Avis clients de lesitedelapiece.com

Évaluations clients

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  Bien

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• 3 / 5

  

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  1) difficile de passer cde directement avec le fabricant 2) ça semble être obligé de passer par PAL? mais non vérifié par moi , la cde est enregistrée avec adresses inversée (facture-livraison ).J'ai rectifié aussitôt ,inutilement . Maintenant il faut que j'aille à 200 km récupérer le colis .!!!!!

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• 5 / 5

  

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  Site de confiance

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• 5 / 5

  

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  Pour mon achat j'ai été très bien conseillé. Colis arrivé dans les délais et ma commande très bien emballée

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé ce que je chercher sans problème, livraison tardive à cause de la rupture de stock duranr covid, mais livré comme convenu et conforme à ma commande

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• 5 / 5

  

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  Pièces commandées le samedi, dès le lundi avant le milieu de matinée, je recevais l'info que le colis était parti, colis que j'ai reçu via la poste dès le mercredi. Les pièces se sont installees sans difficulté en place des pièces défectueuses.

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien envois rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Super !

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• 5 / 5

  

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  service très rapide impeccable a recommandé

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace, nous avons pu réparer la fabrique de flacon de notre frigo facilement. Merci.

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• 5 / 5

  

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  livraison est super rapide. bonne qualité. très satisfait !!

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• 5 / 5

  

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  Parfait partout

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• 5 / 5

  

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  Pratique, facile d'accès, simple et clair.

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• 5 / 5

  

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  Produit et délai super Très satisfait

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• 3 / 5

  

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  Je suis un peu déçue car la brosse commandée est plus petite que celle d'origine.

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• 5 / 5

  

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  C'est la 2ème fois que je commande une pièce chez lesitedelapiece.com. De la commande à la livraison tout s'est passé très bien. La communication de l'avancement de la commande était présente à tous les stades. La livraison à été très rapide

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• 5 / 5

  

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  Pièce facile à trouver, mais à mon avis, manque de précision sur les caractéristiques techniques (voir commentaire suivant). Livraison rapide, bien emballé.

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• 5 / 5

  

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  J'ai hésité de commander au début parce qu'on a toujours peur de les achats en ligne et on sait jamais si on va recevoir la bonne pièce, mais ici c'était parfait. Livraison rapide et la pièce est bel et bien celle qui me fallait. Très content !

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• 5 / 5

  

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  Je connaissais pas ce site . Je cherchais une pièce pour réparer un aspirateur, la carte électronique. Alors que sur tous les sites habituels on me mettait qu’elle était en rupture et qu’elle n’était plus fabriquée, ici elle était disponible, du moins sur le site . Une fois la commande validée et payée, je reçois un mail m’indiquant que la pièce était en rupture. J’étais un peu en colère par ce que j’avais payé. J’ai attendu 3 semaines, et eux ils m’ont expédié la pièce . Ça veut dire qu’ils ont cherché la pièce pour honorer ma commande. Bravo ! Très professionnel ! Très compétent ! La prochaine fois je commande directement chez eux.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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  Très satisfait. Expédition et réception rapide.

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• 4 / 5

  

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  assez facile d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Site bien conçu, livraison rapide

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  Commande reçue rapidement. Colis bien emballé. Contente de ma première commande. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide 👍🏻

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• 5 / 5

  

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  Satisfait, commande bien reçue, dans les délais annoncés.

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• 5 / 5

  

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  Envoi Rapide et pièce conforme à le demande

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• 5 / 5

  

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  Excellent ça super bien marché très facile à commander rapidité d envoi je recommande a tous le monde de commander sur site

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• 5 / 5

  

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  Simple, rapide et parfait. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide produit conforme

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• 5 / 5

  

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  Service sérieux et efficace

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Arrivé rapidement et conforme à la commande....TOP

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• 4 / 5

  

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  Correspond parfaitement à ce que je voulais juste étrange le prix est différent entre la gauche et la droite sinon rien à redire sur le produit à voir dans le temps

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide conforme au délai prevu

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• 5 / 5

  

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  facilité pour trouver la pièce, choix et rapidité de livraison

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• 5 / 5

  

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  CONFORME A MA COMMANDE

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

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• 4 / 5

  

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  Commande reçue dans les délais indiqués

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait, rapidité, bon produit

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• 3 / 5

  

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  Retard dans la livraison du à un problème dans le transport; J'ai appris par le transporteur en suivant le colis que la livraison ne pourrait pas se faire et qu'il fallait que je prenne contact avec le fournisseur; ce qui fut fait, celui ci me dit que le colis était toujours en livraison. Pour prouver mes dires,je lui envoya la copie du mail du transporteur.Suite à cela une nouvelle livraison fut programmée; Celle ci arriva à bon port

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• 1 / 5

  

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  TRES DECUE DU SERVICE CLIENT

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  Réponse de lesitedelapiece.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés de n'avoir pu vous apporter pleine satisfaction. Nous avons bien pris en compte votre demande de rétractation pour l'article que vous avez commandé par erreur et vous avons donné les modalités pour son retour et remboursement. Effectivement pour une rétractation de ce type les frais de retour restent à la charge du client. Nous sommes navrés que ces modalités vous soient rédhibitoires. Bien cordialement, Romain - Service clients - Le Site de la Pièce

• 5 / 5

  

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  Bon emballage, préparation, expédition et livraison rapide. A recommander

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• 5 / 5

  

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  Délais et prix parfaits

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• 5 / 5

  

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  Facile d'accès

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• 5 / 5

  

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  Bonjour Reçu ma commande avec du retard car du mal à être apprisionner mais sinon pas de soucis.content de ma commande et dans mon attente Je recommande ce site

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• 5 / 5

  

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  Rapidité. Parfait.

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• 5 / 5

  

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  commande reçue très rapidement (sous 48 h 00) et conforme à ma demande

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• 5 / 5

  

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  Bon site, bons produits. Livraison rapide. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  J’ai trouvé très facilement la pièce dont j’avais besoin

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• 4 / 5

  

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  C'est un bon site, mais on peut améliorer le contenu en rajoutant plus de tuto et de vidéos pour mieux aider les gens à faire les petites réparations.

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• 5 / 5

  

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  tres bien reactif

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme parfait

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux

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• 4 / 5

  

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  Satisfait du produit

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• 5 / 5

  

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  Parfait : site pratique, livré conforme, dans les délais, bien emballé, et cela pour un prix raisonnable.

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• 5 / 5

  

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  Parfait et rapide!

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme, réception un peu avant la date annoncée Tout ok

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• 5 / 5

  

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  service impeccable

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux et prix compétitif

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• 5 / 5

  

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  commande nickelle et livraison ultra rapide je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très réactif et réponses aux questions avec des informations précises et fiables.

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• 5 / 5

  

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  Très bien ,rapide .

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite, livraison bonne et rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme

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• 4 / 5

  

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  description detaillée amabilité des vendeurs et livraison rapide Merçi

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• 5 / 5

  

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  Le personnel est à l'écoute et de bon conseil

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• 5 / 5

  

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  Bonsoir c'est tout parfait des mail pour mon suivi de mon colis et la rapidité

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide , produit attendu nikel

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• 5 / 5

  

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  Référence facile à trouver suivant la marque, le produit commandé est identique au produit acheté, le prix défie toute concurence, le service envoi est rapide et bien emballé. Que dire de mieux !!!

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• 3 / 5

  

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  je n'ai toujours pas reçu ma commande

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• 4 / 5

  

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  Pièce recherchée trouvée aisément avec la référence du modèle. Livraison rapide.

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  Parfait

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Très bon site je recommande

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• 5 / 5

  

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  Efficacité, rapidité de livraison

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Support de tête plastique pour rasoir Philips indisponible ailleurs. Expédition rapide.

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  En allant sur la marque et référence de ma cafetière Russell HOBBS,j'ai cliqué sur la verseuse qui était à l'image et qui correspondait pour moi à une 10/15tasses- j'ai reçu le colis avant hier et la verseuse n'était pas conforme à savoir une 12/18 tasses,donc trop haute et trop large-donc je vous l'ai retournée à mes frais et je ne suis pas content du tout de vos services-j'attends un retour de remboursement ,j'espère .

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• 5 / 5

  

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  Nickel livraison rapide

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  excellent . rapport qualité prix.

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  très bien

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  Joignable par téléphone, répondent dans la journée au mail.... Incroyable.... Et en plus avec gentillesse et competance. Je recommande.

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  Eficacité; reactivité

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  Site claire d'où commande facile. Livraison rapide dans les délais prévus.

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  Produit reçu en 3 jours, ravi !

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  Livraison rapide sans surprise

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  Précis et à l’heure

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  Envoie très rapide comment annoncé un service client au top je n’avais pas vu le temps de livraison j’ai donc envoyé un mail pour savoir sous combien de temps j’allais le recevoir et j’ai eu une réponse le jour même rien à redire

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  Livraison rapide eg la grille en parfaite état !

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  Exactement ce que je voulais et livraison rapide

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  brosse conforme mais commandé en avri livré fin juillet

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