Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits, la variété de thés et tisanes, ainsi que la facilité d'utilisation du site. Les expéditions rapides et l'emballage soigné renforcent une expérience positive.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits, la variété de thés et tisanes, ainsi que la facilité d'utilisation du site. Les expéditions rapides et l'emballage soigné renforcent une expérience positive.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
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Les trois tisanes que j'ai commandé sont délicieuses. Elles ont du goût et froide c'est un régal
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.
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Très bon et très bonne qualité des produits
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE S.
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Commande arrivée rapidement
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAUDE B.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par CELINE G.
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Tout est très bien, que ce soit le thé ou les infusions
Avis du , suite à une expérience du par ELISA L.
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Le site est parfait, la navigation est claire et rapide, tout est bien mis en évidence. Commande traité rapidement et vite réceptionnée, au top 👍
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.
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Tisanes et thés de qualité, parfait
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE T.
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de trés bons produits,une petite erreur c est glissée dans la commande concernant la tasse que j avais commandée,mais vite pris en charge et reçu trés rapidement service impeccable et sympatique rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.
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Les tisanes sont de très bonne qualité. J'ai reçu le colis rapidement, je suis ravie
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE F.
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Tout a été facile de commander sur votre site.
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE R.
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Utilisation aisée
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE S.
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Navigation sur le site très facile Livraison très rapide Colis bien emballé Souvent des offres privilège ( pas de frais port, coffret offert....) Tisanes à prix raisonnables et d'excellentes qualités Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par S M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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j'aime, le site est clair et coloré
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE M.
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Le site offre un large panel de choix très variés
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME M.
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Toujours un service de dingue pour des produits excellents ! Merci les deux marmottes !
Avis du , suite à une expérience du par KÉVIN G.
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Tout le site est sympa !
Avis du , suite à une expérience du par PIERRETTE S.
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Livraison rapide site agréable
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.
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livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par B M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.
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On retrouve enfin le goût du thé de notre enfance
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE A.
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Rapide et sans accrocs
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.
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très bonne tisane et thé parfait !
Avis du , suite à une expérience du par BETTINA C.
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Super the
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE S.
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Les produits sont de super qualité ! Et la livraison est très rapide ! Je recommande fortement si vous voulez découvrir un grand nombre d’infusions.
Avis du , suite à une expérience du par MANON D.
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J'adore ces infusions, pleines de saveurs, plein de variétés à déguster au gré des saisons et des envies.
Avis du , suite à une expérience du par LÉA G.
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Site agréable à visiter,.facile d'accès. De nombreux cadeaux proposés lors des commandes . Les produits sont top
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait . Envoi rapide et site très bien fait , ça donne envie d'acheter toutes les sortes 👍
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.
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Site facile d’accès, livraison conforme au délai annoncé.
Avis du , suite à une expérience du par MAÏTÉ B.
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Livraison super rapide en Suisse. Au top !
Avis du , suite à une expérience du par EMANUELA L.
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Livraison parfaite et rapide
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE T.
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PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE C.
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Livraison incomplète.apres réclamation solde de la commande sans explication valable. Sans un mot . Manque de respect du client....
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE V.
Réponse de les2marmottes.comSignalerBonjour Véronique, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Après vérification, les marmottes du service client ont répondu à votre email du 27 mars 13h16 le même jour à 14h59 pour vous indiquer qu'il y avait eu une erreur lors de la préparation de votre commande et que l'article manquant allait vous être envoyé, et vous confirmant que les notifications de livraison vous avaient été adressées par email par Colissimo. Si vous n'avez pas reçu notre réponse, ni les mails de Colissimo, il est possible que votre boîte mail les classe automatiquement en courrier indésirable, cela arrive parfois avec hotmail. Marmottement vôtre,
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE P.
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Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par ANNE LAURE D.
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Site agréable facile à utiliser couleur très bien
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE R.
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Site fluide
Avis du , suite à une expérience du par CINDY R.
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Très satisfait. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par LAURE B.
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Je suis très satisfaite des thés que j'ai reçu. Ils sont variés, agréables à boire
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M.
