l'aurais fait. Merci Le Petit Endroit

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Tarifs intéressants, expédition rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide et correct

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  • 5 / 5 1
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    Super

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  • 5 / 5 1
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    Une livraison extrêmement rapide et des produits parfaitement emballés . Très contente

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Super magasin livraison super bien emballé je recommande à fond

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  • 5 / 5 1
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    Super

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  • 1 / 5 1
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    Belle présentation, mais beaucoup d'articles en rupture de stock. Et mon avoir toujours pas remboursé!!!

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  • 5 / 5 1
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    Tres bien, assez facile à naviguer partie paiement et logistique fiables

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  • 5 / 5 1
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    Jolie boutique avec de beaux produits autant pour les femmes que les enfants ! J’ai commandé like une amie qui habite dans le sud de la France , réception tres rapide et avec un bon suivie . La veilleuse et le tablier était superbe 🙃

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  • 5 / 5 1
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    La navigation sur le site via un téléphone a été un peu compliquée fût un temps, mais ça s'est beaucoup amélioré. C'est très facile et agréable de se promener dans les différentes catégories.

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  • 5 / 5 1
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    Envoi très rapide et soigné

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  • 5 / 5 1
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    Parfait 👍

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  • 5 / 5 1
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    J'ai découvert ce site il y a très peu de temps & je l'adore déjà ! Il y a des produits chics, de bonne qualité à des prix attractifs. J'apprécie également le fait de pouvoir se faire livrer en point relais. Merci à toute l'équipe ;)

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  • 5 / 5 1
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    Super site beaucoup de choix

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  • 5 / 5 1
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    Rapide, bien emballé, merci à l'équipe du petit endroit !

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  • 5 / 5 1
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    Tres bon niveau relation client, un des produits était plus disponible. Le magasin m'as contacté directement pour le modifié.. Livraison très rapide. Au top ! Merci le petit endroit Metz

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  • 5 / 5 1
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    Parfait !

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  • 5 / 5 1
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    Délais de livraison respecté et un site pleins de choix je recommande ❤️

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    Colis bien préparé. Envoi rapide je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    délais respectes et prix compétitifs a bientôt

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide, produit conforme, bien emballé, moins chère que sur d'autres sites.

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et bien emballé

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  • 5 / 5 1
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    Super

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  • 5 / 5 1
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    tres bonne maison rapport prix et delai

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  • 5 / 5 1
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    Colis arrivé dans les délais très bien emballé rien à redire

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    Rapide et parfait

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  • 5 / 5 1
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    Site vraiment sympa Messagerie en ligne qui permet de poser des questions ou avoir des conseils très rapidement.. La livraison très rapide 👍👍

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  • 1 / 5 1
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    Livraison et remboursement nul!!!!!!! .

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    Réponse de lepetitendroit.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolé de la casse lors de la livraison malgré toutes les protections que nous mettons. Le remboursement a bien été fait aujourd'hui. Merci encore pour votre commande :)

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    Très satisfaite, ma commande a été livrée en temps et en heure, un suivi par mail parfait. Je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Tres bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bien !

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    Commande reçue rapidement,très bien protégée du transport

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    Livraison rapide et très satisfaite car ils avait un article que je recherche depuis plusieurs semaines mais en rupture partout.

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    Je n'ai toujours pas recu ma commande J'ai commandé pour une livraison dans un dépot (4 Bld de la Chapelle 75018 Paris) qui finalement n'existe pas , il m'a été promis une livraison a domicile et maintenant on me propose un lieu de dépot non accessible par moi, cela suffit

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    Réponse de lepetitendroit.fr
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    Bonjour, Votre colis a bien été livré le 25 janvier. Nous nous excusons de l'erreur du transporteur GLS qui a retardé la livraison. Merci encore pour votre commande.

