Avis clients de lesitedelapiece.com

Evaluations clients

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  Très bien, boutique sérieuse et envoie rapide

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par EMMANUEL B. *

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• 5 / 5

  

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  Super site ! Je ne pensais plus trouver d accessoires pour mon robot ménager étant donné sa date d achat. Votre site m a permise de prolonger la vie de ce robot et je vous en remercie. Je suis contre la surconsommation et le gaspillage Merci encore Je recommande ce site

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par MATHILDE O. *

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• 1 / 5

  

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  Pour commencerle payement a été encaisse immediatement, même si on savait que il n'avit plus de stock. Ensuite, 4 semaines plus tard, ayant commandé deux fois trois mètres d'un un joint vendu par mètre, j'ai reçu deux cartons avec trois pièces de un mètre dans chaque! quel imbecile fait des idiocies comme ça? ces joints on prend pour les portes d'un poële ou insert, ils doivent être en un pièce! Ma plainte n'a pas reçu une reponse satisfaisante! J'espère que Pay Pal va voire les choses comme moi et retourner l'argent.

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 07/12/2022 par SABINE B. *

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  Réponse de lesitedelapiece.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés de votre insatisfaction. En effet pour valider votre commande, le paiement doit être valide et bien évidement encaissé pour pouvoir procéder à son expédition. Vous avez validé deux commandes en date du 7 Janvier avec trois quantités de la référence de joint supra 09708. Sur la fiche produit de ce joint de porte supra est indiqué clairement : Attention : Joint vendu au mètre Exemple pour 1m80, commander quantité : 2 Nous avons répondus également à votre ouverture de litige Paypal, mais malheureusement la fiche produit étant bien explicite, le retour de votre commande sera à votre charge, car cette erreur de commande (validée deux fois pour 3 quantités de 1m de joint) est de votre responsabilité. Bien cordialement, Charlotte - Le Site de la Pièce - Service Clients

• 5 / 5

  

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  Parfait, le colis est réceptionné et il était très bien emballé, je recommande !

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par CHARLES L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, pièce bien détaillée, je recommande vivement ce vendeur

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par ÉTIENNE P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait le produit et la livraison. Merci

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par AUDREY M. *

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• 4 / 5

  

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  Commande en mondial relay recu en colissimo pas de suivi sur le site sauf suivi en colissimo et en plus lors de ma reclamation on me dit que je peux etre content le prix du transport en colissimo est plus cher alors que l'erreur vient de chez vous c'est pas conprehensible !!!!

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par FRÉDÉRIC L. *

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• 5 / 5

  

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  la partie commende et téléphonique rien a redire par contre transporteur trouve un autre (mondiale relais est une vrais daube pour rester polie???) le point relais rien a dire vraiment bien !! je souligne que si vous continuée a travailler avec se transporteur vous Aurès bien des problème

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par JACQUES C. *

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 03/12/2022 par PIERRE V. *

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• 5 / 5

  

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  impec

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par OCÉANE J. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien nickel

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par ROBERT B. *

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• 5 / 5

  

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  Tout conforme et dans les délais.

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par ÉRIC G. *

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• 5 / 5

  

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  Article conforme et envoi très rapide !

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par GABRIEL M. *

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• 3 / 5

  

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  Après commande de 2 articles, j’apprends que l’un des 2 n’est pas disponible et que je dois attendre le réapprovisionnement pour avoir ma commande car j’ai payé les frais de port pour un seul envoi. Comme j’ai un besoin urgent de la pièce disponible, j’annule la commande de la pièce qui n’est pas en stock et demande son remboursement ce qui est fait rapidement mais avec 1 centime d’euro en moins ! On n’achète rien avec un centime mais le fait de pouvoir commander une pièce et de ne savoir qu’après le paiement qu’elle n’est pas disponible n’est pas satisfaisant ! Et inutile d’arguer que la gestion de stock est complexe car de nombreux de sites y réussissent sans problème !

