Evaluations clients
-
Modifier Signaler
Site simple a utilisé pour passer commande. Expédition rapide! Juste un bémol la livraison qui a mis plus de temps que prévu alors que c'était en Chronopost
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE C.
-
Modifier Signaler
envoi rapide même en période de fêtes mais quelle décéption a reception de la boite métal personnalisée.
Avis du , suite à une expérience du par HELENE B.
-
Modifier Signaler
Super
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon choix, prix correct pour du produit français
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC H.
-
Modifier Signaler
Je n'ai pas eu ma commande complète.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE P.
-
Modifier Signaler
Efficacité et bon produit
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.
-
Modifier Signaler
Bon produit. Dommage un coffret était proposé sur le site je l achete mais le lendemain on m informe qu il n est plus dispo. A ma demande, on me propose un autre coffret d une gamme inferieure que j accepte. Les échantillons sont livrés en vrac dans le cartons, bizarre pour une maison comme celle ci. Le coli ne sera pas livré à l endroit demandé!!! (mais ça c est pb de la poste)
Avis du , suite à une expérience du par GAELLE B.
-
Modifier Signaler
Bon parfum de thé et infusion
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE R.
-
Modifier Signaler
La navigation est très facile ! La livraison est arrivé dans les délais dans un emballage soigné ! Je suis Très satisfait de mon achat sur votre site👍
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.
-
Modifier Signaler
Le thé est bon
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE D.
-
Modifier Signaler
Complètement nul, j'ai commandé un coffret que je n'ai pas reçu, en revanche on m'envoie en chrono, 5 sachets à 1 € que j'avais commandé en plus !!!! Trop, trop déçu !!!
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M.
Réponse de les2marmottes.comSignalerBonjour Merci pour votre avis. Le coffret que vous aviez commandé est en effet arrivé en rupture de stock et nous vous avons informé de cet évènement puis vous avons remboursé la somme correspondante. Nous vous avons envoyé les sachets en effet ne souhaitant pas annuler toute la commande, aussi si ceux-ci ne vous intéressaient plus, vous auriez pu nous en informer. Dsl pour cette incompréhension, Julien
Réponse de Corinne MSignalerVous ne m'avez informé de rien ... Effectivement je ne comprenez pas pourquoi vous m'aviez remboursé,on me disait que m'a commandé était en préparation et que j'allais être livré. Envoyé depuis l'application Mail Orange ---------------- **De :**"Julien (Les 2 Marmottes)"
**Envoyé :** lundi 23 décembre 2024 21:08 **À :**"eric.madranges" **Objet :** [Les 2 Marmottes] Sujet : Avis-Verifies : Avis en modération, note de 1-5 Votre demande (24289) a été mise à jour. Pour ajouter des commentaires supplémentaires, répondez à cet e-mail.  **Julien** (Les 2 Marmottes) 23 déc. 2024, 21:08 UTC+1 Bonjour Merci pour votre avis. Le coffret que vous aviez commandé est en effet arrivé en rupture de stock et nous vous avons informé de cet évènement puis vous avons remboursé la somme correspondante. Nous vous avons envoyé les sachets en effet ne souhaitant pas annuler toute la commande, aussi si ceux-ci ne vous intéressaient plus, vous auriez pu nous en informer. Dsl pour cette incompréhension, Julien  **eric.madranges** 23 déc. 2024, 20:16 UTC+1 Complètement nul, j'ai commandé un coffret que je n'ai pas reçu, en revanche on m'envoie en chrono, 5 sachets à 1 € que j'avais commandé en plus !!!! Trop, trop déçu !!! Cet e-mail provient de Les 2 Marmottes. Fourni par Zendesk [GJV0DL-M4NV9] Réponse de les2marmottes.comSignalerBonjour Dès le lundi et après rupture de stock, nous avons informé tous nos clients concernés afin de les rembourser. Il est fort probable que notre email soit passé à la trappe (spam ou promo), aussi désolé pour cette incrompréhension car beaucoup de clients nous ont contactés pour des échanges. Joyeuses fêtes quand même Julien
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par FANNY B.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC P.
-
Modifier Signaler
Il est dommage que les stocks en ligne ne soit pas rattaché correctement au site car lors du passage de ma commande tous les produits validés et pour la livraison me manquait un article pour faire un cadeau car plus dispo ....
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE T.
-
Modifier Signaler
excellent
Avis du , suite à une expérience du par CECILE R.
-
Modifier Signaler
Livraison parfaite et rapide Le petit plus c'est de donner des échantillons et franchement ça donne envie de commander Le colis très bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE T.
-
Modifier Signaler
je viens d'offrir le coffret et les mugs pour Noel la personne a été enchantée du cadeau
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE B.
