Avis clients de lesitedelauto.fr

Évaluations clients

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  Très mauvaise expérience, j’ai payé 2600 euros pour un véhicule qui n’existait pas. Le commercial Jean Marc B. M’informe que le véhicule n’est pas sur le parc du vendeur allemand et qu’il faut payer l’intégralité du prix du véhicule pour faire livrer le véhicule (q8) afin de procéder aux contrôles. Sans aucune autre garantie, je décide de me rétracter et envoi le formulaire de demande de remboursement en A/R. Plus de deux mois plus tard et après plus de 15 mails de relance je ne suis toujours pas remboursé. Devis référence EST-291270000291559778. Une vraie arnaque, je ne sais plus quoi faire !

  Avis du 09/11/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par VINCENT D.

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience insatisfaisante. Votre situation est importante pour nous et nous vous encourageons à contacter notre service client directement afin que nous puissions examiner votre dossier et vous apporter une solution. Merci de votre compréhension. Cordialement. L’équipe lesitedelauto

  Réponse de Vincent DINGENEN

  

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  C’est faux.. Cela fait des semaines que je contacte le service client par téléphone et mails. Sans réponse .. des 10aine de mails. Vous avez mes coordonnées et mon numéro de devis, je vous invite à me contacter et à régulariser la situation plutôt que de répondre ce genre de message bateau inutile.

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  Très mauvaise expérience à toutes les étapes ! Des mensonges et omissions ! Pour 1890 € c'est du VOL ! Sois-disant ils contrôlent et font test sur les véhicules mais rien du tout, quand vous demandez les résultats des tests et contrôles, silence et on détourne le sujet. Courtiers non qualifiés ! Aucun soutien ! TOTALEMENT FAKE ! À ÉVITER !!! Il est possible de communiquer avec des concessions, même à l'étranger (la traduction se fait parfaitement) et vous indiquez ce que vous cherchez, ils vous envoient des fiches un informations (pas étonnées comme le sitedelauto) Très sincèrement, gardez vos 1890 €, ou au pire faite un don, mais n'ayez aucune confiance envers cette société...

  Avis du 24/07/2025, suite à une expérience du 28/11/2024 par BENJAMIN M.

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  Bonjour Monsieur Benjamin, Nous n'arrivons malheureusement pas à retrouver votre dossier à partir de votre pseudo. Afin de mieux comprendre la situation et de vous apporter une solution adaptée, nous vous invitons à nous contacter directement par téléphone au 01 89 62 36 71 ou par email à client@lesitedelauto.fr Nous serons à votre disposition pour discuter en détail de votre expérience Bien à vous, - Le Site de l'Auto

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  Mandataire courtier a éviter , passez rapidement votre rapidement votre chemin. Aucune once de professionnalisme quelque soit le montant de votre achat. Tout va bien jusqu'au paiement de leur acompte qui se transforme en frais de courtage. le véhicule qui a attiré votre œil sur la Centrale ou le bon coin ne sera pas disponible Le site de l'auto va vous dire qu'il ne publie aucune annonce sur ce site c'est faux (j'ai encore les liens par email envoyé par le courtier). S'appuie sur des indépendants peu qualifiés qui se présente en leur nom . _Processus d'achat peu transparent.(acompte qui devient frais de courtage) aucun renseignement avant paiement !Dés le paiement le courtier disparait des radars! _Aucune plus value pour le client ,Tous les avantages vantés ne sont pas réels ,les promesses n'engagent que ceux qui veulent bien y croire .Leurs contrôles(260 points) poussés n'existent pas. _Accompagnent lors du processus de récupération du véhicule médiocre et pas en adéquation avec les frais payés. _SAV ou SAL comme il le nomme inexistant qui concrètement ne sert pas a grand chose !Coquille vide aucun suivi des dossiers _Aucune responsabilité après achat(il se décharge de tous bien lire leur contrat ) il vous laisse vous débrouiller car il ne vous garantisse rien, aucune garantie SAV. La garantie de conformité est peu appliquée par les garages allemands car ils vous stipulent la plupart du temps sur le contrat (que le site de l'auto ne vous traduit pas )que votre véhicule ne dispose d'aucune garantie, chose illégale _Courtiers, responsables peu compétents dans le domaine automobile. _Compétence commerciale proche du néant, c'est finalement a vos risques et péril. _Avis clients peu convaincant ,biaisé par le système de rappel.( j'en ai la preuve!) J'ai testé pour vous , j'ai rarement vu autant de manque de compétence métier et cela a tous les niveaux .Tous mes interlocuteurs ont fait preuve d'incompétence, la palme au responsable qualité(G.M, j'espère qu'il se reconnaitra!) qui assure vous trouver une solution et puis rien. Achat le31.05.2024 : 20000€.Frais de courtage 1890€(pour 3 liens internet de site de vente auto!) _2498€ de frais le 04.10.2024.Calculateur vanne EGR HS -750€ le 11 novembre car entretien pas a jour(liquide freins noir). _le13.12.2024 Durite HS 450€,Turbo HS pompe essuie glace Avant :DEVIS 4300€! Pas mal pour un véhicule contrôlé ! Cher internaute passez votre chemin et vite ,vous ferez des économies en temps et argent!

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 05/04/2024 par ALBANE R.

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  J'en ai mis une, car je ne peux pas mettre zéro. Suite au problème rencontré, une voiture réservée plusieurs fois, j'attends mon remboursement de réservation.

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par SYBILLE R.

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  Bonjour Madame Sybille, Notre offre est bien ""trouvé ou remboursé"" comme nous en faisons la promotion, si nous ne vous trouvons pas de véhicule, nous vous remboursons. Notre prestation est par ailleurs valable sur plusieurs contrôles de véhicules. Cependant nous devons aussi nous prévenir des écarts de routes et ainsi pouvoir garantir à nos partenaires & nos équipes internes un respect de leur travail et une juste rémunération Rassurez vous nous respectons toujours les termes de notre contrat de mise en relation. D'ailleurs suite à notre échange, nous avons déjà convenu ensemble que votre remboursement sera pour le 29/04. Je suis navré de votre sentiment, sachez que nous mettons tout en œuvre pour la satisfaction de nos clients et le respects de nos engagements, qui a convaincu des dizaines de milliers de clients depuis plus de 10 ans. -L'Equipe du Site de l'Auto

  Réponse de Sybille Roulet

  

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  Bonjour Comme indiqué dans votre message, remboursement prévu le 29/04, à ce jour je ne l'ai toujours pas. Quand est-il ? Votre engagement n'est pas respecté, comme vous le prétendez. Malgré mes diverses demandes, appels téléphoniques, mails. Dans l'attente de recevoir mon remboursement de 2090€ le plus rapidement. Cordialement

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  Conforme a mes attentes

  Avis du 08/02/2025, suite à une expérience du 01/11/2024 par 'FAOUZI' B.