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par MONIQUE T. *

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• 5 / 5

  

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  commande et livraison rapide. très bien emballé

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par MARYSE P. *

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• 5 / 5

  

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  Après appel téléphonique sur le site personne à l'écoute et a fait son maximum pour l'envoi. Pièce reçue le lendemain, ce qui nous a bien dépanné après une panne d'essorage.

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par SABINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très fiable

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par RAYMOND V. *

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• 5 / 5

  

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  Reçu dans les temps !! Rien à dire

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par MONIQUE G. *

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• 5 / 5

  

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  produit dispo et delai de livraison respecté

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par ANTOINETTE D. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai trouvé facilement sur le site la pièce de mon four qui ne fonctionnait plus. Il suffit d'avoir la référence du four et ensuite on navihue très aisément pour trouver les pièces.

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par ALEXANDRE W. *

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• 4 / 5

  

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  Malgré ma déception en ouvrant le colis avec la pochette d injecteur vide. Le service client très réactif au problème a trouvé une solution dans la journée.

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par JULIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Super, la porte extérieur de mon lave linge était cassée. J’ai pu la réparer en commandant la pièce abîmée. Cela m’a permis de faire des économies sans changer le hublot complet. Bonne prise en charge, envoie plutôt rapide et protégé dans un emballage adapté. Tout est parfait, produit conforme.

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par MADELEINE P. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par AUGUSTE G. *

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• 5 / 5

  

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  piece conforme à mes attentes, livraison rapide; par contre il faudrait faire des emballages plus résistants aux manipulations des transporteurs

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par YVES L. *

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• 4 / 5

  

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  Colis reçu mais ouvert ! Heureusement rien de précieux à l’intérieur !

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par RÉMY T. *

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• 5 / 5

  

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  Délais respectés , livré en 48h ,

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par MARINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux, réponses service commerciale effectuée rapidement, délais de livraison trés rapide.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par BERNARD P. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et rassurant ,bon rapport qualité prix

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par GABRIEL R. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme, emballage de qualité, délai court, service client de qualité.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par ALEXANDRIA L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif je recommande

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par RÉMY L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien et simple pour trouver ce dont on a besoin

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par JULIETTE D. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par LUCAS C. *

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• 2 / 5

  

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  J'ai payé le port pour étre livré a mon domicile mais le livreur n'a pas passé chez moi et a déposé mon colis a la poste ;Je n'ai pas reçu d'avis de passage J'ai du me déplacer a la poste pour le récupérer Ce n'est pas normal !!!!

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par SUZANNE L. *

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  Réponse de lesitedelapiece.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés de ce désagrément. Les Produits sont obligatoirement livrés à l´adresse indiquée par le Client lors de la saisie des renseignements au cours de sa Commande. Si le Client ne peut pas être présent à l´adresse qu´il a indiqué le jour de la livraison, le colis est déposé dans sa boîte aux lettres si celle-ci le permet ou à défaut, un Avis de Passage est déposé dans la boîte aux lettres du Client. Il appartient alors au Client d´aller retirer sa Commande et ce, dans les 10 jours ouvrés suivant le dépôt de l'Avis. Cordialement, Charlotte - Le Site de la Pièce - Service Clients

• 5 / 5

  

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  Emballage à revoir j'ai des photos à disposition. Produit conforme

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 01/01/2023 par ALICE H. *

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• 5 / 5

  

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  Très efficace rapide merci

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par DOMINIQUE R. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et clair

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par DANIEL D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site. Recherche assez simple. Les tarifs sont plus que corrects par rapport à la concurrence. L'expédition est rapide. Sur ma dernière commande passée un mercredi soir, le samedi matin le transporteur passait. Je conseille.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par VIRGINIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Commende sans problème, information sur le suivi sans souci7

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par BENOÎT R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien service impeccable, livraison rapide et soignée, prix très attractifs, je recommande

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par JULES B. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est clair, les infos en ligne permettent de commander rapidement et le sav est réactif et efficace. Je reviendrai !

