Avis clients de les-ptites-zailes.fr

Avis affichés par ordre chronologique

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  Le site internet est très bien fait, clair et facile d’utilisation. Le service de livraison spécialisé est très professionnel et efficace. Le suivi client est également parfait.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par BENJAMIN R.

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  Merci a Mélissa et a toute l'équipe des p'tites zailes, sérieux, toujours a l'écoute, qui répondent à toutes vos questions, une équipe qui aime les animaux, je suis ravie, mon Padda est arrivé en pleine forme, j'ai étudié les 2 sites et en tous points je vous conseille les yeux fermés les p'tites zailes 🙏encore un grand merci a Mélissa 🤩😘

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par ALEXIA D.

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  Absolument 🔝!!!! J’ai eu un jour eu besoin d’aide concernant ma petite padda Kali et ils ont été bienveillant et à l’écoute.( Alors que ma Kali ne vient pas de la famille des P’tites Z’ailes) Merci 🙏

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par STÉPHANIE M.

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  Très bien

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par ERWAN F.

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  Une prise en charge par une équipe au top ! Mes nombreuses questions ne sont pas resté sans réponse. Un grand merci à eux maintenant je suis comblé par deux merveilles à plumes

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par ALEXANDRE P.

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  Bonjour je n'ai pas encore utilisé le produit prévu pour le grand nettoyage du printemps. La commande a été livrée rapidement

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par GLADYCE W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Accueil génial Ravis de notre choix Merci à toute l'équipe

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par BENALI S.

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  Vraiment bien, pour dire la vérité ça été aux delà de mes attentes.

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 24/09/2022 par JEAN A.

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  Parfait

  Avis du 03/10/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par PASCAL T.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par MURIÈLE M.

• 5 / 5 1

  

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  Je recommande a 100% !

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par CHARLENE S.

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  Tout a été conforme à la commande.. Ponctualité parfaite du transporteur...Et mon Pampa/ Paname est super mignon et très confiant...Il me fait déjà des calins après 5 jours passés ensemble...très emouvant ! En revanche ...les crottes c'est n'importe où😂😂😂 heureusement c'est très petit !!

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par FRANÇOISE L.

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  Un site parfait.

  Avis du 26/09/2022, suite à une expérience du 14/09/2022 par ERIC M.

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  Je recommande Les P'tites Z'ailes ! J'ai adopté un Diamant de Gould apprivoisé chez eux, il est génial, très bien apprivoisé et des couleurs magnifiques !

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par ALLAN D.

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  Une équipe a l’écoute, des conseils précis et efficaces et des produits de qualité. L’investissement et l’amabilité sont au rdv. Je recommande fortement. Merci!

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par STEPHANIE B.

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  Super accueil ! On a pu voir tous les conseils nécessaires pour accueillir notre petite boule de plumes dans les meilleurs conditions. 🥰🐦🥰🐦 On sent la passion et le professionnalisme. Allez y en toute confiance et sérénité !

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par FANÉLIE R.

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  Top, de tres bons conseils et un suivi parfait. Ils mettent en confiance et sont hyper professionnels, on voit surtout qu'ils aiment les animaux ! Petit bemol (qui n'est pas dû à leur travail), le seul transporteur agréé est mauvais et fait mal son travail.

  Avis du 28/08/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par VINCENT G.

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  On ne peut pas dire très bien, car il reste toujours quelque chose à faire. Mais en tout cas on ne peut rien reprocher, suivi des communications, expédition très opérationnelle, avec un emballage des oiseaux plus que professionnel. C'est la première fois que je reçoit des oiseaux dans une boîte aussi opérationnelle. Quant aux oiseaux, elles sont très belles, semble en très bonne santé. Votre livraison correspond à nos attente. ce n'est pas comme "Cardinal Rouge" qui vous envoie un couple formé en fait de deux mâles "veuve dominicaine" dont ils ont coupé à l'un la queue pour le faire paraitre "femelle".

  Avis du 25/08/2022, suite à une expérience du 30/06/2022 par JACQUES J.

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  Je recommande sans problème. Ils vous accompagnent et sont à votre écoute par téléphone c'est vraiment super ! Je re passe commande fin août pour un petit Gould apprivoisé. Merci encore à toute l'équipe !

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par ALLAN D.

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  Délai de livraison trop long

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par LINDA H.

