Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits, la variété de thés et tisanes, ainsi que la facilité d'utilisation du site. Les expéditions rapides et l'emballage soigné renforcent une expérience positive.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits, la variété de thés et tisanes, ainsi que la facilité d'utilisation du site. Les expéditions rapides et l'emballage soigné renforcent une expérience positive.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
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Bon site et bonnes tisanes
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE M.
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J’adore les produits. J’apprécie les contacts avec le service client et les échantillons offerts dans ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par L B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très contente de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par FIONA A.
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Site bien conçu et commande vite expédiée Colis reçu dans un c délai très rapide
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE T.
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clair, bien précis
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par HOARAU A.
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Site clair et fluide.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.
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Commande livrée rapidement. Très bons produits
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B.
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Excellente
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH P.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par LINDA R.
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Je suis cliente depuis des années en achetant ces infusions chez GammVert avant de commander directement sur leur site
Avis du , suite à une expérience du par AURORE B.
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Deuxième commande et toujours très contente.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M.
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE L.
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J’ai eu ma commande et bien plus puisque suite à une erreur vous m’avez fait parvenir un deuxième colis. Je vous remercie énormément, vous êtes vraiment très sérieux dans la prise en compte des remarques des clients . Ce n’était pas ma première commande chez vous et cela ne sera pas la dernière ♥️
Avis du , suite à une expérience du par CARINE B.
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Top !
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
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Une belle entreprise qui propose des beaux produits.
Avis du , suite à une expérience du par EDITH B.
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Bon site
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE F.
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Produits de qualité, réception rapide de la commande, tout est parfait au terrier des Marmottes !!
Avis du , suite à une expérience du par SÉVERINE F.
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Rapide et conforme à la commande.
Avis du , suite à une expérience du par MARJORIE B.
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Site clair et bien fait
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE T.
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Un peu complexe mais çà va
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE R.
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je ne suis pas décu pour ma 1 commande
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE S.
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J adore son goût
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE J.
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Parfait et moins cher que Amazon
Avis du , suite à une expérience du par RÉMI J.
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J’adore vos thé / Tisanes . La livraison est rapide est soignée
Avis du , suite à une expérience du par MARJORIE T.
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Réponse rapide
Avis du , suite à une expérience du par ODILE C.
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Livraison rapide et service client très réactif.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
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Infusions de qualité Un très grand choix et de belles associations
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE P.
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bien bien ( oui 2 fois elles sont deux !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE H.
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Je n'ai pas encore testé mes achats mais la livraison s'est très bien passée.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE M.
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Très facile et très bien expliqué
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA R.
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Je recommande envoie très rapide, et bien emballé, et réception de même très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MEHDI L.
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Le site des Marmottes est bien entretenu, lisible et simple d’utilisation. L’avis attribué est à prendre avec parcimonie car la demande d’évaluation est sans doute dû à un programme de Marketing automation couplé à un CRM afin d’améliorer la vente & le service dédié aux prospects ou/et clients.
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY F.
Réponse de les2marmottes.comSignalerBonjour Jeremy, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Les marmottes sont ravies que le site vous plaise ! Les demandes d'avis nous servent à évaluer la satisfaction de nos clients vis-à-vis de leur expérience sur le site du terrier, et également sur chacun de nos produits. Cela nous permet de détecter tout souci éventuel et le cas échéant d'y apporter une solution. Nous travaillons avec un tiers de confiance qui certifie l'authenticité des avis recueillis, et qui effectivement gère les envois emails de façon automatique. Les envoyer à la main (ou "à la patte" de marmotte) serait difficile au vu du nombre de commandes concernées :) Marmottement vôtre,
Réponse de Jeremy F.SignalerBonjour; Vous laissez un avis est normal vis-à-vis des produits que vous proposez. Effectivement, l'automation joue un rôle essentiel pour l'efficacité, la rapidité et l'efficience de vos messages. La finalité de tout cela est que chaque marmotte creuse le bon terrier. Viser bien, viser juste, viser les 2 marmottes.
