Avis clients de lespassionnesduvin.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Le site internet est très bien construit est facile d'utilisation La commande est très rapidement mise à disposition

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Une première commande reçue dans des délais très courts. L'une des deux bouteilles était moins protégée que l'autre (s'agissait-t-il d'un oubli ?). Je pense recourir à nouveau à ce site dans l'avenir.

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente prestation. Bravo pour votre professionnalisme.

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  trés bien

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 07/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Trouver des millésimes anciens (82 et 85) bien conservés est presque un jeu d'enfant. Merci

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sélection de bouteilles de grande qualité, stockage des bouteilles puis expédition impeccable. Il ne reste que faire mûrir tranquillement ces vins.

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable. sélection éclectique de grande qualité.

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable, colis renvoyé rapidement après souci de transport sur le premier.

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• 5 / 5

  

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  Ras. Retrait sur place. Contact excellent

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• 5 / 5

  

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  Site très convivial, recherche de produits très simple. Livraison immédiate, conditionnement protégeant parfaitement le contenu. Pour une 1ère commande, je suis très satisfait.

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout le processus s’est très bien déroulé, de la commande à la livraison.

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• 5 / 5

  

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  Livraison ultra rapide et soignée dans un niveau de détails tout à fait appréciable, allant jusqu’à protéger la cire souple qui recouvrait une des bouteilles commandées. Chapeau!

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable, très beau choix de vins sur le site très convivial, envoi rapide et soigneux. A conseiller

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• 5 / 5

  

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  Caviste aux étiquettes raffinées pour les vrais passionnés. Grands prix et expédition rapide, je ferai certainement plus d'achats.

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la commande, livraison rapide et bon suivi.

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• 5 / 5

  

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  Très bon service, merci

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• 5 / 5

  

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  Expédition très rapide. Emballage de très bonne qualité. Site sérieux

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• 1 / 5

  

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  Le livreur a fait croire qu'il a appelé et qu'on ne lui a pas répondu, ce qui est faux. En realité, le livreur n'a jamais appelé et il s'est contenté de livrer dans le point relais. Mon papa agé a du se déplacer pour aller chercher son cadeau. C'est inadmissible car j'avais payé la livraison a domicile.

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  Réponse de lespassionnesduvin.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous réitérons toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience de livraison qui bien entendu est indépendante de notre volonté et qui incombe à notre transporteur. D’autre part, nous avons fait remonter votre mail à la commerciale de ce transporteur afin que la lumière soit faite sur ce qui s’est passé et surtout que cela ne se reproduise plus. Par ailleurs, nous vous avons recrédité 9.90€ en remboursement des frais de port. Les litiges sont rares (même s’ils sont toujours trop nombreux !) mais le transport n’est pas une science exacte et nous sommes toujours tributaires de l'humain dans ce domaine … Très belle journée à vous.

• 5 / 5

  

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  Parfait, comme toujours

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Sélection de qualité et livraison soignée.

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire !

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ordine perfetto, vini ottimi e arrivati in uno stato eccellente, velocità e precisione anche nella spedizione.

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait, choix de qualité, emballage tout à fait adéquat et délai de livraison court

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• 5 / 5

  

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  emballage impeccable !

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• 5 / 5

  

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  Délais respectés, produits bien emballés. Site complet et agréable

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• 4 / 5

  

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  Parfait et livraison dans les temps

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• 5 / 5

  

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  Bon prix, livraison très rapide !

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• 5 / 5

  

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  Belles références et surtout, pour ma part à la première grosse commande, un service client au top. On prend le client en considération et on lui propose proactivement des solutions. Merci !

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, emballage impeccable, bon de livraison

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  Meilleur selection de vins sur internet et les prix des vins sont intéressants quand il y a des remises. Mon site de vins en ligne préféré, je ne peux que recommander

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• 5 / 5

  

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  Tutto ok

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide, ds le créneau horaire prévu. Emballage bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Site très bien pensé avec une bonne classification des vins. Les filtres de sélections en fonction des régions ou des couleurs est fluide. Commande livrée en point relais en 48h dans des emballages cartons très performants. En résumé pleinement satisfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison impeccable, rapide.

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• 5 / 5

  

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  Super réactifs et à l'écoute, emballage très soigné, livraison parfaitement à l'heure, très très pro. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Très bien comme d'habitude. Commande passée le 25.09 et reçue ce jour 27.09 en point-relais

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• 5 / 5

  

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  Rapide , efficace , prix competitif : tres fréquentable.

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• 5 / 5

  

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  Grand choix et livraison ultra rapide

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• 3 / 5

  

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  Adresse de facturation et de livraison ont été inversées. Résultat: je me suis retrouvée à payer des frais de port pour rien car la livraison s'est effectuée chez moi alors que cela ne devait pas être le cas et je n'y étais pas. J'ai donc dû aller chercher mon colis dans un point relais à 10 minutes de chez moi...

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• 5 / 5

  

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  Délais respectés, colis en parfait état et bouteilles bien protégées. C'est parfait !

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• 5 / 5

  

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  Suite à un probème de paiement en ligne, l'équipe du site a été très réactive (

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné

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• 1 / 5

  

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  Accueil téléphonique déplorable; on a l’impression de déranger lorsque l’on appelle. Surpris de cet accueil si froid pour un commerçant. Heureusement que le site et la sélection sont à la hauteur

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  Réponse de lespassionnesduvin.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes vraiment navrés que vous ayez subi cette expérience. Vous avez appelé en plein lancement de la Foire Aux Vins et il se peut que la personne qui vous ait répondu ait été débordée à ce moment-là, ce qui ne l'excuse en aucun cas. Sachez que ce n’est vraiment pas dans nos habitudes et que le conseil et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos préoccupations. Encore désolés pour ce malentendu. Bien cordialement, l’équipe des Passionnés.