  Réponse de les-ptites-zailes.fr

  

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  Bonjour, Effectivement, vous avez raison, le délai est long et la problématique vient du transporteur Mondial Relay. Nous avons reçu votre commande le samedi 09-07, elle a ensuite été préparé le lundi 11-07 par Mélissa et pris en charge par Mondial Relay le mardi 12/07. Entre le 12-07 et le 21-07 votre colis était dans le réseau Mondial Relay comme vous avez pu le constater par le lien de suivi de livraison (Tracking). Votre colis est, depuis ce matin, disponible dans le point Relay que vous avez sélectionné. Espérant, malgré ce délai, que vous serez satisfaite de votre commande. Nous sommes à votre disposition si vous souhaitez plus d'informations. Belle journée à vous et à vos oiseaux ! Fabien - Les P'tites Z'ailes

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  Excellente expérience, je recommande sans hésitation, j'ai reçu mon adorable petit Loustic une petite boule d'énergie et d'affection. Je suis extrêmement ravi et sais que de belles années de complicités sont à l'horizon. L'ensemble de l'équipe les Petites Zailes fait un super travail c'est une équipe de passionné, soucieux du bien être de leurs oiseaux. c'est également une équipe très agréable et attentive. Un grand merci à toutes l'équipe les petites zailles !

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par NICOLAS P.

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  Un accueil chaleureux en visio, nous avons pu discuter des Paddas, de mes attentes et choisir le petit compagnon le plus en adéquation avec mon mode de vie. Des vrais passionnés d'oiseaux qui font un superbe travail.

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 08/06/2022 par NATHALIE C.

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  Tous très sympathiques et surtout très pro et passionnés. Toujours à l'écoute du futur propriétaire et de l'animal. Mon padda Akira est magnifique et conforme à la désignation. Je recommande vivement ces professionnels. Le kit 1er envol est vraiment pratique et bien étudié. Voyage de notre padda bien passé.

  Avis du 27/06/2022, suite à une expérience du 03/06/2022 par DOMINIQUE B.

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  Très pro et passionné. Je repasserai par eux ces sûr pour mes futurs achats.

  Avis du 27/06/2022, suite à une expérience du 20/06/2022 par DOMINIQUE B.

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  Toujours aussi simple d'accès et grand choix

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 27/04/2022 par MURIÈLE M.

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  Top!

  Avis du 06/05/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par IMTIAZ B.

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  La livraison est un peu longue

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par ELIANE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  La livraison a été un peu longue et malheureusement nos paddas n'ont pas aimé les graines que j'avais commandé

  Avis du 02/05/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par ELIANE F.

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  Du concrets, de vrais explications et surtout on peut poser des questions et avoir une réponse rapide en retour

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par LAETITIA M.

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  À l'écoute de ses clients et disponibles même quand leur transporteur est loin d'être à la hauteur

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par MURIÈLE M.

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  Très satisfaite des ptites- zailes...très bons conseils et les oiseaux sont vraiment bien apprivoisés..

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par ANNE SOPHIE P.

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  Nous avons été parfaitement renseigné et reçu par Chloé qui s’est montrée très disponible et compréhensive.

  Avis du 28/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par JULIA N.

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  Site très complet. Service client au top.

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par ELISABETH P.

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  Je recommande sans soucis

  Avis du 14/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par MORGANE L.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par CHRISTOPHE D.

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  Interlocutrice vraiment sympa et investie. Comme je lui ai expliqué, nos "2 p'tites Zailes à nous" ne proviennent pas de leur élevage, mais cela n'à fait aucune différence à la qualité de notre échange et aux conseils apportés. Je donne 5 étoiles car il est une évidence que chez "Les p'tites z'ailes" le bien être de ces superbes oiseaux passe avant le chiffre d'affaire, et cela fait toute la différence. Sinon, notre colis est bien arrivé et le conditionnement était impeccable ! Merci, et ne changez rien.

  Avis du 16/01/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par FRANCK M.

• 4 / 5 1

  

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  Je remercie Chloé, Melissa ainsi que toute l’équipe des P’tites Z’ailes. J’ai eu la chance de pouvoir venir et passer du temps à l’élevage. Faire la connaissance d Anakie sur place était une étape importante pour moi. J’ai beaucoup apprécié le temps que l’équipe accorde afin de découvrir le Padda, sa nourriture, les conseils et aussi répondre aux questions. On ressent vraiment que le bien être de l’être est important. Ce n’est pas un juste un oiseau c’est Anakie et je la remercie de m’avoir accueille. Sa présence me fait du bien et je sais déjà que d’autres en profiteront. Elle a déjà des fans à Brest et ailleurs dans les Îles . Merci les P’tites Zailes ✨

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par JEAN-YVES M.

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  Arrivés sans aucun problème et bien emballé

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par IMTIAZ B.

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  Très joli site

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par JESSICA C.

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  Très facile de naviguer sur le site

  Avis du 06/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par MURIÈLE M.