-
Modifier Signaler
Site fluide et facile d'utilisation. Commande livrée rapidement
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.
-
Modifier Signaler
J'adore cette nouvelle saveur
Avis du , suite à une expérience du par MARIE HÉLÈNE F.
-
Modifier Signaler
Site facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE L.
-
Modifier Signaler
Commande livrée rapidement, produits conformes à la description, bien protégés !
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G.
-
Modifier Signaler
une gamme vraiment chouette et une livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE J.
-
Modifier Signaler
livraison rapide commande faite facilement
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Super
Avis du , suite à une expérience du par ANNA T.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE A.
-
Modifier Signaler
Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.
-
Modifier Signaler
Très précis
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE S.
-
Modifier Signaler
Reçu rapidement
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
-
Modifier Signaler
Ergonomique, il s’adapte aux besoins et aux demandes.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE F.
-
Modifier Signaler
Vous êtes parfaits en tout point, merci !!!
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE JULIETTE M.
-
Modifier Signaler
Très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE T.
-
Modifier Signaler
Toujours Satisfaite de vos produits .
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE G.
-
Modifier Signaler
Parfait, livraison très rapide !
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
livraison super rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE F.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide, part contre ce que j'ai pas apprécié est que j'ai pas reçu mon cadeau ( ma coudre qui étais compris dans ma commande coffret de Noël
Avis du , suite à une expérience du par N'DA MARCELLE K.
-
Modifier Signaler
Site simple et fonctionnel
Avis du , suite à une expérience du par ANDREE H.
-
Modifier Signaler
De très bons produits riches en goût
Avis du , suite à une expérience du par JOËLLE R.
-
Modifier Signaler
Très bon site et livraison très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNET R.
-
Modifier Signaler
Commande respectée..par contre peu d'échantillons 5 seulement pour un achat de 20 boîtes
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B.
-
Modifier Signaler
Super sympa , offert a Noel les filles heureuse et trouve original !!!
Avis du , suite à une expérience du par ODILE L.
-
Modifier Signaler
Commande traitee rapidement avec une livraison satisfaisante. Les infusions sont de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.
-
Modifier Signaler
Bonne navigation sur le site
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH V.
-
Modifier Signaler
Intuitif
Avis du , suite à une expérience du par GILLES O.
-
Modifier Signaler
J ai pris un coffret découverte avec une jolie tasse et je bois, chaque jour, deux parfums différents. J aime bien changé. J ai également eu des soucis avec la tasse qui s est fêlée à la deuxième infusion mais qui a été remplacée deux jours après. Un grand merci à toute l équipe.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT M.
-
Modifier Signaler
Facile à trouver les produits
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL A.
-
Modifier Signaler
J adore votre humour! Et les tisanes aussi... La présentation des produits est claire
Avis du , suite à une expérience du par MARIE THERESE B.
-
Modifier Signaler
Bon produit qui rythme la journée
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN D.
-
Modifier Signaler
Site agréable à visiter
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY S.
-
Modifier Signaler
Super marque ! Infusions de qualité, livraison rapide et à chaque commande je reçois des échantillons d'infusion à tester. Merci beaucoup ☺️
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pas déçu de ma commande, le goût est juste super et je vais compléter ma collection 😉
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC M.
-
Modifier Signaler
Facilité de commande, livraison et service comme prévu
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN Z.
-
Modifier Signaler
Très facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide et très bonnes tisanes
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE M.
-
Modifier Signaler
Site clair et facile à utiliser. Commande qui arrive relativement rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE B.
-
Modifier Signaler
Super !!!!!vous devriez proposer les petites soucoupes assorties aux mugs pour poser les sachets de Marmottes usagés
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C.
-
Modifier Signaler
très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE R.
-
Modifier Signaler
Très bonnes infusion. Dommage commande passée trop tôt je suis passée à côté des cadeaux...
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE C.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide avec quelques échantillons gratuit pour tester les recettes.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC Q.
-
Modifier Signaler
Un choix dans les saveurs, de l’humour sur les boîtes et de la couleur dans mon placard 😊
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE M.
-
Modifier Signaler
très bon site
Avis du , suite à une expérience du par MARCELINE H.
-
Modifier Signaler
Bons produits. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIA F.
-
Modifier Signaler
Accès facile au site. Informations sur l'avancée de la commande. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS G.
-
Modifier Signaler
Réactivité, commande au top. Merci Les 3 Marmottes🥰
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.
-
Modifier Signaler
Facile de trouver ce qu on cherche
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très jolie présentation des marmottes, de quoi faire des heureux!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTÈLE I.
-
Modifier Signaler
Très fonctionnel, facile et agréable
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE C.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide et parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC Q.