  Réponse de A A

  

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  Merci pour votre reponse que je lis avec compréhension. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Excellent site de vin : une sélection tes pointue Des nouveautés permanentes Livraison très rapide Je recommande

  Avis du 24/09/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bouteilles de vin pour un cadeau à envoyer en Allemagne...prestation parfaite!

  Avis du 24/09/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Sélection soignée, livraison rapide et efficace. Nickel. Seul bémol, au fil du temps, les prix deviennent moins compétitifs sur certaines références.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne communication et expédition correcte!!!!

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait pour ma prmiére commande

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• 5 / 5

  

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  Toujours impeccable ! Sélection de vins au poil, pour tous les styles et tous les porte monnaies. Mais toujours des vins de vigneron et de terroir. Commande facile, livraison rapide, prix concurrentiels. Vraiment je recommande

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est très bien passé. Commande facile et confirmée rapidement. Livraison dans les jours suivants. Parfait

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• 5 / 5

  

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  Belle sélection, livraison rapide et soignée.

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• 5 / 5

  

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  Très simple et accessible

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• 5 / 5

  

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  Très bon Site, Prix correct, Rien à dire, Envoie soigné. Je vous rachèterais des bouteilles 😉 Encore merci 🍷🍷 Amicalement vin Jérôme

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 18/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, bonne précision, site agréable.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien, rapide

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• 5 / 5

  

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  parfait :)

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• 5 / 5

  

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  Tout était OK, envoie rapide.

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• 5 / 5

  

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  Les tarifs se situent autour de la moyenne des sites Internet. Certains peuvent faire un peu mieux mais n'offrent pas une sélection aussi pointue. L'envoi est très rapide.

  Avis du 18/09/2022, suite à une expérience du 11/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande expédiée rapidement !

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux, très belle sélection de domaines, des tarifs justes dans l'ensemble, même si le site fait marcher le coefficient multiplicateur, sur des cuvées très prisées

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• 5 / 5

  

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  Très bien , merci pour la réactivité et l’offre

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• 5 / 5

  

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  Excellent dans les choix Prix corrects Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Super site, comme son nom l indique il n y a que des vins de passionnés, peu de grandes etiquettes, du recoltant, du bon raisin, le top!

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  Très bon site, envoi rapide et bien protégé !

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 2 / 5

  

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  Je n'ai pas reçu mes commandes à la date indiquée, contrairement à ce qu'indique la sté DPD. Alors que je suis resté chez moi toute la matinée !!

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site plaisante et intuitive

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• 5 / 5

  

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  Rapide et en très bon état

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• 5 / 5

  

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  Une belle variété de l offre . De jolies références

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• 5 / 5

  

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  Bouteilles bien protégées. Certaines étaient même emballées dans du papier bulle. Délai respecté. 1ere commande pour moi. Il y en aura d’autres !

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• 5 / 5

  

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  Une super sélection, un service irréprochable et une livraison super rapide.... Le TOP.

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• 5 / 5

  

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  Très bien,mais que les 24h proposés

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• 5 / 5

  

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  Commande effectuée mercredi matin, livrée vendredi, rapide et colis nickel.Sélection très pointue pour les amateurs, mais pas que.

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• 5 / 5

  

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  Tutti bene. Perfetto

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• 5 / 5

  

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  Le site propose plusieurs type de paiement y compris paypal. Pas de problème lors de la livraison.

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• 5 / 5

  

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  C'est la première fois que j'allais sur ce site. Il est exceptionnel, autant que I.......e, avec lequel je travaille beaucoup. C'est sûr je vais recommencer. Bravo.

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par A A. *

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  Colis réceptionné rapidement, mais 1 verre cassé sur 4, pas de dédommagement à moins que vous ouvriez vos colis devant le livreur…. Un client averti en vis deux, je passerai commande ailleurs la prochaine fois…. Sinon RAS.

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par A A. *

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  Commande facile a passer, traitement rapide et bonne prestation logistique. Un sans faute pour cette premiere commande de 6 bouteilles. Ne reste plus qu'a utiliser le tire-bouchon pour voir si les commentaires de degustation sont aussi bons.

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par A A. *

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  Pas facile de naviguer sur le site. Et surtout si on lit le détail d un vin on ne retourne pas directement sur la liste en lecture. Dommage

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par A A. *

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  Vin fidèle à ce que je souhaitais.

  Avis du 05/09/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par A A. *

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  Très bonne qualité des vins!

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par A A. *

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  Facilité de commande, livraison ultra rapide et emballage impeccable !

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 13/08/2022 par A A. *

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  services tres vite. tout parfait.merci

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  Manque de réactivité au mail envoyé.

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  Good choices, correct prices and perfect delivery

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 28/08/2022 par A A. *

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  Très bien et très rapide

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  Très réactif et très professionnel

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  Livraison rapide et emballage parfait!

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  Livraison rapide et conforme

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  Dix-huit flacons rares livrés respectueusement en plein cœur du mois d'Août. Parfait.

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 15/08/2022 par A A. *

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  Bonne bouteille de chambertin livrée en temps et en heure , je donnerai un avis dans 10 ans après dégustation !

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par A A. *

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  Livraison trebie

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par A A. *

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  Délai respecté ( 48 h ) Marchandise intacte Rien à redire , très content

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par A A. *

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  Service efficace et sympathique. J'adore!

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 21/08/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique