Evaluations clients
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Frais de livraison trop élevé Pas assez de réduction et quand on en a pour fidélité ne marche jamais
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en periode difficile c est appreciable que livraison et retours gratuits
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très bon site et des vêtements de qualité
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE G. *
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déçue que mes baskets n'aient pas été vérifiées avant l'envoi
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE G. *
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Réponse de letempsdescerises.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par cette erreur. Les articles sont en principe contrôlés à la réception dans notre entrepôt. Il semble donc que votre paire de chaussures est échappé à notre vigilance. Nous avons transmis le message au service concerné afin qu’une plus grande attention soit portée sur ce point Nous vous remercions de votre compréhension et à bientôt. L’équipe Le Temps des Cerises
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Navigation très simple
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Délai respecté
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Très bien
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tres bien
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Parfait
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Livraison correcte
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Classique je choisi je paye je reçois frais de port offert c'est bien
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parfait, comme d’habitude !
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC C. *
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Ras... Délai livraison plus long, mais "normal" avec cette situation inédite....
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID F. *
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Rien a redire c est vraiment parfait que ce soit sur la prise de commandes et la livraison du produit.Les vêtements sont tops
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...
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Réactivité
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Navigation facile
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Navigation facile mais comment contacter quelqu’un pour un retour ... mail ou numéro de tel.... je souhaiterai être recontactée Quand j’appuie sur retour dans l’appli j’ai erreur 404 et ce depuis vendredi
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY R. *
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Réponse de letempsdescerises.comSignalerBonjour Madame, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Le problème a été résolu, je vous invite à effectuer votre demande de retour en ligne dans votre espace clients. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à prendre contact avec le service clients via notre formulaire de contact : https://letempsdescerises.zendesk.com/hc/fr/requests/new A bientôt, L'équipe Le Temps des Cerises
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Rien à dire
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Très bien ! Site clair
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE N. *
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Il faudrait plus de photo 3D sur les articles afin d'affirmer son choix.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M. *
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Malgré ce qui se passe actuellement livraison assez rapide merci à vous
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Tres bien parfait
Avis du , suite à une expérience du par AURORE G. *
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non
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Parfait
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Livraison rapide malgré la crise sanitaire et jeans super coupe et très bien taillé
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT L. *
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Site bien fait, navigation facile
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC F. *
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Prise en charge de la commande et envoi rapides
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE B. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par ANNE E. *
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Satisfaite de mon article gestion du colis impeccable
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE G. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE H. *
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Simplement TOP !
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE G. *
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Je suis un grand adepte de votre marque j'aime beaucoup et l'article que je vous ai acheter il est juste bien
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE B. *
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Arrivee de ma robe pas la ceinture qui allait avec elle et les anses de la ceinturz totalement arraches. Bref on me propose de me la rembourser mais etant donne que je l aime je ne veux pas parce que je l ai achete 25 eu et maintenant passé a 48 eu. Pas de propos d avoirs au autre , je ne recommanderais plus au temps dzs cerises je suis tres decue.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE L. *
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Réponse de letempsdescerises.comSignalerBonjour Madame, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Sachez qu'il est tout à fait possible de demander un échange pour votre article si vous le souhaitez et cela même si vous avez payé l'article moins cher, vous n'avez rien à payer en plus. N'hésitez pas à prendre contact avec le service clients via notre formulaire de contact si vous avez d'autres questions : https://letempsdescerises.zendesk.com/hc/fr/requests/new Nous vous remercions de votre compréhension et à bientôt. L’équipe Le Temps des Cerises
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Il y a beaucoup de choix, je rajouterai peut être une page maroquinerie, ça manque de sacs
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN L. *
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM P. *
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Je suis pas très satisfait car il y a un jean sur les 2 qui ne me va pas et je ne pas le retourner.... comment faire
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C. *
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Réponse de letempsdescerises.comSignalerBonjour, Le traitement des retours vient d'être réactivé, vous pouvez désormais faire votre demande de retour en ligne si vous le souhaitez. A bientôt, L'équipe Le Temps des Cerises
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Génial fan de cette marque !
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE F. *
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Livraison reçue rapidement
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM M. *
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Rien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE A. *
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Je suis ravie de mon achat. Merci
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY P. *
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Le site manque peut être de maroquinerie, je cherchais des sacs en tout genre
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE B. *
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Article taille trop grand et une livraison contre signature donc factrice ne cest pas arrêter obliger d'attendre 6 jours de plus.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY L. *
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Réponse de letempsdescerises.comSignalerBonjour Madame, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nos livraisons se font contre signature habituellement et dans le contexte actuel, pour des raisons de sécurité La Poste doit vous contacter et déposer avec votre accord le colis dans votre boîte aux lettres pour éviter la remise en mains propres. Merci de votre compréhension. A bientôt, L'équipe Le Temps des Cerises
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Produit conforme a la description , tres bonne qualité , livraison rapide meme en crise sanitaire , je recommanderais surement sur votre site
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE B. *
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J'ai conseiller
Avis du , suite à une expérience du par ALICE M. *
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Au top de créer une rubrique outlet sur le site c’est une bonne idée !
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE C. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE C. *
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Simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE L. *
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choix et prix abordables
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE F. *
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très bien , on s'y retrouve
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID C. *
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Le site fonctionne plutôt bien tout est navigable on retrouve facilement nos rechercher. Point négatif dans les commandes il manque le suivi de commande malgré qu'on est par mail.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME R. *
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Réponse de letempsdescerises.comSignalerBonjour Madame, Le suivi de livraison est disponible en principe dans votre compte client dans la rubrique "Mes commandes", en bas de la page de la commande concernée. A bientôt, L'équipe Le Temps des Cerises
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Il est dommage qu'on puisse commander qu'on soit débité sur notre compte Et qu'on ne puisse renvoyer le colis à cause du corona.....
Avis du , suite à une expérience du par NOËL C. *
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Réponse de letempsdescerises.comSignalerBonjour, Le traitement des retours vient d'être réactivé, je vous invite à vous rendre dans votre espace client pour effectuer votre demande de retour en ligne. A bientôt, L'équipe Le Temps des Cerises
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NATH D. *
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Navigation OK.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *
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Certains produit top, d’autres produits ne sont pas la bonne taille, politique de retour pas claire
Avis du , suite à une expérience du par MARINE M. *
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Proposer des retouches pour les longueurs de pantalon
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L. *
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Les produits sont toujours conformes aux photos et aux descriptions.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE B. *
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Très bien 😊
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L. *
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Livraison dans un délai très raisonnable pendant cette période.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M. *
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Livraison la plus rapide possible compte tenu des circonstances de confinement
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G. *
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Colissimo prétend que j'ai reçu le colis car "sois disant" le facteur affirme me l'avoir déposé dans la boîte au lettre, or je n'ai rien reçu du tout, personne n'a sonné, pas de contact par téléphone, rien, et donc je suis déçu de voir que cela devient de plus en plus courant, que sois disant les colis "se perdent mystérieusement", je paye donc la moindre des choses serait de remonter jusqu'au responsable censé transporté le colis et lui demander de rendre des comptes, car cela devient ahurissant de laisser faire ça, à tout va, car certains ne s'en prive pas visiblement... Je ne remet pas en cause l'entreprise "Le temps des cerises" évidement qui pour moi est vraiment réglo, mais la livraison en revanche, laisse à désirer, il faudrait que le colis sois suivi de près (savoir précisément) qui détient le colis du début à la fin de la livraison... Autant dire que je suis extrêmement déçu ...
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME W. *
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Réponse de letempsdescerises.comSignalerBonjour Madame, Nous vous renouvelons nos excuses concernant la perte de votre colis. Je vous confirme par ailleurs que votre nouvelle commande, totalement gratuite, sera expédiée aujourd'hui. En raison du contexte exceptionnel, nous ne sommes pas autorisés à contester la livraison auprès de La Poste ni à faire de réclamation. Merci de votre compréhension. A bientôt, L'équipe Le Temps des Cerises
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Tres bon achat
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par SABINE B. *
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Commande très simple à effectuer, et livraison rapide ! Ravie de ma commande comme toujours.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON G. *
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Navigation pas très fluide, les menus sont difficiles d'accès.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B. *
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RAS le site est bien les produis sympas : néanmoins rien ne vaut une boutique ;-) et celle des Sables (85) est tellement bien !
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN P. *
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j attends tjrs mon colis car tjrs pas arrivé pourtant demander en colissimo
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE L. *
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Les articles sont détaillés et bien présentés
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE O. *
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE N. *
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Bon site de vente en ligne, prix attractifs. Envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE F. *
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Avis affichés par ordre chronologique