Avis clients de lespassionnesduvin.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Commande reçue très rapidement, emballage bien adapté. Très bon choix de vins originaux. Nous avons acheté par curiosité des vins de Tahiti. Nous ne les avons pas encore dégustés.

  Avis du 05/05/2020, suite à une expérience du 28/03/2020 par CORINNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Grand choix Belle qualité de vignerons et à tout prix

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par EMMANUEL R. *

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• 5 / 5

  

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  toujours parfait !

  Avis du 26/04/2020, suite à une expérience du 02/03/2020 par EMMANUEL M. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon site, beaucoup de belles références et à tout les prix. Agréable d’avoir un grand choix

  Avis du 26/04/2020, suite à une expérience du 24/03/2020 par MATTHIEU B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et auqu'une bouteilles cassées à déploré.

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par VIRGINIE L. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide , navigation aisée sur le sire . Un bémol : des prix assez eleves

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par VIRGINIE C. *

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• 5 / 5

  

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  parfait. Rien a redire. Belle cave, livraison en parfait état et dans les délais. je recommande et je recommanderai !

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 23/03/2020 par JEAN E. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil, sélection, humanisme, plaisir... les web-marchants génération 1.0. Cela fait toute la différence, ils gardent le souvenir de ce qu'est la relation humaine et le contact client. Merci

  Avis du 24/04/2020, suite à une expérience du 06/03/2020 par SÉBASTIEN L. *

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• 4 / 5

  

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  C'est la 2nd fois que je commande des vins sur ce site et ils sont toujours aussi performants. J'ai commandé un dimanche soir et j'ai été livré le mercredi matin suivant. Même en cette période de crise sanitaire le traitement de la commande et la livraison sont rapides est efficaces. On aimerait bien que tous les sites de en ligne fassent de même....

  Avis du 24/04/2020, suite à une expérience du 12/04/2020 par ALFRED T. *

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• 5 / 5

  

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  Merci !

  Avis du 24/04/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par GÉRARD A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon choix vaste de produits. Envoi rapide. Merci!

  Avis du 24/04/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par JACQUELINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile à naviguer. Livraison très rapide !

  Avis du 24/04/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par SIMONE B. *

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• 4 / 5

  

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  Site bien fait,toujours au courant des nouveautés,panachage possible meme a l'unité,livraison bien faite et toujours bien emballé.

  Avis du 23/04/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par ÉLÉONORE L. *

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• 5 / 5

  

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  Pour moi le meilleur site de vente de vin, avec une gamme extraordinaire de variété et de qualité, privilégiant les vignerons passionnés et attentifs à la nature et la nature du vin, le tout à des prix compétitifs. Bravo.

  Avis du 23/04/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par MARTINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon choix de produits, rapidité de livraison, prix très raisonnables. Un seul Un seul mot: Bravo!

  Avis du 23/04/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par YVES L. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et emballage sérieux. Produit conforme à la commande.

  Avis du 23/04/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par ÉRIC L. *

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• 5 / 5

  

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  Site très bien construit avec envoi de mail régulier pour les derniers arrivages et commentaires sur les domaines. Très bon suivi, livraison rapide et excellente sélection de vins avec des prix raisonnables. Site à recommander.

  Avis du 23/04/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par ALAIN M. *

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• 5 / 5

  

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  Site internet très agréable avec de belles références et des commentaires pour faciliter le choix. Expédition très rapide avec un conditionnement approprié. Aucun risque pour les bouteilles. Je ne peux que recommander

  Avis du 23/04/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par ADRIENNE A. *

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• 5 / 5

  

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  all perfect!!! top!

  Avis du 23/04/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par AURÉLIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait pour cette première commande. Site clair, offrant beaucoup de choix de vins.

  Avis du 23/04/2020, suite à une expérience du 13/04/2020 par MICHELLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent site ! Très belles références variées, jolis domaines confidentiels ou d'autres plus connus, il y en a pour tous les goûts. Cela fait plusieurs commandes que j'effectue, et toujours très satisfaite. Délais respectés, même en période Covid, bravo.

  Avis du 23/04/2020, suite à une expérience du 13/04/2020 par PAULINE G. *

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• 5 / 5

  

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  parfait envoi hyper rapide

  Avis du 22/04/2020, suite à une expérience du 12/04/2020 par GILLES H. *

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• 5 / 5

  

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  Dans une période difficile, les délais de livraison ont été tout à fait corrects, les vins correctement emballés et le transporteur à la hauteur, comme d’habitude!

  Avis du 22/04/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par CLAUDE L. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien dans l'ensemble, je suis satisfait, le site est juste parfait et il y a un grand choix, de plus les livraisons sont assez rapides; par contre, j'aimerai qu'il y ait plus de références espagnoles, et d'autre part, bien que je sois un client par internet depuis déjà quelques années, je n'ai pas accès à la réserve des passionnés qui devrait être accessibles aux clients à partir d'une certaine ancienneté (je sais que ne suis pas non plus un "gros"client mais plutôt "un petit client passionné"). à bientôt et merci

  Avis du 22/04/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par ANAÏS D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 22/04/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par GÉRARD G. *

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• 5 / 5

  

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  malgré une période compliquée (covid) tout s est parfaitement déroulé, le site est bien organisé, le choix est très diversifié et de qualité, ne manque plus que les amis pour profiter des différents nectars.

