Résumé des avis
Le site est apprécié pour sa facilité d'accès et sa livraison rapide, avec des clients satisfaits de la conformité des pièces et des prix compétitifs. La réactivité et le sérieux de la plateforme sont également soulignés, renforçant sa crédibilité.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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info en continu de la commande à la livraison . réactivité rapide en cas de question .
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Commande conforme, le recommande. Livraison rapide et très bonne information sur le suivi
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Sobre donc efficace et prix correct
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Tout nickel ..pièce livrée avec son joint ORing donc nickel
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Site intéressant que j'ai découvert par hasard.
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Le thermostat fonctionne très bien. Il s'est néanmoins promené de Bordeaux à Orléans puis Lyon avant d'arriver an Charente-Maritime 😁.
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très facile de trouver la pièce adéquate
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Livraison avant la date prévue parfait !
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Bien
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je déplore les difficultés pour utiliser ma carte bancaire directement sans passer par l'organisme paypal j'ai donc dû annuler ma commande réponses stupéfiantes concernant ma carte mes codes y compris le code internet dont j'ai déja aviser ma banque lcl de difficulté dès le ma carte est confrontée à un site genre paypal
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Très bon service. Livraison super rapide 👍
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Bonne communication avec ce site, livraison tardive car le site n'était pas livré par son fournisseur. Site à recommander malgré ce léger cotre temps.
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commande reçu très rapidement et pièce conforme à ma commande.
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J’ai trouvé facilement la pièce que je voulais à prix très compétitif. Service et livraison parfaits
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Facile à trouver. Expédition rapide.
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Très bien
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Très bien. Rien à dire sur la pièce Délais d'attente un peu trop longs.
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navigation .
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Conforme à la commande
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Très content car je l'ai reçu très rapidement .
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Bien reçu commande livraison un peu chaotique, mais la pièce correspond bien à mon attentes
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Les commandes sont passées facilement et les délais sont raisonnables.
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Rien à signaler ! Livraison rapide et propre. Merci
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Très bien.Bien protégé. Et livré comme convenu.
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Merci
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Parfait
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Envoi rapide et soigné
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La navigation sur internet , très bien, ainsi que la livraison. Tout à été OK.
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Commande effectuée en février et toujours pas reçue. Elle devait arriver en début de semaine et toujours rien réceptionné...
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Réponse de lesitedelapiece.comSignalerBonjour, Dyson est actuellement en rupture de stock national. A ce jour, nous n’avons malheureusement aucune visibilité sur leurs délais de livraison. Cette information est bien indiquée sur la fiche produit de l’article que vous avez commandé (délai 8 jours sauf SEB et DYSON) Bien cordialement, Charlotte - Le Site de la Pièce - Service Clients
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le produit devait être livré avec 15 jours de délais...4 mois toujours rien(avec entre tps pt mail pour savoir ce qu'il en était je tenais à être livré donc j'ai patienté).. puis peu de temps après un message comme quoi je serai livré dans les 3 jours ..et 3 jours après toujours rien. Par contre, un message comme quoi j ai reçu l'objet avec une livraison dans un point relais inconnu et avec une date qui ne correspondait à rien. Donc appel au service commande qui a fini par me rembourser. Très déçu
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Réponse de lesitedelapiece.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de ces désagréments. La pièce de votre commande était en rupture de stock longue durée chez la marque. Dès son retour en stock nous avons bien procédé à son expédition. Malheureusement entre temps le point de retrait que vous avez sélectionné initialement n'était plus disponible. Nous avons remboursé votre commande suite à ces déconvenues. Cordialement, Charlotte - Le Site de la Pièce - Service Clients
Réponse de A ASignalerBonjour, Faux le point de retrait que j'ai sélectionné est toujours disponible étant donné que j'ai des articles qui arrive régulièrement!!! De plus, lorsqu'on est en rupture longue durée et il ne faut pas noter sur le site livraison avec 15j de délais. Pour parler du retour de stock de mon produit, j'ai appelé au mois de juin suite à votre mail ET la charmante dame m'a répondu qu'elle n'avait pas de date de retour du produit... Et pour terminer un petit rappel: votre mail du mois de juin signaler ma livraison dans 3 jours IL ne faut pas prendre vos clients pour des "lapins de 3 semaines "mais plutôt assumer vos difficultés rencontrées. Cdlt
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Très bien
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parfait
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super site
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Aucun problème conforme à la demande
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Rapide simple efficace !
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Tout est top !
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Très satisfait de la qualité
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Aucun info sur la livraison La commande est encaissée malgré tout Aucun sérieux !!!! J attends toujours mon colis!!!!!
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Réponse de lesitedelapiece.comSignalerBonjour, L'article de votre commande à été expédié dès son retour en stock (délai de 8 jours). Votre commande est bien en cours d'expédition et vous sera livrée très prochainement. Cordialement, Charlotte - Le Site de la Pièce - Service Clients
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Informations claires pour trouver la bonne pièce. Commande et livraison rapide
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Livraison rapide. Commande conforme. Tarifs sympa.
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Très bon site, expédition rapide. Efficace...
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Très bien
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Très bien et rapide
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Envoi rapide et soigné
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Nous sommes très satisfaits d’avoir pu trouver la pièce détachée qui était introuvable sur le site de la marque! Bravo!
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Rapide et efficace. Super !
