Avis clients de lesitedelapiece.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  parfait je recommande livraison rapide inpeccablle

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Service de qualité, fiable malgré des problèmes de livraison (colis ouvert et pièce endommagée) indépendant du site mais bien pris en charge par le site.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et compétitif au niveau des tarifs, par contre le paiement par carte bancaire ne passe pas par la validation via l'application sécurisée de la banque.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Énvoi très rapide en mondial relay , commande bien emballée

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Nous avons commandé un réservoir pour Laurastar lift pure white et c'est exactement le même que d'origine ! Fonctionne parfaitement. En plus livraison en moins de 5 jours !!

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Super efficace dans mon cas car j’avais la référence exacte de ce que je cherchais ! Pour ce qui est du profil utilisateur je crains que les mots de passe ne soient pas conservés de façon chiffrée ce qui est un minimum en matière de sécurité. Vous pouvez me contacter si nécessaire à ce sujet, je peux vous conseiller à ce sujet (gratuitement).

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pièce identiques

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Le site n'est pas à très intuitif mais le catalogue est très complet. L'envoi et très rapide et très soigné. J e recommande !

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• 5 / 5

  

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  Très bien, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  tout fonctionne très bien

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'accès, la recherche des pièces est aisée et la livraison très rapide. Je recommande pour trouver les pièces détachées de vos appareils.

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• 5 / 5

  

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  Impecable la bonne pièce au bon produit et bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Conforme et rapide

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• 5 / 5

  

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  très bien emballé, reçus a la date prévu

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• 5 / 5

  

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  facile a utiliser ...

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• 5 / 5

  

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  Problème avec le transporteur lors de l'expédition. Après contact avec le site de la pièce, bonne communication et réexpédition rapide de la pièce.

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  un peu de retard dans la livraison, mais rien de gênant.

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• 4 / 5

  

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  rien à dire super

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfaite

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• 5 / 5

  

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  pas de difficulté , produit bien emballé et correspond

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée très rapidement à un prix raisonnable ( contrairement à d'autres sites)

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• 5 / 5

  

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  Site parfait, livraison rapide, produits correspondants a mes attentes

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• 1 / 5

  

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  Pièce envoyée ne correspond pas à la commande ni à la photo qui est exactement la pièce demandée. Envoyé une autre adaptable mais pas l'origine de ma pièce défectueuse. Si on mets la référence demandée on a exactement la pièce que je demandais...

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  Réponse de lesitedelapiece.com

  

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  Bonjour, Il est fortement déconseillé de commander une pièce détachée sur la base d’une photo produit donnée à titre non contractuel ou d’un moteur de recherche aux résultats approximatifs. Seule la référence de l’appareil qui se trouve sur sa plaque signalétique (collée ou gravée) permet de trouver la bonne pièce détachée d’origine compatible ou adaptable. Les pièces détachées sont des articles techniques et pour cela notre site met à disposition de nos clients toutes les références compatibles sur beaucoup de fiches produit dans l’onglet « vérifier la compatibilité avec votre appareil ». Egalement nous proposons un service gratuit d’assistance à la recherche de pièces détachées dans la rubrique besoin d’aide « assistance recherche d’une pièce détachée ». Cordialement, Le Site de la Pièce – Service Clients

• 5 / 5

  

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  Sac conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  Très réactif, Service impécable

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• 5 / 5

  

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  Des prix très correct et une livraison ultra rapide. Que demander de plus.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite des classifications du site,de la rapidité de l'envoi.

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• 5 / 5

  

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  service et conseils parfaits

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• 3 / 5

  

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  Navigation confortable, photos des pièces correctes. Mais celle livrée n’est pas exactement celle photographiée.

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme et livrée rapidement

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• 5 / 5

  

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  Site ultra professionnel, je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide pièce conforme 😃

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• 5 / 5

  

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  J'ai etel informe d'une delai en approvisionment et informe de sa longer. J'ai ete alerter au moment de despatch et donnee les informations pour suivre le colis. Bon experience merci.

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• 5 / 5

  

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  Parfait, envoie très rapide !

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• 5 / 5

  

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  Très bien, rapide et correct en prix

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• 5 / 5

  

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  Rien à reprocher

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• 4 / 5

  

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  Bon site mes le délai de livraison trop long

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• 5 / 5

  

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  simplicité et rapidité...parfait

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• 5 / 5

  

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  rapidité et efficacité, je recommanderais sur ce site

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• 5 / 5

  

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  tout est bien !!!

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• 5 / 5

  

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  RAS!

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• 3 / 5

  

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  Le delai de livraison a été respecté, je doute que ls pièces de rechange soient de la marque d'origine.

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• 5 / 5

  

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  Produit correspondant à la demande. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très bien livraison assez rapide et plus que bien emballé le produit je mettrai juste un hic sur les prix.

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• 3 / 5

  

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  Très utile

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• 3 / 5

  

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  La pièce ne correspond en aucun cas à la description.

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• 2 / 5

  

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  Produit ok mais livraison mondial relay catastrophique, changement 3 fois du lieu de livraison sans nous demander notre avis comme si il n y avait plus de point relais dans notre région . Au final livre dns un point qui ne nous arrange pas du tout

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  Bonjour, Nous sommes navrés de ce problème de transport, nous ne manquerons pas de faire le point avec notre prestataire suite à cet incident. Bien cordialement, Charlotte - Le Site de la Pièce - Service Clients

• 4 / 5

  

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  Problème avec la livraison mais vite résolu pat le vendeur.

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• 5 / 5

  

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  Site clair. Expédition dans les temps. Colis bien protégé.

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• 5 / 5

  

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  En général, lorsqu'on commande une pièce détachée c'est que l'on est en panne et dans ce cas le délai de livraison à son importance...commment faire plus rapide: pièce livrée le lendemain de la commande c'est top.

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• 5 / 5

  

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  Franchement rien à dire la commande elle est arrivée rapidement et bien emballer je recommande le site

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vraiment super rapide. Exactement ce que je cherchais. Prix très raisonnable. Je recommande ce site

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, très bon tarif, livraison rapide, produit conforme.

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réactif!

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• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser, j'ai trouvé ce que cherchais.

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pièce reçue rapidement mais pas tout à fait comforme à l'original

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• 5 / 5

  

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  Référencement des appareils électroménagers permet de trouver facilement le produit à remplacer

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 14/05/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Commande du 1er mai, le 16 toujours pas livrée, alors qu'il était précisé "livraison prévue dans 2 à 3 jours". Plus aucune commande ne sera réalisée sur ce site.

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  Bonjour, Nous comprenons votre insatisfaction par rapport au retard de votre commande. En effet Mondial Relay ne parvient pas à retracer de nombreux colis expédié en date du 2 Mai (déclaré en perte). Nous avons donc bien procédé à la réexpédition de votre commande suite à ce soucis et le nouveau numéro de suivi vous a bien été communiqué le 12 Mai et vous pouvez constater qu'a ce jour il est bien en cours d'acheminement. (site logistique de HUB LYON.) De plus pour votre information, la livraison standard en 2 à 3 jours est proposée par Colissimo et non Mondial Relay. Cordialement, Charlotte - Le Site de la Pièce - Service Clients

• 5 / 5

  

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  Tarif attractif et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Échanges et commande parfaits

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience: traitement rapide de la commande et contact très réactif en cas de besoin (suite à un cafouillage par le gestionnaire du transport), je recommande!

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• 5 / 5

  

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  Article conforme et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Navigation simple

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes.

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• 4 / 5

  

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  Rapide efficace proche du client

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• 4 / 5

  

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  Bonne expérience d’achat en ligne. Envoi rapide et bien emballé. Seul bémol l’expéditeur a oublié de mettre mon nom sur le colis ce qui a posé quelques problèmes lors du retrait dans le point relais…

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

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• 5 / 5

  

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  Je suis tombé par hasard sur votre site en cherchant un filtre à charbon pour mon frigo Liebherr

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Clair, net, précis. Pas de mauvaise surprise. Les délais sont rapides.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Exactement la pièce de remplacement que j'attendais livrée en un temps record

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• 5 / 5

  

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  satisfait

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• 4 / 5

  

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  Je l adore il corespond parfaitement a ce que je voulez. Point negatif pour le transporteur qui a lincher le cartons

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• 2 / 5

  

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  Pour le moment je ne peux évaluer que la commande sur le site. A priori envoi rapide mais depuis plus aucune nouvelle du produit. Le suivi ne marche pas.

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  Bonjour, Nous sommes navrés de ce désagrément, afin de pouvoir vous apporter une solution rapidement nous vous invitons à contacter au plus vite notre service client : contact@lesitedelapiece.com Bien cordialement, Charlotte - Le Site de la Pièce - Service Clients

• 2 / 5

  

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  Délai de livraison non respecté, article commandé le 02/05/23 12 jrs après toujours pas livré

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par A A. *

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  Réponse de lesitedelapiece.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés pour le problème rencontré. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse contact@lesitedelapiece.com afin de faire le point sur l'état de votre commande et vous apporter une solution. Cordialement, Service clients - Le Site de la Pièce

• 5 / 5

  

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  Pas de chance commande passé avant un férié du coup délai plus long mais parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, emballage soigné

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• 3 / 5

  

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  Le couteau commandé ne se monte pas sur mon hachoir Kenwood.Tres déçu.

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  tout bien

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  Excellent! Prix correct et Livraison rapide

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  J’ai été averti très vite qu’il y aurait un petit délai de réapprovisionnement mais tout a été très efficacement géré

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  Très bien

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  pas les pièces en stock savent pertinemment qu'elles ne sont plus fabriquées mais encaisse l'argent pendant 1 mois!

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  Réponse de lesitedelapiece.com

  

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  Bonjour, Comme indiqué sur chaque fiche produit, nous laissons la possibilité de pré-commander les pièces qui sont en cours de réapprovisionnement chez les marques. Ces délais sont donnés à titre indicatifs et peuvent parfois être reporté. Dès que nos fournisseurs et les Marques nous indiquent qu'une pièce ne pourra plus être disponible nous faisons rapidement le nécessaire pour annuler et rembourser la pré-commande. Nous vous rappelons qu'une pré-commande n'est pas une commande et n'a pas pas une garantie à 100% de disponibilité de la pièce. Cordialement, Charlotte - Le Site de la Pièce - Service Clients

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  Entièrement satisfaite de ma commande Délai de livraison extrêmement rapide

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  Bons conseils qui m’ont permis de trouver la pièce pour ma machine à laver.. envoi rapide . La machine est réparée je suis satisfaite.. site sérieux .

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  Envoi rapide et pièces conformes

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  Tres satisfait

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  Moins cher que partout ailleurs, même chez le constructeur(bosch)....livraison rapide.que demandez de plus!

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  Site marchand sérieux je recommande

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  Expédition rapide. Produit conforme 👍

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  Pièce originale arrivée en parfait état et encore plus rapidement que prévu grâce à une expédition en urgence - la plus chère mais extra fiable -.

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  bon site manque de choix

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  Ras rapide et bien emballé

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  satisfait

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  Envoi très rapide et protégé

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par A A. *

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