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  Bonjour Faouzi B Merci pour votre retour très positif ! Au plaisir de vous revoir chez nous, - Maria du Site de l’Auto

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  5 étoiles tout s'est bien passé

  Avis du 07/09/2024, suite à une expérience du 14/02/2024 par SYLVIE T.

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  Bonjour Madame, Merci pour votre excellente note de 5 étoiles ! À bientôt pour votre futur projet auto, - L'équipe du Site de l’Auto

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  Satisfait du service et de l'écoute merci bonne continuation

  Avis du 31/08/2024, suite à une expérience du 04/06/2024 par SABER B.

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  Bonjour, Merci pour votre retour très positif ! Au plaisir de vous revoir chez nous, - L'équipe du Site de l’Auto

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  L'achat de notre Porsche s'est déroulé à merveille

  Avis du 31/08/2024, suite à une expérience du 15/06/2024 par ALBERT F.

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  Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour très positif ! Au plaisir de vous revoir chez nous, - L'équipe du Site de l’Auto

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  Merci

  Avis du 31/08/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par ARNAUD M.

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  Bonjour Monsieur, Merci pour votre excellente note de 5 étoiles ! À bientôt pour votre futur projet auto, - L'équipe du Site de l’Auto

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  Je recommande pour l'achat d'un véhicule

  Avis du 30/08/2024, suite à une expérience du 20/03/2024 par SYLVAIN O.

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  Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour positif ! Je suis ravi qu’on ait su vous satisfaire. À très bientôt, - L'équipe du Site de l’Auto

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  Excellent

  Avis du 30/08/2024, suite à une expérience du 25/04/2024 par GÉRALD D.

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  Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour positif ! Je suis ravi qu’on ait su vous satisfaire. À très bientôt, - L'équipe du Site de l’Auto

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  A la recherche d'une tesla pour ma société j'ai trouvé mon véhicule grâce au site de l'auto, quelques soucis pour la livraison en rapport avec la crise actuel qui n'a pas trop aider mais j'ai eu mon véhicule donc très heureux, merci a Olivier, Nicolas et Sammy, mention spéciale pour Sammy qui s'est démené pour moi sur ce dossier. Donc un grand merci au site de l'auto, je recommande fortement

  Avis du 29/08/2024, suite à une expérience du 21/03/2024 par MATHIEU N.

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  Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour très positif ! Au plaisir de vous revoir chez nous, - L'équipe du Site de l’Auto

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  Tres bonne Expérience, equipe de qualité à l écoute de ses clients. Merci beaucoup à vous

  Avis du 29/08/2024, suite à une expérience du 21/03/2024 par FABRICE B.

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  Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour positif ! Je suis ravi qu’on ait su vous satisfaire. À très bientôt, - L'équipe du Site de l’Auto

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  Je recommande plus plus plus des commerciaux au top et a l'écoute un suivi de qualité et régulier je recommande

  Avis du 29/08/2024, suite à une expérience du 15/06/2024 par MARJORIE S.

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  Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis de voir que votre expérience avec Le Site de l'Auto a été positive. A très bientôt, - L'équipe du Site de l'Auto

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  Très bonne expérience avec ce site. Véhicule acheté et récupérer en un mois. Je recommande ce site

  Avis du 29/08/2024, suite à une expérience du 15/06/2024 par OMAR G.

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  Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour très positif ! Au plaisir de vous revoir chez nous, - L'équipe du Site de l’Auto

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  Quentin a été a l'écoute et a su trouver les bonnes offres qui correspondaient à mon besoin. A l'écoute, répond même en dehors de ses horaires de travail,... au top Merci

  Avis du 29/08/2024, suite à une expérience du 16/11/2023 par ABDELAHAD C.

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  Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre excellent avis ! Nous sommes très contents de votre retour positif et transmettons vos compliments à Quentin. - L'équipe du Site de l'Auto

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  Excellent 2 voitures achetées et aucun souci à bientot pour un prochain achat👍👍

  Avis du 28/08/2024, suite à une expérience du 25/04/2024 par LINO B.

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  Bonjour Monsieur, Merci pour votre message ! Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfait de vos deux véhicules achetés avec nous, mission réussie ! Belle route à vous, - L'équipe du Site de l'Auto

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  Une équipe compétente et sympathique

  Avis du 28/08/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par LOUIS G.

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  Bonjour Monsieur, Merci pour votre excellente note de 5 étoiles ! À très bientôt pour votre futur projet auto, - L'équipe du Site de l’Auto

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  Je recommande

  Avis du 28/08/2024, suite à une expérience du 14/02/2024 par GREGORY J.

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  Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis 5 étoiles et votre recommandation ! À très bientôt, - L'équipe du Site de l'Auto

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  Achat en 2022 d’une 2.3 éco boost service efficace aucune problématique super équipe

  Avis du 28/08/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par THONY G.

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience avec Le Site de l'Auto s'est parfaitement déroulée et que vous êtes très satisfait de votre véhicule ! A très bientôt, - L'équipe du Site de l'Auto

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  Une prestation parfaite pour une voiture de rêve ! En recherchant des annonces sur ma voiture de rêve, une BMW M4, je suis tombé par hasard sur le Site De l'Auto. Peu familier du travail des mandataires auto, j'étais un peu sceptique : ne pas rencontrer son interlocuteur et ne pas voir, en vrai, les voitures m'inquiétaient. Et pas qu'un peu. Quentin a su me rassurer, de par sa sympathie au téléphone, sa disponibilité, son implication et son professionnalisme. Nous avons fait ensemble le tri dans les modèles potentiels (je voulais notamment pouvoir récupérer la TVA dans le cadre d'un achat entreprise). Pour mon modèle coup de coeur, choisi parmi plusieurs sites partenaires proposant des véhicules à l'étranger (dont l'Allemagne), Quentin m'a obtenu l'état exhaustif, les listes des options, les vidéos du véhicule intérieure/extérieure, et confirmé le sérieux de la concession allemande. Bien sûr, j'ai eu une grosse angoisse lorsque j'ai fait le virement pour le paiement du véhicule : le doute de l'arnaque, et les nuits compliquées qui ont suivi. Mais, après ces nuits, c'est éveillé que mon rêve s'est concrétisé. Le suivi administratif est également exemplaire, avec Olivier et l'équipe. Je recommande à toutes mes relations de passer par le Site de l'Auto, pour un bel achat plaisir, par le biais d'un mandataire.

  Avis du 28/08/2024, suite à une expérience du 11/01/2024 par OLIVIER R.

