Avis clients de lesitedelapiece.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Simple et rapide !

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite du suivi de la commande de la rapidité et du sérieux de la livraison

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• 5 / 5

  

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  Prix adapté et livraison rapide. Je recommande lesitedelapiece

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• 5 / 5

  

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  Exactement ce que je cherchais

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• 5 / 5

  

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  Article conforme.Livraison rapide.A recommander

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• 5 / 5

  

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  Je pourrais faire de la pub pour le sté

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mon attente

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• 5 / 5

  

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  Très bien livraison rapide et conforme site sérieux

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• 4 / 5

  

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  conforme à mon attente délai respecté

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• 5 / 5

  

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  navigation facile

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• 5 / 5

  

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  Il semble que l'on trouve de tout sur ce site : tout ce qu'il manque !

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide. Conforme. RAS.

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• 5 / 5

  

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  Site très facile à parcourir, mérite d'être mieux connu.

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et efficacité. Ras. Parfait.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, produit en stock, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  R a s

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• 5 / 5

  

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  Bon produit pas cher avec une livraison rapide, Merci

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace

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• 5 / 5

  

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  Correspond parfaitement à l article dont je avais besoin. Commande, expédition,réception ,tout était très bien, merci.

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• 3 / 5

  

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  Attente de la livraison trop longue autrement ça va

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• 5 / 5

  

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  rien a dire parfait

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• 5 / 5

  

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  Service parfait

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• 4 / 5

  

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  Rien à redire; tarif raisonnable, expédition dans les délais.

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• 5 / 5

  

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  Première commande sur le site. Facilité de commande et rapidité d'envoi. Je recommande

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• 4 / 5

  

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  Tresbon site tres sérieux dommage que la livraison soit un peu longue

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• 5 / 5

  

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  livraison très rapide et pièce de bonne qualité , Très bien quoi!!!!

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• 5 / 5

  

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  Parfait livraison un peu lente

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• 1 / 5

  

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  Le produit envoyé ne correspond pas à la photo du site

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  Bonjour, Veuillez nous faire parvenir une photo de l'article reçu. Veuillez également préciser le modèle de votre poêle afin que nous puissions nous assurer de la bonne compatibilité de la référence commandée. Malheureusement un déflecteur de poêle est une pièce qui se commande par compatibilité, donc sur la base d'une référence et non sur l'aspect physique de l'objet sur la photo. S'il s'avère que la pièce n'est pas compatible avec votre poêle nous pourrons organiser le retour de la pièce pour remboursement et vous indiquer une pièce compatible avec votre poêle. Bien cordialement, Romain - Service clients - Le Site de la Pièce

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  Bonsoir Romain Marque du poêle à Bois SUPRA dimension du déflecteur de fumée : 48cm X 22cm dimension du petit déflecteur reçu : 41cm X 20,5cm Je poste la photo

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• 5 / 5

  

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  Pièce commandée conforme, et livrée rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la commande, livraison rapide, tout est ok, merci.

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• 1 / 5

  

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  Produit retourné sans nouvelle du site de la pièce et auqun remboursement

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  Bonjour, Nous avons bien reçu votre colis de retour. Votre remboursement a été traité le 02/04/2021 par nos services. Ce dernier devrait être effectif sur votre compte dans les plus brefs délais. Au plaisir de vous retrouver sur notre site. Bien cordialement, Romain - Service clients - Le Site de la Pièce

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  Merci à vous

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Commande reçue rapidement. Parfait.

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• 5 / 5

  

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  Hyper rapide et efficace, bravo !

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• 3 / 5

  

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  Je trouve que le site est bien j'ai trouvé rapidement des bouchons pour nettoyeur vapeur karcher par contre les caractéristiques techniques n'étaient pas complets et le lien pour vérifier la compatibilité avec mon appareil (karcher SC 1020 ) ne fonctionnait pas. Je me suis basé sur les avis laissé par les client et la photo de la pièce.

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Délai un peu long mais vous m'aviez informée qu'étiez en rupture de stock et donc que les délais de livraison seraient plus longs.... Livraison conforme à ma commande. Merci

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide. Pièce conforme.

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit

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• 1 / 5

  

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  Colis éventré, article manquant

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  Bonjour, Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous vous invitons à nous transmettre les photos du colis reçu afin que l'on puisse vous apporter une solution rapide. Bien cordialement, Romain - Service clients - Le Site de la Pièce

  Réponse de A A

  

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  J’ai essayé en vain de vous envoyer une photo du colis mais le message ne part pas si je joins une photo

  Réponse de lesitedelapiece.com

  

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  Bonjour, Nous avons bien reçu votre photo par mail. Nous avons procédé à la réexpédition du détecteur de fumée manquant. Nous vous souhaitons une très bonne réception. Au plaisir de vous retrouver sur notre site. Bien cordialement, Romain - Service clients - Le Site de la Pièce

  Réponse de A A

  

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  J’ai essayé en vain de vous envoyer une photo du colis mais le message ne part pas si je joins une photo

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• 5 / 5

  

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  parfait! rapide, efficace et prix du port raisonnable

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• 5 / 5

  

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  Exccellent envoi rapide, prix competitif

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• 5 / 5

  

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  trés satisfait de votre service!!! commande , livraison PARFAIT !!!!

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Produit conforme, envoi rapide.

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• 4 / 5

  

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  Un peu compliqué pour trouver la référence de ma pièce. Du coup ce n'était pas la bonne. J'ai dû faire une réclamation, j'ai été aiguillée vers la bonne pièce et remboursée pour la mauvaise.

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• 5 / 5

  

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  Bon site, commande reçue rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Fiable, je recommanderai sans hésiter.