  Avis du 22/04/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par JULIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace et très belle collection

  Avis du 22/04/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par BRIGITTE S. *

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• 5 / 5

  

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  très bon caviste à l'écoute de ses clients

  Avis du 22/04/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par NICOLAS J. *

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux proposant toujours des. vins de qualité.

  Avis du 22/04/2020, suite à une expérience du 01/04/2020 par MARYSE V. *

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• 5 / 5

  

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  délai impeccable, livraison soignée et sélection toujours nickel.

  Avis du 22/04/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par AUGUSTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, et protection des bouteilles très satisfaisantes.

  Avis du 22/04/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par GABRIELLE R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 22/04/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par TRISTAN S. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison ok

  Avis du 22/04/2020, suite à une expérience du 12/04/2020 par CÉCILE M. *

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude, c'est à dire parfait.

  Avis du 22/04/2020, suite à une expérience du 13/04/2020 par JULIEN B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 22/04/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par CLÉMENCE D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait! Commande reçue en 3 jours, bon emballage!

  Avis du 22/04/2020, suite à une expérience du 13/04/2020 par VIRGINIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Belles références, livraisons sérieuses

  Avis du 22/04/2020, suite à une expérience du 13/04/2020 par CAROLINE T. *

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• 5 / 5

  

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  Super rapide

  Avis du 22/04/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par MARINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Super caviste en ligne, livraison rapide et soignée.

  Avis du 22/04/2020, suite à une expérience du 12/04/2020 par MARGAUD M. *

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• 4 / 5

  

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  c'est pour moi un site de références, Y'a la base, La Livraison hors confinement est la plus rapide du monde ! (des fois il m'arrivait de recevoir mes bouteilles avant mêmes d'être débité !) bref valeur sur.

  Avis du 22/04/2020, suite à une expérience du 13/04/2020 par JOSÉPHINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser, commande et paiement clairs, délai de livraison rapide.

  Avis du 22/04/2020, suite à une expérience du 12/04/2020 par ARTHUR R. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 20/04/2020, suite à une expérience du 15/03/2020 par BENJAMIN R. *

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• 5 / 5

  

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  Vite livré État peccabke

  Avis du 18/04/2020, suite à une expérience du 03/04/2020 par ZACHARIE B. *

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• 5 / 5

  

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  comme d'habitude

  Avis du 18/04/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par MARINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et soignée, offre intéressante à l'occasion de l'anniversaire de la boutique en ligne: c'est parfait !

  Avis du 18/04/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par VIRGINIE F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, comme toujours. Je recommande !

  Avis du 18/04/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par XAVIER G. *

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• 5 / 5

  

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  très bien !!!

  Avis du 18/04/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par DOMINIQUE P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait.....comme toujours

  Avis du 18/04/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par BERNARD B. *

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• 5 / 5

  

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  Superbe

  Avis du 18/04/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par OLIVIE C. *

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• 5 / 5

  

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  ENVOI TRES RAPIDE : EMBALLAGE SOIGNE BRAVO , JE REVIENDRAIS

  Avis du 18/04/2020, suite à une expérience du 22/03/2020 par ANASTASIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Rien de + à rajouter, toujours impeccable.

  Avis du 18/04/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par HORTENSE W. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien!!!

  Avis du 18/04/2020, suite à une expérience du 03/04/2020 par YVES G. *

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• 5 / 5

  

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  c'est rapide et de bons conseils

  Avis du 18/04/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par MARCELLE C. *

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu en moins de 48h, produits de grande qualité.

  Avis du 18/04/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par EMMANUELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 18/04/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par ISABELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Belle sélection, service propre et efficace.!

  Avis du 18/04/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par TRISTAN P. *

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• 4 / 5

  

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  Surprise de voir apparaître "Négociant" sur le bouchon.

  Avis du 18/04/2020, suite à une expérience du 04/04/2020 par VINCENT G. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux, rapide , Bon conditionnement , je conseille ce site caviste en ligne

  Avis du 18/04/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par CHRISTOPHE G. *

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• 4 / 5

  

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  Malgré l'age il reste encore de la matière et de la longueur en bouche ,aucune acidité ,une belle découverte

  Avis du 18/04/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par MARGARET S. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire parfait

  Avis du 18/04/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par THIBAULT L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme toujours

  Avis du 18/04/2020, suite à une expérience du 05/04/2020 par VINCENT B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide Gran choix de vins et prix correct

  Avis du 18/04/2020, suite à une expérience du 02/04/2020 par MARGAUX G. *

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• 5 / 5

  

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  Deux colis, livrés séparément mais efficacement et en bon état! Merci

  Avis du 18/04/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par LAETITIA M. *

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• 5 / 5

  

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  Belle sélection de vins. Commande passée le dimanche soir et livraison le mercredi. Franchement rien à redire !