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  Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre excellent avis ! Nous sommes très contents de votre retour positif et transmettons vos compliments à Quentin. Profitez bien avec votre véhicule ! - L'équipe du Site de l'Auto

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  Très bonne expérience, bon suivi et livraison sans problème

  Avis du 28/08/2024, suite à une expérience du 15/02/2024 par FLAVIEN B.

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience avec Le Site de l'Auto s'est parfaitement déroulée et que vous êtes très satisfait de votre véhicule ! A très bientôt, - L'équipe du Site de l'Auto

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  Super merci à l'équipe

  Avis du 28/08/2024, suite à une expérience du 20/03/2024 par JEAN MICHEL P.

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  Bonjour Monsieur, Merci pour votre excellente note de 5 étoiles ! À très bientôt pour votre futur projet auto, - L'équipe du Site de l’Auto

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  Rien a dire ! Très bon service. Merci

  Avis du 09/08/2024, suite à une expérience du 15/06/2024 par NICOLAS L.

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  Bonjour M.Loirat, Merci pour votre excellente note de 5 étoiles ! À très bientôt pour votre futur projet auto, Gregory - Le Site de l’Auto

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  Aucun problème avec le site de l’Auto après une commande d’une Audi A4 allroad il y a deux ans dans une concession allemande . Tout a été fait dans les normes et dans les temps . Voiture conforme , seulement un peu compliquée la livraison en centre ville par un transporteur allemand .

  Avis du 09/08/2024, suite à une expérience du 27/02/2024 par JEAN-CHRISTOPHE J.

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  Bonjour , Merci pour votre excellente note de 5 étoiles ! À très bientôt pour votre futur projet auto, Gregory - Le Site de l’Auto

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  Accueil ,accompagnement personnalisé et service optimal . Merci à toute l’équipe du Site de l’auto pour son professionnalisme.

  Avis du 09/08/2024, suite à une expérience du 15/02/2024 par HIBA C.

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  Bonjour , Merci pour votre excellente note de 5 étoiles ! À très bientôt pour votre futur projet auto, Gregory - Le Site de l’Auto

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  Super prestation

  Avis du 09/08/2024, suite à une expérience du 25/04/2024 par YVES D.

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  Bonjour , Merci pour votre excellente note de 5 étoiles ! À très bientôt pour votre futur projet auto, Gregory - Le Site de l’Auto

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  Bonjour. En aout 2023 j'ai pris possession d'un BMW 320D vers Stuttgart. J'avais émis des réserves par le fait que les 4 pneumatiques (Xdrive) n'étaient pas conformes aux indications données par les experts du site de l'auto. j'ai donc fait une réclamation pour la prise en charge de pneus neufs auprès des services du site de l'auto. Elle a été prise en compte de manière très honnête et très professionnelle et j'en suis ravi. Par ailleurs tout s'est bien déroulé et aucun autre problème n'est survenu. mon avis est qu'on peut faire confiance au site de l'auto. En cas de renouvellement de véhicule,je referai la même démarche auprès du site de l'auto.

  Avis du 08/08/2024, suite à une expérience du 26/07/2023 par ANONYMOUS B.

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  Bonjour , Merci pour votre excellente note de 5 étoiles ! À très bientôt pour votre futur projet auto, Gregory - Le Site de l’Auto

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  Super

  Avis du 02/08/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par STÉPHANE B.

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  Bonjour , Merci pour votre excellente note de 5 étoiles ! À très bientôt pour votre futur projet auto, Gregory - Le Site de l’Auto

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  A la recherche d’un véhicule sur le boncoin je suis tombé sur une annonce du site de L’auto. J'ai été mis en contact avec Maxime qui a ciblé parfaitement mes attentes. Plusieurs véhicules m'ont été présentées et le choix a été très rapidement réalisé. Je suis très satisfait du service et de la compétence de Maxime et Olivier. Je repasserai sans difficulté auprès de ce coutier automobile. Seul petit bémol, un cafouillage au niveau du lieu de livraison de la voiture, qui a été très rapidement corrigé.

  Avis du 01/08/2024, suite à une expérience du 14/02/2024 par THOMAS V.

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  Bonjour , Merci pour votre excellente note de 5 étoiles ! À très bientôt pour votre futur projet auto, Gregory - Le Site de l’Auto

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  Très content du service! Ce fut rapide, efficace et sans aucune surprise sur le prix ou le véhicule. Merci le Site de l'Auto

  Avis du 01/08/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par MARIUS T.

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  Bonjour , Merci pour votre excellente note de 5 étoiles ! À très bientôt pour votre futur projet auto, Gregory - Le Site de l’Auto

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  Nous avons fait appel au site de L’auto pour l’achat d’un Volkswagen tiguan. Franck s’est montré disponible et à l’écoute de nos souhaits. Nous avons rapidement trouvé notre véhicule. Olivier s’est ensuite occupé de toute la partie administrative et de la livraison. Un mois après le premier contact, nous recevions notre véhicule. De 2017, il est comme neuf, l’état est irréprochable. Nous sommes ravis et recommandons ce courtier.

  Avis du 01/08/2024, suite à une expérience du 04/06/2024 par AURELIA B.

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  Bonjour , Merci pour votre excellente note de 5 étoiles ! À très bientôt pour votre futur projet auto, Gregory - Le Site de l’Auto

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  Super accueil téléphonique... Des gens sérieux J'ai acheté un bmw Z4 😉

  Avis du 01/08/2024, suite à une expérience du 26/04/2024 par OLIVIER B.

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  Bonjour , Merci pour votre excellente note de 5 étoiles ! À très bientôt pour votre futur projet auto, Gregory - Le Site de l’Auto

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  Bonjour voici 1 an que j' ai commandé et réceptionné mon auto-Audi RS Q 3- par le Site de l Auto Mes différents correspondants ont été très professionnels et efficaces .Un merci donc à Lisa et Alexandre et toute l équipe .

  Avis du 26/07/2024, suite à une expérience du 18/08/2023 par PHILIPPE R.

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  Bonjour , Merci pour votre excellente note de 5 étoiles ! À très bientôt pour votre futur projet auto, Gregory - Le Site de l’Auto

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  Ayant eu affaire à Mathéo comme commercial, nous le recommandons à 100% . Trés a l'écoute , réactif et totalement professionnel. Merci encore pour tous ses efforts.

  Avis du 26/07/2024, suite à une expérience du 07/03/2024 par SERGE T.

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  Bonjour , Merci pour votre excellente note de 5 étoiles ! À très bientôt pour votre futur projet auto, Gregory - Le Site de l’Auto

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  Achat d'une classe A en avril 2024, site très pro et sécurisé, un courtier (M.Helimi) disponible et à l'écoute, je recommande.