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• 5 / 5

  

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  envoi rapide et soigné, pièce conforme grâce aux détails de la description

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• 5 / 5

  

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  Pièce parfaite, reçue très rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Produit adapté à mes attentes mais...il s’est fait un peu attendre

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• 5 / 5

  

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  Produit non conforme, il m'a été remboursé

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• 5 / 5

  

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  ENVOI RAPIDE

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et articles reçus en très bon état.

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• 5 / 5

  

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  impéccable

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• 5 / 5

  

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  Site qui semble offrir une large gamme de pièces électroménager de différentes marques. Je recommande après avoir fait des comparaison sur d'autres sites.

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• 4 / 5

  

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  Livré rapides et bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Tres bon site mon colis est arrivé rapidement

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• 5 / 5

  

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  livraison sans délai. matériel bien emballé

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• 5 / 5

  

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  produit conforme à la commande , reçu rapidement

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• 5 / 5

  

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  très bien bonne info sur le délais

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, J'ai commandé une poignée de frigo. Livraison assez rapide mais la poignée est livrée sans vis, ni caches. C'était pour faire une surprise à une personne qui n'a plus la poignée depuis longtemps, c'est raté. Sinon, service client répond mais constate effectivement après vérification que la quincaillerie n'est pas fournie. Dommage que cela n'ait pas été signalé avant (même si cela doit être pareil partout). Equipe sympa tout de même. Je recommande tout de même le site ! Merci.

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• 5 / 5

  

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  Très très satisfaite

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• 3 / 5

  

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  ce site annonce 48 h de délai de livraison, en fait je n'ai reçu ma commande que _ jours après. Il serait bon que le descriptif de la pièce "brossette à poussière d'Electrolux" précise le diamètre de l'embout. C'est une information CAPITALE pour savoir si elle s'adapte à l'aspirateur possédé!

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site bien réalisé et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et matériel conforme

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• 5 / 5

  

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  vraiment sérieux

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 1 / 5

  

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  Une étoile pour l'amabilité de l'acceuil téléphonique. Mes deux commandes ne sont traduites par deux échecs : pièces inadaptées.

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  Bonjour, Nous sommes navrés de ne pas avoir pu vous apporter pleine satisfaction. Nous vous invitons à nous retourner, pour chacune de vos commandes passées par erreur, votre produit dans son emballage d’origine et son carton de transport accompagné d’une copie du bon de livraison à l’adresse suivante : Le Site de la Pièce 22, rue Antoine de Saint-Exupéry 33290 BLANQUEFORT Dès réception de votre colis, nous procéderons au contrôle de l’article renvoyé, avant d’effectuer le remboursement sur le moyen de paiement utilisé. Nous restons à votre disposition afin de vous aider à trouver l'article que vous recherchez. Pour cela veuillez nous faire parvenir une photo de l'étiquette technique de votre appareil. Bien cordialement, Romain - Service clients - Le Site de la Pièce

• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide et soigné

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  rapidité , et communication

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• 3 / 5

  

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  Article très bien mais délai de livraison de 2 mois

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Efficace et réactif.

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• 5 / 5

  

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  envoi rapide, pièce facile à trouver

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• 5 / 5

  

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  Conforme a mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Tout à été parfait et rapide. Je recommanderai votre site. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Bon site

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• 5 / 5

  

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  rapide et conforme

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• 3 / 5

  

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  Commande bien reçu après un mois. Les 3 étoiles pour le manque de communication vis à vis de leur approvisionnement et d’une date de livraison. Cela rassure sur la véracité du site,sachant qu’il ne mette qu’un numéro de téléphone sur le site.Il faut creuser sur internet pour trouver leur mail mais pour le coup ils répondent super vite!

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  L'emballage plutôt nul, j'ai failli refuser le colis

  Avis du 05/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes désolés que cette livraison ne se soit pas passée sans encombre. Nous restons à votre disposition si les produits ont été endommagé lors du transport. Au plaisir de vous retrouver sur notre site afin que vous puissiez profiter de notre qualité de service habituelle. Bien cordialement, Romain - Service clients - Le Site de la Pièce

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  Rapidité d'expédition et prix très correct

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  rapide et correct , que dire de plus.

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  Très bien,très lisible

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  Très bien

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  Très bon rapport qualité prix. Livraison rapide. Très bien.

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  Pour une première tb. Merci

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  Aucun problèmes

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  Délai trop long

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  Bonjour, Nous sommes navrés pour ce délai de livraison exceptionnel. Malheureusement votre commande a dû faire l'objet d'un réapprovisionnement chez la marque suite à une rupture de stock ce qui explique le délai exceptionnel de 15 jours pour cette livraison. Nous espérons vous retrouver sur notre site prochainement afin que nous puissions vous faire profiter de notre rapidité de livraison habituelle. Bien cordialement, Romain - Service clients - Le Site de la Pièce

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  contact facile bon support

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  Très bon site facile d’utilisation

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  Délai de livraison très long

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  Délai beaucoup trop longt

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  Bonjour, Nous sommes navrés pour ce délai de livraison exceptionnel. Malheureusement votre commande a dû faire l'objet d'un réapprovisionnement chez la marque suite à une rupture de stock. Ce réapprovisionnement a tardé à nous être livré ce qui explique cette livraison retardée. Nous espérons vous retrouver sur notre site prochainement afin que nous puissions vous faire profiter de notre rapidité de livraison habituelle. Bien cordialement, Romain - Service clients - Le Site de la Pièce

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  Rapidité et emballage au top.

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  Bon prix et livraison rapide

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  10/10

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  prise de commande et son suivis très professionnel

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  parfaitement conforme. Livraison postale rapide. Tout OK.

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  Très satisfaits.merci

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  Conforme.

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