Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits, la variété de thés et tisanes, ainsi que la facilité d'utilisation du site. Les expéditions rapides et l'emballage soigné renforcent une expérience positive.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Les clients apprécient la qualité des produits, la variété de thés et tisanes, ainsi que la facilité d'utilisation du site. Les expéditions rapides et l'emballage soigné renforcent une expérience positive.
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Évaluations clients
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Livraison rapide et soignée, produits conformes à mes attentes, je ne peux plus m'en passer : devant la télé, l'ordi, en lisant un livre ! Dès que j'arrive à la fin j'en commande à nouveau ...
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très bien
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Super mais j’aurais aimé avoir des échantillons de ce que je ne commande pas !
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Site convivial, délai de livraison respecté et colis bien fait.
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Aucun problème de livraison ni de service client. PARFAIT
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plut^t déçu. ces thés n'ont pas un goût vraiment prononcé
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Réponse de les2marmottes.comSignalerBonjour Françoise, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement désolés que les 2 thés présents dans votre commande ne vous aient pas plu. Comme vous le savez, nos infusions et thés sont 100% plantes, sans aucun arôme ajouté. Nos palais étant fortement habitués aux arômes, il est parfois difficile de se réhabituer au goût naturel des plantes, notamment pour les parfums fruités. Si votre préférence va aux parfums très forts, nous vous conseillons de vous tourner plutôt vers la partie de notre gamme qui utilise les plantes les plus puissamment aromatiques, comme les épices par exemple : https://www.les2marmottes.fr/60-infusions-thes-saveurs-puissantes Belle journée,
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Partait très satisfaite
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Tisane tellement bonne ! Livraison ok
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site clair, produits détaillés - très bon rapport qualité/prix
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Toujours aussi satisfait. De bonne promos. Traitement et livraison rapides. Et surtout de très bons produits
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Comme les fois précédentes je suis très satisfaite de ma commande.
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Facile
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Découverte de votre gamme au hasard du net, site agréable, rapidité de livraison et satisfaction des produits, seul bémol les frais de livraison pour la Belgique.
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Je suis très satisfaite
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Parfait
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Le site est très intuitif , le prix est correct au vu de la qualité des produits, livraison rapide , et très bien emballée
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Jamais déçue par la qualité des tisanes et le choix proposé Livraison rapide et impeccable
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Très bonne infusion qui me permets de retrouver un bon sommeil
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Que r ajouter à ce que j'ai déjà dit : Service impeccable, service clients attentif, commandes bien traitées... Continuez ainsi !
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Site super, commande soignée et délai de livraison respecté.
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Site très bien fait. Il est simple du trouver ce que l'on cherche. Très diversifié aussi. La possibilité de payer par chèque est assez rare mais ici elle est présente. Quant au SAV réponse dans les minutes et très agréable. Je ne commanderai plus jamais ailleurs mes tisanes et thés qui sont tout simplement les meilleurs. Merci aux deux marmottes pour leurs efforts. Les petits sachets surprise cadeaux en plus sont une très douce attention.
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Le site est clair, fluide, les recherches sont faciles et toujours de belles nouveautés.
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Site agréable,facile d’accès
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Toujours facile de commander, la réception est rapide et le carton est bien ajusté
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Site facile à naviguer, livraison correct, tout bon avec la commande
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Très pratique
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Excellent, comme d’habitude.
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Perfect
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Navigation sur le site un peu lente mais on trouve ce qu'on veut. Les explications sont claires et précises
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Réception rapide, emballage soigné. Les produits sont de très grandes qualités et délicieux.
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Alors que je venais de commander deux fourreau bon anniversaire de marmottes pour avoir les frais de port gratuits , je vais chez Auchan et la je vois les deux marmottes moins cher. Quelle déception. A l'heure d'aujourd'hui je regarderai à deux fois avant de commander sur internet. Sincèrement déçu.
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Réponse de les2marmottes.comSignalerBonjour Patrick, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous envoyons à chaque magasin un tarif que nous recommandons et qui est le tarif appliqué sur notre site internet, qui est établi pour respecter une juste rétribution de la valeur entre nos producteurs, notre structure et nos frais de distribution en direct. Cependant, chaque revendeur est libre de pratiquer le tarif qu'il souhaite, sans que nous n'ayons de droit de regard dessus, ce qui peut expliquer que les prix relevés en grandes surfaces soient parfois moins élevés ou au contraire beaucoup plus chers que ceux pratiqués au terrier. Nous proposons gratuitement sur le site du terrier des fourreaux qui permettent d'habiller nos coffrets d'infusions selon l'occasion (anniversaire par exemple). Ces fourreaux sont gratuits et n'ont donc pas d'impact sur les frais de port, qui sont offerts dès 40€ d'achat pour une livraison en France métropole. Belle journée,
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Facile d'accès et bien présenté
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Je suis encore et toujours pleinement satisfait de la diversité et de la qualité des produits proposés.
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Entreprise sérieuse
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L'envoi prends du temps sinon c'ets certainement Ok.
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Je suis extrêmement contente de la réactivité du service client suite à un colis perdu . Les infusions sont une valeur sûre Merci beaucoup
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Les produits sont de très bonnes qualités, il y a une grande variété de choix, la livraison est rapide et les boîtes arrivent en bon état. En plus, ils font appel à une société employant des personnes handicapées donc geste solidaire !
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commande reçue très rapidement. j'ai déjà goûté toutes les saveurs achetées. Je ne connaissais pas cette marque et je ne suis absolument pas déçue de mon achat. je recommanderai d'autres saveurs, .bravo pour vos produits !!
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Commande très bien réceptionné, les boites étaient un peu écrasées, mais heureusement que ce sont des sachets lol
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Commande livrée très vite et paquet arrivé en très bon état.
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Commande facile et livraison rapide
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Tout a été parfait. Merci
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Service très rapide et de qualite
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Impeccable. Je ne trouve plus l’infusion fenouil dans le supermarché du coin. La, je trouve et je suis livré. En direct.
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Super !!!
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Livraison rapide, produits de bonne qualité, des petits et nombreux échantillons dans le colis. Bravo
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excellent parfait comme toujours avec pléthore de variétés une invitation chaque jour pour de nouvelles dégustations
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Commande livrée dans les temps, packaging propre
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J'adore plus particulièrement vos tisanes (sauf celles avec de la réglisse, aux agrumes et celles contenant du poivre). Sinon, c'est un pur délice. J'en bois une tasse tous les soirs et j'aime à changer de goût !! Merci beaucoup.
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Envoi rapide et bien emballé, rien à redire
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comme je ne trouve plus vos tisanes chez carrefour market , pouvoir vous les commander en direct c'est super merci
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Parfait et facile
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très bien
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tres bon suivi pour commande et livraison delai tres tres correct
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Très satisfaite de ma commande. J'adore particulièrement leur thé au jasmin. Service client au top. Bravo aux 2 marmottes
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excellent
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Très bien. Livrée rapidement.
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Super
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Sastifaite de mon achat J ai connu vos produits par une amie Je fait de même de mon côté Livraison rapide et conforme.. Tisane avec du goût appréciables
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Excellent le site est très bien et compréhensible
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site agréable. beaucoup d'humour au "terrier". Tisanes savoureuses et livraison rapide. Du choix, de la qualité et en plus origine garantie!
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Super commande Tres vite arrivée
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Satisfaite de ma commande.
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Excellente
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Commande arrivée rapidement, produits de qualité un plaisir à chaque infusion.🙏😍
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Navigation agréable, site bien conçu, livraison rapide
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Livraison rapide. Très bons produits
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Pratique et rapide. Des produits succulents !
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Tout est parfait, livraison rapide ,colis bien emballé rien a redire.
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Commande reçue très rapidement, marmottes en grande forme !
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très bien
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rapidité, fiabilité,
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Le site est clair et facile à utiliser
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Produits de qualité Site bien ordonné Envoi rapide
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Navigation ergonomique et simple. Joli site agréable.
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Site intéressant avec la possibilité de choisir ses tisanes et ses thés
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J adore,que ce soit les thés comme les infusions. J en consomme tous les jours, et c est à chaque fois un pur plaisir.
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Satisfaite de cette marque
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Je pense qu'il faudrait une ficelle pour rattraper le sachet mais autrement tout est parfait et gouteux!
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Rapidité d'expédition et des produits au top
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Très bonne infusion
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Très bien
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Envoi rapide . Ma mère est ravie
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Colis bien fait
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Bon parcours d'achat, service impeccable
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Très bon
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Très bien
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Accès facile du site, livraison rapide et comme prévu.
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Service client très réactif. La commande en elle-même est arrivée vite et en très bon état.
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ravie de cette commande
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Facilité de commande sur le site Livraison rapide Et les produits je les connais depuis des années et je les commande et les recommande quand je n’en ai plus
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C'était un cadeau pour la fête des mères. Au top, cadeau qui lui a fait plaisir.
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Au top !
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Satisfaite de mon achat
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Expédition rapide et bon suivi. Parfait.
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dans les délais attendus, bien emballés
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Un site très agréable U niveau graphique, navigation facile et fluide
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! Et donnez votre avis : très contente
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Totalement satisfaite : le site est facile et agréable, la livraison rapide et le colis en excellent état.
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Ste tres accessible ,reactivite parfaite suite a la commande ,bravo
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Avis affichés par ordre chronologique