  Avis du 26/07/2024, suite à une expérience du 12/07/2023 par THOMAS B.

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  Bonjour M.Beck, Merci pour votre excellente note de 5 étoiles ! À très bientôt pour votre futur projet auto, Gregory - Le Site de l’Auto

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  Très professionnel, véhicule reçu en 3 semaines, ont su répondre à toutes mes questions, ils sont très transparents et réactifs. Je recommande.

  Avis du 26/07/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par FABIEN N.

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  Site d'import très professionnel aux tarifs de prestation acceptable. Je suis très content d'avoir réalisé l'achat de mon véhicule un peu exotique par leurs services

  Avis du 23/07/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par AURÉLIEN B.

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  Très bonne expérience, le véhicule trouvé correspondait aux attentes et le service était très efficace et facilitant

  Avis du 23/07/2024, suite à une expérience du 02/08/2023 par CYPRIEN M.

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  Bonjour , Merci pour votre excellente note de 5 étoiles ! À très bientôt pour votre futur projet auto, Gregory - Le Site de l’Auto

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  Bonjour, c était pour moi une première le fait de passer par un courtier pour acheter un véhicule, j apreandai un peu d acheter une voiture et de faire un virement sans avoir vu le véhicule, surtout son état, bien sûr il y a eu des photos et une vidéo, mais je pouvais passer à côté d une éventuelle anomalie, j ai pris le risque, la voiture est à la maison et je suis très content de mon achat, l équipe du site de l auto à su me rassurer, ils ont l habitude et le coup d œil, la voiture est nickel !! je tiens à remercier Amelie qui fut mon interlocutrice tout au long du projet, Amelie est très à l écoute du client, apporte toujours une réponse rapide soit par téléphone soit par mail, bravo à elle, je remercir Olivier qui a finalisé la transaction,très à l écoute également, bonne continuation au site de l auto Cordialement

  Avis du 23/07/2024, suite à une expérience du 19/12/2023 par JEAN-MARC R.

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  Bonjour M.Radreau , Merci pour votre excellente note de 5 étoiles ! À très bientôt pour votre futur projet auto, Gregory - Le Site de l’Auto

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  Je suis resté sur ma faim.Remboussement et pas de voiture.

  Avis du 12/07/2024, suite à une expérience du 10/05/2020 par YVES R.

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  Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour d'expérience avec Le Site de l'Auto. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu acquérir le véhicule de votre choix. Nous restons à l'écoute si votre projet est à nouveau d'actualité ! - L'équipe du Site de l'Auto

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  Tout c’est passé à la perfection je recommande sans hésitation

  Avis du 12/07/2024, suite à une expérience du 23/10/2020 par HELENE A.

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  Bonjour , Merci pour votre excellente note de 5 étoiles ! À très bientôt pour votre futur projet auto, Gregory - Le Site de l’Auto

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  Performance médiocre et non professionnelle

  Avis du 12/07/2024, suite à une expérience du 18/09/2020 par GERALD R.

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés que votre expérience avec Le Site de l'Auto n'ait pas été satisfaisante. Afin de mieux comprendre la situation et de vous apporter une solution adaptée, nous vous invitons à nous contacter directement par téléphone au 01 89 62 36 71 ou par email à client@lesitedelauto.fr Nous serons à votre disposition pour discuter en détail de votre expérience Bien à vous, - Le Site de l'Auto

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  La navigation sur le site et avec les différents interlocuteurs s’est très bien passé, seul bémol où j’ai dû refaire le contrôle technique en France car l’ancien qui était allemand n’est pas pris en compte en France et la surprise c’est que j’ai du changer les 4 pneus disque et plaquette de frein

  Avis du 12/07/2024, suite à une expérience du 20/09/2020 par CYPRIEN D.

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  Bonjour , Merci pour votre excellente note de 4 étoiles ! À très bientôt pour votre futur projet auto, Gregory - Le Site de l’Auto

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  Site sérieux et professionnel memes si je n’ai pu obtenir la prestation souhaitée

  Avis du 11/07/2024, suite à une expérience du 06/05/2020 par SIMON B.

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  Bonjour M.Bretin, Merci pour votre excellente note de 4 étoiles ! À très bientôt pour votre futur projet auto, Gregory - Le Site de l’Auto

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  Très bon contact. N'a pu aboutir mais rembourser dans les 3 semaines comme prévu. Site sérieux.

  Avis du 11/07/2024, suite à une expérience du 07/05/2020 par DENIS R.

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  Bonjour , Merci pour votre excellente note de 5 étoiles ! À très bientôt pour votre futur projet auto, Gregory - Le Site de l’Auto

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  Mise en ligne d'annonces attrayantes pour s'entendre dire que ces véhicules ne sont pas importables car accidenté ou d'origine usa. En revanche, le remboursement des frais a bien eu lieu et les contacts telephoniques ont été agréables.

  Avis du 11/07/2024, suite à une expérience du 24/02/2020 par J J. *

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés que votre expérience avec Le Site de l'Auto n'ait pas été satisfaisante. Afin de mieux comprendre la situation et de vous apporter une solution adaptée, nous vous invitons à nous contacter directement par téléphone au 01 89 62 36 71 ou par email à client@lesitedelauto.fr Nous serons à votre disposition pour discuter en détail de votre expérience Bien à vous, - Le Site de l'Auto

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  Très sérieux, je recommande.

  Avis du 10/07/2024, suite à une expérience du 18/12/2020 par DAVID R.

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  Bonjour , Merci pour votre excellente note de 5 étoiles ! À très bientôt pour votre futur projet auto, Gregory - Le Site de l’Auto

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  Le commercial était très sympa mais après coût pas vraiment compétent. Par ou commencer. Site recommandé par un ami mais quelle catastrophe... A fuir, d autres mandataires offrent de bien meilleurs services dans le secteur. Les premiers échange se sont plutôt bien passés mais a partir de la livraison tout est parti en vrille. Gardez à l'esprit qu'ils ne sont responsables de rien, ils vous mettent juste en relation avec un vendeur. Alors autant vous dire quand vous devez rentrer en contact avec le vendeur apres la livraison et qu'il est allemand et que tous les documents sont allemand.... Bon courage On m appelle a 19h30 pour me dire que le véhicule arrive dans 30mn, je ne vous parle pas du contact que j ai eu, desagreable, aucunement intéressé a son travail. Je n ai ni le temps de rechercher mes documents pour m'assurer que le vehicule est bien celui livré (Kilometrage, etat des pneus...). Pas le temps de l assurer, le vehicule va passer la nuit sans assurance. Il fait noir, le chauffeur ne parle ni francais ni anglais, le vehicule est tres sale, impossible de verifier son état(rayures...). Et la je rappelle pon interlocuteur pour qui me guide pour la réception"je suis en famille et il raccroche". ce n est que le début, le lendemain, je démarre le véhicule voyant moteur allumé, plus de liquide de refroidissement, pneus a limite d'usure... le cauchemar continue. le SAV, arrogant et inefficace, me ballade pendant plusieurs semaines puis plus rien. Résultats: 4 pneus a changer 800€, réparation pbl moteur 1000€ et en plus j apprend que le véhicule n est pas garanti alors que l on m avait dit qui il était et pour finir pas d entretien prevu avant 40000km a faire dans 10000km. A 32000€ l'operation ca fait mal, j aurais du acheter un vehicule en France, j aurais payé moins cher.

