Avis clients de lesitedelapiece.com

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Commande trés vite envoyé avec un très bon suivi de colis

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 05/01/2024 par JONATHAN T.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait pour le produit par contre l'emballage était énorme pour un simple bouchon!!!

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 06/01/2024 par HÉLÈNE T.

• 4 / 5 1

  

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  J'ai commandé un module de commande convertisseur de fréquence pour un LL, pièce qui est assez onéreuse. Malheureusement j'ai reçu une pièce défectueuse. Je pensais que cela allait être une galère et le parcours du combattant pour être remboursé. Pas du tout, après avoir contacté le SAV par téléphone il m'a été demandé d'envoyer un mail d'explication avec des photos. Une fois le mail reçu par le SAV. Il m'a été proposé un remboursement et un bon de retour, j'ai retourné le colis et renvoyer un mail au SAV avec la preuve de dépôt et j'ai été remboursé de suite. Tout cela a pris un peu plus de 1/2 journée. Alors certes j'aurai préféré recevoir une pièce en état de fonctionnement mais il faut reconnaitre que votre SAV et au top et rien que pour ça ca mérite 4 étoiles, vous avez su réagir rapidement et je vous en remercie. Encore BRAVO le SAV pour votre diligence.

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 07/01/2024 par JEAN-CHRISTOPHE G.

• 5 / 5 1

  

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  Pas de Soucis. Envoie impeccable.

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 02/01/2024 par JULIEN A.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide.

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 02/01/2024 par HENRI T.

• 5 / 5 1

  

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  envoi très rapide pour une pièce conforme à la commande

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 02/01/2024 par SYLVIE S.

• 5 / 5 1

  

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  Service client très réactif !

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 16/12/2023 par LAURENT H.

• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 14/01/2024, suite à une expérience du 29/12/2023 par LAURENT A.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, bonne pièce. J'ai pu réparer rapidement mon séchoir. Merci. J'espère que la pièce tient aussi longtemps que celle d'origine. :-)

  Avis du 14/01/2024, suite à une expérience du 05/01/2024 par ALEXANDER P.

• 5 / 5 1

  

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  Pièces reçues dans le délai

  Avis du 14/01/2024, suite à une expérience du 30/12/2023 par ODILE M.

• 5 / 5 1

  

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  J'ai rapidement et simplement pu trouver ma pièce, l'envoi a été rapide, top.

  Avis du 14/01/2024, suite à une expérience du 01/01/2024 par JEREMY B.

• 5 / 5 1

  

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  Bon service vente et livraison. Le boîtier commandé ne fonctionne pas mais réaction rapide du service après vente.

  Avis du 14/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par AUGUSTE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 13/01/2024, suite à une expérience du 03/01/2024 par PATRICK S.

• 5 / 5 1

  

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  Service rapide! RAS

  Avis du 13/01/2024, suite à une expérience du 02/01/2024 par ASTOUX B.

• 5 / 5 1

  

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  J'ai trouvé de suite avec la référence de mon article. Livraison rapide.

  Avis du 12/01/2024, suite à une expérience du 04/01/2024 par DOMINIQUE S.

• 4 / 5 1

  

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  Dès la commande, j'ai été avertie de l'indisponibilité du produit. J'ai été mise au courant à chaque démarche pour se réapprovisionner chez le fournisseur. Certes cela a été un peu long mais dans l'ensemble bien mené.

  Avis du 12/01/2024, suite à une expérience du 12/12/2023 par NICOLE H.

• 5 / 5 1

  

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  Bien site sérieux et livraison rapide merci de votre confiance. J'arrête la n'oblige pas les clients à écrire x mots

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 04/01/2024 par GUY R.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 02/01/2024 par LUCILE P.

• 5 / 5 1

  

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  livraison longue pas de stock, mais j'étais averti , tout est ok trés bien .

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 05/12/2023 par BERNARD R.

• 4 / 5 1

  

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  La pièce commandée est arrivée très vite elle est parfaite le seul problème c est que j avais choisi un point de retrait et au moment d aller le chercher Mondial relais à changer de point relais sans me demander si cela me convenait et sans m i former que le colis n était pas à la même adresse je me suis retrouvée devant le loucher avec un code qui ne m'a servis à rien car du coup il était erroné La ou été mon colis c était fermé au moment d aller le chercher déjà que le point relais était à 30 min de chez moi j ai du attendre avec 2 bébés l ouverture pour récupérer le colis et en plus impossible de le retrouver Très en colère contre Mondial relais mais très satisfaite de lesitedelapiece.com

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 04/01/2024 par CHARLOTTE H.