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parfait !
Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE R.
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Livraison ultra rapide, emballage soigné, très bons produits et merci pour les échantillons gratuits.
Avis du , suite à une expérience du par CANDY F.
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Très facile à utiliser excellent
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALEX P.
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Livraison ultra raide, produits de qualité!!
Avis du , suite à une expérience du par BASTIEN M.
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Pratique Assez simple
Avis du , suite à une expérience du par SERGE DOUGLAS Y.
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Très satisfaite des produits commandés et de la livraison que j'ai pu déplacer car jetais absente.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE H.
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J’adore le thé juste dommage que vous ne le vendez pas en vrac
Avis du , suite à une expérience du par ROSA P.
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Après une première commande très satisfaite J’en ai fait une deuxième pour offrir à ma fille Elle a découvert cette marque chez moi pendant ses vacances et à été conquise
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH V.
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Site facile d'accès. Très simple.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE A.
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Une commande réalisée facilement et simplement sur le site, une livraison rapide, des produits de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Délicieuses et originales !
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE P.
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Envoi rapide et soigné Super qualité Petite entreprise française qui mérite de perdurer
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS B.
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Navigation facile sur le site, beaucoup de choix, possibilité de commander par 5,10 ou 30 sachets pour pouvoir goûter...et surtout les infusions ou thés sont très bons!
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE T.
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Toujours un bonheur ce vide terrier site facile d'accès commande facile livraison gratuite pour de bons produits je ne m’en lasse pas
Avis du , suite à une expérience du par NADINE M.
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Réception très rapide, produits de qualité ! J en commande régulièrement je n ai jamais été déçu.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
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site facile à neviguer, produits de qualité, beaucoup de choix des produits
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE W.
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Produits de très bonne qualité. Service après vente extra, suite à des sachets arrivés mal en point, j'ai apprécié de recevoir un colis pour me dédommager des articles abîmés. Fidèle acheteuse depuis quelques années déjà.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA M.
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Bonjour Meilleurs Vœux Continuez et intéressez-vous à ''l'exotisme'', même en Savoie. chris
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.
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Site très bien fait, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT E.
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facile
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE N.
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Bonjour, produits livrés conformes à la commande. Très qualitatif. Colis reçu dans les délais annoncés. Échantillons fournis pour découverte d'autres saveurs
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
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Je suis ravie, je commande régulièrement et je ne suis jamais déçue, merci à l'équipe de Marmottes.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C.
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J'apprécie les tisanes et les thés les 2 marmottes, ils sont naturels.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE B.
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Le jour des soldes...pas facile d'y accéder. Trop de demande ...vu le succès de la marque
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE G.
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Super chouette heu Marmottes !
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE M.
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Très bien réalisé
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL D.
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Bonsoir, plus que parfait. Rien à redire. Site accès facile. Je recommande les infusions Les 2 Marmottes. Trop bien.
Avis du , suite à une expérience du par L P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Navigation agréable, offre promo, bon suivi de la commande. Top!
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER T.
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Super coffrets (découverte et heure des thés).. en plus.. délicieux ! J'adore !
Avis du , suite à une expérience du par MARILYN P.
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La navigation sur le site est très clair. La livraison est rapide, généreux en sachet cadeau bref j’adore je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MELINA B.
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Très bonnes prestations, malgré le retard de livraison
Avis du , suite à une expérience du par BARBARA A.
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Correct RAS
Avis du , suite à une expérience du par R R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ces tisanes sont délicieuses. J’en achète depuis plusieurs années et je ne peux pas m’en passer! Les 2 marmottes sont les meilleures tisanes sur le marché.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
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un super choix de thé et tisanes à déguster dans mon terrier en cette saison froide!
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE J.
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Livraison impeccable et rapide. Infusions de qualité, grand choix et beau packaging
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE S.
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Le site est très bien fait et explique la composition des produits. Livraison rapide et colis très bien embal
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE G.
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Facile à utiliser c’est ma première fois
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.