  Avis du 02/05/2024, suite à une expérience du 25/12/2023 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de nous faire part votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de la qualité du produit que vous avez acheté. Nous prenons votre avis très au sérieux, pour le Site de l’Auto, la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. C'est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour garantir la qualité de nos produits et services. Concernant les éléments défectueux sur votre véhicule, seul le vendeur ou votre organisme de garantie éventuelle peuvent vous dédommager et faire opérer des réparations le cas échéants. Je vous invite donc à vous rapprocher d'eux en ce sens. Néanmoins, si vous avez besoin d'aide pour les démarches de contact, nous serons présents pour vous accompagner. Afin de mieux comprendre la situation et de vous apporter une solution adaptée, nous vous invitons à nous contacter directement par email à client@lesitedelauto.fr ou par téléphone au 01 89 62 36 71 .

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  Bonjour, merci votre réponse. De toute évidence et cela confirme parfaitement les doutes confirmées sur le site de l auto. En Septembre, j ai été contacté par vos services qui m ont demandes tous les éléments relatifs au préjudice. À l issue, des investigations, vous m avez proposé une médiation qui était de me verser 300€ et de m offrir la prestation pour un nouvel achat. J ai trouvé cela équilibré mais quelle déconvenue!!! Cette offre était conditionnée au retrait de mon avis sur les différents sites. Et maintenant à nouveau ce message. Vous me proposer d acheter mon silence plutôt que de démontrer que vous avez commis des erreurs et les réparer. Quel dommage et quelle hypocrisie.

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  C’est la première fois que j’avais recours à un courtier automobile, j’ai aujourd’hui un véhicule dont je suis très satisfait. Je tiens à remercier plus particulièrement Raphael très professionnel, efficace et à l’écoute. Mon expérience m’amène à conseiller sans réserve le site de l’auto

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 08/11/2021 par A A. *

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  Bonjour M.Breuil, Merci pour votre excellente note de 5 étoiles ! À très bientôt pour votre futur projet auto, Gregory - Le Site de l’Auto

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  Merci à Hugo pour toutes les démarches administratives et les recherches des véhicules Un suivi parfait 👍 Très à l’écoute Une disponibilité incroyable Un professionnalisme hors pair du début jusqu’à la fin Je recommande vivement le site de l’auto Merci Hugo

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 17/10/2023 par A A. *

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  Bonjour M.Carriere, Merci pour votre excellente note de 5 étoiles ! À très bientôt pour votre futur projet auto, Gregory - Le Site de l’Auto

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  Désireux d acquérir une Polo j'ai choisi et c'est une première pour moi de m adresser à ce site, entièrement satisfait de la prestation et le professionnalisme des interlocuteurs que j'ai eu au téléphone. Cela aura pris un mois entre le choix du véhicule et sa réception ainsi que les démarches administratives ,pas trop de delais en somme. Je remercie pleinement toute l'équipe de leur gentillesse et de leur savoir faire.

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 15/06/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre excellente note de 5 étoiles ! À très bientôt pour votre futur projet auto, Gregory - Le Site de l’Auto

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  Je demande une AUDI A5 coupé fin décembre. Nous sommes le 28 janvier et je viens d'en prendre possession. Que dire du site de l'auto? Des professionnels engagés, transparents, à l'écoute du client. Que du bonheur!! Une fois mes critères de recherches communiqués à Jules, un des courtiers, j'ai reçu une multitude d'annonces pour faire mon choix. L'auto que j'ai choisi avait quelques défauts, Jules s'est battu pour faire corriger ces défauts par le garage vendeur (petites rayures, cuir éraflé ...) Bref, je viens de prendre possession de mon Audi A5, et ce n'est que du bonheur!!

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 23/12/2021 par A A. *

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  Site très sérieux avec un très bon suivi de la part de chaque intervenant dans sa partie ( recherche du véhicule et négociation, transport, papiers du véhicule). Délais respectés et véhicule conforme à la commande. Je recommande ce site.

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 04/10/2022 par A A. *

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  Bonjour Mme Henry, Merci pour votre excellente note de 5 étoiles ! À très bientôt pour votre futur projet auto, Gregory - Le Site de l’Auto

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  Au top vraiment efficace ce site avec du personnel très sérieux et sympathique et une bonne réactivité 👍👍

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 16/10/2023 par A A. *

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  Bonjour , Merci pour votre excellente note de 5 étoiles ! À très bientôt pour votre futur projet auto, Gregory - Le Site de l’Auto

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  Je recommande, suivi et sérieux, notre conseiller Victor CORFU a répondu à nos attentes. Très professionnel, à l'écoute. Nous avons trouvé le véhicule que l'on voulait, accompagnement de A à Z. Merci!

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 10/11/2023 par A A. *

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  Bonjour , Merci pour votre excellente note de 5 étoiles ! À très bientôt pour votre futur projet auto, Gregory - Le Site de l’Auto

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  Très bonne expérience. Le véhicule est conforme mes attentes. Merci et Bravo à Dimitri pour son efficacité et sa réactivité. Je suis allé moi-même récupérer le véhicule en Belgique et tout s'est très bien passé avec le garage.

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 22/07/2022 par A A. *

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  Bonjour , Merci pour votre excellente note de 5 étoiles ! À très bientôt pour votre futur projet auto, Gregory - Le Site de l’Auto

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  Aucunes craintes, le site est très fiable. Je remercie tout particulièrement Virginie, qui de part son professionnalisme, sa gentillesse, sa patiente, a répondu à toutes mes questions, encore bravo et merci. Bravo également à Olivier et Nicolas, pour les papiers et transport du véhicule. Je recommande sans aucunes hésitations et même avec encouragements.

