Avis clients de lesitedelapiece.com

Évaluations clients

• 1 / 5

  

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  Je n'ai toujours pas reçus ma pièce commandée pour réparer ma machine à laver. Je vais probablement devoir acheter une nouvelle machine à laver et devoir renvoyer votre pièce si jamais un jour elle est livrée

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  Bonjour, Votre commande est actuellement en cours d'acheminement. Vous avez validé votre commande en sélectionnant le transporteur Mondial Relay qui livre généralement en 4 à 5 jours ouvrés. Pour toute urgence nous proposons via France express une livraison en 24h ouvrés. Cordialement, Le Site de la Pièce - Service Clients

• 5 / 5

  

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  Commande traitée avec diligence mais livraison choquante dans un locker. par Mondial Relay, après 7 jours d'attente ! Carton explosé, retourné 2 fois à la plateforme de livraison à Villeneuve et passé 2 fois entre les mains des livreurs, carton déchiré et scotché par le transporteur, c'est un miracle que votre article ait encore été à l'intérieur. Mention inscrite sur le carton explosé "fragile" et "doit être ouvert devant le transporteur" au cas il aurait été refusé. Mais dans un locker, le carton n'est pas livré en mains propres. Donc 5***** au Site de la Pièce mais aucune au transporteur Mondial Relay.

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• 4 / 5

  

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  Commande et livraison sans problème

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• 5 / 5

  

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  clair et fiable, documentation très bien faite pour ne jamais se tromper de pièce

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• 1 / 5

  

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  Un mois pour avoir la pièce mais par contre encaisser dans la demi-heure. Première et dernière fois.

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  Bonjour, Nous laissons la possibilité de précommander des pièces disponible sous délai, il est normal que le paiement soit à valider pour réserver la pièce. Cordialement, Le Site de la Pièce - Service Clients

• 4 / 5

  

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  Bon suivi de commande

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• 5 / 5

  

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  Commande bien recue , S'adapte parfaitement a mon robot.

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• 5 / 5

  

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  Parfait, livré rapidement et la pièce est la bonne et ça marche !

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• 5 / 5

  

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  Traitement de la commande rapide et livraison conforme à la promesse.

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace. J'ai trouvé la pièce qui remet à neuf ma plaque de cuisson!

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• 5 / 5

  

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  La pièce est tout à fait conforme

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• 3 / 5

  

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  retard dans la livraison prévue en 5 jours et finalement en 10 jours

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite et rapide !

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• 5 / 5

  

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  Rapide sérieux article conforme à ma commande

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• 5 / 5

  

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  Rapidité

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• 5 / 5

  

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  propre rapide parfait

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme aux attentes!

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• 4 / 5

  

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  mmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmm

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• 4 / 5

  

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  PAS DE SOUCI DE LIVRAISON PRODUIT CONFORME A LA COMMANDE

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produit conforme.

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de livraison

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• 5 / 5

  

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  Pièce à l'identique de la pièce d'origine et livrée avant le délai annoncé !

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide produit conforme

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la demande. Délai de livraison respecté.

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace en situation d’urgence

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme à la description

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide...

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• 5 / 5

  

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  Commande bien exécutée. Aucun souci

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• 5 / 5

  

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  Avec la référence, facile de trouver la pièce correspondante, délais de livraison respecté. Sérieux.

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, produits conformes

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 1 / 5

  

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  Les personnes que vous avez au téléphone son pas très aimable .ma première commande sur ce Site ne s'était pas trop mal passé.parcontre cette fois ci lamentable après 16 jours d'attente le renboursement je ne commendetrai plus sur ce site pas sérieux du tout et surtout les personne au téléphone a fuir

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  Bonjour, Nous sommes surpris de votre commentaire. Nous avons fait le nécessaire auprès du transporteur pour faire retracer et livrer au plus vite votre colis et nous avons remboursé votre commande suite au gros retard d'acheminement de Mondial Relay. Cependant nous constatons que vous vous êtes permis de retirer le colis qui finalement a bien été livré, alors que vous avez été remboursé. Vous avez donc reçu une commande gratuite. Vous indiquez également que le personnel au téléphone était désagréable mais il a dû faire face à votre agressivité. Le Site de la Pièce - Service Clients

  Réponse de A A

  

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  Bonjour votre personnel que j'ai eu la première fois ils n'y avais aucune agressivité

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• 5 / 5

  

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  Livraison express et conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  très bien. Merci

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire de particulier service et livraison parfaite, merci.

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• 3 / 5

  

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  Je ne donne qu'une note moyenne à cause du service qui est censée aider les personnes à trouver la référence d'un produit. Alors que je leur ai signalé l'erreur d'une commande précédente, couvercle plus petit que le bol pourtant commandé en même temps... Ils m'ont redonné la même mauvaise référence !!!

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée rapidement en point relais. Le joint de mon auto cuiseur correspondait tout à fait à la description.

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• 5 / 5

  

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  bon rapport qualité/prix

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• 5 / 5

  

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  Suite a une erreur de ma part sur une commande, j'ai pu retourner mo,n achat et etre remboursé 4 jours après. Super sympa l'accueuil en sus...

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• 5 / 5

  

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  Très bien, commande reçue dans les délais et très bien bien emballé. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très rapide super . Tout c'est bien passé.

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• 4 / 5

  

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  Très bon site

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• 5 / 5

  

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  Pièce reçue dans les temps et conforme à l'annonce.

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• 1 / 5

  

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  Non conforme à la commande de se que j'ai commandée très déçue,et je le recommanderais pas et ne recommanderais pas à une amie.

