Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits, leur coupe fidèle aux photos et la facilité de navigation sur le site. Les clients soulignent également l'efficacité des envois et des livraisons rapides, renforçant leur satisfaction générale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Livraison très rapide
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Juste parfait
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Beaucoup d’articles et de tailles disponibles, choix facilité
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Reçu très rapidement
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Parfait!
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Jean reçu avec l'antivol = impossible de le porter
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Réponse de letempsdescerises.comSignalerBonjour Madame, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par cet oubli. Les articles sont en principe contrôlés dans notre entrepôt mais il semblerait que votre article ait échappé à notre vigilance. Nous avons constaté qu'un remboursement de l'article a été effectué, dans le cas contraire, nous vous aurions conseillé de contacter notre service clients via notre formulaire afin qu'ils puissent vous transmettre une étiquette prépayée de livraison. L'antivol aurait été retiré par nos soins et l'article renvoyé à votre domicile. Nous vous remercions de votre compréhension et à bientôt. L'équipe Le Temps des Cerises
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Boutique en ligne parfaite
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Mon expérience d'achat en ligne s'est plutôt bien passée. La deception se porte plus sur la qualité et la taille des produits reçus.
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envoi rapide et soigné. un peu déçue par les tailles qui manquent de cohérence par rapport à d'autres marques.
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Juste eu un petit soucis pour le retour je n’arriver pas à validé le retour mais le sav rapide et efficace
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très efficace et agréable
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Service après vente désastreux. J'a irenvoyé un tee shirt avec défaut et après réception au lieu de faire un échange avec un tee shirt sans défaut on m'a renvoyé le même ! J'ai envoyé un mail qui est resté sans réponse
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Réponse de letempsdescerises.comSignalerBonjour Madame, Nous vous renouvelons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, et comprenons votre déception vis-à-vis du produit reçu. Nous sommes étonnés de lire que votre mail soit resté sans réponse. En effet, après vérifications, une réponse vous a bien été apportée par notre service clients, un dédommagement vous a d'ailleurs été proposé. Je vous invite à recontacter notre service clients si vous souhaitez obtenir davantage d'informations à ce propos. Nous vous remercions de votre compréhension et à bientôt. L’équipe Le Temps des Cerises
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RAS
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Sans commentaire
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Rien à redire tout est clair alerte pour les produits en rupture frais de livraison plus que raisonnable voir gratuit en point relais continuez comme ça
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On ne peut pas faire un échange de taille, juste un retour. C'est regrettable. De plus, ça fait perdre le bon d'achat de 20 euros qui n'est pas réutilisable. On devrait pouvoir récupérer le bon en renvoyant le produit.
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Réponse de letempsdescerises.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Cependant, je tiens à vous alerter sur le fait que les échanges sont bien possibles, pour cela, il suffit d'effectuer une demande d'échange dans votre espace clients onglet "mes retours". Une fois votre retour réceptionné et traité par notre entrepôt, nous pourrons créer une nouvelle commande pour la nouvelle taille et vous l'expédier, sans frais supplémentaires. Pour plus d'informations concernant les échanges et la remise fidélité, je vous invite à contacter notre service clients via notre formulaire de contact ou par téléphone. Nous vous remercions de votre compréhension et à bientôt. L’équipe Le Temps des Cerises
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Navigation simple facilite de commande et surtout rapidité de l expédition Tout est parfait
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Pas de commentaires en particulier
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Facile d’accès sérieux packaging au top 👍
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très bon service client du départ jusqu'à l'arrivée de la commande et même après !!
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Difficile de trouver « le » jeans que je cherchais, Sur les photos, les différents coloris ne sont pas assez distincts
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Navigation précise Photo adapté Paiement simplifié Suivi des commandes
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Je redécouvre votre marque grâce à Veronika 😉 ! 👏
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Un peu trop de bugs ,et navigation pas forcément intuitive. ...mais équipe et collection très sympas😊
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Super jeans ! Comme toujours !😉 Ras
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pliage du jean sympa, mais du coup il arrive tout froissé.