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Le site est bien fait, la communication est claire après commande. Les produits excellents
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE L.
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Large choix de thé et d'infusion aux multiples bienfaits, et des goûts incroyables! Je suis entièrement satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par CELINE C.
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Envoi très rapide et soigné!
Avis du , suite à une expérience du par A F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE S.
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Satisfait,
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.
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Très satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par D M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai eu des difficultés pour passer ma commande mais grâce à Julien tout s'est réglé très vite
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE D.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par GERARD R.
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J adore , commande facile, livraison rapide, dégustation très bonne. Du thé qui a vraiment du goût naturel. Je recommande sans hésitation.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE G.
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De très bons produits, goûteux.
Avis du , suite à une expérience du par ANNABELLE A.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHRISTOPHE D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE J.
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site simple facile service client attentif et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LOUISE M.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PAULE C.
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Livraison rapide et des tisanes excellentes
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L.
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Le site est simple et intuitif. Je passe mes commandes facilement. Je couvre des gammes que je ne trouve pas en super marché. Je conseille.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE F.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par P M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livraison rapide , colis bien emballé, cadeau avec la tasse pour ma fille qui a beaucoup apprécié et pour moi un assortiment des différents parfums que je déguste plusieurs fois par jour ! Je recommande les 2 marmottes ! Essayez les ,vous ne serez pas déçus !
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK P.
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Commande conforme, livraison rapide. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE D.
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Top, comme toujours ! Les sachets en vrac permettent de faire notre propre sélection puis de les ranger soigneusement dans notre belle boîte : c'est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par CLARA B.
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Site, traitement de la commande de bout en bout, irréprochables.
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE G.
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rapide efficace très bien
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D.
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RAS;;;
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
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je suis contente des produits mais mon colis a mis du temps car il a été détérioré et la poste l'a rescotshé et des boites de produit ont été abîmées..
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE M.
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pratique
Avis du , suite à une expérience du par J P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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site à mieux hiérarchisé, contenant livraison parfait et assemblage soigné, infusions sans jamais de mauvaises surprises!
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE N.
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Ces tisanes sont excellentes.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE H.
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Parfait, commande soignée, délais respectés et corrects
Avis du , suite à une expérience du par YOLANDE D.
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Site très clair et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE V.
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Bons produits arrivés rapidement à bon port !
Avis du , suite à une expérience du par FRANCE S.
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Rien à redire, trafic fluide sur le site, information claire, paiement facile, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.
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Ravie de ma commande sur le site , on randonne sur le site avec aisance et facilité 😁. Par rapport au montant de ma commande . J ai pu avoir le pack printemps d un montant de 20,50 gratuit qui regroupait thè et infusions. 4 paquets de 30 sachets chacun . Lors du passage de la commande vous avez la possibilité aussi d avoir des échantillons ( 5 pour 1 euros) que vous pouvez choisir et des échantillons gratuits que vous choisissez.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE C.
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Erreur de boîte entre agrume et effet coup de boost qui sont de la même couleur et qui trompe les gens. A revoir ...
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA C.
Réponse de les2marmottes.comSignalerBonjour Laetitia Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous avons une large palette de couleurs dans nos boîtes, mais chacune est d'une nuance différente. Il s'agit d'un choix esthétique, et aucunement d'une volonté de tromper les consommateurs. Le contraste entre les différentes nuances peut être plus ou moins marqué selon votre navigateur et le mode de navigation (sombre ou clair) que vous utilisez pour vous rendre sur le site du terrier. Plutôt que de se fier uniquement à la couleur pour choisir un produit, nous vous conseillons plutôt de vous référer au nom de l'infusion ou du thé, qui est toujours indiqué dans le nom de la page produit et écrit en gros sur le visuel de la boîte. Par ailleurs, chaque recette est présentée sur toutes les pages du site avec ses ingrédients principaux, ce qui peut également vous aider à vous repérer lors du choix rapide d'un produit. Pour faciliter la navigation si vous avez un doute, le site permet d'ailleurs de filtrer les boîtes par couleur. Par exemple, pour comparer toutes les boîtes de couleur orangée : https://www.les2marmottes.com/fr/10-infusions-et-thes/s-1/couleur-orange Si vous ne souhaitez pas conserver la boîte que vous avez commandée par erreur, sifflez les marmottes via le formulaire de contact pour que nous puissions trouver une solution : https://www.les2marmottes.com/fr/content/20-contactez-nous Marmottement vôtre,
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Correct On n est pas à l ecole
Avis du , suite à une expérience du par CECILE L.