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  Bonjour, Nous vous confirmons que vous avez reçu une commande conforme de la référence manette Beko. Vous avez bien reçu l'élément commandé. Nous sommes navrés que vous n'ayez su choisir une pièce adaptée à votre modèle d'appareil. Les pièces détachées sont des articles techniques et pour cela notre site met à disposition de nos clients toutes les références compatibles sur beaucoup de fiches produit dans l’onglet « vérifier la compatibilité avec votre appareil ». Egalement nous proposons un service gratuit d’assistance à la recherche de pièces détachées dans la rubrique besoin d’aide « assistance recherche d’une pièce détachée ». Cordialement, Le Site de la Pièce - Service Clients

• 3 / 5

  

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  je n'ai pas été satisfaite du tout du service censé aider pour trouver une référence. Alors que dans une première commande, il y avait une erreur, je l'explique et leur demande si une autre référence trouvée par moi-même est bien la bonne ... ils me redonnent la mauvaise référence ????!!! Au final, j'ai fait ma commande en me fiant à mes recherches et cela s'est révélé correct.

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• 5 / 5

  

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  Navigation aisée et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  tres facile d'acces

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• 3 / 5

  

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  Produit reçu sans soucis ... dommage, il n'est pas compatible avec le modèle d'origine malgré l'indication sur le site ... Peut être une erreur avec le fournisseur .... C'est dommage ! Cependant le service client m'a rapidement répondu .... Merci a eu

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• 5 / 5

  

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  Prestation exemplaire tant dans le suivi de cette commande et la finalité par la livraison de la pièce commandée dans un délai parfaitement respecté

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• 5 / 5

  

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  Bonne référence de pièces et choix important

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• 5 / 5

  

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  Délai Livraison respecté

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• 5 / 5

  

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  Ras tout ok

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• 5 / 5

  

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  le site de la pièce ne me déçoit jamais !

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• 5 / 5

  

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  Très bien et très précis sur la commande merci

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide 👍

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• 5 / 5

  

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  Fournisseur sérieux informe sur la livraison

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• 5 / 5

  

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  impeccable nickel

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• 5 / 5

  

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  Very good, impeccable service, careful and attentive. I recommend!

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• 5 / 5

  

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  Attendu le reapprovisionnement mais je l'avais prévue car pièce qui ne se vend plus. Très bon qualité prix Super site

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Prix correct, le colis s'est perdu en route mais service après vente réactif. Remboursement de la commande sur simple demande par mail. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  ras!!!!!!!!!!!!!!!!!

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• 5 / 5

  

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  Pièce correspondante

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• 5 / 5

  

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  Ma pièce introuvable, je l'ai trouver chez vous et a un excellent prix défiant toutes autres site. Commande faite rapide et expédition rapide parfait

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• 5 / 5

  

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  Certainement le meilleur site pour pièces détachées électroménager sérieux et professionnel !!

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• 5 / 5

  

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  Bien et rapidement repondu. Livraison bien annoncé.

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• 4 / 5

  

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  produit correct

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• 5 / 5

  

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  Site facile. Livraison rapide .commande conforme. Très satisfaite. Merci

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• 5 / 5

  

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  Pièce conforme et prix très compétitifs.

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• 5 / 5

  

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  simple et clair

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• 1 / 5

  

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  Article livré tardivement et ne correspondant pas à la commande.

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide. Prix compétitif. Très bon site.

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• 5 / 5

  

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  Tip top 👍

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• 5 / 5

  

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  Réception dans les temps, impeccable

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Bonne présentation du produit sur le site, envoi rapide. Pièce reçue conforme à la description. M

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• 5 / 5

  

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  Commande traitée rapidement, emballage parfait, livraison conforme bonne expérience

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• 5 / 5

  

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  Produit correctement décrit. processus de commande etc. OK. A recommander.

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• 5 / 5

  

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  Une fois là passé, le produit arrive à là 3 jours après. Bien satisfait

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• 5 / 5

  

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  Informations claires et prix convenables

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• 5 / 5

  

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  facilité de recherche sur le site ( j avais le N° de ref exact çà aide !). livraison très rapide en locker . Tb

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• 5 / 5

  

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  Expédition conforme à la commande, bien emballé et très rapide. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  les conditions de commande et livraison ont été respectées

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  satisfaite et livraison rapide.

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  Délai respecté. Bon état du colis

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par A A. *

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  RAS,TOP

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  délai trop long

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 08/10/2023 par A A. *

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  Je suis très contente de ma pièce, elle est juste parfaite. Merci encore au site de la pièce

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  J'attends toujours ma commande, ils sont venus mon jour de fermeture et depuis je ne sais pas où est la commande , je n'ai toujours pas les produits!!!!

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par A A. *

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  Réponse de lesitedelapiece.com

  

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  Bonjour, Votre colis a été livré chez un commerçant partenaire en date du 14/11/2023 à 11:09 Merci de contacter le service client pour plus d'informations : contact@lesitedelapiece.com Cordialement, Le Site de la Pièce - Service Clients

  Réponse de A A

  

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  oui c'est que l'on m'a dit je suis allé , ils n'ont pas le colis!!!je fais quoi...

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  Navigation facile sur le site. Livraison conforme au temps annoncé. Produit conforme à la description. Très satisfait de la prestation.

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par A A. *

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  Site conforme et navigation fluide!

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par A A. *

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  Articles très bien et reçu très rapidement

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par A A. *

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  la navigation sur le site est simple, envois tres rapide.

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par A A. *

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  S adapté parfaitement,identique à l ancien

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par A A. *

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  site simple d'utilisation et livraison respectée

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par A A. *

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  Pièces conformes. Prix en dessous de la concurrence et plus "honnête" qu'ailleurs

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par A A. *

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  Impeccable.

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par A A. *

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  Parfait !

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par A A. *

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  Facile et très bien répertorié

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par A A. *

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  Une notice de progammation du module aurait été la bienvenue...

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par A A. *

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