Avis clients de lesitedelapiece.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Rien a rajouter. Perfect

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait pour la livraison

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• 5 / 5

  

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  Site très clair, délai de livraison respecté, produits de qualité. Je suis satisfaite

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• 5 / 5

  

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  la pièce commandée conforme à ma cafetière. Elle marche bien

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• 3 / 5

  

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  delai de livraison plus long que prevu.

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• 4 / 5

  

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  Retard de livraison Pièces ok

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

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• 1 / 5

  

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  Pas reçus la même brosse que celle sur le site qui était en photo

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  Bonjour, Il est fortement déconseillé de commander une pièce détachée sur la base d’une photo donnée à titre non contractuelle, ou d’un moteur de recherche aux résultats approximatifs. Seule la référence de l’appareil qui se trouve sur sa plaque signalétique (collée ou gravée) permet de trouver la bonne pièce détachée d’origine compatible ou adaptable. Les pièces détachées sont des articles techniques et pour cela notre site met à disposition de nos clients toutes les références compatibles sur beaucoup de fiches produit dans l’onglet « vérifier la compatibilité avec votre appareil ». Egalement nous proposons un service gratuit d’assistance à la recherche de pièces détachées dans la rubrique besoin d’aide « assistance recherche d’une pièce détachée ». Cordialement, Charlotte – Le Site de la Pièce – Service Clients

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  La référence était la bonne! C'est bien compatible avec mon aspirateur mais pas la même brosse que sur la photo donc pour moi c’est de l’arnaque votre site !!!!!!

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• 5 / 5

  

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  Prévenue du délai de livraison. Bonne communication de la part du vendeur.. Produit tout à fait conforme à mon attente. Pour moi site site sérieux. 😊

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• 4 / 5

  

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  rien a dire satisfait

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• 5 / 5

  

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  Tout est bien, renseignements sur les produits, prix et livraison.

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• 4 / 5

  

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  Je tiens à vous mettre une note correcte. Car malgré l'attente de mon colis ( dû au réapprovisionnement par les fournisseurs, et cela n'étant pas de votre faute, et qui puisse est, j'avais été prévenu avant de confirmer ma commande), malgré la réception du colis en mauvais état, qui a été re-scotché par la poste, avec un produit en moins à l'intérieur. Et bien vous avez été ULTRA RÉACTIF, et dans la même journée vous avez traité ma demande et renvoyé aussitôt le produit manquant. Et de ce fait, je ne peux pas dire que vous méritez une mauvaise note, le tout ne dépendant pas que DE VOUS !!! il y a en cause les intermédiaire (comme les services de livraison, "chronopost") etc. ... Je continuerai en fonction des tarifs que vous pratiquerai à commander mes produits sur votre site. Cordialement Laurence

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• 1 / 5

  

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  Très déçu de mon achat sur Lesitedelapieçe.com,mauvaise expérience avec le service client pour ma commande ,je n’achèterais plus sur ce site marchand .

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  Bonjour, Nous sommes navrés de votre insatisfaction. N'hésitez à pas détailler votre expérience et à nous indiquer quel élément vous à déplu. Cordialement, Charlotte - Le Site de la Pièce - Service Clients

• 2 / 5

  

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  RETOUR DE PIECE PAS CLAIR

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  Bonjour, Nous vous avons envoyés les conditions de retour par mail le 06/09. Nous n'avons pas eu de questions de votre part concernant ce retour. N'hésitez pas à nous poser toutes vos questions par retour de mail (à contact@lesitedelapiece.com), ou bien à lire nos conditions générales de vente pour plus d'informations. Bien cordialement, Service clients - Le Site de la Pièce

• 1 / 5

  

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  a fuire absolument livraison en 48 72 heures n abouti pas meme au bout de 5 jours

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  Bonjour, La livraison en 48h à 72h est bien proposée sur notre site en choisissant le transporteur Colissimo. Vous avez validé votre commande en sélectionnant Mondial Relay qui indique livrer en 4 à 5 jours ouvrés. Bien cordialement, Charlotte - Le Site de la Pièce - Service Clients

• 5 / 5

  

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  tres bien mais trop peu de tuto

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfait !

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• 1 / 5

  

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  Délais de livraison beaucoup trop long, reçu ma commande trop tard.

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  Bonjour, Nous sommes navrés de ce désagrément, Mondial Relay a livré votre commande en 7 jours ouvrés au lieu des 5 prévus. Nous ne manquerons pas de faire le point avec notre prestataire. Cordialement, Charlotte - Le Site de la Pièce - Service Clients

• 5 / 5

  

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  rien à redire, délai, conformité de la commande

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• 4 / 5

  

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  Malgré quelques difficultés de livraison dû à Colissimo, le sav la pièce a parfaitement fait son travail j'ai reçu la pièce quelques jours plus tard , l'hôtesse a été plutôt agréable et la demande a été traitée dans la journée.

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit reçu rapidement, colis bien protégé.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait par les échanges de mails avec Anne Claire, pour vérifier la compatibilité de la pièce avant de passer la commande. Ensuite 3 jours pour recevoir le colis. Les délais sont ceux de la poste.

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• 4 / 5

  

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  Ne s'est pas rendu compte à la préparation qu'il manquait une vis de fixation dans le sachet scellé délais correct

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  C'est top: contrairement aux autres sites marchands, les pièces étaient disponibles dans votre stock, vous appliquez le tarif le plus bas et la cerise sur le gâteau! c'est la livraison express.

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• 4 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  très bien livraison conforme a la commande

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• 5 / 5

  

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  Excellent livraison, rapide et conforme!

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• 5 / 5

  

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  Livraison de ma Cde très rapide, le produit correspond exactement à ce que j'attendais.

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Très bon site j'ai toujours trouvé les pièces que je recherche bon prix et livraison rapide je recommande ce site à 100%

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• 5 / 5

  

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  Très bon

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• 5 / 5

  

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  facilité de recherche sur le site pour trouver la pièce adéquate

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• 4 / 5

  

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  Colis reçu en temps et en heure.

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• 5 / 5

  

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  Bonjour. Rien à redire,commandé tel jour et reçu dans les délais.Merci. je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, aucun problème

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  TRès bien, conforme, rapide

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• 3 / 5

  

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  Le plateau tournant de micro-ondes commandé, n'est pas compatible avec mon micro-ondes LG, contrairement à ce qui est indiqué sur le site !!!

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• 5 / 5

  

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  Bonjour Parfait, respect des dates de livraison, conforme à la demande

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• 5 / 5

  

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  Très bien; je recommande.

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• 4 / 5

  

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  envoi dans les délais et conforme

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• 5 / 5

  

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  Rapide et produit conforme

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• 5 / 5

  

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  Dommage je me suis trompée de produit, donc retour et bravo pour votre diligence, j’ai rarement vu un site aussi rapide pour le remboursement Je recommande sans problème leur sérieux

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• 5 / 5

  

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  Commande simple, grand choix de pièces, livraison sans problèmes

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• 5 / 5

  

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  recherche facile sur le site. Envoi très rapide.

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• 4 / 5

  

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  Une notice précisant la façon de faire aurait été utile

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• 5 / 5

  

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  Bonne réception. La pièce convient parfaitement. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix et site très explicite avec des prix corrects.

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• 1 / 5

  

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  lors de ma recherche je donne les information pour le moteur et je reçois un moteur qui ne correspond pas

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  Bonjour, Nous sommes navrés que vous n’ayez su choisir la pièce adaptée à votre appareil. Nous n’avons pas trouver de trace de demande de décodage auprès de notre service client. Il est déconseillé de commander une pièce détachée par le biais d’un moteur de recherche ou sur photo (donnée à titre non contractuelle). Les pièces détachées sont des articles techniques et pour cela notre site met à disposition de nos clients toutes les références compatibles sur beaucoup de fiches produit dans l’onglet « vérifier la compatibilité avec votre appareil ». Egalement nous proposons un service gratuit d’assistance à la recherche de pièces détachées dans la rubrique besoin d’aide « assistance recherche d’une pièce détachée ». Cordialement, Charlotte – Le Site de la Pièce – Service Clients

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide , très bon rap tout est OK Bravo.

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et tarif interessant

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Palier nickel Le joint vring manque de précision sur le sens de montage (lèvre côté roulement plat côté tambour)

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  1ère commande sur ce site et elle s'est très bien passée. Les délais, l'état du colis et la pièce en elle-même ont été respectés.

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi dans les délais annoncés

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• 1 / 5

  

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  Pas reçu la bonne pièce.

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par A A. *

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  Bonjour, Afin de vérifier la conformité de votre commande, merci de nous envoyer une photo de l’article reçu ainsi que de son emballage avec la référence visible à contact@lesitedelapiece.com (merci de préciser la référence de votre commande dans l’objet de votre e-mail) Également, nous vous invitons à nous faire parvenir une photo de la plaque signalétique, collée sur votre appareil afin de contrôler que vous avez commandé une référence adaptée. Cordialement. Charlotte - Le Site de la Pièce - Service Clients

• 1 / 5

  

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  Le recherche Google nous amène sur une pièce, nous la commandons, elle n’est pas compatible et nous devons là retourner à nos frais. SAV bof bof

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par A A. *

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  Bonjour, Il est fortement déconseillé de commander une pièce détachée sur la base d’une recherche google ou de la photo du produit. Seule la référence de l’appareil qui se trouve sur la plaque signalétique permet de trouver la bonne pièce détachée d’origine compatible ou adaptable à l’appareil. Les pièces détachées sont des articles techniques et pour cela notre site met à disposition de nos clients toutes les références compatibles sur chacune des fiches dans l’onglet « vérifier la compatibilité avec votre appareil ». Mais également nous proposons un service gratuit d’assistance à la recherche de pièces détachées dans la rubrique besoin d’aide « assistance recherche d’une pièce détachée ». Pour cette erreur de commande, les frais de retour sont bien à votre charge. Le SAV vous à donc correctement renseigné. Cordialement, Le Site de la Pièce - Service Clients

• 5 / 5

  

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  TIP TOP rapide

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon.site

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Matériel qui était en rupture dappros et qui a été traité très sérieusement

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien , nous avons trouvé facilement ce que nous cherchions.

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Totale satisfaction!

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAPIDE ET CONFORME

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 28/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, on trouve rapidement ce dont on a besoin. Expédition et livraison rapide. Je recommande

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produits Conforme à la commande. Traitement de la commande rapide Merci !

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Bon prix, bon produits et bonne communication.

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• 5 / 5

  

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  parfait, rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et pièce d’origine correspondant exactement.

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• 5 / 5

  

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  reçu rapidement malgré un besoin de réapro.

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• 5 / 5

  

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  Nickel pièce conforme sans soucis

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Je suis totalement satisfaite, de la rapidité de livraison, la qualité du produit ainsi que le tarif . merci infiniment

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  Livraison rapide.

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  bien

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  Top. Et livraison rapide.

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  La pièce est conforme à la description et convient bien à mon modèle d appareil. Cela m à permis de faire des économies sur le remplaçement proposé par le vendeur et c est bon pour la planète!

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  Pas facile de trouver la pièce sans référence pour un modèle ayant quelques années.

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  Livraison rapide Je recommande

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  bien fourni

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  Très bien, bon rapport qualité/prix, expédition rapide et soignée. C'est parfait !

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  première commande rien a dire livraison en temps le service internet impeccable

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  Bon site.

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  Tres bien

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  Rien à redire, rapidité de la livraison, c'est parfait.

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  Très bien. Réception rapide

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  Très bien

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  Super site, prix imbattables et livraison rapide Je recommande

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  Site bien fait et assez facile

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  Le colis est arrivé plus vite que prévu, l'enveloppe à bulle me paraissait fragile pour protéger un klixon mais il était en parfait état. Le site est très clair, je le recommande.

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  Pièce commandée en stock. Envoyée immédiatement , reçue 2 jours plus tard. Entreprise efficace

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  Très bon site

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• 5 / 5

  

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  Envoi dans les temps... pas de problème ...

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  Délai un peu long

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  Je recommande ce site pour des pièces détachées car ils assurent La livraison très rapide et de plus ils sont pas cher à comparer à d'autres sites merci encore

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  Rapidité de commande et de livraison et prix attractif

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