Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits, leur coupe fidèle aux photos et la facilité de navigation sur le site. Les clients soulignent également l'efficacité des envois et des livraisons rapides, renforçant leur satisfaction générale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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toujours contente du site, je suis cliente reguliere
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Tjs ravie de les achats chez le LTC
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Tout est très bien
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Jean gris 7/8 taille 29 : au top Jean noir 7/8 taille 29 : taille un peu grand il faudrait le signaler lors de l’achat Merci
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Produit de qualité que je connais déjà ,par contre manque de taille disponible sur le produit souhaité donc pas trop de choix au final.
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Merci pour la réactivité je viens de recevoir ma commande 👍
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Très satisfaite de mes achats.J en ai acheté 4 je crois. Mes filles sont ravies
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Rapide et efficace
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Délai livraison rapide
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Cardigan difficile à trouver sur le site, car déjà repéré en magasin
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Très bien
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Top
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RAS
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Rapide efficace et jamais déçu 🥰
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Rien à dire !
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Plutôt clair!
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Super rapide ! Même pour les retours ! Communication parfaite
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prenez votre taille. les articles taillent impeccablement bien.
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J’adore
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😉😊👍🤩
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Livraison rapide
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Je recommande votre site et vos produit !!
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Conseillères charmantes
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Livraison rapide en point relais une fois la commande passée Commande passée durant les BLACK FRIDAY 2021 avec des bonnes offres Rien à redire sur la prestation
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Parfait Tout le monde a été très réactif
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Reçu rapidement et de super qualité. Retour facile et remboursé rapidement si ne convient pas.
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Parfait rien à dire
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Bonjour je pense que les dernier jean Veronica y a un problem de taille. Je vais vous renvoyer le kaki trop petit dommage j ai fais la même chose avec celui d avant.
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Site sérieux. Les articles sont livrés rapidement et toujours de bonnes qualités. Des tarifs en plus intéressants permettant de faire des bonnes affaires.
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Envoie très rapide, par contre le carton du colis est un peu abîmé, mais bon l'intérieur reste intacte.
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Rapide efficace
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Petit souci lorsque l’on revient en arrière. Ne garde pas pas la page précédente
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Commande arrivée rapidement, et conforme à la description
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Rapide, retour et remboursement efficace. RAS !
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Livraison rapide et colis bien emballé
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Service après vente au top.
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Envoi rapide et soigné, comme à chaque fois. Merci !
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Navigation agréable, beaucoup de photos pour apprécier les vêtements… Envoie rapide…
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Il n y a rien a dire à part impeccable
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Envoi et retour rapide et efficace
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Parfait
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Rien à dire tout est parfait bravo !!!!
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Facile à suivre. Produits très bien décrits
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Très bons conseils pour les tailles, et très sympathique
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Très reactif
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Mauvaise recommandation du site sur les tailles donc jean trop petit mal taillé il va dormir dans mon placard parce que pr le changer c est une galere
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Réponse de letempsdescerises.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires et reconnaissons qu'il y a eu un problème sur la recommandation de la taille du Mary gris, nous en sommes désolés. Si l'article n'a pas été porté et qu'il comporte les étiquettes, vous pouvez effectuer une demande de retour directement dans votre espace client, et ainsi nous retourner l'article gratuitement. Nous vous invitons à contacter notre service clients pour toute éventuelle question : https://letempsdescerises.zendesk.com/hc/fr/requests/new Nous vous remercions de votre compréhension et à bientôt. L'équipe Le Temps des Cerises
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Rapide, toujours une super qualité.
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Super service de retour, bonne communication. Échange impeccable.
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Rien à dire sur le site
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Le site est agréa
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Livraison rapide..
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Qu il y a des longueur sur les jeans de veronika en plus des tailles...merci
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J’ai commandé 2 tailles, 26 et 27 pour mon 27US . Le Mary bleu est devenu grand en 27.. et celui-ci gris en 27 semble petit . Je suis déçue de la non fiabilité des tailles… Veronika l’a expliqué sur IG mais j’avais déjà coupé les étiquettes 🥲.
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Quelle déception ! Un jean dont la taille ne corespond a aucun des critères précédents
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Très clair et simple à utiliser.
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Livraison ultra rapide qui compense les difficultés pour pouvoir l'acheter :)
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Pour une fois je suis très négative … la coupe était très différente des autres Mary et donc bq plus petite … j’ai demandé l’échange. au final je n’ai pas de Mary gris et aucun message de la part du temps des cerises … j’ai eu le remboursement sans aucune explications Tellement déçue, le gris était tellement beau !
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Réponse de letempsdescerises.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires, en effet, nous avons identifié ce problème de taille et en sommes vraiment désolés. Un mail vous a été envoyé vous indiquant que l'article n'était plus disponible pour effectuer l'échange mais vous ne l'avez manifestement pas reçu, celui-ci est-il tombé dans vos spams ? Nous vous remercions de votre compréhension et à bientôt. L’équipe Le Temps des Cerises
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Bien
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Site convivial
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Navigation très intuitive
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Tout est parfait
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Le site saute régulièrement pendant les commandes. Mauvais conseil sur la taille et j’ai du le renvoyer pour échange. J’ai dû relancer pour avoir des informations et on m’indique qu’un remboursement a finalement été effectué car la taille n’est plus en stock … mais je peux recommander une taille plus grande si je veux. Trois semaines depuis ma commande pour cela, quelle déception !!!
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Réponse de letempsdescerises.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires et comprenons votre déception, en effet, nous avons identifié ce problème de taille et en sommes vraiment désolés. Si vous avez la moindre question, je vous invite à contacter notre service clients par téléphone ou via le formulaire de contact en ligne : https://letempsdescerises.zendesk.com/hc/fr/requests/new Nous vous remercions de votre compréhension et à bientôt. L’équipe Le Temps des Cerises
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Commande passée facilement mais mauvais conseils donnés par la marque pour la taille donc obligée de le renvoyer. Les points accumulés suite à mes commandes régulières sont passés de 340 à 70 sans les avoir utilisés !!!?? Et surtout ne sont apparemment pas utilisables pour les articles de la capsule V Loubry
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Réponse de letempsdescerises.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires, en effet, nous avons identifié ce problème de taille sur le Mary gris et en sommes vraiment désolés. Votre solde de points a changé car une remise fidélité est désormais disponible dans votre espace client. Celle-ci est bien utilisable sur la Capsule Véronika Loubry. Si vous avez la moindre question, je vous invite à contacter notre service clients par téléphone ou via le formulaire de contact en ligne : https://letempsdescerises.zendesk.com/hc/fr/requests/new Nous vous remercions de votre compréhension et à bientôt. L’équipe Le Temps des Cerises
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Mauvais taillage
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Réponse de letempsdescerises.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires, en effet, nous avons identifié un problème de taille et en sommes vraiment désolés. Si vous avez la moindre question, je vous invite à contacter notre service clients par téléphone ou via le formulaire de contact en ligne : https://letempsdescerises.zendesk.com/hc/fr/requests/new Nous vous remercions de votre compréhension et à bientôt. L’équipe Le Temps des Cerises
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Livraison rapide en boutique et colis soigné .
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Envoi très rapide!
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Tout nickel comme a l habitude
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Je ne porte que des Jeans achetés en ligne Le temps des cerises 4 modèles différents le power 3 ultrapaw cosy et Cara et je privilégie dès que possible le candiani et je suis à l’aise uniquement dans ces 4 coupes pour le moment !
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Superbe !!! Taille petit j’ai commandé une taille adulte XS et c’est ma fille qui fait du 12 ans qui le met…
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Plutôt pas mal, l'inconvénient c'est que le panier ne garde pas les articles, donc il ne faut pas être trop long pour faire ses choix.
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colis top
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Déçue car pas la même qualité qu en magasin apparemment
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Réponse de letempsdescerises.comSignalerBonjour Madame, Nous vous présentons de nouveau toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Par ailleurs, la qualité des articles vendus sur notre site internet et ceux vendus en boutique ne diffère pas. Comme indiqué précédemment, je vous invite à contacter notre service clients avec une photo de l'article afin que notre équipe puisse vous proposer une solution adaptée : https://letempsdescerises.zendesk.com/hc/fr/requests/new Nous vous remercions de votre compréhension et à bientôt. L'équipe Le Temps des Cerises
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Oubli d antivol sur les 2 manteaux achetés
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Réponse de letempsdescerises.comSignalerBonjour Madame, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par cet oubli. Les articles sont en principe contrôlés dans notre entrepôt mais il semblerait que vos articles aient échappé à notre vigilance. Nous vous invitons à vous rendre dans l'une de nos boutiques pour que l'antivol soit retiré, ou à contacter notre service clients via notre formulaire afin qu'une étiquette prépayée vous soit transmise : https://letempsdescerises.zendesk.com/hc/fr/requests/new L'antivol sera retiré par nos soins et l'article renvoyé à votre domicile. Nous vous remercions de votre compréhension et à bientôt. L'équipe Le Temps des Cerises
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Ne rend pas tout à fait pareil sur le site pour les couleurs, le brillant est plus discret sur le site
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Tri et recherche à améliorer
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Site bien conçu, offres intéressantes, envoi soigné.
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Tout est top juste pas assez de stock niveau taille
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Le site est bien fait
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Livraison rapide
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Des petites video de présentation et des avis selon les morphologies serait un plus
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Pas assez de taille 23
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petit bemol, mon colis est arrive, dans la boite a lettre personnel du point relais.La patrone me la quand meme donne. Mais pas tres contente.
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Bonne promotion et article de qualité
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Envoi rapide et soigné, article conforme et de belle qualité. Tout est toujours impeccable ! merci
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Très belle boutique en ligne avec des look qui conviendront à toutes et tous ! J'adore ! Livraison rapide et soignée !
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Excellent service
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Bonjour, site, service client et produits de qualites. Les offres promotionnelles me permettent d'effectuer des achats malgré mon budget restreint. Je recommande fortrment ! Merci
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Livraison rapide, produits de qualité, bien emballés je recommande!
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Rien à améliorer je recommande le temps des cerises
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Communication minimaliste. Aucune confirmation de la commande. Aucun message sur le cheminement de l'envoi. Un délai assez long avant la réception (une semaine).
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Réponse de letempsdescerises.comSignalerBonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Après vérifications, le mail de confirmation d'expédition ne vous a effectivement pas été envoyé, je suis navrée pour cela. Toutefois, le mail de confirmation de commande a bien été envoyé, sachez aussi pour la prochaine fois que votre suivi est disponible depuis votre compte client. Concernant la livraison en elle-même, votre colis a été déposé en boutique 5 jours ouvrés après votre commande, ce qui correspond à nos engagements. Merci de votre confiance. A bientôt, L'équipe Le Temps des Cerises
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Livraison rapide
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Facilite d utilisation et pour trouver les Produits par catégorie livraison raide et soigné
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Satisfaite dema commande et du temps de livraison. Le seul bémol e point relais qui n est pas fiable.
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Site très sérieux
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une taille 24 qui etait plutot un 25 .Premiere fois que je suis décue
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J'adore cette marque tout me va et heureusement de me sentir bien habillée étant de petite taille
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Livraison rapide, article très bien emballé. Lorsque j'ai eu des retours avec remboursement ou échange, tout s'est passé comme prévu et rapidement.
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Ras
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Site internet fonctionnel!!
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Offres promotionnelles intéressantes
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Avis affichés par ordre chronologique