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Très bon produit et livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par SOURIA S.
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Navigation facile Produit rapidement trouvé
Avis du , suite à une expérience du par CHLOÉ H.
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thé et infusons de qualité avec du gout!
Avis du , suite à une expérience du par MARBOEUF P.
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Je suis sous le charme! Les tisanes sont délicieuses, agréablement parfumées. Il y a les classiques et puis des assemblages vraiment subtils (je craque pour le Peace Mémé) Quand aux thés, moi qui suis plutôt amatrice de thé noir, mention au thé vert jasmin et mon coup de cœur le thé noir Reveillé. C’est un vrai plaisir et le fait qu’aucun arôme ne soit rajouté est réellement un critère de qualité. Et puis tout est parfait: le site internet, la facilité de commande, la livraison rapide. Même les boîtes en carton sont belles avec les noms un peu décalés de certaines tisanes 😀 Les 2 marmottes, c’est une vraie réussite; félicitations à eux et je suis une cliente comblée.
Avis du , suite à une expérience du par MÉLANIE V.
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Rapide et clair
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA P.
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Tout s'est bien passé, thés très appréciés par la destinataire :)
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE S.
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très grand choix de produits tous plus tentants les uns que les autres - prix attractifs - livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAUDE E.
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Juste que j'adore vos thés et infusions . Celui au cacao c'est une merveille.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M.
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Il est très facile de faire ces achats
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL N.
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Commande envoyée plus que rapidement livraison en 24h colis conforme et thé et tisanes tres bonne merci les 2 marmottes
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE B.
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Facile d'accès
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIA G.
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Très clair et bien organisé
Avis du , suite à une expérience du par CLOTILDE B.
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Site nécessaire car très peu de produits en magasin.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE H.
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Très satisfait et avec humour, ce qui ne gâche rien. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ R.
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Site très clair avec tous les détails sur chaque thé et tisane, très facile à naviguer. Suivi de commande prompt et bien ancré dans le style de la maison. Livraison comme annoncé. Excellent
Avis du , suite à une expérience du par MARGRIET H.
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Parfait comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par HUGUETTE C.
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Efficace.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.
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Délais de livraison respecte et reponse attendue sur question posée satisfaisante
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LOUISE B.
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Je suis mécontente de ne pas avoir reçu les 4 boites offertes car ma commande a eu lieu la veille de votre promotion. Si j'avais su je l'aurais effectuée le lendemain. Pas très commercial.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS L.
Réponse de les2marmottes.comSignalerBonjour Tout d'abord merci pour votre avis et votre commande récente. Toutes nos offres promotionnelles ont en effet une date de début et de fin et il est vrai qu'il peut être frustrant de passer à côté d'une offre. Vous auriez pu nous écrire directement pour nous faire part de votre sentiment. Je vous propose à titre commercial et exceptionnel de vous faire bénéficier de ce cadeau à côté duquel vous êtes passé pour votre prochaine commande, et ce sans conditions. En espérant que cela puisse vous convenir. Il vous suffira de nous écrire pour nous le demander via les formulaires de bas de page sur notre site ou ici : https://www.les2marmottes.com/fr/content/14-contact-services-client-statut-commande A très bientôt Julien
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pas de souci
Avis du , suite à une expérience du par MARIE L.
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commande livraison,produit parfait
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE P.
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Excellents produits ´, saveurs agréables, site très agréable et livraison très rapide !
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA B.
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Très bons produits, livraison rapide et soignée
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE F.
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Site très clair envoi rapide et soigné
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE D.
Avis affichés par ordre chronologique