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  J ai été pleinement satisfait de la rapidité de livraison qui me laisse le temps de préparer la maison de mes prochains petits oiseaux. je trouve le site très bien conçu. La navigation est fluide pour qui sait ce qu'il cherche. je ne peux qu'encourager les "P'tites Z'ailes" à continuer leur travail dans cette belle voie. cordialement

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par ALAIN S.

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  Temps de livraison un peu long car nous habitons Avignon ( le livreur France Express ne se déplace pas dans le sud toutes les semaines ) L'équipe des p'tites ailes prend bien soin de ses oiseaux et se rend toujours disponible pour répondre à nos questions et nous guider.

  Avis du 14/11/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par VIRGINIE Z.

  Réponse de les-ptites-zailes.fr

  

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  Bonjour, En effet, nous avons dût mettre en place la logistique pour pouvoir livrer le Sud-Est de la France conformément au respect du bien-être de nos oiseaux. Celui-ci est notre principale préoccupation et nous vous remercions pour votre patience ! Grâce à vous, la logistique pour le Sud-Est est en place et nous pouvons dorénavant livrer le sud-Est de la France toutes les semaines. Merci à vous ! A bientôt. Fabien - Les P'tites Z'ailes

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  Navigation facile

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par CHRISTIANE G.

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  Très satisfaite, bon choix et envoi rapide

  Avis du 25/10/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par MURIÈLE M.

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  Très bon accueil et conseils

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par MORGANE D.

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  Commande réalisée sans problèmes, équipe super et à l écoute de ses clients.

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par SEBASTIEN B.

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  Très agréablement surprise ! Quel service client ! Je n ai pas acheté mon padda chez eux mais des accessoires et j ai été écouté et conseillé d’une façon extrêmement professionnelle avec la même attention qu’une grande cliente. J ai envoyé des photos et m’on dirigé vers ce qui était le plus approprié dans mon cas. Chloé a su trouvé les accessoires les plus approprié et j’en profite pour la remercier grandement. Bravo.

  Avis du 18/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par STEPHANE F.

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  Frais de port élevé

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par JULIEN G.

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  très bien !

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par MYRIAM G.

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  Sérieux fiable et conforme, rien à redire.

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par VALENTIN S.

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  Un choix original de produits de qualité, parfaitement adaptés aux besoins des ptites zailes et pleins d'attention à leur égard. Une qualité de service irréprochable.

  Avis du 06/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par CATHERINE S.

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  Produits de qualité et très bien emballés

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par IRENE L.

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  Service parfait merci à l'équipe pour vos conseils de qualité et pour ma commande. Accueil Très agréable dés le premier contact.

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par GEORGIA L.

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  2 eme padda que je commande chez eux . Très bon conseils Padda adorable et conforme à la Merci

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par DOMINIQUE D.

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  Plus que parfait, grâce au suremballage m'a cage est arrivée en parfait état, grand merci à l'équipe des petites ailes qui ont pris en compte mes commentaires lors de ma commande

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par MARIE FRANCE J.

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  L'équipe entière des "Petites Ailes" est vraiment EXTRAORDINAIRE 😊 Ils sont très à l'écoute et très dévouée pour leurs animaux. J'ai reçu mon Padda Praline et j'en suis tellement contente ... c'est au dessus de mes attentes car ma nouvelle petite fifille est juste INCROYABLE et ce ---> grâce au travail remarquable de Chloé et le reste de l'équipe donc de tout coeur je leur dit un grand MERCI 🙏 Continuez ce que vous faîtes avec nos petits êtres. Cordialement. Prisca et Praline 😊

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par FRANÇOISE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Parfait comme toujours

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par ANONYMOUS A.

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  3 commandes passées et toujours parfait

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par ANONYMOUS A.

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  Vendeur génial site clair t’oit est parfait

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par ANONYMOUS A.

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  Super site envoi rapide oiseau superbe très bon suivi après vente

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par FRANÇOISE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  donne vraiment envie de vivre cette belle aventure de l'accueil d'un padda dans notre vie.

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par GUILLAUME T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Équipe à l’écoute pour les conseils et la présentation de leur padda Livraison rapide suivi de l’appel pour contrôle de la réception. Merci d’avoir répondu à mes attentes (sergent garcia)

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par PAUL C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, très sérieux et à l écoute, ravie de mon achat

  Avis du 25/06/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par MARYSE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bon site . Clair et précis. Très agréable à consulter. Délais d’envoi rapide. Produits de qualité. L’EMBALLAGE EST À REVOIR car AUCUNE PROTECTION DE LA CAGE ENVOYÉE SEULEMENT DANS SON TRÈS FIN CARTON D’ORIGINE DANS LEQUEL AVAIT ÉTÉ PLACÉ LES AUTRES PRODUITS COMMANDÉS SUR LE SITE PUIS RE SCOTCHÉ. C’est un véritable miracle que tout soit arrivé en bon état.