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 18/07/2022 par A A. *

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  Entreprise de qualité. Je remercie ABDOU , pour sa patience , ses recherches , son professionnalisme , sa réactivité . IL a bien pris le temps pour m'expliquer toute les démarches . Je recommande a 100% cette entreprise qui pour moi était une première de faire appel a un prestataire . Merci beaucoup je garde vos coordonné .

  Avis du 25/01/2024, suite à une expérience du 06/07/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre excellente note de 5 étoiles ! À très bientôt pour votre futur projet auto, Gregory - Le Site de l’Auto

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  Très professionnel, à l’écoute et réactif, je recommande sans hésiter. Je n’ai malheureusement pas pu trouver le bien que je voulais, j’ai été remboursé de l’acompte versé sans aucun problème. Merci à toute l’équipe !

  Avis du 25/01/2024, suite à une expérience du 29/07/2023 par A A. *

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  Bonjour M.Rossi, Merci pour votre excellente note de 5 étoiles ! À très bientôt pour votre futur projet auto, Gregory - Le Site de l’Auto

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  Très satisfait du service et du suivi que ce soit pour la recherche du véhicule, sa négociation, la livraison, les démarches administratives mais aussi et surtout la gestion post livraison avec malheureusement dans mon cas un peu de SAV mais toute l équipe a répondu présent et à su trouver des solutions. Je recommande et je ferai de nouveau appel à cette société sans hésiter. Merci

  Avis du 25/01/2024, suite à une expérience du 19/11/2020 par A A. *

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  Bonjour M.Vincent, Merci pour votre excellente note de 5 étoiles ! À très bientôt pour votre futur projet auto, Gregory - Le Site de l’Auto

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  Un grand merci à Mathieu qui m’a accompagné et toute son équipe. Les démarches suivies pas à pas et les explications aux top . Je recommande.

  Avis du 25/01/2024, suite à une expérience du 24/10/2022 par A A. *

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  Bonjour M.Dehondt, Merci pour votre excellente note de 5 étoiles ! À très bientôt pour votre futur projet auto, Gregory - Le Site de l’Auto

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  L’achat de mon véhicule BMW 440 I XD M PERFORMANCE est une vraie catastrophe. Hormis le courtier qui est très professionnel et qui m’a trouvé le véhicule, rien ne s’est déroulé comme convenu. 1- Livraison pas à la date demandée avec mon courtier. J’étais hors de France au moment de l’achat. 2- Véhicule non conforme aux conditions demandées avant acquisition. Les jantes n’ont pas été reprises, les pneus soit disant neufs étaient de 2018, balais d’essuie-glace complètement craquelés, véhicule sale à l’intérieur et livré même si je ne demandais pas le plein) avec 0 km d’autonomie. 3- Compte-tenu de l’état des pneus et des jantes, je change le tout et surprise, il manque un capteur de pression à l’avant gauche. (109€ de ma poche) 4- Le jour où enfin je vois mon véhicule, je pars l’essayer, pas de climatisation. Je préviens le SAL, des belles phrases mais rien derrière. Je repars pour le travail de mai à juillet 2023, 20 coups de téléphone après aucune solution de trouvée pour le problème de prise en charge de la réparation de la climatisation. 5- A mon retour définitif, j’amène la voiture chez BMW, il m’annonce qu’il manque les protèges radiateur et qu’il est bon à changer d’où le fait que,le calculateur de la climatisation était en sécurité. Coût de la réparation 1424€ que j’ai dû avancer en plus des 1500€ de location de voiture quand je ne pouvais utiliser cette BMW stockée chez des spécialistes. 6- Malgré des appels hebdomadaires vers le SAL, à ce jour je n’ai reçu aucun remboursement. J’ai fait appel à mon assistance juridique qui rédige une mise en contentieux car c’est inacceptable. 7- Seul le courtier qui m’a trouvé le véhicule est professionnel mais ne peut agir à la place du SAL. 8- Mauvaise expérience et une bataille juridique à venir. De fait, je déconseille ce site car il existe trop de problèmes avec les garages en Allemagne et après nous sommes livrés à nous même. Dégouté de cet achat qui au final me revient beaucoup trop cher, plus cher qu’en France.

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Mr Durand, Vous avez pris le temps de laisser votre avis et nous vous en remercions. Bien que votre expérience se soit révélée insatisfaisante, votre retour nous est précieux. Garder nos clients satisfaits est pour nous une priorité ! Nos équipes ont pris contact avec vous afin de trouver une solution, mais nous restons naturellement à votre disposition, Le Site de l’Auto

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Bonjour, Vos équipes n’ont jamais pris contact avec moi, nuance, c’est bien moi qui appelle hebdomadairement votre SAL pour savoir où en est ma demande de remboursement. Sachez que je ne lâcherai rien, la situation est simplement inadmissible.

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  Avis déjà donné. Aucun changement à faire.

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 28/04/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous accusons réception de votre mécontentement. La satisfaction et la voix de nos clients nous tenant sérieusement à cœur, nous vous invitons à nous faire part de votre témoignage à l'adresse servicesatisfaction@lesitedelauto.fr Bien à vous, Le Site de l’Auto

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  Bonjour à tous, J'ai acheté un véhicule via les services de cette société et c'est mon plus grand regret. Le début de la mauvaise expérience commence par le contact commercial. On trouve un véhicule ensemble et je le valide. Il s'agit d'un GLC 43 AMG de 2020 noir. Peu de jours après le commercial m'appelle pour me dire qu'il a un nouveau client intéressé par ce véhicule et me demande si j'accepte de choisir plutôt le gris. Je refuse poliment (pour ce prix je souhaite vraiment avoir la couleur que je préfère). Le commercial me rappelle quelques jours plus tard pour me dire que "finalement le véhicule n'est pas disponible, que c'est une erreur de Mercedes". Il l'a évidemment proposé à l'autre acheteur, je ne suis pas dupe, dans l'espoir de vendre 2 véhicules. Quelques jours plus tard, j'apprends que l'autre acheteur n'a pas les fonds et le véhicule redevient disponible. Passons, j'accepte de l'acheter et il m'est livré (avec 1.5 mois de retard). Plus de nouvelles du commercial, jamais. Dès les premiers jours d'utilisation je me rends compte de plusieurs soucis : - Le phare est rempli d'eau - Les commandes vocales du véhicule ne fonctionne pas - Les sécurités me lâchent une par une - Le véhicule refuse de démarrer (durant 30 minutes) toutes les 2 semaines (dans un premier temps) Plus le temps passe plus les soucis s'accumulent et finalement après 4 visites chez Mercedes en 5 mois, la voiture refuse de démarrer ou la puissance tombe à 0 sur autoroute, les messages d'alertes s'allument TOUS. Sur les conseils de Mercedes qui voit bien que le véhicule n'était pas vendable en l'état j'envoie des mails/ j'appelle le site de l'auto / Je contactes le SAV mais je n'ai pas de réponses. Il n'y a AUCUN suivi une fois leur daube vendue. En somme, ne leur faites pas confiance et rendez-vous service, soit en passant par un autre mandataire soit en allant comme ils font sur mobile.de et en choisissant vous mêmes un véhicule qui vous convient en le faisant vérifier par un mécanicien choisit. Le site de l'auto va bien évidemment faire une réponse bateau arguant qu'ils font confiance à la garantie Mercedes. Ce qui signifie que leur utilité est à prouver, leur fameux expert sur place qui est sensé vérifier le bon état général de la voiture s'est limité aux rayures. J'ai attendu des mois pour poster ce message et si ce dernier ne convient pas au Site de l'Auto, ils savent qui je suis, évidemment. J'attends ENFIN votre appel, assumez !!! En résumé : FUYEZ !

