Avis clients de lesitedelapiece.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Commande respectée. Qualité du produit et délais conforme à notre attente

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  satisfait

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• 4 / 5

  

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  Je n'ai pas mis 5 car les photos (pour ce qui me concernait) étaient trop petites pour voir les détails. J'ai ainsi commandé un mauvais joint Par contre , quand j'ai pu téléphoner j'ai été très bien accueilli et renseigné

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• 5 / 5

  

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  navigation facile et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Le site et service sont impeccable mais un peu plus cher que les autres.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, super bière

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• 5 / 5

  

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  Service parfait !

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• 5 / 5

  

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  ! ! !

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• 5 / 5

  

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  ras.

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• 5 / 5

  

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  Ravi de ma commande tant par la rapidité d envoi que par le prix

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, j'avais oublié la commande de ce joint. Son arrivée était la bien venue, d'autant que le livreur m'a proposé de l'amener jusqu'au 5e étage puisque je n'étais pas prête pour descendre.

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• 5 / 5

  

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  tres bon site

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide produit conforme

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• 5 / 5

  

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  Facile de trouver les bonnes pièces. Livraison rapide. Parfait !

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• 5 / 5

  

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  site agréable et pratique, livraison très rapide, commande dimanche soir pièces dans ma boite à lettres le mardi matin, prix bas.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et soignée

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• 5 / 5

  

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  commande reçue tardivement mais satisfaisante

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• 5 / 5

  

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  Site et envoie impeccable

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• 4 / 5

  

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  La commande s'est bien passée sauf que j'ai fait une erreur sur la pièce. Après appel, mon interlocutrice m'a bien aidé à trouver ce dont j'avais besoin. J'ai fait l'erreur de ne pas appeler avant de passer commande

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• 5 / 5

  

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  site très interessant, livraison très rapide, je recommande

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• 4 / 5

  

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  navigation fluide; demande d'un renseignement sur le produit, réponse dans les trois jours... aucun problème

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• 5 / 5

  

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  Parfait, produits conformes et livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  site ou l'on trouve son bonheur, je le recommande

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait, livraison rapide, pièce conforme, Merci

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• 3 / 5

  

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  Article conforme à la description Livraison annoncée sous 3 semaines , En réalité, il m'a fallu attendre quasi 3 mois sans aucune nouvelle entre la commande et la livraison Un petit mail explicatif aurait été le bien venu

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Prix compétitifs. Produits conformes à la commande. Livraison très rapide. Site sérieux.

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• 5 / 5

  

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  Produit bien reçu en temps et en heure

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• 3 / 5

  

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  Délai de livraison très long

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• 5 / 5

  

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  Site très bien et livraison parfaite en 3 jours

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• 5 / 5

  

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  Très contente d'avoir trouvé un site qui vend encore ce fer à repasser. J'ai fait une demande de retour via mon compte car la fiche du fer n'est pas compatible avec ma cuve. J'espère qu'elle pourra être remplacée. Reçu dans un délai résonable et bien emballé.

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• 5 / 5

  

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  navigation très claire et donc très facile même pour un néophyte.

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et rapide, Merci

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire : tout a fonctionner comme sur des roulettes, comme une lettre à La Poste (d'autrefois)

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• 5 / 5

  

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  Dans les temps comme prévu

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• 5 / 5

  

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  Très bonne transaction, merci

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• 2 / 5

  

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  J'ai été très déçue, je commande un panier pr cocotte SEB de 22 cms et je réceptionne un de 20 cms, donc trop petite, autour un carton qui m'explique que je dois cder un support pr poser ce panier dessus, alors je paye 2x la livraison et honnêtement ce panier ne me convient pas du tout. Vous pourriez au moment de la commande expliquer que ce sont des paniers pr la nouvelle génération de cocotte. J'aurais mieux fait d'acheter une nouvelle cocote, mais c'est sûr plus chez vous!!!.

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• 5 / 5

  

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  Site très bien détaillé et tu trouve facilement car tout bien référencé

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• 2 / 5

  

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  Plaque de fonte dans une boîte en carton et non protégée.la boîte était en charpi à l arrivé du colis . Peu mieux faire.

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  Bonjour, Nous sommes navré que votre colis vous ait été livré en mauvais état. Nous faisons remonter l'information auprès de notre service de logistique et de notre transporteur afin que cela n'arrive plus. Au plaisir de vous retrouver sur notre site. Bien cordialement, Romain - Service clients - Le Site de la Pièce

• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Vraiment moins cher que tout les autres vendeurs

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la pièce précédente et usagé. Bon achat !

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• 5 / 5

  

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  Respect des délais et livraison conforme

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• 5 / 5

  

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  Frais d'expédition trés chers.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien conseillée suite à une difficulté pour commander en ligne, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Au top ! Rapide et efficace !

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide, j’ai pu réparer ma machine rapidement. Je recommande ce site

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  pièce conforme à la commande et livraison dans les délais

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• 1 / 5

  

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  COMMANDE LE 9 RECUE LE 21, AVEC DES DOCUMENTS A REMPLIR POUR CERTIFIER LA NON LIVRAISON DU PREMIER COLIS

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  Bonjour, Malheureusement le premier envoi étant annoncé livré par Colissimo la procédure nous oblige effectivement à vous faire remplir un document afin que l'on puisse ouvrir un litige. Nous avons réexpédié votre commande dans les meilleurs délais après cet incident. Nous sommes navrés que cela n'ait pas suffi à combler vos attentes. Nous espérons vous retrouver prochainement sur notre site pour que cette fois la première livraison soit la bonne. Bien cordialement, Romain - Service clients - Le Site de la Pièce

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande, produit conforme, livraison hyper rapide, merci

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ce site. Pièce facilement trouvée. Payement et livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Site réactif et commande parfaitement gérée Délais livraison tout à fait correct Satisfaite de la prestation

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, efficacité sont les maîtres mots

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• 3 / 5

  

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  ne pas se tromper sur l'adresse de livraison! surtout apres avoir recu un email la précisant

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• 5 / 5

  

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  Site clair, visuel correct et liste de piece importante. Préparation et envoi colis rapide.