• 5 / 5 1

  

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  Service après vente au top. Le colis a été abimé par le transporteur et lesitedelapiece.com m’a remboursé directement en s’excusant pour le désagrément. Merci et je n'hésiterai pas a commander sur ce site a chaque fois que c’est possible.

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 30/12/2023 par MICHAEL S.

• 5 / 5 1

  

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  Ok qualité

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 03/01/2024 par GEORGE CRISTIAN M.

• 5 / 5 1

  

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  La pièce commander et parfaite

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 28/12/2023 par ANDRE L.

• 5 / 5 1

  

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  Traitement de la commande rapide. Service après vente rapide et efficace.

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 01/01/2024 par GILBERT R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Parfait, tout fonctionne. Merci

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par FRÉDÉRIC S.

• 5 / 5 1

  

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  Bon suivi et information régulières durant le réapprovisionnement.

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 08/12/2023 par JEAN-MARIE B.

• 5 / 5 1

  

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  Envoi très rapide, produit conforme et bien protégé.

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 03/01/2024 par THIERRY G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Site clair, tarifs corrects, livraison rapide. Parfait !

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 02/01/2024 par PASCAL W.

• 5 / 5 1

  

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  Site bien achalandé et facile à trouver la pièce

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 28/12/2023 par ANDRÉ R.

• 5 / 5 1

  

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  Commande reçu rapidement. Article conforme à la demande. Je recommande. Merci et bonne Année 2024. Salutations

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 03/01/2024 par MICHEL M.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable tarifs très convenables. Je recommande absolument.

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 02/01/2024 par PIERRE B.

• 5 / 5 1

  

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  Expédition rapide et soigné. L'article correspond absolument au type d'appareil.

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 02/01/2024 par VÉRONIQUE B.

• 5 / 5 1

  

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  Pièce d’origine qui convient parfaitement

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 02/01/2024 par FRANCIS D.

• 5 / 5 1

  

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  Délai de livraison correct et produit conforme à mon attente

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 31/12/2023 par MARC A.

• 5 / 5 1

  

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  rapide, efficace, le top

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 29/12/2023 par RODOLPHE B.

• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par JEAN-PHILIPPE N.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 31/12/2023 par CAROLE G.

• 5 / 5 1

  

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  Convient parfaitement à ma demande.

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 29/12/2023 par YVES P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Pièce conforme à l’original. Expédition rapide. Je recommande

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 30/12/2023 par JEAN PHILIPPE B.

• 5 / 5 1

  

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  Article conforme

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 01/01/2024 par SOPHIE V.

• 5 / 5 1

  

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  Nickel

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 01/01/2024 par PHILIPPE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Pour ma part, l'achat s'est très bien déroulé : livraison rapide, article conforme. Je conserve les coordonnées de ce site pour achats ultérieurs.

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par NATHALIE F.

• 5 / 5 1

  

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  Pour ma part pièce détachée trouvé facilement par la référence d'origine paiement rapide, livraison dans les délais RAS

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 23/12/2023 par FABRICE M.

• 3 / 5 1

  

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  Mal renseigné au niveau technique

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 05/12/2023 par DANIEL B.

• 5 / 5 1

  

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  Matériel reçu rapidement.

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 24/12/2023 par MICHEL D.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 25/12/2023 par OLIVIER P.

• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 14/12/2023 par THOMAS P.

• 5 / 5 1

  

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  prix attractif et livraison rapide

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par DENIS S.

• 4 / 5 1

  

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  Reçu sans problème.

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 28/12/2023 par ERIC G.

• 5 / 5 1

  

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  Réponse de la recherche des références des pièces très rapide, petit bémol concernant une erreur d'adresse de livraison mais corrigée rapidement.

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 28/12/2023 par PASCAL F.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent service ! 100% recommandé....

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 29/12/2023 par YENNY W.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon service client. Je recommande.

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 12/12/2023 par BONDON P.

• 5 / 5 1

  

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  Site fiable, respectueux des délais et du suivi des commandes. Je recommande !

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 23/12/2023 par MARTINE G.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien !

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par MARIE-CHRISTINE F.

• 5 / 5 1

  

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  Commande bien emballé et la rapidité de livraison

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par FABIENNE A.

• 5 / 5 1

  

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  La pièce est conforme au descriptif, envoi rapide. Parfait !

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par PASCAL P.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par PHILIPPE G.

• 5 / 5 1

  

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  Nikel, réception rapide excellent site

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par NAIMA D.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon état bonne commande

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par LASCOUX E.

• 5 / 5 1

  

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  commande et livraison dans les temps

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par PATRICK J.

• 5 / 5 1

  

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  Commande conforme expédiée dans les delais prévus. Suivi commande pertinent. Je recommande

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par CHRISTOPHE S.

• 1 / 5 1

  

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  J'ai passé la commande et j'ai payé 10 euros pour avoir la pièce en 24 heures et ils se sont passé 5 jours et je n'ai pas reçu ma commande

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par HELENA F.

  Réponse de lesitedelapiece.com

  

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  Bonjour, Nous vous confirmons que votre colis est bien indiqué livré par le transporteur, en 24H. N'hésitez pas à contacter notre service client par email à l'adresse contact@lesitedelapiece.com qui sera en mesure de vous apporter plus de précisions. Cordialement, Service clients - Le Site de la Pièce

  Réponse de Helena f

  

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  Il est 17h58.je vient de la boîte à lettres et il n'y a rien

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire tout était parfait👍

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par FIGEN B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 15/12/2023 par SYLVAIN G.

• 5 / 5 1

  

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  Commande passée pendant les fêtes et reçue très rapidement.

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 23/12/2023 par DOMINIQUE K.

• 3 / 5 1

  

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  J'ai échangé avec le site pour demander confirmation de la compatibilité de la pièce, j'ai envoyé la référence exacte de mon aspi ainsi qu'une photo, ils m'ont assuré que c'était compatible, mais à la réception ce n'était pas le cas. Donc mauvais conseil. Heureusement ils prennent en charge le retour de la pièce, mais c'est tout de même une perte de temps.

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 20/12/2023 par FRÉDÉRIC J.

• 5 / 5 1

  

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  Conforme a la pièce d'origine

  Avis du 02/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par JEROME C.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide !

  Avis du 02/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par LUDIVINE Y.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, bonne facilité pour trouver la piece sur le site.

  Avis du 02/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par ERIC G.

• 5 / 5 1

  

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  Correspond à mes attentes. Envoie rapide...

  Avis du 02/01/2024, suite à une expérience du 19/12/2023 par NICOLAS B.

• 5 / 5 1

  

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  Alors livraison un peu longue mais service au top. Emballage très bien. Un bon suivi client. Merci à vous

  Avis du 02/01/2024, suite à une expérience du 28/11/2023 par CÉDRIC M.

• 5 / 5 1

  

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  Hyper rapide. Pièces nickels

  Avis du 02/01/2024, suite à une expérience du 25/12/2023 par GRÉGORY L.

• 5 / 5 1

  

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  Une expérience parfaite tant lors de la recherche de la pièce, de la commande et du suivi.

  Avis du 02/01/2024, suite à une expérience du 23/12/2023 par STEPHANE R.

• 5 / 5 1

  

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  Choix de livraison boutique fermée orientation vers un autre point relais

  Avis du 02/01/2024, suite à une expérience du 20/12/2023 par ALAIN V.

• 5 / 5 1

  

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  RAS cite sérieux

  Avis du 02/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par DENIS M.

• 4 / 5 1

  

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  Commande qui correspond livraison ok

  Avis du 01/01/2024, suite à une expérience du 25/12/2023 par LUIS R.

• 5 / 5 1

  

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  Très sérieux et livraison impeccable.

  Avis du 01/01/2024, suite à une expérience du 25/12/2023 par HERVÉ D.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait de ma commande, livraison rapide, au top, merci, 👍

  Avis du 01/01/2024, suite à une expérience du 25/12/2023 par MANUEL F.

• 5 / 5 1

  

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  aucun problème, livraison rapide....

  Avis du 01/01/2024, suite à une expérience du 24/12/2023 par ALAIN U.

• 5 / 5 1

  

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  Très réactif

  Avis du 01/01/2024, suite à une expérience du 23/12/2023 par CHANTAL M.

• 5 / 5 1

  

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  Je suis plus que satisfait j’ai trouvé relativement vite la pièce qu’il me fallait entre l’envoi et la réception cela a été très vite merci à vous

  Avis du 01/01/2024, suite à une expérience du 25/12/2023 par ALAIN R.

• 5 / 5 1

  

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  service impeccable, très rapide, je recommande... très satisfait de ce vendeur....

  Avis du 01/01/2024, suite à une expérience du 23/12/2023 par BRUNO P.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par NATHALIE D.

• 5 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 21/12/2023 par MICHEL O.

• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide et service après ventre réactif et efficace

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 16/12/2023 par FAYÇAL H.

• 5 / 5 1

  

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  Aprés demande sur le sitedelapièce.com avec réf appareil de chauffage envoi lien pour commandde la bonne pièce commande faite le mardi 13 h recu le lendemain 13h commande faite en express pour livraison dans je Jura

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 19/12/2023 par JEAN-LUC B.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait, j'ai reçu la pièce rapidement.

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 21/12/2023 par DANIEL C.

• 5 / 5 1

  

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  nickel très contant de vous avoir contactez

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 21/12/2023 par RAMAZOTTI J.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide produit conforme très content de cette transaction

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 21/12/2023 par CHRISTIAN D.

• 1 / 5 1

  

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  service retour client : envoi le 5/12/2023... aucune nouvelle

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par LOIC R.

  Réponse de lesitedelapiece.com

  

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  Bonjour, N'hésitez pas à contacter notre client par email à l'adresse contact@lesitedelapiece.com afin de pouvoir retracer votre colis et vérifier qu'il soit bien arrivé chez nous. Cordialement, Service clients - Le Site de la Pièce

• 5 / 5 1

  

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  Au top ! Facilité d’achat avec Apple Pay ! Génial ! Reçu très rapidement.

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 16/12/2023 par MAGALIE C.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait !! Commande rapide

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 17/12/2023 par MATTHIEU T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

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  La livraison a été effectuée dans un point relais Mondial relais non sélectionné

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 17/12/2023 par YOHAN T.

• 5 / 5 1

  

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  Súper service. J’avais regardé un tuto qui expliquait comment démonter la machine et remplacer les moulin. J’ai commandé la pièce reçue 2 jours après la commande et je bois depuis un excellent café ! topissime !

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 17/12/2023 par DIDIER D.

• 5 / 5 1

  

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  La recherche de la référence d'origine est assez facile et très précise.

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 16/12/2023 par JOSÉ-MANUEL D.

• 4 / 5 1

  

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  Navigation aisée mais livraison différée alors que l’adresse était exacte AI était mentionné sur le colis …

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par HÉLÈNE T.

• 5 / 5 1

  

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  ras.

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par SOPHIE F.

• 1 / 5 1

  

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  vous m'avez envoyé un réservoir d'eau pour une cafetière Delonghi qui est trop grand, alors que sur la photo que vous avez publié sur internet la forme de votre réservoir correspondait exactement au mien. Or, il semble qu'il n'existe qu'un seul modèle correspondant à ma cafetière. En vous excusant pour le retard de livraison vous m'avez précisé que ma commande faisait l'objet (toujours en attente) d'un réapprovisionnement auprès du fabricant (mails du 15/11/23, 22/11/23...). Qu'en est-il exactement? J'aurais dû accepter le remboursement de ma commande plutôt que d'attendre et recevoir cet objet non conforme

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par MARC C.

  Réponse de lesitedelapiece.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez su choisir la pièce adaptée à votre appareil. Nous vous confirmons que la liste des appareils compatibles avec cet article était bien précisée sur la fiche du produit commandé (et il y en a plusieurs). Nous vous confirmons également qu'un délai de réapprovisionnement était nécessaire et bien précisé sur la fiche produit. La marque a effectivement mis plus de temps que prévu à procéder à son réassort. Nous vous avons effectivement proposé l'annulation de votre commande si le délai ne vous convenait pas. Nous vous invitons à présent à contacter le service client afin de retourner le produit et en obtenir le remboursement. Cordialement, Service clients - Le Site de la Pièce

  Réponse de Marc C

  

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  Sur votre site internet il est mentionné les appareils employant cette pièce. Parmi ces derniers on trouve le Type BCO260CD. Or la plaque signalétique métallique se trouvant sous ma cafetière indique bien BCO260CD. Il y a donc une erreur dans la présentation du produit. Comme nous ne pouvons pas vous adresser de pièce jointe, j'ai tenté d'utiliser une capture d'écran de la plaque signalétique mais ça ne fonctionne pas. voici comment se présente cette plaque Delonghi CAT : BCO TYPE : BCO260CD EX : C 230V-50/60Hz 1750W (2 pictogrammes et notamment Ser.Nr : S07) Cordialement.

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  Grand choix de pièces de rechange. Envoi rapide et soigné. Articles conformes à la description. Très satisfaite de ce site 👍🏻

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par ISABELLE L.

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  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 20/12/2023 par HENRI C.

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