    Réponse de isabelle T
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    livré ou? la livraison n'était pas retardée du tout elle n'était juste pas accessible Vous ne pouvez pas livrer ou cela vous arrange sans nous demander notre avis

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  • 5 / 5 1
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    livraison rapide et produits bien protégés -

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  • 5 / 5 1
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    Rien à redire ! Produits fragiles très bien emballés ! Expédition très rapide :) je recommande à 100%

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et produits bien emballés. Super

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  • 5 / 5 1
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    Excellents produits et rapide livraison

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  • 5 / 5 1
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    Super! Expédition rapide! Je recommanderais

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, je n’ai pas encore tout essayé, mais cela semble excellent.

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  • 5 / 5 1
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    Produit parfait. Livraison bien arrivée mais information erronée lors de la livraison: indiqué “déposé au point relais comme demandé” hors il a été déposé devant la porte malgré la demande de modification de la livraison au lendemain !

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    Site facile à naviguer, bon rapport qualité prix, délai de livraison rapide

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    Envoie rapide et soigné par votre équipes. Les tartelettes sentent très bon. Je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Site intéressant avec des produits que l’on ne trouve pas partout

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  • 1 / 5 1
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    Prévue pour Noël, ma commande (3 bougies avec bijoux) est déclarée livrée depuis mi-décembre ; elle ne l'est pas. Pas d'avis de passage non plus. Il est impossible de contacter directement GLS, le transporteur. Le service client du Petit Endroit ne répond pas malgré mes prises de contact quotidiennes depuis plus d'une semaine (que ce soit via le chat ou la boîte email). Non seulement déçu de cette non-livraison, l'absence de réponse du service client est regrettable. J'envisage un recours auprès des associations de la défense des consommateurs.

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    Livraison dans les temps même avant la date juste parfait pour lzs fetes

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    Le service était super et la livraison super rapide. Les produits sont délicieux

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    Rapidité. Site bien fait

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    Très satisfaisant, le seul problème est le transporteur GLS. Commande remise au transporteur le 03.12 reçue le 13.12.21.

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    De belles idées cadeaux pour les fêtes de fin d'année. Livraison rapide et bien emballé.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien emballé et livraison rapide merci

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    envoi rapide et soigné

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  • 5 / 5 1
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    parfait livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Site sympa et bien conçu. Commande rapide.un petit retard sur la livraison( 1 journée)mais j ai été prévenu par le livreur..donc pas de soucis. Commande conforme à la description. Au top.

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 2 / 5 1
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    Livraison compliquée. Soi disant pas livré la première fois car pas de code porte. C'est un pavillon....... Donc mauvais excuse

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    Réponse de lepetitendroit.fr
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    Bonjour, C'est dommage de noter le transporteur au lieu de notre boutique. Nous avons bien expédié votre colis le jour même. Nous nous excusons si notre transporteur a eu quelques soucis pour vous livrer. Mais c'est dommage de mettre 2* à une équipe qui se plie en 4 pour satisfaire les clients. Passez une excellente journée.

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    site sympa à decouvrir!!

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  • 5 / 5 1
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    Le colis est arrivé à la date prévue, en excellent état, les 2 articles commandé ont beaucoup plus à ma compagne. Je recommande les yeux fermés ce site.

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    Envoi très rapide et appel pour changement de pont relais suite à fermeture . Parfait

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    Délai de livraison pas respecté, et le mot qui devait accompagné le colis n'a pas été écrit comme je l'avais indiqué.

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    Réponse de lepetitendroit.fr
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    Bonjour, Nous avions bien expédié le colis le jour même. Voici le suivi : https://gls-group.eu/FR/fr/suivi-colis?match=00FGACJS Je vois qu'il y a eu 2 tentatives de livraison avant la livraison la 3ème fois. Nous nous excusons si le transporteur a fait défaut. Pour le mot oublié, nous nous excusons et allons vous proposer un dédommagement. Merci encore pour votre commande et à bientôt.