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Facile D'utilisation, simple ergonomique
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Le service est rapide c est super
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Très bien
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Rien à dire o top
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Super
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Parfait
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Pour les formes des jeans s il y avait un petit picto pour montrer la forme à côté des noms ça serait top Colis très bien également Merci
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Très bien 👍
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Très bien, très rapide
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RAS
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Bon produit bonne qualité
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Tout est parfait
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Bonne navigation facile et claire
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Envoi rapide - parfait
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Bon site malgré des prix élevés mais on c’est on paye la marque
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Jean au top !
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Navigation facile sur le site et colis arrivé en très bon état. Merci.
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Commande reçue sans retard
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Livraison rapide, colis très soigné.
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Rien à dire parfait
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La vente du jeans Mary s’est très bien passée cette fois-ci sans couacs (indépendant de votre volonté, la demande étant énorme). Victime de son succès. Une très belle toile de qualité 👍🏻
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très sérieux, je recommande
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Au top !
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Comme toutjours très bien et très facile!!
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Tout fait envie c’est incroyable !!!!
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Site très simple d’utilisation
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parfait impossible de le pré-commander en 26 sur le site car le 25 que j'ai est super mais j'aurais voulu plus large :(
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Parfait
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Parfait
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Navigation très fluide. Les photos permettent de bien imaginer les vêtements portés
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Site très clair et produits conformes.
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Livraison ultra rapide
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Rapide et efficace très contente de mon achat
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Site ne fonctionne pas du portable c’est super handicapant
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Réponse de letempsdescerises.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous regrettons que vous ayez rencontré des difficultés à consulter notre site sur votre smartphone. N'hésitez pas à contacter notre service clients via le formulaire de contact ou par téléphone afin qu'une aide puisse vous être apportée lors de vos achats. Nous vous remercions de votre compréhension et à bientôt. L’équipe Le Temps des Cerises
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Site clair et facile d'utilisation
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Le site rame un.peu
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Rien à signaler
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Tout est parfait, commande reçue rapidement vraiment impeccable
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Rien à ajouter tout est parfait
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Livraison rapide et bien emballée. Article confirme à mes attentes
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Le top du top c’est LE SIITE à avoir en favori et en première place merci à la Cherry Team
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Site bien fait, clair. Très contente de mon achat et livraison rapide.
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Nickel ! Bon un peu chargé les jours de lancement un nouveau produit attendu mais ça va
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Inegalable
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Assez difficile de ce connecter ce matin, car ça beugué sinon superbe expérience.
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Produit de qualité Service et rapidité
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Envoi très rapide
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Tout était parfait
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Top
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Pas facile avec l’engouement pour le jean Mary qui est une merveille de jean à porter Veronika Loubry fait vraiment bien son job 😉👌🏻
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Le faire peut un tout petit peu moins destroy
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Rapidité, qualités, tt est top !
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Tout est parfait
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Site simple d'utilisation, livraison rapide.
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Site très accessible.
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Parfait
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Le site est super, quelques bugs sur les produits phares dus à l’affluence de clients mais le service client est là et répond instantanément. Merci pour votre patience et votre réactivité.
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C’est très rapide
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Bon site
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Excellent site !
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3ème achat sur le site, tout est parfait, qualité du produit, livraison rien à dire
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Rien à critiquer, envois tellement rapide. Merci
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Livraison très rapide Ce serait bien de donner la longueur d entrejambe pour les jeans dans la description
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Tout parfait site produit livraison le seul bémol c’est que j’avais un chèque cadeau que je ne suis pas arrivée à utiliser
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Très franchement, je ne vois pas quoi améliorer
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Super déçue, 2 commandes, 2 échecs, les tailles ne sont jamais bonnes
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Royale
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Peu être amélioré
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La coupe parfaite , un confort incroyable un look dégaine je suis ravie merci
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Super efficace ...super rapide ...super ...
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Facile et fonctionnel
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Commande , délais de livraison , qualité , top ! Merci
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Le seul problème, je n’ai pu commander lorsque vous avez fait les soldes. Vous annonciez un prix mais ensuite il était question de 2 pièces. Tout ça n’était pas très clair
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Sympa le côté Outlet sur l’on n’a pas en magasin. Envoi rapide, soigné et optimisé !
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