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Site : facilité à trouver les produits Commande : aisée Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARIJANE P.
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS P.
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Déçue d'un produit, aucune réactivité lors d'une réclamation
Avis du , suite à une expérience du par CLO F.
Réponse de les2marmottes.comSignalerBonjour Clothilde, Après vérification, nous n'avons pas trace d'une réclamation à votre nom, adresse mail ou numéro de commande récemment. Pouvez-vous svp nous écrire à adminvpc@les2marmottes.fr pour nous expliquer ce qu'il s'est passé afin que nous trouvions une solution ?
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Excellent produit
Avis du , suite à une expérience du par DENISE P.
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Cela n'est pas ma première commande et comme à chaque fois je suis très satisfait des produits commandés livraison rapide et produits très bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL N.
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De la commande à la livraison, tout est parfait. De la qualité à prix raisonnable.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE H.
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Une commande aussitôt reçue aussitôt testée pour le plus grand plaisir de nos papilles
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE S.
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Excellents produits, livraison rapide. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L.
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Nous on est fan 🤩🤩🤩 Livraison rapide Hâte de tous les découvrir
Avis du , suite à une expérience du par BETTY B.
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Les tisanes sont toujours aussi délicieuses ! L’envoi est rapide et soigné. Je suis très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE S.
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J'ai eu 1 problème avec la livraison, je n'ai pas eu d'information comme quoi le colis était arrivé en point relais et il n'était pas référencé dans leur outils. J'ai découvert la présence du colis en récupérant un autre
Avis du , suite à une expérience du par M P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tisanes excellentes, site simple d'utilisation, livraison rapide !
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS L.
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Site sérieux. Commande expédiée et livrée rapidement. Produits conformes et de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.
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De très thés et infusions, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE B.
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Super simple pour composer son pack vrac en fonction de ses goûts. Commande livrée rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par A M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tisanes excellentes et originales, toute la famille est conquise !
Avis du , suite à une expérience du par ANNE G.
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Beaucoup de choix et une livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par ELISE B.
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Site beau, simple et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par H T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande livrée en un éclair : passée le vendredi matin sur le site, livrée le samedi matin !!! Et les produits toujours d'une grande qualité. J'adore !
Avis du , suite à une expérience du par GÉRALDINE B.
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livraison rapide, thés très bons
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA N.
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Excellentes infusions et livraison rapide. J’avais validé le paiement de 2 commandes par erreur et très vite le montant m’a été remboursé. Merci à l’équipe réactive
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L.
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produit de qualité, à prix compétitif et livrés rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER G.
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Bonjour, un site clair et attractif. On a envie de tout goûter dans nos cabanes en rondins ! Merci 👍😁
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE Z.
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Commande reçue pas de problèmes de logistiques, par contre on ne ressent aucune personnalisation dans la préparation de commande! Une carte de vœux jetée dans le carton hyper marketée avec toute sa sémantique qui fait sourire en pensant au super responsable comm qui a élaboré ce support médiocre et passe partout. Et des échantillons sur des produits dans le carton ou déjà commandés! Bref comme je dis toujours aucune personnalisation que le e-commerce accentue à son paroxysme avec un marketing copié les uns sur les autres... C'est navrant mais ne venez pas demander de commenter une expérience client que vous avez automatiséé,depersonnalisée et standartisée! Que voulez vous que l'on écrive!! Les produits demeurent excellents !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE W.
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Très bon produit.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAUDE D.
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parfait !
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C.
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navigation sur le site, rien à redire, pour passer commande non plus. par contre la livraison n'a pas été top. Le facteur a émis une réserve, et j'ai ensuite contacté votre service pour exposer mon problème à la livraison (colis mal scotché, et ouvert sur l'arrière. par chance rien n'a été perdu. dommage que vous ne fassiez plus l'infusion cacao....
Avis du , suite à une expérience du par NATALIE D.
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Parfait pour les infusions, Livraison différée par rapport à la date annoncée
Avis du , suite à une expérience du par DELEI S.
Avis affichés par ordre chronologique