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 10/03/2022 par A A. *

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  Bonjour Mr Lepert, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis bien qu'il se soit révélé insatisfaisant. Votre retour nous est précieux pour améliorer notre qualité de service et vous faire profiter d'une meilleure expérience. Nos équipes ont pris contact avec vous afin de trouver une solution, et nous restons naturellement à votre disposition. Le Site de l’Auto

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Il est important de noter que la réponse apportée fut insuffisante, je ne renouvellerai pas l'expérience et ne conseillerai pas vos services, évidemment.

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  Parfait de A à Z

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par A A. *

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  Cher Monsieur, Toute l’équipe du Site de l’Auto vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager ! Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié notre accompagnement, nous mettons un point d'honneur à vous livrer le véhicule de vos rêves. N’hésitez pas à nous partager les photos de votre voiture ;) Bonne route ! Le Site de l’Auto

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  Très satisfait de mon véhicule Audi Q3 et du professionnalisme de Toute l’équipe du site de l’auto dont Raphaël, Nicolas et Olivier que je remercie très sincèrement. Tout a été géré parfaitement depuis la recherche du véhicule, la négociation jusqu’à la livraison et au traitement administratif des documents légaux.

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 01/01/1970 par A A. *

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  Je recommande les yeux fermés ! Très bonne communication, des infos tous les jours, des photos, des factures.. Même si acheter une voiture sans l’avoir vue est particulier, la voiture était dans un état parfait, aucune mauvaise surprise ! Un grand merci à Maxence qui m’a appelé et tenu au courant quasiment tous les jours, et qui m’a trouvé LA voiture que je recherchais.

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par A A. *

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  L'achat de mon véhicule c'est très bien passé ! Du début jusqu'à la livraison à domicile. Pas de mauvaise surprise. Merci plus particulièrement à Shirine pour son accompagnement, nous avons eu de très nombreux échanges (mails et téléphoniques). Je n'hésiterai pas à repasser par le Site De l'Auto pour un éventuel futur achat.

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par A A. *

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  Equipe très pro et réactive

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par A A. *

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  J'étais sceptique avec les arnaques que l'on peut voir sur internet. Agréablement surprise, le service commercial est réactif, m'a proposé pleins de véhicules, car celui que j'avais vu ne remplissait pas les conditions de validation du contrôle proposé dans le contrat. Le seul bémol, la ommunication a été moins fluide après le versement, j'ai eu un peu peur, mais au final j'ai fini par recevoir un appel, et la livraison a suivi. Ravis de mon achat!

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 01/01/1970 par A A. *

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  Parfait rien a dire

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par A A. *

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  Interlocuteurs sérieux et réactifs, des réponses rapides tout au long de la procédure, ils assurent un lien indispensable entre le vendeur(en Allemagne en ce qui me concerne) et l'acheteur, ce qui est plutôt rassurant. Je recommande

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 01/01/1970 par A A. *

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  site parfait, conforme à mes attentes, la voiture cochait toutes mes demandes, interlocuteurs à l'écoute et réactifs. très satisfait et à recommender

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 01/01/1970 par A A. *

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  J'ai ete tres bien pris en charge dans ma recherche par Nesher qui m'a proposé plusieurs vehicules pouvant me correspondre jusqu'à ce qu'un achat puisse se faire. L'equipe du site de l'auto a egalement ete tres efficace pour me guider au long des formalités necessaire, et a su se montrer disponible pour repondre à mes questions. seule la livraison de la voiture a manqué pour permettre une experience reellement parfaite. Je recommende neanmoins ce site pour tous ceux qui souhaitent acquerir un vehicule mais ne savent pas vraiment evaluer la fiabilité d'une annonce ou la qualité d'un vehicule, et tout particulierement pour des achats à l'etranger.

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 01/01/1970 par A A. *

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  Parfaire communications. Notre véhicule a été trouvé rapidement. Paiement sécurisé, véhicule conforme aux vidéos. Bonjour Je recommande.

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 01/01/1970 par A A. *

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  Le site est facile à prendre en main. Équipe très efficace, Je recommande vivement pour tous ceux qui veulent acheter leur véhicule à l’étranger. La livraison de mon véhicule a été très rapide et le véhicule a été conforme à mes attentes. Tout simplement magnifique

  Avis du 05/07/2022, suite à une expérience du 27/04/2022 par A A. *

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  En recherchant un véhicule sur Leboncoin, j’ai découvert Le Site de l’Auto. Merci à l’ensemble de l’équipe et notamment à Dimitri pour le temps accordé, l’accompagnement dans la recherche de véhicule et son professionnalisme. Je suis très satisfait de leur prestation. Le véhicule provenait d’Allemagne, acheté sans être vu, simplement par reportage photo, vidéo, une fois livré je n’ai eu aucune mauvaise surprise. Je recommande vivement Le Site de l’Auto.

  Avis du 03/07/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par A A. *

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  N' ayant jamais acheté une voiture à un courtier j'étais un peu sceptique mais vite rassuré par le professionnalisme de l'équipe et très content de l'acquisition de ma BMW X1.

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 08/05/2022 par A A. *

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  Très satisfait de mon achat mené par Raphael, qui a fait un très bon suivi pour l'acquisition du véhicule et a su me fournir tous les détails demandés sur le véhicule. Très bonne prestation également de Nicolas pour l'organisation de la livraison et pour sa disponibilité. Service carte grise efficace. Et voiture conforme à la description qui confirme le sérieux des concessionnaires allemands. Je recommande.

  Avis du 27/06/2022, suite à une expérience du 01/01/1970 par A A. *

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  Jean-Marc a parfaitement su m'orienter vers un véhicule conforme à mes attentes! Un bon relation clientèle. Efficace en tout point! Idem sur la suite de la réservation. J'ai pu réceptionner le véhicule sans appréhension et sans mauvaises surprises !

