Avis clients de les2marmottes.com

Évaluations clients

• 1 / 5

  

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  Commande livrée en retard, communication absente, réponse email version marmotte en retard et 5€ sur la prochaine commande limite arrogant. Produits conforme (encore heureux). Si je pouvais mettre 0 j'aurais mis 0.

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Merci j adore vos produits

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• 5 / 5

  

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  Mon colis est arrivé endommagé. ma réclamation a été traitée immédiatement et l’article a été réexpédier le jour même.

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• 5 / 5

  

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  livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Je suis ravis des deux produits achetés ; très satisfaite du goût. Merci pour les échantillons ça me permet de connaitre de nouvelle saveur

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• 5 / 5

  

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  Très varié, abordable par rapport aux bons et divers goût. Sans compter sur les senteurs ...

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• 3 / 5

  

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  Avec le transport, les boîtes à thé étaient abîmées, aplaties car elles n’étaient pas assez calées dans le carton.

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• 5 / 5

  

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  service rapide, conforme à la commande.

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• 5 / 5

  

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  ****

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• 5 / 5

  

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  Belle présentation, navigation facile

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• 5 / 5

  

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  Infusions et roiboos délicieux

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• 5 / 5

  

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  Parfait 👍 bonne idée cadeau 🎁

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• 5 / 5

  

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  Très belles decouvertes

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 4 / 5

  

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  tisane au top

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• 5 / 5

  

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  J'adore les infusions des 2 marmottes, il y a du choix et je les trouve parfaite pour le réconfort et les longues soirées d'hiver. Et les coffrets sont bien aussi car ils permettent de découvrir de nombreux parfums et ça je trouve génial

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Facile et ludique

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• 5 / 5

  

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  livraison assez rapide ! sachet de thé en cadeau ! le thé est excellent :)

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• 5 / 5

  

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  Site très accessible et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, échantillons en plus de la commande, au top 👌

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• 5 / 5

  

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  Tisanes de qualité avec une grande variété ! Impossible de s’en lasser !

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapdie

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• 5 / 5

  

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  Site très dynamique et produits de qualités

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• 5 / 5

  

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  Très bien, et très bonne idée de pouvoir essayer des produits en commandant seulement 5 sachets !

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• 5 / 5

  

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  Très bon produits

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• 5 / 5

  

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  Nickel aucun problème

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfaite du site qui est simple mais convivial et facile d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Le site est clair et convivial, la commande arrive dans le temps indiquée et pas de problème avec la livraison.

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• 5 / 5

  

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  C'est super bon

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• 5 / 5

  

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  Juste parfait la livraison, l'emballage, Parfait.

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

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• 5 / 5

  

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  Un envoi en bonne et dû forme, comme ce à quoi je m'attendais

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, produits divers

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• 5 / 5

  

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  Le site des 2 marmottes est très visuel avec de belles couleurs, et très intuitif également. Les produits sont bien visibles ainsi que leur composition. J'aime beaucoup l'option "par saveurs"et je clique sur saveur"fraîches", car je préfère les notes d'anis de menthe, de fenouil ...et il y a du choix!

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mon achat Articles soigneusement emballés

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• 5 / 5

  

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  Commande, livraison, emballage, délais : tout est parfait !

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• 5 / 5

  

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  Site clair, d’utilisation facile, couleurs douces, choix dans les produits

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• 5 / 5

  

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  très bon site et très bons produits !!! ravie de recevoir mon colis !!

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 5 / 5

  

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  J’ai eu un peu de mal dans la navigation, mais c’est tout. Le reste était parfait

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  Super rein à dire

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• 5 / 5

  

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  De très bonnes infusions ! Je les adore !

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• 5 / 5

  

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  livraison très rapide. Tout est OK rien a redire

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• 5 / 5

  

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  C'est toujours un plaisir de commander les tisanes, les recettes sont excellentes et sont efficaces.

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison très optimal. Infusions très agréables.

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• 5 / 5

  

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  Tres bon site, commande reçue dans les temps. Les infusions sont excellentes, et toujours des échantillons qui permettent de tester d'autres tisanes. Je ne peux pas mettre une appréciation pour chacune car je les aime toutes !

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix. Un peu long le service pour l'envoi du colis. Variétés et choix sur votre site. Complet et clair. Ludique

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bonjour, Je suis conquise par tous vos produits ! le site des 2 marmottes est fonctionnel, les produits parfaitement mis en valeur. Je suis adepte des thés et tisanes proposées, toutes ont un goût extraordinaire et justement dosées. Je recommande vivement vos produits à toutes mes amies.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La commande sur le site est très facile, livraison rapide et très bien emballée. Nous sommes toujours ravis

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité et bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  qualité des produits, commande et livraison super bien organisée à recommnader

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• 4 / 5

  

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  Il faut plus de 2 jours ouvrés entre la commande et la livraison. Il faudrait plus de précision du suivi pour les clients qui sont dans le soucis qu'il non pas été roulé . Voilà nom soucis quand j'ai fait ma commande. Bonne journée

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• 5 / 5

  

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  Nickel !!! Tisanes, thés, boîte en bois tout parfait