  Avis du 18/04/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par SOPHIE G. *

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• 5 / 5

  

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  1ère commande pour moi et je suis très satisfait. Merci

  Avis du 18/04/2020, suite à une expérience du 03/04/2020 par CLAUDINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Top!

  Avis du 18/04/2020, suite à une expérience du 19/03/2020 par ALICE P. *

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• 5 / 5

  

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  Ma commande complète m'est parvenue très rapidement. J'ai demandé quelques conseils sur certains vins achetés, là aussi, des réponses précises m'ont été envoyées en un rien de temps. Je recommande !

  Avis du 18/04/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par LÉON L. *

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• 4 / 5

  

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  Je commande régulièrement sur Les Passionnés du vin. La sélection des vins est parfaite. Ils sont assez réactifs lorsqu'on leur pose une question par mail. Livraison rapide et soignée. Je regrette juste les augmentations de prix de certains vins qui peuvent être importantes d'une fois sur l'autre. Sinon, c'est parfait!

  Avis du 18/04/2020, suite à une expérience du 05/04/2020 par DAVID I. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et bon renseignement.

  Avis du 18/04/2020, suite à une expérience du 04/04/2020 par LAURENT B. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent !!! À faire connaître

  Avis du 18/04/2020, suite à une expérience du 04/04/2020 par OLIVIE F. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à reprocher. Top

  Avis du 18/04/2020, suite à une expérience du 04/04/2020 par ÉTIENNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 18/04/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par CLAIRE L. *

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• 5 / 5

  

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  sérieux et rapide

  Avis du 18/04/2020, suite à une expérience du 04/04/2020 par MADELEINE L. *

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

  Avis du 18/04/2020, suite à une expérience du 05/04/2020 par COLETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 18/04/2020, suite à une expérience du 05/04/2020 par SUSANNE R. *

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• 5 / 5

  

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  Super même en période de confinement

  Avis du 18/04/2020, suite à une expérience du 04/04/2020 par SUZANNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Top Livraison très rapide en cette période de confinement Bouteille parfaitement protégée

  Avis du 18/04/2020, suite à une expérience du 04/04/2020 par BERNARD P. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent site, envois rapides et soignés, et superbes références en stock. Je recommande vraiment ! ++++

  Avis du 18/04/2020, suite à une expérience du 11/03/2020 par GENEVIÈVE A. *

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• 5 / 5

  

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  Perfect!

  Avis du 18/04/2020, suite à une expérience du 05/04/2020 par SUSAN J. *

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• 5 / 5

  

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  Site très clair, délais parfaitement tenus, et information régulière sur l'avancement de la livraison. Vraiment parfait à chaque fois.

  Avis du 18/04/2020, suite à une expérience du 01/04/2020 par OLIVIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire sur la livraison. Colis bien emballé. Délai respecté.

  Avis du 18/04/2020, suite à une expérience du 14/03/2020 par AUDREY B. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande de la rapidité et des produits de qualité je recommande

  Avis du 18/04/2020, suite à une expérience du 09/03/2020 par ARTHUR M. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien construit, très belle sélection de vins, on sent la passion, sérieux, commande qui s'est parfaitement déroulée, je recommande à 100 %

  Avis du 18/04/2020, suite à une expérience du 11/03/2020 par LUCIE B. *

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• 1 / 5

  

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  Colis livré chez moi en mon absence et laisse en plein soleil devant l’entrée. On aurait pu me le voler et laisser le vin au soleil cents pas l’ideal

  Avis du 18/04/2020, suite à une expérience du 03/04/2020 par PIERRE C. *

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  Réponse de lespassionnesduvin.com

  

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  Cher Monsieur, Sincèrement désolé que vous ayez rencontré une anomalie de livraison. La situation que vous décrivez est tout à fait anormale, même dans cette période inédite. Sachez que nous avons un haut niveau d'exigence envers nos différents prestataires logistiques. L'expérience que vous décrivez n'est pas représentative du service habituellement observé, comme vous pouvez d’ailleurs le voir sur les centaines d’avis… Ce dysfonctionnement a été remonté auprès du transporteur concerné avec demande d’explication et d’action pour que cela ne se reproduise pas. Veuillez recevoir nos plus sincères excuses pour la gène occasionnée. Nous restons à votre entière disposition si nécessaire. Vous pouvez nous contacter par mail ou par téléphone pour des échanges plus directs. A titre d'information, sachez que nous offrons d'autres types de transport avec Chrononopost (en Point Relais ou à domicile) y compris le samedi matin. En espérant vous démontrer à l'avenir notre sérieux. Bien cordialement.

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