Avis clients de letempsdescerises.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Simple et rapide Service client au top

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 12/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair et simple d'utilisation.

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• 5 / 5

  

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  Tres facile ! Tres rapide ! Jean au top !

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait c’est juste que sur certains modèles de jeans la taille n’est pas toujours conforme a mes attentes ce n’est pas grave car je peux recommander ou annuler ne changez rien 🤗🥰🥰

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• 4 / 5

  

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  Bon site

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• 5 / 5

  

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  Très facile pour passer la commande, mais je ne trouve pas la façon de renvoyer le jean sur le site ?!

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• 5 / 5

  

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  Efficace

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Choix, promotion, rapidité de préparation et d'expédition.

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide ainsi que les traitements de retour

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Il est juste dommage que certains articles ,comme la chemise juanita, restent indisponibles très longtemps

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• 5 / 5

  

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  Site fluide, instinctif. Peut être un peu plus de photo avec l’article porté

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème tout est parfait

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• 4 / 5

  

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  pas de soucis rencontrés pour ma commande

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• 5 / 5

  

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  Très beau produit livré rapidement bien emballé parfait

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• 5 / 5

  

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  Le système d’alerte est pratique, mais il faut être très réactif et dormir à côté de son ordinateur ou téléphone pour réussir à acheter l’article en question!!! Peut-être serait-il judicieux de mettre plus de quantité à la vente même si je sais qu’il s’agit d’une stratégie marketing....

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• 4 / 5

  

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  TIP TOP

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• 5 / 5

  

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  Clair net et orecis

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• 5 / 5

  

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  Les conseils sur la taille ne me conviennent pas toujours…

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• 5 / 5

  

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  Parfait!

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• 5 / 5

  

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  Du pur bonheur, site magnifique, et le jeans Mary c’est l’excellence. J’ai pris 5 Mary de couleurs différentes et ce sont des merveilles le seul bémol les tailles qui sont très difficiles à trouver car aucun ne taille pareil c’est dommage car sur les 5 juste 1 me va à la perfection et pourtant j’ai suivi les conseils de Lilian mais c’était trop grand à chaque fois mais en même temps c’est une forme de jeans particulière donc pas évident de prendre la bonne taille. Un grand bravo et merci à LTC et Veronika Loubry

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• 1 / 5

  

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  Très déçue. J avais commandé une robe pour ma fille taille XL et j ai reçu une taille S. Obligée de trouver une boutique à 100km de chez moi pour refaire une nouvelle commande, sinon je n aurais pas eu le colis à temps pour Noël.

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  Bonjour Madame, Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette erreur de préparation. Nous comprenons la gêne que cette erreur a occasionnée, c'est pour cette raison que notre service clients va prendre contact avec vous. Nous vous remercions de votre compréhension et à bientôt. L’équipe Le Temps des Cerises

• 4 / 5

  

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  Produit conforme expédition rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait, très réactif pour des questions, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais

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• 4 / 5

  

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  Simple de navigation

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produit conforme.

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• 3 / 5

  

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  Taille commandée 26 Jean reçu 29 est ce normal?

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  Réponse de letempsdescerises.com

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires, par ailleurs, nous regrettons que l'article commandé ne soit pas conforme. Nous vous invitons à contacter notre service clients afin que le problème puisse être identifié, et qu'une solution adaptée puisse vous être proposée. Nous vous remercions de votre compréhension et à bientôt. L’équipe Le Temps des Cerises

• 5 / 5

  

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  Pas encore porté dans cette couleur mais en kaki oui, même taille , mais la toile jean blanche est de qualité et rendu sympa avec ses petits accrocs

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de commande et de livraison

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi parfait ! Tant sur la qualité des vêtements que sur le SAV hyper réactif (changement de taille). 🥰🥰🥰

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• 4 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Bonne navigation sur le site. Envoi soigné. Sav contacté car pour ma première commande sur le site, colis non reçu et très satisfaite de la réactivité, l'écoute et la gentillesse des personnes que j'ai eu au téléphone, ainsi que de la résolution de mon problème.

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• 5 / 5

  

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  site facile d'accès

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• 5 / 5

  

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  Choix , conseil taille, présentation des produits

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide, article correspondant à la photo

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• 4 / 5

  

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  Le bémol c’est que la livraison outre-mer était gratuite et elle devenue payante,, c’est pourtant la France …

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Article trop petit, échangé sans aucune difficulté malgré la dépose des étiquettes. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, clair et précis.

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• 4 / 5

  

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  problème au niveau de la taille mais le jean a été changé rapidement et sans frais supplémentaire.

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• 4 / 5

  

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  Envoi rapide et produit correspondant à mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  bon descriptif et conseil de taille retour et remboursement rapides

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Une livraison très rapide le top

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• 5 / 5

  

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  J’ai été ravie, comme toujours! J’ai eu besoin d’avoir le service clients au téléphone, quel bonheur d’avoir un être humain au bout du fil et qui plus est, aimable !! C’est fou de devoir souligner cela...

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• 5 / 5

  

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  La facilité de commander et la rapidité de livraison sont exceptionnelles !

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• 5 / 5

  

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  boutique en ligne très bien conçue en revanche j'ai dû attendre longtemps pour récupérer ma commande en magasin

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien pour la rapidité de livraison très bonne qualité du jean

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide

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• 5 / 5

  

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  3e jean Mary ! À peine commandé… déjà livré ! C’est parfait. Merci à la team !

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Je suis une adepte de votre marque depuis de longues années et j en suis ravie . Les modèles de la collaboration avec veronikaloubry sont sublimes ! Très contente de la qualité en un mot parfait 👌

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, tout est parfait !👍

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  Rapide, bien emballé, retour et changement du jeans mary boyfit gris rien à redire, très contente.

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Fan de la capsule Véronika Loubry 💙 j’ai tout les Mary sauf le noir

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• 5 / 5

  

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  Service très efficace !

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• 5 / 5

  

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  Articles bien présentés. Détail matières tissus bien indiqué. Photos nettes. Les articles sont toujours bien empaquetés et les colis propres et pas abîmés

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• 5 / 5

  

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  Site très agréable

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  Commande rapide et conforme

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• 3 / 5

  

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  j'aurais dû bénéficier d'une remise sur ma commande, elle n'a pas été appliquée et lorsque j'ai demandé à pouvoir en bénéficier, on m'a répondu que c'était trop tard, et que si je le souhaitais, je pouvais annuler ma commande. on m'a répondu rapidement, mais je trouve que cette réponse n'est pas très "commerciale". je ne pense pas recommander sur ce site.

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait

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• 5 / 5

  

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  Top

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux

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  Hyper pro 🎉🎶👏🏻

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide bravo

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• 5 / 5

  

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  Au top

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• 4 / 5

  

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  Bonjour Je voulais recevoir ma commande sur un point relais pour ne pas payer de frais de port et sa n a pas fonctionné donc j ai été déçu ! Le jeans taille toujours trop grand j ai 24 ou 25 d autres marques et chez vous même en prenant le 23 taille grand il m aurait fallu un 22 ?

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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  10 sur 10

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• 4 / 5

  

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  Les tailles du jeans Mary varient selon les couleurs et le conseil d'achat n'est pas tt à fait correct.

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire parfait 👍

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile

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• 5 / 5

  

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  Colis parfaitement emballé, livraison rapide et échange hyper facile merci beaucoup

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• 5 / 5

  

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  Super service clients - Très réactif - Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Service client à l’écoute….règle les problèmes ou les demandes rapidement

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• 5 / 5

  

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  Ergonomie parfaite, rien à modifier

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  Super boutique ,de très bons conseils,produits qualitatifs et une superbe égérie Veronika Loubry

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  Boutique en ligne agréable, livraison rapide et retours facilités

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  Je regrette, malgré deux relances par mail, l'absence d'envoi de ma carte cadeau, à minima sous format PDF. Toujours rien à ce jour. Offrir une carte sans carte....je vous laisse réfléchr aux améliorations que vous pourriez apporter à vos clients en ce sens.

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  Réponse de letempsdescerises.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires et sommes navrés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés. Après vérifications, notre service clients a bien procédé au renvoi de votre carte cadeau par mail à la suite de la lecture de votre demande. Nous vous invitons à les recontacter si vous ne retrouvez pas votre carte cadeau envoyée par mail dans votre dossier principal ou dans votre dossier spams. Nous vous remercions de votre compréhension et à bientôt. L’équipe Le Temps des Cerises

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  Jean’s ultra confortable troisième achats et toujours aussi satisfaite aite ! Expédition rapide je recommande ce site

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  Efficace et sérieux...

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  Parfait

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  Colis parfait …

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  Top!!

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  Très bon suivi et SAV 👍

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  Juste le point relai ou a été livré le colis ne correspondait pas au lieu choisi

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  Parfait comme toujours

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  Site génial, rapidité d’expédition et articles conformes à mes attentes, et le SAV au top aussi.

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