  Avis du 19/06/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par A A. *

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  Site efficace et fiable ,j'ai été récupérer directement mon véhicule en Allemagne ou le véhicule était dans un état parfais (seul regret l'accompagnement du garage allemand qui vous livre un peu à vous même mais le site de l'auto ni est pour rien sur ce point ) mon contact Jessica l'email que je remercie était très à l'écoute et réactive fasse à mes demandes et le reste du service efficace concernant les document qui nous sont envoyés sans même les réclamer ...je recommande ce site pour l'achat de véhicule à l'étranger pour ma part .

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par A A. *

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  Equipe à l'écoute du client avec des retours assez rapides soit par téléphone soit par mail aux différentes questions. Le véhicule que j'ai acheté n'était pas en France et le fait d'avoir une équipe qui a l'habitude des démarches administratives d'importation, de calcul de malus, ... est un vrai plus.

  Avis du 07/06/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par A A. *

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  Très sérieux, les interlocuteurs sont disponibles et à l’écoute

  Avis du 03/06/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par A A. *

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  très bon contact bien qu'étant sur la réserve dans la mesure ou c'est la 1ère fois que j'utilisais leur service. malheureusement le véhicule étant particulier, j'ai réussi a en trouver un avant qu'ils ne puissent me faire des offres correspondant à mes recherches. Aucun problème pour le remboursement des frais avancés. Je recommande.

  Avis du 28/05/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par A A. *

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  Super ! Je recommande et merci à Yacine pour cet accompagnement ! Je ne passerai que par eux maintenant !

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 10/05/2022 par A A. *

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  Service très sérieux et très réactif, le véhicule est conforme en tout point, il a meme ete livré en avance

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par A A. *

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  A la recherche d’une Audi TT MK3, je ne trouvais pas mon bonheur en France. J’ai été pris en charge par Grégory qui m’a expliqué le fonctionnement et les étapes qui allaient se passer. Il a répondu à toutes mes questions et à fait systématiquement son maximum pour répondre à mes « exigences ». Pour ma part Grégory avait trouvé un véhicule mais la vente n’a pas pu se faire avec une Concession, il s’est donc remis à chercher ainsi que moi même. Je lui ai soumis un véhicule trouvé chez Audi à Bruxelles et a aussitôt lancé les démarches de visites, photos, contrôles… C’est vraiment professionnel, j’étais rassuré et j’ai signé dans la foulée avec la concession. L’avantage pour les acheteurs qui craignent ne pas avoir de garantie, j’ai pour ma part profité d’une extension de garantie avec la concession (valable en France dans mon cas) et j’ai opté en plus a l’extension de garantie via le Site de l’Auto sous la Garantie M (Opeteven) qui d’autant plus sera cessible lors de la vente de mon véhicule. D’un point de vue délai il faut compter 1 mois (j’ai eu la possibilité d’aller chercher le véhicule moi même). Concernant la carte grise ça a mis 3 semaines donc très rapide. Je suis très exigeant et le véhicule a répondu en tous points à mes attentes (pas de rayures/micro-rayures, faible kilométrage, bien optionné, garantie, entretiens, historiques…) Je recommande.

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par A A. *

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  Nous recherchions un véhicule et avons trouvé le lien sur le bon coin nous avons donc pris contact avec le site de l’Auto et avons échangé plusieurs fois avec Yacine nous avions vu une annonce qui nous intéressée, nous avons donc bloqué le véhicule en versant l’acompte (frais de courtage…) le Commercial a donc fait les demarches aupres de la concession , les points de contrôle … et il nous a fait part de son retour le véhicule étant mentionné accidenté nous avons pas voulu prendre de risques ainsi que le commercial . Nous avons donc renoncé ,nous avions également très peu de temps pour trouver un nouveau véhicule malheureusement notre delai tres restreint nous a obligé à trouver par un autre moyen. Le service remboursement nous a tres vite contacté et effectuer le virement Nous reviendront vers eux

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par A A. *

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  Suite à un problème personnel, je n ai pas pu conclure la vente mais j ai été vraiment satisfait du suivi par nesher. Je reviendrai vers eux dans quelques mois

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par A A. *

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  Très bonne expérience ! Je recommande sans soucis

  Avis du 08/05/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par A A. *

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  Rien à dire . Véhicule confirme à mes attentes . Réactivité des intervenants . Équipe efficace et professionnelle A recommander

  Avis du 05/05/2022, suite à une expérience du 01/01/1970 par A A. *

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  très content de la prestation! je recommande !

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par A A. *

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  Excellente prestation du début à la fin Recherche de véhicules conformes à la demande, suivi, réactivité

  Avis du 02/05/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par A A. *

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  bonjour .après avoir un peu hésité a m engager avec le site, je dois dire que j ai été surpris par la prise en charge une fois que la voiture que je cherchai ai été trouvé .en effet a partir de la toutes les étapes se sont enchainé avec rapidité .la voiture m a été livré devant chez moi .un vehicule de 6 ans (q3 Audi)je suis extrêmement content. Véhicule propre ,carrosserie Nikel vraiment super content. j ai fait faire un contrôle chez concessionnaire Audi qui m a confirmé que le vehicule était Nikel.je remercie toute l équipe pour leur prise en charge ,leur professionnalisme et leur gentillesse.

  Avis du 30/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par A A. *

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  Très bonne expérience concernant le site de l'auto. Même si nous n'avons pas réussi à concrétiser le projet, à cause de la conjoncture actuelle, le courtier qui j'airais mon dossier, Abdou pour ne pas le nommer, s'est démener pour essayer de trouver le véhicule de mes "rêves". Je pense que je referai appel à eux lorsque d'un prochain achat.

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par A A. *

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  Établissement très sérieux, et personnels competants

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par A A. *

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  Bien que malheureusement la recherche n'est pas aboutie, l'équipe du Site de l'Auto a été remarquable et plus particulièrement Loïc le courtier pour son investissement, sa gentillesse et sa rigueur. Il a fait tout son possible afin de me trouver le bon véhicule mais ma recherche était trop particulière (peu de produit).En tout cas, je n'hésiterais pas une seule seconde pour refaire appel a vous, tout les éléments sont réunis afin de refaire confiance a vos équipes. Pour ceux qui auraient encore des doutes, chose que je peux comprendre moi le premier, N'HESITEZ pas vous ne serais pas déçu

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par A A. *

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  Voiture livrée (sale). manque de communication pour la suite dès lors que le véhicule est payé.il faudrait donner plus de choix de véhicules aux clients.ceci dit je recommande lesitedelauto👍

  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique