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Résumé des avis
Le site est apprécié pour sa rapidité et son efficacité, avec des produits conformes et de bons prix. Les clients soulignent un excellent service et une livraison rapide.
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiélivraison rapide, produit bien emballé
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéBatterie non compatible ; Toujours en attente d'un remboursement, car retour à mes frais, et apparemment jamais reçu.
Réponse de lesbatteriesduweb.fr
Bonjour, nous n'avons effectivement toujours pas reçu votre retour, avez vous un numéro de suivi ou autres à nous communiquer? Nous traitons les retours tous les jours, si le colis a été perdu par la poste nous pouvons vous fournir une declaration sur l'honneur de non reception qui est demandé par les services postaux en cas de perte. SI par contre nous le recevons votre retour sera remboursé sans delai. Cordialement
Réponse de A. A.
Bonjour, comme déjà dit soit au téléphone, soit par mail, pas d'envoi en suivi. retour à mes frais !!! Tarif exorbitant. Merci de me proposer une attestation sur l'honneur de non réception, mais qu'est ce que cela va changer ? Ni La Poste, ni vous, ne va me rembourser les frais engagés. Cordialement.
Réponse de lesbatteriesduweb.fr
Bonjour, je comprends votre mécontentement mais comprenez bien que ce soit le tarif du retour ( le cout pour un retour sans suivi n'aurait pas dû excéder 1 euros pour une batterie de cette taille) ou que ce soit la perte postal, cela est dû au service de la poste, et qu'en cas de retour d'un produit nous avons besoin de le recevoir afin de rembourser une commande, cela comme sur tous les sites de vente en ligne. Mais nous pouvons vous accorder un geste commercial en prenant en charge 50% du prix de la commande sous forme d'avoir sans durée d'expiration. J’espère que cette solution vous convient comme indiqué les problemes de la poste doivent etre gerés par la poste, mais nous comprenons que cela puisse etre complique avec eux pour avoir des indemnisations donc nous prenons cela en charge afin de /"couper la poire en 2/" et que vous ne payez pas pour leurs dysfonctionnements. Je crédite votre compte client immédiatement, l'avoir sera proposé automatiquement lors d'une prochaine commande sans délai de validité et quel que soit la montant de votre commande et en profitant toujours de la livraison gratuite. Je reste à votre disposition. Cordialement
Réponse de A. A.
Bonsoir, juste pour rappel sur les tarifs postaux pour les particuliers, il n’y plus de tarifs inférieurs à 1€. Effectivement, pour rembourser un produit, il faut le recevoir, mais la grande majorité des sites prennent en charge le retour, et souvent en relais colis. Concernant votre proposition commerciale, je vous en remercie, mais je ne pense pas recommander quelques choses chez vous. Merci quand même. Cordialement.
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéDelai de livraison respecté! Je recommande!
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéRapidité et professionnel
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéMatériel conforme délai de livraison respecter Ne changez rien RAS
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien, livraison rapide ! Très bon professionnel, 10/10
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiélivraison rapide
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéPiles conformes à ma commande et livrées dans le créneau fixé dans un emballage approprié. C'est parfait.
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéSite très clair Commande facile Expédition instantanée
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon tarif et livré comme promis
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéFacile à utiliser
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéSuper facile à trouver commande impeccable
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéje ne suis pas satisfait car je n'ai pas reçu le produit commandé ! j'ai commandé des batteries BP-HP800-11(sans encoche inférieure) pour casque sans fil pour SONY et j'ai recu des batteries BP-HP550 qui ne rentrent pas dans le casque sony !!!
Réponse de lesbatteriesduweb.fr
Bonjour Desolé d'apprendre cela, âpres vérifications les BP-HP550 sont les mêmes que le BP-HP800, en tout cas ont les mêmes compatibilités indiquées par Sony, mais le soucis vient peut être des encoches justement, pouvez vous nous indiquer le modèle de votre casque sony? Nous pourrons donc verifier si cela vient de l'absence d'encoche nous pourrons vous rembourser car nous n'avons pas le modèle avec encoche, sinon nous pourrons voir si nous avons la bonne reference et procéder à l’échange ne vous inquiétez pas quoi qu'il y a nous trouverons une solution. Nous attendons vos informations. Cordialement
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéTrès pro très commercial ,très bien
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéBien reçu la commande, elle était conforme à la description. R.A.S.
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéJ’ai reçu ma commande rapidement, avec un très bon suivi de la préparation à la livraison de celle-ci.
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéRapidité
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéenvoi rapide et conforme
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéexcellent site, sympatique et excellent accueil ( appel téléphonique pour renseignements clairs et très pros). les batteries et chargeur reçus sont de qualité merci.
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéRien à dire .
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