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, Suite à une erreur d'étiquetage lors de ma commande ( Jai reçu la commande d'une autre personne), et après envoi d'un message au service client, tout à été réglé rapidement.. et même encore mieux que ça : les deux marmottes m'ont renvoyé mon colis de base sans retour de l'autre colis. Donc déjà les infusions sont géniales, toujours un plaisir de les goûter et en plus un service client irréprochable et avec l'envie de satisfaire sa clientèle. Je recommande fortement cette entreprise. Vive les marmottes 😍

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite. Je recommande. Livraison quelques jours après la commande, pas de suremballage ni de plastique inutile, livraison par colissimo avec possibilité de choisir sa date, le site permet de trouver des tisanes ou coffrets de tisanes que l on ne trouve pas dans les supermarchés. Merci🙂.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J aime ces produits

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien, très pratique ! Peut être un moyen de recherche par bienfaits ?

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait et le service client exceptionnel. J'ai reçu mon coffret prestige cassé suite à un coup durant la livraison, et l'équipe m'a renvoyé gratuitement un nouveau coffret non pas vide, mais rempli de tisanes, plus des tisanes à goûter en cadeau 😍

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• 5 / 5

  

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  Le site les 2 marmottes est très convivial, et de navigation très simple. Les produits sont bien visibles dès le premier regard. Pas besoin de chercher à zoomer pour lire la composition des sachets! Je commande et recommande!

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, colis impeccable

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• 5 / 5

  

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  parfait,

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, dommage qu'on ne puisse pas venir chercher les produits sur le site a Bons en Chablais, cela serait plus écolo étant donné que je travaille à côté 😉 Sinon les produits sont très bons, et le coffret en bois est très élégant !

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide avec des petits cadeaux a déguster

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• 5 / 5

  

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  Bonne information sur le thé ou l'infusion, sur le site pour renseigner le client et sur le sachet papier. Ainsi, le client peut approuver, ou non, la recette et participer, éventuellement, à son élaboration, en communiquant son avis plus tard. Et le dialogue s'établit avec le client par le biais des conseils et des recommandations qui figurent dans la description du mélange concerné. C'est très pratique pour fixer son choix. Pour moi, les 2marmottes sont des maîtres ès thés et infusions.

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réception rapide Les produits sont vraiment qualitatifs

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• 3 / 5

  

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  J aurai aimé savoir le temps d attente entre la commande et la lit. Sinon le reste super !!

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et conforme moi

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits ! Livraison rapide Que du bonheur 🥰

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité et livraison rapide de la commande

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait, intuitif et convivial

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile par contre la livraison laisse à désirer, les boites de thé sont arrivées toutes abîmées, je pense qu'il s'agit de la préparation du colis et non la livraison

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  ras tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Je suis ravie, je teste petit à petit les saveurs et le fenouil le digest la pomme cannelle, juste savoureux .

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• 3 / 5

  

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  Je reste sur un bilan contrasté, aucun message dans le carton, un jeu de 7 familles facturés quand je le retrouve gratuit pour 2 boites achetées en magasin des échantillons donnés sur des produits commandés!! Où est la personnalisation de la fidélisation dans ce type de procédé? Attention à cette entreprise française qui se dit à taille humaine et qui distribue ses produits tout azimuts maintenant , à ne pas tomber dans les travers des grands groupes qui dépersonnalisent le relation client!!!!

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• 5 / 5

  

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  Tisane de qualité, expédition rapide et soignée. Les 2 marmottes sont toujours au top ! Merci

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• 3 / 5

  

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  navigation simple sur le site il faut améliorer le suivi de commande nous ne savons jamais quand la commande arrive au point relais pour le retrait et pourtant les frais de port sont trop chers

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• 5 / 5

  

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  Parfait, rien à signaler.

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  Le site est pratique bien fait, on se repère très bien

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  Bonjour fi ( ben oui je viens de Liège) livraison et qualité du produit parfait comme la commande précédente 👍

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  De très bons produits, livraison nickel et rapide !

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  Le site est bien conçu et les tisanes excellentes. Le service client est également très à l'écoute et réactif. Mon colis avait été égaré par le transporteur en raison d'une grève et le service client a fait le nécessaire pour me préparer un nouveau colis le jour même ou je l'ai signalé. Merci aux marmottes !

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  Parfait

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  Efficace, délicieux, sympathique, made in france

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  Mes commandes arrivent toujours en avance par rapport au délai donné et je ne suis jamais déçue ; emballage au top, (même l'intérieur du carton est joli ;) ) ; toujours en bon état, les produits sont subtils et répondent à mes attentes et les goûts, pour certains, sont surprenants ; je recommande la qualité et le sérieux des produits français ;)

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  beau travail et réception très correcte

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  Livraison suivi et rapide, fluidité du parcours de commande en ligne

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  Commande bien arrivée, colis conforme et bonne dégustation 🫖🍵

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  Très bon site

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  Très bien

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  Site facile d'utilisation

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  Livraison très rapide, avec en prime, en plus du coffret en cadeau pour la saint valentin, quelques sachets en échantillon supplémentaires

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  bonne qualite des produits en majorite francais tres important

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