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• 4 / 5

  

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  Site clair , aucun soucis avec la commande Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très claire, facile à utiliser et bonne communication.

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• 5 / 5

  

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  Contente de ma commande par contre un gros carton pour un si petit objet ! Ils auraient dû à l emballage couper pour qu il soit moins haut et ainsi utiliser moins d emballage interieur pensez à la planète !!!

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Super rapide ! Je recommande

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• 1 / 5

  

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  6- j'ai acheté un panier d'autocuiseur inox de diamètre 22 cm.... c'était bien le diamétre du panier à 22 cm.... c'est trés clair sur ma commande ainsi que sur ma facture..... diametre 22 cm - l'objet - net et precis ---et j'ai reçu un panier de diametre 20 cm .....- c'est simplement indéliocat - - mais bon - le site de la piece est trompeur.....qu'il s'en défende - pour ce prix - petit - prix de 20E 38 avec sa livraison ....regrettable - .....dommage pour ce site.....

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  Bonjour, Le diamètre et le litrage annoncés dans la fiche produit ainsi que sur la packaging de la marque sont les mesures de l'autocuiseur compatible et non du panier en lui même. Les appareils compatibles sont bien indiqués dans la fiche produit comme suit: Appareils : Acticook, Simply, Actua, Authentique, Clipso, Chrono Precision, Cocotte Minute, Neo, Optima, Secure 5, Sensor, Vitaly Nous acceptons évidement le retour de l'article pour remboursement si vous souhaitez vous rétracter. Nous vous invitons à nous retourner votre produit dans son emballage d’origine et son carton de transport accompagné d’une copie du bon de livraison à l’adresse suivante : Le Site de la Pièce 22, rue Antoine de Saint-Exupéry 33290 BLANQUEFORT Dès réception de votre colis, nous procéderons au contrôle de l’article renvoyé, avant d’effectuer le remboursement sur le moyen de paiement utilisé. Bien cordialement, Romain - Service clients - Le Site de la Pièce

• 5 / 5

  

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  Commande rapide. Réception 48h après. Très satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  livraison ultra rapide. Satisfaite du site et de la livraison

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• 5 / 5

  

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  Reçu très rapidement et pièces de qualité.

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• 4 / 5

  

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  Les pièces ont été livrées en un temps record. Un peu cher mais c'est de la pièce Karcher !....

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• 5 / 5

  

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  Pièces parfaites et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et emballage impeccable

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• 5 / 5

  

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  très bien rien a dire d'autre, livraison rapide sans problème _il reste à monter la pièce pour vérifier le bon fonctionnement.

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• 4 / 5

  

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  Le joint ne correspond pas à mes besoins mais ce n'est pas la faute à ce site.

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• 4 / 5

  

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  BIEN

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• 5 / 5

  

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  Parfait 👍

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• 3 / 5

  

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  Beaucoup d’attente

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Je donne 5 étoiles car au niveau prix c'est le top. Toutefois le colis est arrivé endommagé et réparé par la poste ce qui a entraîné un retard de livraison. Par chance, aucun des produits que j'ai commandés n'a été endommagé.

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• 5 / 5

  

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  Réception très rapide de ma commande. Colis bien empaqueté.

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• 3 / 5

  

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  Livraison en 72 h acceptable même si sur le site c’est marqué en 48h, par contre pas de précision sur les délais de disponibilité sur produits commandés dommage. Pièces conformes à la commande.

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• 4 / 5

  

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  pièce très facile à trouver. Il suffit d'avoir la référence de l'élément principal

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• 4 / 5

  

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  Carton d’emballage non scotché en dessous !! A quoi sert de fermer le colis en haut si en bas il est ouvert. Mdr

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  ras , vraiment super rapide

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  transaction parfaite et rapide a recommander a 200%%%%%%%

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  Au top

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  Envoie rapide merci

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  Site clair. Navigation facile. Livraison effectuée dans les délais dans un emballage approprié à la fragilité de l'objet

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  Bien, bonne communication. Réponses rapides à mes questions posées en amont de ma commande. Un bémol : énorme carton pour une toute petite pièce. Pas très écologique

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  Imoec

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  ras tres bien

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  livraison rapide parfait

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  Ras recu dans les délais

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  Super

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  Après avoir régler presque 10 € pour la livraison le lendemain je l’ai reçu 3 jours après

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  Réponse de lesitedelapiece.com

  

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  Bonjour, La livraison en express est une livraison en 24h. Vous avez passé commande le 07/04/2021 à 22h28, la commande n'a donc pu être expédiée que le lendemain 08/04/2021. Elle a été livrée le 09/04/2021 à 8h59 à votre adresse, soit 34h après votre commande. Veuillez nous excuser pour ce retard de 10h sur la prévision initiale, nous sommes navrés de n'avoir pu vous apporter pleine satisfaction. Nous nous efforçons de respecter au mieux les délais de livraisons. Au plaisir de vous retrouver sur notre site. Bien cordialement, Romain - Service clients - Le Site de la Pièce

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  le bon produit dans les delais TB merci

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  Parfait je recommande

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  Rien à redire

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• 3 / 5

  

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  Envoi et réception impeccables y compris en période covid. Par contre, la documentation sur le site est très pauvre par rapport à d'autres sites équivalents.

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  ok livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  La navigation sur le site pourrait être plus simple

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