-
Modifier Signaler
Très facile d'utilisation Par contre je regrette que ma commande ait été modifiée. Et je n'ai pu que constaté l'absence des échantillons promis
Avis du , suite à une expérience du par ODILE R.
-
Modifier Signaler
Expédition rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARY L.
-
Modifier Signaler
D’excellentes tisanes, et des thés de qualité : les 2 marmottes sont fidèles à leur exigence et à leur variété.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE S.
-
Modifier Signaler
Parfait,je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE P.
-
Modifier Signaler
Site très facile d’accès et très clair. Délai de livraison respecté. Colis bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par LINDA B.
-
Modifier Signaler
'Très clair et très bien expliqué
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R.
-
Modifier Signaler
Commande reçue tres rapidement
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.
-
Modifier Signaler
TRES BON PRODUIT
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANNE R.
-
Modifier Signaler
Reçu dans les temps prévus.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT C.
-
Modifier Signaler
Coloré, agréable comme une bonne tasse fumante d’infusion
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE G.
-
Modifier Signaler
Commande reçue très très vite
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE C.
-
Modifier Signaler
Le site est sympa mais je n'ai pas vu que les thés commandés par 5 seraient livrés en vrac dans le colis, c'est pour ça que je retire 1 étoile, la société pourrait proposer une boite neutre pour les mettre dedans même si je dois payer une petite somme pour le carton. La demande d'avis arrive bien trop tôt, le coffret et les thés seront offert pour noël donc je ne peux pas les évaluer
Avis du , suite à une expérience du par PASCALINE S.
-
Modifier Signaler
je suis très satisfaite de ma commande; par contre je déplore la suppression de la référence CACAO MALIN produit que j'appréciais beaucoup.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L.
-
Modifier Signaler
Bonjour, je suis déçue, non par les produits mais par les offres commerciales, cela fait 2 fois que je me fais avoir!!! Au moment de ma commande, il ne reste plus de mug, et maintenant 10 jours après vous le reproposez, ou alors il y a un coffret gratuit, ma commande est passée entre les deux et je n'ai eu droit à rien même pas quelques échantillons
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK V.
-
Modifier Signaler
Produits destinés pour cadeaux de Noël. Je connais depuis de nombreuses années vos produits et les offres. J' aurais aimé emballage cadeaux. Juste un peu déçue puisque quelques jours après un coffret était offert puis encore quelques jours après mug. Je continuerai à faire découvrir vos produits
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.
-
Modifier Signaler
Un service à la hauteur de la qualité des produits ainsi qu’une livraison soignée et rapide. Que du bonheur.
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE M.
-
Modifier Signaler
J’adore les tisanes des 2 marmottes et je suis fan des décors de leurs gourdes…
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.
-
Modifier Signaler
RAS.
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bien. Service commercial moyen
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE G.
-
Modifier Signaler
Site clair et Les petits sachets de thé jetés en vrac dans un carton d'expédition, il aurait été sympas d'avoir des petits emballages adaptés... visuel
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS J.
-
Modifier Signaler
Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Site clair, facilité de navigation. Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE B.
-
Modifier Signaler
Site agréable et fonctionnel
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE J.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide, site claire.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX A.
-
Modifier Signaler
Tisanes naturelles J'adore les jeux de mots pour les titres de thé et tisanes
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE M.
-
Modifier Signaler
Très facile d'accès sur le site. Les promotions bien indiquées. J'ai profité de la livraison offerte
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G.
-
Modifier Signaler
Une tres bonne experience et facilite de communication avec les marmottes .
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.
-
Modifier Signaler
Les produits sont de très bonne qualité et le l'envoi rapide. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN SANDRINE W.
-
Modifier Signaler
très bon site facile d'utilisation, commande livrée très rapidement
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.
-
Modifier Signaler
Commande facile à passer et reçu très rapidement. Lors de la préparation, ils se sont aperçu de la rupture de stock d'un des produits que j'avais commandé, il m'ont remboursé de suite. Vraiment une très bonne entreprise !
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE C.
-
Modifier Signaler
Expédition rapide et les thés et tisanes sont délicieuses avec un bon rapport qualité prix ! Je repasserai commande :)
Avis du , suite à une expérience du par LAUREN C.
-
Modifier Signaler
Super! Envoi rapide et sympa les sachets bonus surprise qui permettent de découvrir de nouvelles saveurs !
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE G.
-
Modifier Signaler
Trés bon site et très sérieux. J'avais reçu un colis dans lequel la boite en fer était abimée, j'ai sifflé les 2 marmottes et la boite a été remplacée sans problème. Merci pour ce geste.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L.
Avis affichés par ordre chronologique