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Navigation sur le site très bien mais 2 semaines pour être livré c'est long.
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La pièce ne correspond pas ,pas la bonne dimension alors que c'était donne pour ma référence d'appareil. J'attends de voir comment va se passer le retour si on m'envoie un bon retour pour l'instant aucune réponse du site
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Réponse de lesitedelapiece.comSignalerBonjour, Votre demande effectuée un jour non ouvré sera traitée par notre service client (disponible du lundi au vendredi de 9h00 18h00). Cordialement, Charlotte - Le Site de la Pièce - Service Clients
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Simple, efficace
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facilité de recherche de pièce et vérification possible avec numéro de série de l'appareil
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Très satisfaisant
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La bonne pièce, livrer en temps et en heure. Ca m'a permis de sauver un micro onde de la déchèterie super
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Parfait
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Bonne réactivité
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Excellent, livraison rapide !
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Commande rapide prix raisonnable. Bon rapport qualité prix
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Livraison rapide.
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Super
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Bonne réception.dans les temps, rien à dire très bien👍
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RAS, tout était comme cela doit être
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rapidité d'expédition
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j'ai trouvé rapidement (bien aidé par google, il faut le dire aussi)
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j'ai trouvé mon "bonheur" , livré rapidement, RAS de négatif , je recommande
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Super et rapide je recommande !!
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Sans problème
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Envoi rapide est prix intéressent.
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Livraison rapide
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délais de livraison respecté produit conforme à la demande
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Rien à redire, pièce conforme à la description et envoi parfait
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Délais respectés. Je recommande ce site
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livraison très rapide et conforme à la date indiqué lors de l'achat
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Simple, rapide..... parfait. What else ?
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produit commandé et reçu rapidement.
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A la base produit dispo avec confirmation par téléphone en février , produit reçu en juillet …
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Très déçu, cela fait plus de 10 jours que nous attendons la pièce.
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Réponse de lesitedelapiece.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés du retard de livraison que subit votre commande et soyez assuré que nous avons relancé le transporteur. Cordialement, Charlotte - Le Site de la Pièce - Service Clients
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Parfait 👍
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Impeccable merci
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Rapidité,cependant emballage abîmé et ouvert en mondial relay... Après vérification le produit était bien présent et en parfait état
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Commande parfaitement honorée ! Aucun souci. Ravie que ce site existe!!
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Livraison rapide et article conforme
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j'ai téléphoné pour demander que l'on me confirme la réf de la pièce hors ce n'est pas une pièce d'origine mais une adaptable qui n'est pas du tout qualitative d'où une certaine difficulté au montage . Pièce non conforme et peu solide. Vous devriez préciser à la commande que ce sont des pièces adaptables.
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Réponse de lesitedelapiece.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de ce désagrément, nous vous invitons à nous transmettre des photos de l'élément reçu afin de pouvoir contrôler la conformité de votre commande : contact@lesitedelapiece.com Bien cordialement, Charlotte - Le Site de la Pièce - Service Clients
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Emballage déchiré, Heureusement la bouteille à résisté.
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Réponse de lesitedelapiece.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de ce désagrément et nous ne manquerons pas de faire le point avec nos équipes à l'expédition et avec le transporteur. Cordialement, Charlotte - Le Site de la Pièce - Service Clients
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J'ai déjà répondu. Merci
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Dommage que la livraison ait été si longue et si chère pour un petit accessoire
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Aucun soucis avec lesitedelapiece !!
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Pièce conforme et livraison rapide
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ras rapide et efficace
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Produit ne correspondant pas à ma commande. Pas moyen de revenir sur le site car mot de passe refusé. Très déçue..
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Réponse de lesitedelapiece.comSignalerBonjour, Nous vous conseillons de réinitialiser votre mot de passe afin de pouvoir accéder de nouveau à votre compte client. Afin de vérifier la conformité de votre commande, merci de nous envoyer une photo de l’article reçu ainsi que de son emballage avec la référence visible à contact@lesitedelapiece.com Cordialement, Charlotte - Le Site de la Pièce - Service Clients
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Très bien
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tres bien
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Ras de la commande à la livraison
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Du choix et livraison rapide
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Site complet; beaucoup de références, envoi bien protégé de la pièce mais carton surdimensionné; écologie ?
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Livraison conforme et rapide. Bonne réactivité du service clientèle par mail.
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super
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La pièce reçu n'est pas conforme pour mon lave linge aucun retour du SAV suite à ce problème .
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Réponse de lesitedelapiece.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés que la pièce reçue ne corresponde pas à vos attentes. Je n'ai trouvé aucune trace de demande auprès de notre service client (contact@lesitedelapiece.com) Je vous invite à ma faire parvenir sur notre adresse contact@lesitedelapiece.com des photos des éléments suivant : - La pièce reçue - La référence de la pièce reçue (sur l'emballage d'origine) - Une photo de la plaque signalétique de votre appareil (cela permet de contrôler que vous avez commandé une pièce adaptée ou non) Merci de préciser la référence de votre commande dans votre e-mail. Cordialement, Le Site de la Pièce - Service Clients
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commande reçu rapidement
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Correspond à notre demande, livraison rapide
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Commande faite et 3 jours après livraison en locker point relais super facile pour récupérer le colis 📦 en super 👍 état … à recommander sans problème… 🙋♂️
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Rien à dire tout à été très simple
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Avis affichés par ordre chronologique