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par SÉBASTIEN G. *

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• 4 / 5

  

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  Produit bon marché expédié rapidement mais : Colis trop volumineux , ne rentrait pas dans la boite aux lettres. J’ai du aller jusqu’au bureau de poste et le facteur n’avait pas laissé d’avis de passage ! Vous avez utilisé mon adresse paypal pour m’envoyer des mails pour m’informer de la livraison . Hors je n’utilise plus cette adresse depuis 10 ans car trop de spams ….

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par ÉMILE R. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable !

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par ANASTASIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile sur le site, suivi de la commande efficace, livraison en avance d'une journée, colis en parfait état.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par CHRISTINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Site avec un grand choix de pièces détachées et disponibilité du centre d’aide

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par STÉPHANE D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et conforme à la commande. Rien à redire

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par STÉPHANIE J. *

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• 5 / 5

  

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  Site et service sérieux. Respectueux des délais annoncés.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par HENRI B. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair. Commande facile.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par ANDRÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  Trop simple et rapide

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par CAPUCINE L. *

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• 5 / 5

  

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  CORFORME AUX ATTENTES

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par ALIX C. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de problème rencontré sur votre site, les pièces commandées correspondent à la commande. Par-contre heureusement que les produits étaient bien protégés et pas fragiles car les cartons étaient abîmés à la livraison. Sinon service impeccable.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par LOUIS R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service rapide.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par ISABELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  RAS identiques a ceux d'origine

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par RENÉ P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, de plus j'ai eu les réponses à mes interrogations déposées sur le site

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par ADRIEN R. *

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• 4 / 5

  

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  Le paquet était un peu inutilement gros, mais sinon RAS

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par MARIE E. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation claire et efficace

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par JEANNINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bonne réactivité Site bien renseigné afin d’éviter les erreurs de référence Piece reçue par colissimo sous 48H. Emballage soigné. A recommander sans modération

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par THÉRÈSE L. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la commande Parfait!!

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par NATH A. *

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• 5 / 5

  

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  -gggy gtl, itxyo my up I

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par DANIELLE R. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide et professionnel

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par NATH B. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par ALEXANDRE L. *

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• 5 / 5

  

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  Délai correct malgré un réapprovisionnement du à une rupture de stock. Colis reçu en très mauvais état sans dommage pour le produit heureusement. Je pense que la responsabilité est à rechercher du côté du transporteur « Mondial Relay ».

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par EMMANUELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  recus assez rapidement tout est OK

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par DANIEL D. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'utilisation Prix bien placés Envoi très rapide

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par ROBERT M. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par CONSTANCE B. *

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• 4 / 5

  

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  Site de bon conseil, le service client répond au mail rapidement et donne la bonne référence de la pièce de rechange. La livraison avec Mondial relay est trop trop longue

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par ÉRIC M. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par ÉMILE L. *

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• 5 / 5

  

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  Les délais de livraison sont respectés voire mieux. Pièce d'origine de qualité.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par WILLIAM L. *

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• 3 / 5

  

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  envoi rapide emballage trés mal fait malgré le papier bullé en attrapant le couteau je me suis profondement blessée à l'index ce qui m,a beaucoup handicapée

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par GABRIELLE V. *

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• 5 / 5

  

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  TB !

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par ADRIEN M. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide , a recommander

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 01/01/2023 par CAROLINE J. *

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• 5 / 5

  

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  Service client au top, reponse claire et rapide, par rapport a l achat en cour.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par MARGARET M. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du site

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par ÉTIENNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire. Tout est bien.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par LUCIE N. *

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• 2 / 5

  

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  Pas la bonne pièce reçu !

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par BERTRAND H. *

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  Réponse de lesitedelapiece.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés pour le problème rencontré. Afin de vous apporter une solution adaptée, merci d'effectuer votre demande par mail à l'adresse: contact@lesitedelapiece.com Cordialement, Service clients - Le Site de la Pièce

  Réponse de Bertrand H

  

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  Bonjour J'attends mon remboursement Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Parfait rapide et fiable

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par VÉRONIQUE G. *

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• 1 / 5

  

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  Nous avons demander une reference de produit nous l avons bien recu mais comme ca ne fonctionne pas apres ouverture du produit nous avons renvoyé la pièce correctement fermé mais nous avons pas été remboursé car il y a eu ouverture de paquet

