Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits, la variété de thés et tisanes, ainsi que la facilité d'utilisation du site. Les expéditions rapides et l'emballage soigné renforcent une expérience positive.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits, la variété de thés et tisanes, ainsi que la facilité d'utilisation du site. Les expéditions rapides et l'emballage soigné renforcent une expérience positive.
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Évaluations clients
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par RÉGINE G.
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Site très bien fait, produits présentés dans le détail
Avis du , suite à une expérience du par J F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
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Site facilement accessible
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE D.
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Tjrs aussi bon thé ou tisane
Avis du , suite à une expérience du par MARIETTE S.
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ne changez rien continuez
Avis du , suite à une expérience du par YVON C.
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Très bon délai de l8vraison, très contents
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.
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Les infusions sont trop bon j’adore, la livraison est rapide Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par SOUAAD A.
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Rien a redire. Délais rapide, bonne qualité ! Et en plus des bonus en fonction du montant de la commande!
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN G.
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Très bien commande facile et livraison conforme
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE T.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par VIOLETTE M.
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Très bien très clair
Avis du , suite à une expérience du par A M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonjour , Parfait sauf pour le vrac de 4 parfums. Déçue par la présentation du vrac. J'aurais aimé que ce soit dans une boîte. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE S.
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On se repère facilement sur le site. La livraison est très rapide et les produits toujours au top.
Avis du , suite à une expérience du par S L.
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Comme d habitude toujours très bien. C est juste dommage d avoir arrêter de faire la tisane vigne rouge
Avis du , suite à une expérience du par NELLY D.
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANNABELLE A.
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Commande facile, bonnes informations sur les produits, livraison rapide reçue en bon état, et surtout produits d'excellente qualité. Les infusions (en sachets) que nous avons commandées sont d'une qualité équivalente à ce que l'on peut trouver dans les bonnes boutiques qui vendent des infusions et du thé en vrac, la variété en plus.
Avis du , suite à une expérience du par ARMELLE V.
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Parfait comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE F.
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Dommage que le délai n'ait pas été respecté sinon tvb
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE D.
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le choix , la qualité , délai de livraison correct, et surtout des produits variés et de grande qualité, tout est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE MARIE R.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD N.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G.
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Merveilleuse
Avis du , suite à une expérience du par DAVIDE R.
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Super contente les tisanes sont super bonne 👍
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ISABELLE R.
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Très satisfaite du suivi de la commande !
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE D.
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Colis livré conformément dans les temps, emballage soigné; Très bons thés et tisanes.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE T.
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livraison rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.
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Très bon site pour passer commande
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P.
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Très satisfait des produits 👍
Avis du , suite à une expérience du par REZA-ALEX B.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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Livraison soignée, dans les temps. Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par CARINE G.
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Très bien dans l'ensemble Jamais déçue
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIA M.
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Site très agréable à naviguer - l'offre 2 boites achetées 1 boite gratuite TOP Merci ! trop de choix ! dommage que la tisane cacao n'existe plus.
Avis du , suite à une expérience du par NADINE R.
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Parfait , rien à dire concernant la commande et la livraison , reste à goûter et consommer ..... .
Avis du , suite à une expérience du par REJANE L.
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Bonne ergonomie
Avis du , suite à une expérience du par CELIA H.
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Bonjour , colis très long à venir, le coffret de thé plus chère sur votre site qu en magasin , une différence de 6 à 8 euros .
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE C.
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Toujours au top et livraison rapide !
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN P.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
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Ne changez rien Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Un petit souci à la livraison : le lieu de livraison initialement prévu était fermé et sans m'en informer mon colis a été déposé dans un bureau de poste plus éloigné que mon bureau local
Avis du , suite à une expérience du par M A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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malgrè un départ tourmenté, colis perdu, j'ai beaucoup apprécié le sérieux et la réactivité de votre service qui m'a renvoyé très rapidement le colis et que j'ai eu pour noel
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE Q.
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Qualité des tisanes et thés, joli coffret et tasses humoristique sympas, livraison arrivée comme annoncée initialement. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par D L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Qualité des produits, rapididité du traitement de la commande
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE F.
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Très bien et soigneux. je recommande. Produits commandés parfaitement emballés.
Avis du , suite à une expérience du par NADINE R.
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site agréable. Commande facile à effecteure
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE N.
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Site très intuitif. Navigation très facile.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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La navigation sur le site est intuitive, rien à signaler Les délais de livraison que raisonnable et respecté
Avis du , suite à une expérience du par GAELLE A.
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Site agréable et facile d'utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID M.
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Commande reçue rapidement je suis satisfaite du suivi et du choix des points de livraison proposés
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE F.
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Le site est accessible et facile d utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par G A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Compliqué d'aller du panier vers les produits
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G.
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Bien mais préparation et envoi long
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L.
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site attractive et très clair, facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE D.
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Envoi rapide et soigné
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.
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Je recommande le site, envoie rapide, et le site très simple et fonctionnel
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE G.
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bonnes infusions ; le délai de livraison juste un peu long
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE C.
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Parfait et délicieux !
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÉMIE N.
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très satisfaite des produits
Avis du , suite à une expérience du par R M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très livraison rapide respectée avec supplément
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE J.
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Produits attractifs. Livraison dans les délais.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS G.