  Avis du 08/06/2021, suite à une expérience du 02/06/2021 par CHARLES J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de les-ptites-zailes.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Concernant le non-suremballage de la cage Vision, nous avons beaucoup hésité sur ce sujet. Nous avons choisi (jusqu'à ce jour) pour des raisons écologiques et de coût final pour nos clients ne pas surenchérir en rajoutant un sur-emballage de 2 à 3€. Néanmoins, votre avis est constructif et nous allons le prendre en compte pour améliorer notre service. La concurrence est très rude sur le marché des cages VISION (Amazon, C-discount) et notre marge est infime sur ce produit mais nous avons choisi de proposer cette cage car elle est vraiment de très bonne qualité et très pratique au quotidien ! Auriez-vous tout de même acheté chez nous votre cage Vision si nous avions été 3€ plus chère ? Votre retour est vraiment importante pour nous, et nous vous remercions par avance pour votre réponse. Très bonne journée Fabien - Les P'tites Z'ailes

  Réponse de Charles J

  

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  Bonjour, Votre cage est plus chère que sur Amazon où elle vaut 98,10€ pour la même cage. J’ai choisi votre site car vous êtes français et une petite société spécialisée que je choisis de soutenir. J’avais visité plusieurs sites en ligne. Sur Amazon l’envoi se fait également sans carton et des commentaires signalent des cages cassées à la réception. J’ai préféré payer plus cher également pour éviter de payer plus cher. MAIS vous avez raison, peu de gens sont dans cette démarche. Si vous avez peu ou pas de retours du fait de cages cassées, ne changez rien à vos envois. Votre entreprise est plus importante. D’ailleurs, je n’aurais pas dû signaler cette histoire d’envoi dans mon commentaire. Je vous autorise à le supprimer . J’ai pour projet l’achat d’une 2ème vision et je le ferai chez vous. Bonne fin de journée. Yann YVON

  Réponse de les-ptites-zailes.fr

  

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  Merci pour la pertinence de votre réponse. Nous ne pouvons pas supprimer votre commentaire car nous utilisons la technologie Avis vérifiés qui ne permet pas de supprimer les avis négatifs ou positifs d'ailleurs (sauf injures, etc...). Cela permet à nos clients, grâce aux avis, de se faire une vison réelle de la qualité de notre site, de nos produits et de notre service. Nous allons tenir compte de votre remarque et prévoir un sur-emballage pour la livraison de nos cages. Très bonne soirée Fabien -Les P'tites Z'ailes

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  C'est super claire je vous recontacte bientôt !

  Avis du 03/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par ALICE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Tout a été parfait. Commande facile, j'ai reçu toutes les infos attendues sur la préparation de ma commande, j'ai été informé quand elle était prête et quand le transporteur est passé prendre mon petit Padda. Il est arrivé très exactement 24h plus tard chez moi. 30 minutes après son arrivée, j'ai ouvert sa cage de transport, il est tout de suite venu sur mon doigt et on ne se quitte plus depuis : un trésor cet oiseau. L'équipe des Ptites-zailes.fr m'a appelé moins d'une heure plus tard pour savoir comment se passait son arrivée.

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par HOSEA G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très rapide

  Avis du 23/05/2021, suite à une expérience du 08/05/2021 par KALEB S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Un site e-commerce comme je n’en ai jamais vu, facile à naviguer mais aussi facile pour retrouver les informations importantes. J’ai pu commander mon article en quelques clics. L’objet que j’ai commandé est conforme à la description. De plus, je tiens souligné qu’il y a un très bon suivi lié à la commande et un service client à l’écoute. J’ai regardé la section paddas apprivoisés et je pense que je m’en prendrais un très prochainement. En tout cas, je recommande vivement se site pour des personnes qui recherche un nouvel animal de compagnie, l’équipe qui est derrière est à l’écoute et nous accompagne dans les démarches. Vraiment top 👍

  Avis du 23/05/2021, suite à une expérience du 08/05/2021 par LYDIA M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Site clair, service clients reactif et tres sympathique

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par BRITNEY S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bons produits. La cage est vraiment très bien, les oiseaux ne peuvent plus mettre des graines en dehors de la cage. Padda super bien apprivoisé et très apprécié des enfants, ils adorent. Je recommande vivement ce site.

  Avis du 08/05/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par AMARI F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil téléphonique. Très a l'écoute Réconfortant. Très professionnel. Merci encore

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 02/05/2021 par AYLA B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Commande de sac de graines puur faite à 13h, prête à 14h30 en drive. Très satisfaite. Prix intéressant comparé aux autres commerces.

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par LUE W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur