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Avis clients de lesitedelapiece.com

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  • Société

    LSDLP

  • Description

    Le Site de la Pièce : Vente de pièces détachées, pièces de rechange & accessoires pour électroménager. Livraison 48h, Paiement sécurisé, garantie 24 mois

  • Adresse

    4 avenue Marceau 75008 Paris

  • Site web

    https://www.lesitedelapiece.com

  • Catégorie

    Electroménager

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Très bon contact. Une pièce arrivée défectueuse et remplacée immédiatement et rapudement Site à recommander

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  • 5 / 5
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    RAS - OK

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  • 5 / 5
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    Des tarifs intéressants et des produits de qualité. Livraison conforme et rapide. Très bien !

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  • 5 / 5
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    envoi rapide,conforme à mes attentes,aucun soucis.

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  • 5 / 5
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    Produits aux super prix et envoie rapide. Nickel

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  • 5 / 5
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    Produit livré dans les délais annoncés.

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  • 5 / 5
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    Parfait service impeccable

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide et conforme, Très bien.

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  • 5 / 5
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    Explicite

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  • 5 / 5
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    Livraison ttes rapide

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  • 5 / 5
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    parfait Merci

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  • 5 / 5
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    Je suis très satisfait, les pièces commandées sont conformes, la livraison rapide quoique les frais de port soient un peu chers. MERCI

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  • 5 / 5
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    très bien

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  • 4 / 5
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    Bon site ,délais respectés et bonne qualité des pièces ,,,

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  • 3 / 5
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    Description du produit insuffisante. Manque les cotations et les références de modèles compatibles

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  • 4 / 5
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    Rapide, efficace….mais attention …emballage plutôt léger (une simple enveloppe) surtout pour 2 mini spots LED qui sont fragiles….

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  • 5 / 5
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    Commande livrée conforme et à bonne date- Je recommande

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  • 2 / 5
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    Livraison à 12 jours alors qu'annonce 5 jours

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    Réponse de lesitedelapiece.com
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    Bonjour, Votre commande a été passée le 05/11/2021 et expédiée le 12/11/2021. Ce délai s'explique par une rupture de stock sur ce moteur qui a nécessité un réapprovisionnement chez la marque. Nous sommes navrés pour ce retard. Au plaisir de vous retrouver sur notre site. Bien cordialement, Romain - Service clients - Le Site de la Pièce

  • 5 / 5
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    *****

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  • 5 / 5
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    Conforme au descriptif

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  • 5 / 5
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    Tres bon site

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  • 5 / 5
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    Aaaa

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  • 4 / 5
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    Bon service

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  • 5 / 5
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    Rapide et sérieux

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  • 5 / 5
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    Bon site, service sérieux, commande reçue dans le délai annoncé.

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  • 5 / 5
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    pièce conforme à mon besoin, livraison rapide, je suis content de ce site

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  • 5 / 5
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    Service sérieux

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 2 / 5
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    Les dimensions du produits commandé n'apparaissent pas dans le descriptif, et les informations sont tellement floues que la commande ne correspond pas à mes besoins. Et mème avec les explications de l'interlocutrice, je n'ai pas réussi à vérifier si ce qu'elle annonçait était le matériel que j'attendais.

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    Réponse de lesitedelapiece.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez su choisir la pièce compatible avec votre appareil. Afin que nous puissions vous conseiller une pièce compatible nous vous invitons à nous faire parvenir une photo de la plaque signalétique de votre appareil. Bien cordialement, Romain - Service clients - Le Site de la Pièce

    Réponse de A A
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    Bonjour Lorsque je lance une recherche sur la référence cafetière RUSSELL HOBBS 23240-56, au moins 6 versuese différente apparaissent dont celle que j'ai commandé "réf 268.024" mais qui ne va pas ainsi que celle que vous me proposé, mais rien ne me permet d'en vérifier l'adaptabilité. Donc si je relance une commande,suivant votre conseil, et si le matériel n'est pas compatible vous vous engagez à reprendre celui ci et en m'indemnisant des frais de port aller et retour. Comment joindre une photo?

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  • 4 / 5
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    Site facile à utiliser bon suivi de la commande qui a rapidement été expédiée

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  • 5 / 5
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    Service impécable et envoie ultra rapide

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  • 5 / 5
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    parfait merci

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  • 5 / 5
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    Rapid eet sérieux

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  • 5 / 5
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    Dommage que les produits ne sons pas disponible è la commande.

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  • 5 / 5
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    Produit conforme et bien emballé. Je recommande.

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  • 5 / 5
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    Grand choix, précis, livraison rapide. Pensez à mettre l'adresse complète (résidence, bâtiment) ! Très satisfait !

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  • 5 / 5
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    Pour un premier achat RAS ... Très bien emballé. Ce site mérite d'être connu.

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 4 / 5
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    Le site est clair. Il ne faut pas confondre expédition et livraison Commandé le 5 livré en point relais le 13

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  • 5 / 5
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    Pièce trouvée facilement grâce à la référence de l'appareil ; prix raisonnable (pour la livraison également) ; et produit très bien emballé

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  • 5 / 5
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    Délai de livraison au top.

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  • 5 / 5
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    Je recommande Produits conformes à la description. Livraison rapide.

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  • 5 / 5
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    parfait livraison rapide

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  • 5 / 5
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    Première commande sur le site. Tout s'est parfaitement bien passé. Service commercial à l'écoute et très aimable et de bon conseil

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  • 5 / 5
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    impeccable

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  • 5 / 5
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    Tres bonne écoute du client.

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  • 5 / 5
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    ras tout est parfait j ai trouvé le produit immédiztement

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  • 5 / 5
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    J'ai eu rapidement la réponse à ma question ce qui a abouti à l'achat. L'envoi a ete rapide et la pièce correspond.

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  • 5 / 5
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    Suivi et Envoi rapide. Site de confiance.ras

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  • 5 / 5
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    tout est parfait, mais Colissimo a un peu trainé ( problème de livraison).

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  • 5 / 5
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    J'ai apprécié sur le site qu'il propose de s'adresser à un spécialiste pour rechercher ma pièce et j'ai eu une réponse rapidement j'ai pu passer ma commande qui a été expédié rapidement là je viens d'aller chercher ma pièce colis bien emballé et bon rembourrage a l'intérieur et la pièce est conforme très satisfait.

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  • 5 / 5
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    tout est bien orchestré , bonne communication sur l' évolution de la commande ; livré comme précisé sur les mails. à recommander. merci.

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  • 2 / 5
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    J'ai commandé un panier de lave-vaisselle. Celui-ci est arrivé dans un emballage extrêmement mal conditionné. De fait certaines patte du panier était tordu et bar avec roulette est cassé. J'ai même l'impression qu'il a déjà été utilisé car les roues sont abîmés comme par frottement. Autant dire que je ne vais pas m'embêter à leurs renvoyer, ça serait trop long. Du coup je viens de prendre une cartouche de 28 €... Je ne recommande pas du tout ce site.

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    Réponse de lesitedelapiece.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés que votre colis vous ait été livré sans cet état. Nous vous invitons à nous fournir les photos du produit tel que vous l'avez reçu afin que nous puissions vous apporter une solution. Bien cordialement, Romain - Service clients - Le Site de la Pièce

  • 5 / 5
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    Au top : délais, livraison, qualité du produit

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 3 / 5
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    Pour la commande et la livraison c'est OK, par contre impossible d'avoir un suivi du colis, le lien fourni ne fonctionnant pas. Il serait intéressant de pouvoir suivre le colis depuis mon compte sur le site

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  • 5 / 5
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    Bon produit et bonne réception

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    Très bien ! Rien à dire.

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    Site très réactif et commande expédiée rapidement. Je recommande.

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    bon rapport qualité/ prix, livraison rapide, pas de problèmes, je recommande

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  • 5 / 5
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    Commande reçu rapidement

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide

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    Impeccable. bonnes indications du suivi du colis. Matériel répondant à l'attente. Précaution d'emballage adéquate. Merci

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    Très bonne réception .Materiel bien emballé

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    Très bon site

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    Bon suivi de la commande Et bon contact avec le service

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    Parfait reçu très rapidement sous 3 jours et bon emballage. Très sérieux.

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    Très bien

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  • 5 / 5
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    parfait excellent rapport qualité prix

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    Parfait rien à signaler

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    Service impeccable, pièce bien emballée reçue rapidement, conforme à la description. Rien à redire

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    Très bien rapide

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  • 5 / 5
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    Poêlons à raclette TEFAL

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    Rien à redire très bien

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    Très bon suivi ....livraison rapide . Bravo.

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    Livraison rapide et contenu conforme à la commande

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    Rapide efficace

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    En cherchant une pièce d'un appareil, les images ne correspondent pas uniquement à l'appareil désigné. Expérience vécue.

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    Service de livraison rapide

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    Commande simple mais message annonçant une rupture de stock après avoir payé, j'ai trouvé cela pas très correct. et finalement la lvraison a été assez rapide.

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    très facile d'accès

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    livraison très rapide en point relais.

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    Très rapide

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    Juste un problème lors de la livraison : le colis est arrivé éventré et le produit hors du plastique bulle

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    Expédition très rapide

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    malgré les références de mon appareil, le filetage de la pièce acquise n'était pas le bon.

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  • 4 / 5
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    j'ai été surpris de ne pas avoir été avisé du fait que ma commande était livrée en deux fois le poids est peu etre un élément mais c'est regrétable pour la planète tant de cartons !

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  • 1 / 5
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    J’ai effectué 2commandes sur votre site et 2 fois la pale de brassage pour ma friteuse ne correspond à mon appareil comment je dois faire pour recevoir la bonne pièce??8

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    Bonjour, Afin que nous puissions vous conseiller la pièce compatible avec votre appareil nous vous invitons à nous fournir une photo de la plaque signalétique de votre appareil. Bien cordialement, Romain - Service clients - Le Site de la Pièce

  • 5 / 5
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    Site très serieux

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    Rien à dire tout correspond à ma commande

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    La pièce reçue Pale de brassage SEB ss994038 n'est pas celle commandée qui elle porte la référence Pale de brassage SEB ss-994882 qui est constitué de deux pièces (une petit grise et une majeure partie de couleur noire)

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    Bonjour, Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous vous invitons à nous faire parvenir les photos de ce que vous avez reçu afin que nous puissions vous apporter une solution. Bien cordialement, Romain - Service clients - Le Site de la Pièce

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    Bonjour, Comment puis vous faire parvenir les photos ? avez vous une adresse mail où l'on peut ajouter les pièces jointes ? Sur l'étiquette du produit il y a: SS- 994882 1500994882 11052021 Made in Portuga PALE MIXING BLADE

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    Site clair, rapide pour la livraison. RAS

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  • 5 / 5
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    Malgré un retard ou une perte du probablement à la société de livraison , j'ai avisé le fournisseur qui a renvoyé une nouvelle pièce conformément au cgv

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  • 5 / 5
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    Commande livrée rapidement et bien emballée. Je recommande le site.

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  • 5 / 5
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    très bien

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  • 4 / 5
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    - Colis expédié dans les temps - Pièce correspondant à l'annonce : conforme - Etat de la Pièce : conforme et bien protégée - Petit bémol : pas de réception au domicile (en point relais)

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  • 5 / 5
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    Navigation simple et intuitive

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  • 2 / 5
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    Le retour est compliqué et payant. Mieux vaut être sûr de son achat. Une semaine après l'envoi de la pièce aucun message ni remboursement .....

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    Réponse de lesitedelapiece.com
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    Bonjour, Malheureusement le temps de traitement pour les retours est de 5 à 10 jours actuellement. Nous avons bien reçu votre colis de retour. Nous opérons dès aujourd’hui le remboursement de votre commande. Merci pour votre confiance, nous espérons vous retrouver très prochainement sur notre site. Bien cordialement, Romain - Service clients - Le Site de la Pièce

  • 5 / 5
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    Coupelles impeccables.

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  • 5 / 5
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    Excellent

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