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De super produits et beaucoup d'humour, j'adore !!
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LAURE R.
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Site très bien, grand choix, délai livraison respecté. Prix intéressant avec l'offre de Noël
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN V.
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Rapide et efficace malgré la période des fêtes Site clair j'ai trouvé rapidement ce que je cherchais
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.
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Livraison rapide, colis en parfait état et belle présentation.
Avis du , suite à une expérience du par LUDIVINE B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE A.
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Site très facile et varié
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE B.
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Presque une semaine pour envoyer les produits....et encore envoyés parce que je n'ai pas arrêté d'envoyer des messages alors que vous avez effectué le prélèvement tout de suite!!!!! Je ne recommanderais pas chez les 2 Marmottes 🥴
Avis du , suite à une expérience du par JUDITH C.
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Excellente prestation.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A.
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facile d'utilisation. Pratique de pouvoir faire un assortiment (vrac). j'aime aussi l'état d'esprit des échanges du site
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE N.
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Site super agréable, beaucoup de choix, des produits de qualité, commande facile, délai de livraison rapide, très bon conditionnement, merci à toute l'équipe de marmottes.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C.
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Contente des coffrets. Ils sont parfaits pour offrir. Ils ont plu. J'en ai pris un pour moi et j'aime bien le goût des tisanes et thés. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
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Très bien conçu
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.
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Très bien rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L.
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Très satisfaite des produits et du service très réactif. Je n avais pas reçu mon colis suite à un problème du livreur ils m ont renvoyé un nouveau colis afin que je sois livré pour Noël.
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE V.
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première commande très bien
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER P.
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Bonsoir , livraison au top excelent produit , je recommande .
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE S.
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Livraison rapide. Emballages intacts.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAUDE B.
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Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par M C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Iivraison conforme à ma commande, délai respecté, bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE T.
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Sachets vides !!!!
Avis du , suite à une expérience du par DIANE R.
Réponse de les2marmottes.comSignalerBonjour Diane Merci pour votre commande et votre avis. Je comprends qu'au sein de votre commande, les sachets en vrac ou en échantillons étaient vides, aussi je vous laisse apporter l'avis sur le produit en question et non sur l'expérience globale du site. En vous remerciant Julien
Réponse de diane r.SignalerBonjour Julien, Je maintiens ma note générale et non seulement sur les sachets vides. En effet, l'absence de retour est insatisfaisant. J'ai commandé et payé des sachets remplis, et aucune compensation d'aucune sorte ne m'a été proposée à ce jour. Je note donc l'expérience globale en l'absence de réactivité de votre part. En vous remerciant. Diane
Réponse de les2marmottes.comSignalerBonjour Merci pour votre retour. Vous nous avez laissé un avis négatif le 29/12 dans lequel je vous indiquais que votre remarque concernait les 5 sachets Mélée de Fruits achetés et non l'expérience globale du site. Vous nous aviez écrit le 20/12 pour nous indiquer que ces sachets étaient vides et nous vous avons répondu le lendemain pour vous indiquer que notre service qualité investiguait et aller vous dédommager. Vous pouvez très bien ne pas avoir reçu ce message de retour (aussi je vous invite à consulter vos boites spam et promo), mais nous avons répondu et il faut laisser le temps à notre service qualité de vous répondre (il s'est passé 10 jours calendaire dont les congés de Noel.....).$ Nous faisons tout notre possible pour être réactif et vous apporter une solution. En vous remerciant pour votre compréhension Julien
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Site sérieux, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN R.
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Navigation sans difficultes
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE D.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
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Comme je n'arrive pas à trouver vos produits dans le finistère, je les ai commandés et comme d'habitude tout nickel
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIE B.
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Toujours facile d'utilisation. Livraison rapide et soignée, malgré le changement de point relais au dernier moment.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D.
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Changement de points de livraison en dernière minute.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC W.
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J'ai trouvé facilement ce que je souhaitais
Avis du , suite à une expérience du par BÉNÉDICTE H.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE V.
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Parfait ! Les produits livrés sont excellents, la communication excellente et la livraison rapide. L'emballage est soigné et une jolie carte m'a été livrée avec les produits commandés, ainsi que des échantillons. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par KARINE P.
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J'ai apprrécié la navigation sur le site "Les Marmottes". La commande s'est tres bien passée. Seul un probléme lié au colis qui était tres abimé lors de la reception, ce qui a dégradé 2 boites à l'interieur. Mais ils ont été tres vite gratieusement remplacés par l"équipe des Marmottes . Merci! Pour votre réactivité. Je ne pourrais pas donner une note aux diverses infusions car elles etaient destinées a des cadeaux.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE B.
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J’avais pour habitude d’acheter en magasin mais je suis très satisfaite de ma commande, la livraison est rapide, je commanderai de nouveau sans hésiter
Avis du , suite à une expérience du par LEONIE L.
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Site clair et attrayant
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.
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facile d'accès et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE T.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.
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Rapide et efficace ! Petit cadeau très apprécié !
Avis du , suite à une expérience du par MARION B.
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Bien, facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par AM C.
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Très satisfaite de cette commande.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA S.
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Très clair et agréable pour le site. Livraison Très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par REJANE M.
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Site agréable à visiter, navigation aisée, commande facile et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par HALTER N.
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