    Réponse de lepetitendroit.fr
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    Bonjour, Je reviens vers vous pour vous confirmer que la carte a bien été mise dans le colis. C'est dommage de mettre 2* alors que nous sommes aussi réactif que possible :) Passez une excellente journée. L'équipe Le Petit Endroit

    Réponse de Emilie P
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    Bonjour, la carte a été mise je n'ai jamais affirmé qu'elle n'y etait pas. Mais elle n'a pas été écrite comme je l'avais demandé. Le charme de ce mot était dans le détail du mot "ta coupine". Mais votre équipe a marqué "ta copine". Si nous vous demandons d'écrire un mot c'est pour qu'il soit écrit lettre pour lettre. Dc oui je suis déçue que cela n'ait pas été respecté. Cela explique ma note. Bien cordialement, Mme Perrine

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    Je suis contente de ma livraison j ai hâte de l offrir à Noël pour voir la surprise et ensuite découvrir le bijou

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    achat en ligne facile

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    Produit arrivé conforme et dans le temps donnés Très joli calendrier de l' avent.je recommande

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    Réception de la commande assez rapide et produits bien protégé Et bonne qualité prix Merci

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    La livraison correspond à mes attentes

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  • 4 / 5 1
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    Top!

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    Traitement de la commande et livraison conformes à mes attentes. Site très sérieux et rééactif.

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    Site agréable à utiliser et la commande est arrivée vite et en parfait état, je recommande chaleureusement LePetitEndroit!

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    Livraison super rapide,j'ai allumé la première bougie de mon calendrier qui sent super bon

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    parfait, de la commande jusqu'à la livraison

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    Délais de livraison respectés, excellent emballage, colis en parfait état. Merci ! 🥰

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    rien à dire

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    Très bon conseil et conscience professionnelle évitant les erreurs de commandes.

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    Site très sympathique Envoi rapide et soigné

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    Très bien

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    Je recommande

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    Service sérieux Envoi rapide et très soigné Merci

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    Bon produits et envoie rapide

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    Super produits, envois et réception super rapide

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    colis très bien préparé avec les petites bougies bien emballées dans un sac jute, livraison très rapide.

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    Très bien. Site clair et pratique où l'on trouve facilement l'information.

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    RAS parfait

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    Site sympa avec des produits que l'on ne trouve plus ailleurs et des prix correct pour mon plus grand plaisir De plus tout etait parfaitement bien emballé

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    livraison très rapide produits bien emballés merci

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    super rapide et nickel....rien à dire vous êtes parfait

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    Livraison rapide

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    Emballage soigné et réception rapide ! Parfait!

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    Site très fonctionnel bcp de choix. Livraison impeccable plus tôt que prévu !

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    Tb ! Articles sympas et originaux !

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    livraison rapide. Produits bien emballés. Très bien

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    bon produit avec mèche qui crépite mais je pensais et vu sur facebook modèle qu'ils seraient plus gros ...un peu déçue

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    Tres bien livraison rapide

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    C'est ce que j'attendais

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    Je ne peux pas encore donner d’avis sur le produit

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    Envoi et livraison rapide, conforme, bien emballé, je suis très satisfaite.

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    Très belles bougies avec une senteur exceptionnelle !

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    Service exceptionnel, commande expédiée deux heures après le paiement, livré en 24h, soigneusement emballé ! Je recommande !

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    Livraison rapide et au top

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    Rien n'a dire je recommande ce site ses du sérieux rapide et de vrai caliter les produit son très bien emballer et protéger vraiment au top ces sur je re viendrai commander sans exite merci

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    Envoi et réception très rapides

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    Ravie de ma commande ! Beaucoup de choix sur se site je recommande. Livraison rapide, parfait !

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  • 5 / 5 1
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    Super site, j'y ai trouvé plein de petites choses pour faire un cadeau. Service de livraison rapide, agréablement surprise que ma commande arrive plus tôt que prévu!

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite de ma commande. Je l’ai reçue rapidement . Sur le site Le petit endroit il y a un grand choix de cadeaux , je recommande chaleureusement

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    Parfait !

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    Produit commandé conforme à la description

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    Bonjour, Tout c'est très bien passé. Site très facile à contempler .

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    Bougies très bien emballées; Livraison rapide. Aucun problèmes

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  • 3 / 5 1
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    Livraison très rapide

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    Parfait!

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    je recommande

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    Envoi hyper rapide produits de qualité

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  • 5 / 5 1
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    Expédition et livraison très rapide Convient à mes attente Je recommande les yeux fermés

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  • 5 / 5 1
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    super bien, une grande fiabilité et rapidité, pleine confiance en ce site.

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    très satisfait du service livraison rapide et bien protégé

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Expédition super rapide, emballage parfait, tout est nickel !

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    Parfait !

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  • 5 / 5 1
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    Je suis très satisfaite de ma commande, la bougie est arrivée dans un très bon état très bien protégée. De plus je l’ai reçu rapidement. Merci

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  • 5 / 5 1
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    Rapidité... colis très bien emballé ... très sérieux Je recommande ce site

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite ! Commande passée un mardi matin, livrée en relais colis le lendemain, ça c'est efficace ! 🙂

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  • 5 / 5 1
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    Impeccable envoie rapide et suivi du colis pas à pas parfait merci

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  • 5 / 5 1
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    Très très belle bougie pas encore allumé reçu très vite

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    Super produits, livraison rapide et sans encombres. Je recommande ce site

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide , produit superbe

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    Produits bien protégés, livraison hyper rapide ! Cette boutique est une belle découverte, je recommande !

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    livraison rapide et sans aucun problème. Produits de qualité. Je recommande

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    Livraison super rapide, emballage cadeau super beau. Je recommande fortement.

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  • 5 / 5 1
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    Envoi super rapide ... réponse aux interrogations top et rapide que dire de plus à part Top !!!!!!!

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  • 5 / 5 1
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    Commande parfaite !!

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    Super ! Livraison très rapide et articles bien emballés ! Je recommande :)

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    Parfait pour offrir ou se faire plaisir, j’ai trouvé toutes les bougies que je cherchais partout en vain. Livraison express et délai d’expédition respectés, articles fragiles très bien protégés dans le colis. Je recommande à 100%

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  • 1 / 5 1
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    Decus car j ai pas reçu la totalité de ma commande il me manquait le diffuseur électrique j ai envoyé un email pas de réponse suite à ce qui m avais demandé.

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    Rien a dire, excellent

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Très bien, livraison rapide et produits super

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    Envoie rapide. Je recommande.

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    Très satisfaite ! Livraison arrivée avec un jour d’avance ! Top

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    Merci pour votre avis, on fait au plus vite ahah :) A bientôt !

  • 4 / 5 1
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    Très bon magasin

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    Parfait comme d habitude 👌👌🤩🤩

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    Merci beaucoup pour votre avis ! A bientôt :)

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    Site très sympathique et livraison rapide

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    Merci pour votre avis ! A bientôt :)

  • 5 / 5 1
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    Livraison le jour dit; très bel emballage et pur régal des fromages! Les fiches accompagnantes sont très agréables. Nous découvrons des fromages inconnus ...

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    Réponses très rapides sur le chat du site, expédition éclaire, emballage nickel !

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    livraison rapide, beaucoup de choix en bougies

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    Bonjour, On a pris en compte votre remarque sur le transporteur de votre précédente commande. Merci pour votre commande et à bientôt :)

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    Très bon magasin je vais encore aller racheter chez eux et surtout leur bougie Yankee candle qui sont top

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    Très satisfaite de la commande, envoi rapide

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    Envoi extrèmement rapide, emballage soigné. Je recommande sans hésitation

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    Temps de livraison très très long

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    Bonjour, Commande passé le samedi et vous l'avez reçu le jeudi. Normalement GLS livre légèrement plus vite mais de là à dire très très long c'est un peu exagéré je pense 🙂 En tout cas merci pour votre commande et à bientôt !

  • 5 / 5 1
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    Bien

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    Trés bon choix de bougie, on l'adore :) Merci pour votre commande et à bientôt !

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    Super satisfait

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    Merci pour votre commande et à bientôt :)

  • 5 / 5 1
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    Super livraison très rapide, bougie très bien protégé je recommande à 100% !!!

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre commande et votre avis !! A bientôt :)

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    Suite à une commande passée le 18/10/2020, une bougie livrée cassée Bien qu'ayant rempli le formulaire demandé et malgré de nombreux mails et messages sur instagram de relance; à ce jour toujours aucun remboursement ni réponse pour savoir où en est mon dossier 3 mois c'est juste inadmissible A fuir

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    Réponse de lepetitendroit.fr
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    Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement. Votre commande du 18 octobre vous a bien été livrée le 22 octobre avec une bougie cassée. Nous avons fait les démarches ensemble pour demander le remboursement de la bougie au transporteur GLS, celui-ci a toujours le litige "en attente de traitement". Malgré tout, nous vous avons remboursé la bougie le 19 janvier pour clore ce dossier. Merci encore de votre patience et de vos commandes.

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    Livraison très rapide. Bravo.

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    Merci pour votre commentaire et votre commande ! On fait au plus vite :) A bientôt !

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    Site très ludique.

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    Super très bon magasin je rachèterai des bougies chez eux

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    Merci beaucoup pour votre fidélité ! A bientôt :)

    Réponse de anonymous a
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    De rien c'est normal de fait marchés les petits commerce en ce moment

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    Livraison rapide.

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    Livraison rapide et bien suivie, ma commande conforme à mes attentes. Merci à toute l'équipe

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  • 5 / 5 1
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    Transport minable par contre, j’ai payé un service de livraison à domicile et il a fallut que j’aille dans un point relais si je voulais récupérer mon colis, très déçu

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    Réponse de lepetitendroit.fr
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    Bonjour, le transporteur est passé chez vous 3 fois chez vous avant de laisser le colis en point relais le 24 décembre pour que vous l'ayez pour Noel. Je trouve que c'est sympa de sa part sinon le colis repartait chez nous. Merci pour votre commande et à bientôt :)

  • 5 / 5 1
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    Super

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  • 5 / 5 1
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    Large choix et livraison super rapide. Je recommande

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    Accueil souriant et efficace

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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    J’ai trouvé ce que je cherchais et tout était simple J’espère que pour la livraison il en sera de meme

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  • 4 / 5 1
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    Pas de commentaire particulier à faire

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    Petit magasin mais avec des choses très sympas. Idéal pour trouver le petit cadeau qui manque

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    Service impeccable Livraison ultra rapide Merci à vous

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    Site très bien fait ! Service de qualité et toujours disponible quand on a une question ! Je recommande !

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    Toujours très satisfaite de mes achats dans cette boutique. J'adore leur produits, bougies, plantes déco...

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    De très bon conseils et agréable visite

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    J’ai effectué une commande d’un montant de 174,48 euros dont le paiement a été encaissé À ce jour je n’ai toujours rien reçu et suite à ma rréclamation , aucune nouvelle!

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    Bonjour, Vous avez commandé le 2 décembre à 17h19. Votre colis a été expédié le 3 décembre à 9h47, numéro de suivi GLS fournit. Vous nous avez contacté, via le chat du site, le 8 décembre à 13h39 pour nous dire que vous veniez de recevoir un SMS du transporteur qui vous signalez qu'ils avaient abimés le colis. Nous avons répondu le 8 décembre à 13h43 pour avoir un complément d'informations puis, nous avons eu une réponse du transporteur à 14h17 qui confirmait le problème. Nous vous avons confirmé que nous vous renverrions les produits aussi vite que possible, dès que l'on reçoit le colis endommagé. Donc en une trentaine de minutes, on solutionnait votre problème. Donc je ne comprends pas votre phrase "aucune nouvelle suite à ma réclamation" :) Passez une excellente journée quand même.