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 02/11/2022 par ANTOINE R. *

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  Réponse de lesitedelapiece.com

  

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  Bonjour, En effet comme indiqué dans nos conditions de retour, la pièce doit être retournée dans un état propre à la revente (neuf), dans son emballage d'origine et non testée. Les pièces détachées sont des éléments technique et notre site met à disposition de nos clients toutes les références compatibles sur beaucoup de fiches produit dans l’onglet « vérifier la compatibilité avec votre appareil ». Egalement nous proposons un service gratuit d’assistance à la recherche de pièces détachées dans la rubrique besoin d’aide « assistance recherche d’une pièce détachée ». Cordialement, Charlotte - Le Site de la Pièce - Service Clients

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  Bjr, du moment qu'on a les références de notre appareil, numéro de série,ect , la recherche se passe bien ,pas de problème a ce niveau, sinon on peut demander à un conseiller par mail ou téléphone. Le prix est le moins chère que j'ai trouvé par rapport aux autres sites, nickel, merci.livré rapidement.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par HÉLÈNE M. *

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  Bonjour.jai été entièrement satisfait à tout les niveau livraison en temps et heure pièces identique à l'origine et un suivi au top!!!je recommande votre site.un grand merci.guillaume

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 01/01/2023 par GILLES D. *

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  Site où il est trés facile de trouver exactement ce que l'on cherche !

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par JEANNINE D. *

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  Article disponible, Tarif compétitif, produit très bien emballé

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par LUCAS D. *

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  Parfait et livraison rapide

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par BERNARD B. *

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  les photos de produit sur le site ne correspondent pas au produit référencé

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par ÉDOUARD G. *

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  Réponse de lesitedelapiece.com

  

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  Bonjour, Il est fortement déconseillé de commander une pièce détachée sur la base d’une photo produit donnée à titre non contractuel (comme indiqué sur chaque article et dans nos CGV) Seule la référence de l’appareil qui se trouve sur sa plaque signalétique (collée ou gravée) permet de trouver la bonne pièce détachée d’origine compatible ou adaptable. Les pièces détachées sont des articles techniques et pour cela notre site met à disposition de nos clients toutes les références compatibles sur beaucoup de fiches produit dans l’onglet « vérifier la compatibilité avec votre appareil ». Egalement nous proposons un service gratuit d’assistance à la recherche de pièces détachées dans la rubrique besoin d’aide « assistance recherche d’une pièce détachée ». Cordialement, Charlotte – Le Site de la Pièce – Service Clients

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  Toute Bonne navigation, merci à tous...

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par MATTHIEU L. *

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  Envoi rapide

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par CHANTAL C. *

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  Trés bien renseigné sur le suivi pour la livraison

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par OLIVIER C. *

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  Le colis etait tres abîmés les produits en bon etat. Heureusement que les produits n'étaient pas fragiles !

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par MARGAUD B. *

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  tres bien facile d'utilisation

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par PAUL D. *

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  Arrivée dans les temps, emballage correct.

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par VALÉRIE O. *

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  emballage trop grand par rapport a la pièce elle ce balader a l'intérieure sinon ok

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par ANTOINE M. *

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  Très bien, très rapide !

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par CORINNE L. *

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  Très content du service

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par STÉPHANE C. *

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  Rien à signaler

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par BENOÎT J. *

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  Commande conforme à mes attendes et articles reçu très rapidement . Je recommande.

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par ÉDITH R. *

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  Pièce conforme et reçu rapidement. Parfait

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par DENIS R. *

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  Livraison rapide répondant à la commande

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par AIMÉE V. *

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  livraison très rapide

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par GUILLAUME B. *

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  Envoi rapide, description détaillée et pertinente, service parfait !

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par MARGAUX D. *

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  Envoi Rapide et pièce conforme à le demande

  Avis du 08/08/2021, suite à une expérience du 01/08/2021 par MARGOT C. *

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  Livraison rapide et conforme

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par SOPHIE P. *

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  produits conformes livraison dans les délais.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par ROLAND D. *

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Avis affichés par ordre chronologique